Cyfrowy Polsat (TV) opinie

• ~profesor / 2025-07-29 09:56
  Ocena: 1.33 / 5
  omijajcie z daleka.
  sprzedają usługę i nie informują o realnych warunkach w jakich ta usługa może być realizowana - brak wysokich drzew.
  teraz musze płacić karę, bo drzewa urosły. a ich nic nie obchodziło ani nie obchodzi!

  MiejscowośćPuławy
• ~Rafał / 2026-02-04 11:08
  Ocena: 1.33 / 5
  NO cóż, żerowanie żerowanie. Sprawa prosta i skomplikowana zarazem. Jedyny właściciel usługi niestety trafia do hospicjum. Konsultant rozkosznie informuje w rozmowie telefonicznej, że wymówienie usługi jest możliwe w zależności od tego czy ta jeszcze jest objęta czasookresem na jaki została zawarta czy już nie (oczywiste). Niestety nie udzieli takiej informacji osobie postronnej tylko właścicielowi. Myślę, że jest to mocno naciągana ochrona interesu właściciela... Właściciel usługi ma bardzo ograniczony kontakt więc się tego nie dowiemy. Niezależnie od tego to właściciel ma wypowiedzieć umowę (zakładając że już można), no ale wracamy do punktu pierwszego - nie może bo z trudnością komunikuje się werbalnie, a pisemnie (podpis) już nie. Dla jaśniejszego obrazu osoba przykuta do łóżka. Tutaj kolejna złota rada konsultanta - proszę przenieść dekoder gdzie indziej i korzystać - po prostu bomba (że na to nie wpadłem!!). Ewentualnie wchodzi w rachubę urzędowe (czyli jakie) poświadczenie o niemożności samodzielnego wymówienia umowy i/lub uzyskania informacji. Zwykłe zaświadczenie z hospicjum (pytanie czy takie można uzyskać) nie wchodzi w rachubę. Pozostaje płacić tak długo jak nie wylegitymuje się aktem zgonu i umowa z automatu zostanie rozwiązana! Empatia poziom HARD! Nie pozostaje nic innego jak opłacać miesięczne rachunki. Już wiem czemu odszedłem od Cyfrowy Polsat oraz PLUS! Życie bez nich nie jest pozbawione wad jednakże jest dużo łatwiejsze!

  ZaletyBrak

  Wadyjest ich wiele np zawieszające się dekodery jednak w moim odczuciu dbałość o klienta ze stażem 15 lat poziom zero. Do tego konsultanci i ich weryfikacja.... Jeśli system (dekodery) się zawiesi tylko właściciel usługi może interweniować. Partner/małżonek, dziecko nie może poprosić np o reset sygnału. Chcesz cokolwiek załatwić pełna autoryzacja (co akurat rozumiem, w końcu to w moim interesie) ale łącząc się kilkukrotnie celem załatwienia jakiejś niedogodności i za każdym razem odpowiadanie na pytanie czy nastąpiła zmiana adresu e-mail łacznie z jego podaniem to już przesada! Do tego jak opisałem w opinii empatia......

  Miejscowośćwarszawa
• ~rena / 2017-12-29 17:01
  Ocena: 1.33 / 5
  dziwię się że w XXI wieku w środku Europy jest taka złodziejska firma jak CP. Co innego mówią a co innego robią. To jest po prostu banda niekompetentnych ludzi.
  Trzy miesiące domagam się przesłania kserokopii rozmowy telefonicznej na podstawie której zostały ustalone warunki przedłużenia umowy i nie mogę ich od nich wydostać. przesyłają faktury zawyżone. Co miesiąc musze się z nimi bujać. Boże chroń od takich firm!!

  Zaletybrak

  Wadytotalne wyłudzanie od ludzi nieuzasadnionych kosztów.
• ~Reporter Polsatu / 2023-09-02 23:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Co wy sobie myślicie reklam pół godziny filmu 5 minut, jestem osobą na półwiedzącą i więcej słucham tych filmów ale co 5 minut reklamy

  ZaletyŻadne

  WadyŻadne filmy cały czas powtórki i większej reklam

  MiejscowośćWarszawa
• ~Robert / 2023-03-18 21:29
  Ocena: 1.33 / 5
  Cyfrowy Polsat to tylko reklamy!!! Rzygac się chce. Nie da rady nic obejrzeć. Odradzam.

  WadyTyle reklam że rzygać się chce!!!

