Moja opinia na temat tego to fakt, który po krótce streszczę w kilku punktach, które będą mieć charakter odradzający/informujący użytkowników przed możliwymi konsekwencjami podpisania umowy z operatorem.
Oferta:
Oferta przygotowana była dobrze, wszystko na wizycie było mówione w sposób aby zadowolić klijenta, lecz rzeczywistość okazała się z goła odmienna, którą to przedstawię poniżej.
W Ofercie dostałem pakiet Eleven Sport oraz dodatkowo Disney+ który przez pierwszy rok był bezpłatny. Problem jaki tutaj wstąpił to logowanie się na inne konto które było inne niż te które było podane w umowie, które to trzeba było przekręcać, przekręcać w Disney+ ponieważ operator niestety nie wie jak te problemy załatwić. Ostatecznie się udało to wszystko ogarnąć i korzystam z konta które nie było wcześniej dopuszczone jako to główne.
Następnym punktem jakim jest, jest to punkt nagrywania który to nie spełnia moich wymogów, ponieważ jak kiedyś nagrywałem to nagrywałem wszystkie programy bez zająknięcia, aktualnie mogę tylko o tym pomarzyć gdyż w pakiecie który wybrałem przysługuje tylko określona liczba kanałów. Tak zwana "innowacyjność".
Obsługa Klienta:
O obsłudze klijenta napisałem już parę akapitów temu, ale powtórze, obsługa klienta jest zła, gdyż w Disney-u powiedzieli, że nie jestem jednyną osobą która o to dzwoni oraz, że wszystko leży po stronie operatora, który to mówił mi że tą sprawą zajmuje się Disney. Tak zwane "nie wiem co zrobić, więc będę odsyłał do innych te zapytanie".
ZaletyBrak
WadyNie udolna obsługa klijenta
MiejscowośćGdańsk
~Asteriks 123 / 2019-04-01 16:45
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma świata jeśli macie możliwość wybrać cokolwiek albo Polsat wezcie cokolwiek xdd
Internet praktycznie caly czas się tnie żeby zagrać w fife na xboxsie muszę grać o 8 rano czasem jets tak ze chodzi normalnie a potem nic poza tym w niedziele pompoludniu nie ma sensu siadać do konsoli bo nic nie pójdzie okropne wiec internet katastrofa czasem przerywa co 30 min a czasem co 5 min i trzeba resetować router masakra
Tv nic nie działa kompletne zero tylko jedynka i Polonia choddzi a jak już cudem coś zacznie odbierać to podczas desczu zapomnij o oglądaniu tv katastrofa
I wszystko zwalają na antenę nie widząc jej nawet
ZaletyNie istnieja tak słaba firma i jakość internetu i tv
WadyWyżej wymieniłem powiedział bym coś ale zachowam kulturę języka
MiejscowośćKonin
~Bbb / 2021-12-05 20:37
Ocena: 2.00 / 5
Mam tv od kilku miesięcy montował Pan przyslany z cp za co zapłaciłam blisko 500 zł po kilku dosłownie dniach zauważyłam że program tvp1 codziennie traci sygnał w godzinach emisji wiadomości. W dzień normalnie jest wszystko wporzadku a gdy zaczynają się wiadomości sygnał zanika po czym zaraz po emisji cudownie wszystko zaczyna grać.. dzieje się tak tylko z tvp1 zgłaszałam to do obsługi klienta cp i dostalam odpowiedź ze mam sobie sprawdzić podłączenie anteny odpisałam że przecież płaciłam za podłączenie ok 500zl a teraz mam sobie sama sprawdzać dlaczego sygnał o konkretnej porze znika po czym wraca ... ?? W odpowiedzi dostalam taka sama odpowiedź.. Jak dla mnie mega zenada. Nie polecam.
ZaletySama niewiem
WadyObsługa klienta
Blokują tvp1
MiejscowośćStoczek łukowski
~Blazej / 2019-09-01 22:41
Ocena: 2.00 / 5
Od niedawna jestem właścicielem telewizji przez Internet. NIE POLECAM ponieważ masz dużo programów ale podstawowe takie jak polsat tvp1 tvp2 nie działają dlatego że do tych kanałów potrzebujesz extra antenę tragedia....
ZaletyDużo kanałów dobry przeżył.
WadyNie wszystkie programy działają bez anteny
MiejscowośćPoza granicami kraju
~cysternik / 2020-04-27 22:24
Ocena: 2.00 / 5
Trudno wystawić ocenę miarodajną, bo pomysł OK!, ale jakość do Bani!. Totalna popelina.
Sprzęt ma pracować rzekomo przy min. 8 ms, a przy 40 -60 ms tnie się totalnie, przeskakuje i wyłącza się sam.
Wstecz owszem można oglądać ale nie wszystkie programy i tej informacji brakuje na starcie.
Może część zarzutów powinna dotyczyć łączności czyli operatora sieci.
Sumując czekam na coś lepszego w tej samej konwencji.
MiejscowośćElbląg
~d4rkoholik / 2021-06-21 00:07
Ocena: 2.00 / 5
Od dłuższego czasu problemy z moltiroomem. Drugi raz w ciągu 3 tygodni derkoder multiroom zablokowany brak możliwości polaczenia się z siecią WI-FI. Żałuję że przedłużyłem z nimi umowę ale to juz ostatni raz więcej nie zrobię takiego błędu. Szczerze nie polecam są lepsi operatorzy
ZaletyBrak
MiejscowośćGdynia
~Daniel / 2023-12-30 14:36
Ocena: 2.00 / 5
Na swieta zadnej promocji najlepie chyba zerwac kontrakt zeby wziac nowy. Po to zeby miec promocje .
Powinny byc promocje .nie ma nic od poczatku.
ZaletyMam telewizje
WadyMalo pakietow w prezencie
MiejscowośćLondyn
~Dariusz / 2020-02-01 11:41
Ocena: 2.00 / 5
Drogi Polsacie oglądając twoje kanały, jestem bardzo zawiedziony faktem, iż w trakcie oglądania fascynujących reklam przerywacie je, puszczajac beznadziejne filmy i różne programy,ktore w dodatku trwają tak długo.
Proszę o więcej moich ukochanych reklam.a te z lekarstwami po prostu uwielbiam z poszanowaniem bercik
ZaletyDobre reklamy tylko mało
WadyKrótkie reklamy
MiejscowośćLondon
~Dixi10 / 2019-11-13 20:07
Ocena: 2.00 / 5
Kupując pakiet max dwa lata temu byłem przekonany ze spokojnie bedę oglądał wszysto co jest w polsacie w ofercie. Jak mocne było moje rozczarowanie gdy nagle okazało się że można od tak stworzyć nowe kanały. I tak na potrzeby mistrzostw w piłce nożnej pach i proszę zakodowane. Polsat wykupił ligę mistrzów i pach nowe kanały. I z mojego Full pakietu sportowego nagle wyjęto co ciekawszą
piłkę nożną nie licząc eleven sport. Zostaly powtorki i jakieś drugorzędne rozgrywki. Ciekawe co przyniesie przyszłość? Może na eleven sport zamiast piłki nożnej będzie KSW albo tenis? Podpisując umowę nie wiemy co tak naprawdę dany kanał będzie nadawał w niedalekiej przyszłości.
~Dominik / 2018-12-13 20:09
Ocena: 2.00 / 5
Witam byłem w Galerii Bronowice w Krakowie w punkcie Cyfrowego Polsatu .Za pakiet płace 59 zł mam smart dom w nim telefon.I pytam się Pani jaką ofertę proponuje mi najtańszego pakietu ?A Pani z drugiego stanowiska odpowiada że 69 zł najtańszy pakiet jak szanujecie klienta stałego to jest śmieszne wiem że są pakiety za 20 czy 12 zł.Umowa kończy mi się w Grudniu.Pani mnie straszyła że jeżeli zerwę z nimi umowę to przez dwa miesiące nie będę mógł podpisać nowej umowy.I to jest śmieszne jaki debil trzymają w tych salonach.Udałem się do salonu w Olkuszu na ulicy Kazimierza Wielkiego na rogu i Pani się zdziwiła co Pani z Krakowa mi mówiła i powiedziała że czegoś takiego nie ma.Osoba była nie kompetentna do swoich zadań..W Olkusza milsza obsługa i lepsze podejście do klienta. Za niedługo kończy mi się umowa dziś na dekoderze dodatkowym nie działa telewizor czekam ponad godzinie po rozmowie z konsultantem chociaż Pan powiedział że będzie naprawione w ciągu 30 minut ale czas ten może się wydłużyć do 3 godzin co to za gówniana telewizja .Dość że to z ich błędu to ja mam tyle czekać beznadzieja nie polecam kupować tej telewizji nadstop jakieś problemy i dzwonienie na infolinie co denerwuje człowieka i piękna melodia .
~Dorota / 2018-06-16 06:47
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta w punkcie w Pruszczu gdańskim ul.kossaka 1/5 była fatalna! Pracowniczka,która dnia 11.06.2018 zastępowała kierownika ( p.Wójcik) próbowała wyłudzić ode mnie pieniądze,wmawiając,że mam umowę dłuższą niż faktycznie i muszę zapłacić za kolejny miesiąc. Nie wykonała żadnego telefonu w celu weryfikacji jej "wiadomości" kazała mi dzwonić i się dowiadywać. Przez całą moją wizytę w salonie była bezczelna, nie uprzejma i kłamała. Natomiast dzwoniąc na infolinię poprostu mnie rozłączono gdy rozmowa zrobiła się dla pracownika nie wygodna. Nie do pomyślenia! Nie polecam współpracy z tą firmą!