  MiejscowośćSkwierzyna
• ~Roxxyk / 2022-07-07 07:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Przez prawie 8lat byłam klientem, ale teraz już miarka się przebrała i odliczam dni do zakończenia umowy. Przez tyle lat przy żadnym przedłużeniu umowy nie wymieniono dekodera. Za każdym razem mówiono, że nie trzeba, jak coś się będzie dziać to wtedy wymienią. Gdy dekoder przestał działać, okazało się, że zapewnienia konsultantów z infolini i wizytówka z pieczątką z punktu z adnotacją o dekoderze są gówno warte. Kilka krotnie zgłaszałam problem na infolini i za każdym razem słyszę, że problem jest ze źle ustawioną anteną. Na tej samej antenie są podłączone dwa dekodery. Nowszy multiroomowy działa idealnie, drugi ma zawsze ok 30procent gorszy zasięg i jakość. Do tego przerywa, zacina obraz skacze. Wysilam się i pożyczyłam na próbę od znajomych jeszcze inny dekoder i o dziwo bez przestawiania anteny brak problemów z zasięgiem. Do tego dekoder przestał nagrywać, większość nowych nagrań okazuje się czarnym obrazem przy próbie odtworzenia. Cofać lub pauzować też się już nie da, bo od razu zacina się dekoder. Lub przy próbie odtworzenia cofniętej treści, wszystko zacina się tak, że nawet ciężko rozróżnić wypowiadane słowa. Ale oczywiście wymiana dekodera będzie należeć się dopiero, gdy przedłużymy umowę lub jak jeden z bystrych konsultantów stwierdził, mogę zawrzeć sobie drugą umowę, bo tam jakieś gratisowe miesiące mi zaproponował. No wszystko fajnie, tylko jak skończyły by się gratisowe miesiące to jeszcze przez 5msc musiałabym opłacać dwa abonamenty. Do tego za każdym razem przy przedłużeniu umowy są włączane jakieś dodatkowe usługi, mimo że zawsze zaznaczam, że nie wyrażam zgody na żadne dodatkowe kanały, vod nawet jeśli są za darmo. I tak zawsze zostają włączone, a potem trzeba wypowiedzieć je, żeby nie naliczały się opłaty. A i zapomniałabym pochwalić pracę moich ulubionych konsultantów z działu reklamacji, którzy przyjmują reklamacje i mówią, że oddzwonią lub odpowiedź przyjdzie na maila. Na 4reklamacje odpowiedź dostałam raz. Tytani pracy, pewnie są sowicie nagradzani za ciężką pracę. Ale zostaw kontakt, że chcesz przedłużyć umowę, to dziesięć połączeń dziennie, jeden za drugim dzwonią. Do tego przerywane transmisje ppvr. Albo tak jak dziś, oglądam mecz siatkówki i zamiast końcówki meczu, czarny obraz, logo Polsatu, wstawki z tenisa. Telewizja super jakości. I do tego kilka dni przed terminem płatności przerywanie filmów głupimi przypomnieniami. Raz już się wściekłam i zadzwoniłam z pytaniem, dlaczego, skoro nie spóźniam się z opłatami, ciągle muszę oglądać ten komunikat. Konsultant przeprosił i obiecał, że zablokuje to powiadomienie. Faktycznie, zrobił to, ale powiadomienie wróciło po 3msc. Z każdym kolejnym dniem coraz bardziej boli każda wydana złotówka na tą telewizję.

  ZaletyDość dużo kanałów.

  WadyJakość, obsługa klienta

  MiejscowośćTrzebnica
• ~Sabina / 2018-10-14 21:31
  Ocena: 1.33 / 5
  Tragedia dekodery się blokują kilka razy dziennie czas.oczekiwania na konsultanta ok 25 minut. A jak trzeba dzwonić kilka razy dziennie to masakra. Ciekawe dlaczego nie uwzględniają rabatów za nieodbierania sygnalu tv przez kilka godzin plus czas połączenia telefonicznego

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćMuszyna - małopolskie
• ~Salomon / 2018-07-13 19:44
  Ocena: 1.33 / 5
  CP to koszmar umowa mi sie skończyła rok temu płacę prawie 100zł za pakiet który kosztuje teraz 60 w ogóle nie dbają o klienta na trzy pytania odpowiadają na jedno i to też z łaska i nie na temat, ale jak chca przedłużyć umowę to jesteś bogiem, dekodery zawieszają sie raz w tygodniu karzą iśc sobie do punktu a potem po odbiór - a gdzie mój czas i pieniądze na paliwo ??? przecież to ich sprzęt jest wadliwy. Multiroom koszmar raz w tygodniu trzeba zamieniać karty żeby działał przez pierwszy tydzień nie miałem połowy kanałów i znowu rada niech pan weźmie dekoder i idzie do punktu naprawy - NIGDY WIĘCEJ CYFROWEGO POLSATU

  Zaletybrak

  Wadyzawieszające sie dekodery, obsługa na poziomie rynsztoka....

  MiejscowośćWarszawa
• ~Sławek / 2022-06-09 19:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Zawarłem umowę na TV w ramach smart dom dokupiłem internet. Skutecznie odstąpiłem od umowy ale okazało się, że tylko TV. Umowa na Internet pozostała i podobno nic się nie da zrobić. Są dobrzy przy podpisywaniu umowy ale przy odstąpieniu totalna ignorancja.