WadyPracownik punktu obsługi oraz pracownik infolinii
~Eis / 2021-02-10 22:36
Ocena: 2.00 / 5
Bez zgody wyłączone zostały wszystkie kanały za co place za te bzdury na ekranie. Ciekawe czy zrekonpensuja to
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćBełchatów
~Ela / 2019-06-27 17:05
Ocena: 2.00 / 5
Zupełnie nie polecam najgorsza obsługa i jakość tv. Zawsze płace na koniec miesiąca nigdy z tym nie było problemu a teraz już dzwonią do mnie od początku nowego miesiąca i wysyłają listy o zadłużeniu itd. Moja siostra ma to samo ma ta telewizje już od 10 lat i teraz nagle zmieniły im się terminy płatności. Umowy napewno nie przedłużę i odradzam wszystkim tą firmę!!!
ZaletyBrak
WadyTak jak wyżej opisane
~Elżbieta / 2024-02-01 21:44
Ocena: 2.00 / 5
Dzisiejsza rewolucja w numeracji kanałów jest absurdalna i upiorna!
Kanały filmowe były w miarę razem. Teraz np. mój ulubiony kanał filmowy wywalony aż na poz. 434! Dalej się nie dało?
Totalny miszmasz w pozostałych! Cinemaxy wyrzucone na 135 i 6!
Za to Polsat za Polsatem i Polsatem pogania! Zmianę zrobili dla siebie! Dla własnego interesu!
Klientów mają gdzieś!!
WadyTotalny chaos w numeracji kanałów!
MiejscowośćWarszawa
~Erl / 2019-06-28 20:05
Ocena: 2.00 / 5
Dlaczeg nic noweg nie puszczaja na kanalach takich jak cbc realit,ci polsat i na wielu innych ale chlam nowosci to tylko w wiadomosciach maja hha musz zmienic na cos innego ,co teraz dobre na rynku?
ZaletyBrak
WadyWiele
MiejscowośćVdheim
~ggg / 2021-09-05 16:10
Ocena: 2.00 / 5
Jak mam nie uzywac agrsywnego jezyka ja polsat to q...wa złodzieje
Zaletypaszport
Wadycałosc
~GOG / 2022-02-17 14:59
Ocena: 2.00 / 5
Proszę unikać punktu obsługi w Tarnowie w GEMINI !Właścicielka punktu oszukuje, przedstawia nierzetelnie ofertę ,nie,mówi to co się chce usłyszeć.Dekoder miał być z nagrywarką a okazało się ,że ma możliwość nagrywania tylko niektórych kanałów akurat tych które nas nie interesują.Dowiedzieliśmy się tego dopiero z infolinii.Następnego dnia kobieta w salonie powiedziała po prostu :,,pana słowo przeciwko mojemu słowu''.Jak się okazało po zgłoszeniu reklamacji kłamała też w centrali na temat naszej rozmowy o czym dowiedziałam się z infolinii.Odradzam ten punkt ,nigdy więcej!!
Wadywredna obsługa w punkcie w Tarnów GEMINI
MiejscowośćTarnów
~grzegorz / 2021-05-12 12:01
Ocena: 2.00 / 5
Przy zawarciu umowy pakietu tv/internet w rzeczywistości podpisujemy umowę oddzielnie na tv i internet co ukrywa firma wysyłając rachunki z logo cyfrowy polsat.Na koniec umowy wysyłają powiadomienie o zakończeniu kontraktu z numerem tylko na tv. Oddajemy sprzęt i okazuje się że internet dalej działa i następne rachunki do zapłacenia. Pan w punkcie obsługi też o tym nie wspomina. Dopiero po awanturze telefonicznej dostałem info z numerem kontraktu na internet. Oszuści.
Miejscowośćkalisz
~GrzegorzS / 2021-03-26 17:28
Ocena: 2.00 / 5
Działa HBO i tylko z tego jestem zadowolony. Dekoder ciągle się zawiesza odcięcie zasilania na minutę i ponownie działa przez jakiś czas.
ZaletyZostał mi niecały rok go końca umowy. A
WadyUżytkowanie grozi nieodwracalną utratą zdrowia psychicznego
~Iwona / 2022-07-09 19:31
Ocena: 2.00 / 5
Mam problem z odbiorem TVN i wszystkie kanały z tą stacja związane.to już nie pierwszy raz że nie ma sygnału ani obrazu.Trudno zrozumieć jest mi że inne kanały działają bez zakłóceń.prosze o odpowiedź