  Zaletybrak

  WadyTotalna ignorancja

  MiejscowośćKraków
• ~stały klient / 2026-05-22 07:14
  Ocena: 1.33 / 5
  Odmówili wymiany blokującego się często dekadera. Tylko poprzez podpisanie nowej umowy na nowych warunkach.
• ~TESA / 2021-03-24 20:36
  Ocena: 1.33 / 5
  Mogę tylko doradzić osobom, które stoją przed wyborem jaką tv wziąć:nie decydujcie się na polsat cyfrowy. Częste awarie, brak połączenia z wifi i niestety brak pomocy. Od samego początku podpisania umowy. Na szczęście moja dwuletnia umowa dobiega końca. Pozdrawiam tych, którym do końca umowy jeszcze trochę brakuje. Życzę cierpliwości.

  ZaletyCzasami działa

  WadyOglądanie ulubionego programu z przerwami co dwie minuty

  MiejscowośćWarszawa
• ~Tomasz / 2022-07-31 20:58
  Ocena: 1.33 / 5
  Użytkuje od kilku lat.
  Już się nie mogę doczekać końca umowy.
  Nigdy więcej. Najgorsza jakość usługi.
  Sprzęt też do niczego.

  MiejscowośćGarwolin
• ~Tomasz / 2024-01-29 15:11
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam chciałem przedłużyć umowę na internet i okazało się ze nie jest to proste szlag mnie trafia jak słyszę w czym możemy pomoc jeśli z ich pułapu nie da się przedłużyć umowy brak 3 ochron internetu w pakiecie porazka

  Zaletykiedyś były dzisiaj do likwidacji

  Wadybrak podejścia do klienta obsługa jak za PRLu
• ~Ula / 2021-06-20 13:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Oferta programowa poniżej krytyki. Ile można oglądać te same gnioty 12 razy do roku. Szczyt bezczelności to na 2 axn ten sam serial i ten sam odcinek o tej samej godzinie. Albo podniosą opłaty i zaczną puszczać nowe filmy albo ja rezygnuje z takich usług.

  MiejscowośćChmielnik rzrszowski
• ~Violetta / 2022-08-29 18:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Polsat niestety nie dba o swoich wieloetnich klientów, promocje nie są dla nich ! Ewidentnie Polsat kieruje się ku PiS co widać w wielu magazynach publicystycznych ....zwłaszcza Grzegorz Jankowski w swoim Punkcie widzenia bardzo popiera i broni Pisiorów.
  Czekam na koniec umowy i idę gdzie indziej .

  WadyStali, wieloletni klienci nie są brani pod uwagę pod względem promocji. Ciągle powtarzane programy , seriale , filmy aż do znudzenia . W programach publicystycznych nie są obiektywni ....ewidentnie widac poparcie dla PiS.

  MiejscowośćŻarów
• ~Wkurzona / 2021-07-24 23:57
  Ocena: 1.33 / 5
  Na początku, czyli jakieś 6 lat temu(a może i więcej????) było ok. Miałam " paszport" czyli telefon,internet,tv.Zrezygnowałam z internetu, bo to było jakieś nieporozumienie, porażka☹Następnie z telefonu.Pozostała tv. I,od tego czasu mam problemy z tv. Oczywiście źle ustawiona antena! W sierpniu wypowiadam umowę...uff, ulga????
• ~Wnuczka / 2017-11-25 15:51
  Ocena: 1.33 / 5
  Obsługa w call center ponizej krytyki. Po godzinnej probie uzyskania informacji zrezygnowałam. Rozmowa polegała na tym, ze bylam przełączana od jednego konsultanta do drugiego, co gorsze samowolnie włączyli odpłatne usługi nie informując wlasciciela o tym - w tym przypadku mojej Babci, kobiety lat 70.

  MiejscowośćKrośniewice
• ~Wojta / 2019-09-29 14:17
  Ocena: 1.33 / 5
  Do kupiłem eleven sport
  W czasie rozmowy usłyszałem że aktywuje się za 3h
  Jak się domyślacie f1 gp sochi się zaczęło a eleven sport nie działa
  Zadzwoniłem żeby zapytać co się dzieje dowiedziałem się że aktywuje się po północy ściema jak mało kłamią by sprzedać a jak zadzwoniłem drugi raz to powiedzieli dopiero prawdę Skoda gadać

  ZaletyŻadnych

  WadyWiele

  MiejscowośćUstroń
• ~Xd / 2022-10-09 13:05
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza telewizja jaka może istnieć , swieci słońce brak zasięgu, lekki deszczyk już brak zasięgu ,dzięki losowi po nowym roku się kończy się umowa i nigdy więcej w życiu cyfrowego Polsatu nigdy
• ~Xxx / 2020-10-26 18:03
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam tej firmy. Obsługa klienta u nich leży po całości nie potrafią zmienić adresu. Przy zerwaniu umowy same kłopoty tylko i problem ze zwrotem nadpłaty. W razie awarii sprzętu samemu trzeba iść do salonu a za wizytę Pana od montowania anteny trzeba zapłacić bo oni nie mają swoich technicznych. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZła opsługa klienta, problem ze zwrotem nadpłaty przy rozwiązaniu umowy i słaba jakoś telewizji ciągle przerywa i się zawieszą.

Podobne wyszukiwania