Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

Ocena na podstawie 1226 opinii

1.87 / 5

  • Prostota obsługi
    1.87
  • Oferta
    1.85
  • Obsługa klienta
    1.89

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Halina / 2023-08-08 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam konto i kartę kredytową w Santander Bank od wielu lat. Zadłużenie karty ściągane jest z konta przez bank co miesiąc bez mojego udziału. Od kilku miesięcy doliczane są mi odsetki za zadłużenie karty, pomimo że na koncie są odpowiednie środki. Powód podany przez bank, kiedy zgłosiłam reklamację: "bank nie mógł mi ściągnąć pieniędzy w zaplanowany przez nich dzień, ponieważ wypadało to w sobotę lub niedzielę. A w poniedziałek moje zadłużenie karty było przeterminowane i dlatego należą się odsetki".
    ZaletyŚwietny dowcip, śmieję się z tego od godziny.
    WadyJeżeli Pracownik banku pójdzie na dłuższy urlop, to mogą mi naliczyć duże odsetki. I nie będę się już śmiać.
  • ~Help / 2019-10-23 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletnie nieprofesjonalne podejście do klienta. Znalazłam się w sytuacji podbramkowej, w Azji gdzie skradziono mi telefon straciłam dostęp do konta. Po wielokrotnych kontaktach z obsluga klienta zalecono mi kontakt telefoniczny z infolinią, nie wiem czy któryś z doradców zdaję sobie sprawę jak może być skomplikowane wykonanie połączenia telefonicznego z Malezji do Polski... W każdym razie zostałam bez środków finansowych jakiejkolwiek możliwości dostępu do mojego konta. Po wysłaniu maila do serwisu klientów, zainteresowano się tylko i wyłącznie dokładnym opisem sytuacji, kilkakrotnie opisywałam w detalach co mi się przytrafiło jak jestem z tego powodu zestresowana. Po czym opisano mi nowe procedury i dyrektywy, tak jak te informacje miałyby pomóc mi wybrnąć z mojej beznadziejnej sytuacji. Uważam że totalnie olewają klienta, nie posiadają kompetencji aby znaleźć jakiekolwiek rozwiązanie techniczne. W podsumowaniu, gdy ukradną ci telefon lub urządzenie tzw. zaufane zostają tylko modły bo Santander na pewno ci nie pomoże! Absolutnie odradzam współpracy z tym bankiem, po powrocie pierwszą rzeczą którą zrobię będzie zmiana placówki bankowej!
  • ~Henryk / 2021-12-24 11:07
    Ocena: 1.00 / 5
    KLAMCY. Powiedziano mi ze nie ma oplat za konto jezeli na konto sa wplywy min 500zl. Pobieraja mi 6zl. Skontaktowalem sie z nimi i powiedziano mi teraz ze musze dokonywac transakcje platnicze lub BLIK.przy zakladaniu rachunku dokladnie sie wypyrywalem o warunki bezplatnego konta i 500 zl zasilenie bylo jedynym warunkiem
    KLAMCY, KLAMCY KLAMCY.
    WadyKLAMCY
  • ~Hermiona / 2018-12-20 06:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Wprowadzają w błąd. Bezprawnie blokują środki finansowe typu alimenty i świadczenia m.in.rodzinne i 500+.mimo,ze jasno mają podane w tytule przelewu skąd owe środki pochodzą. Z odblokowaniem problem... Kolejny raz w tym miesiącu mam taką sytuację. Nikomu tego banku nie polecę.
    ZaletyChyba tylko jedynie zaletą jest to, że reklamy mają dobre. Niestety bez pokrycia.
    WadyWprowadzanie w błąd ludzi.
  • ~hooy z takim bankiem / 2023-04-16 10:04
    Ocena: 1.00 / 5
    jeden wielki hooj ... i to za tą ich całą pierd010ną bankowosc mobilną- d3bilną...
    na sms kody to musisz q2 czekac nieraz 10 minut albo i pół dnia bo sie Qrwom nie chce robić za taki szmac!any hajs.
    ZaletyTak cie wqrwiom że poczujesz chęć zabijania biurokratów
    Wadyogólnie wszystko i wszystko inne a najwieksza żenada to komputer na ktorym u nich mozesz sie zalogować zeby cos samemu zalatwić... problem tylko ze ten komp to j3bany złom co ich wlasną strone laduje dluzej niz 5 minut (zrob na tym przelew wiedząc ze system daje ci 3 minuty na podanie sms kodu
  • ~hov / 2019-07-29 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    dramatyczna infolinia, zrywające połączenia, nic nie da się załatwić od początku do końca u jednej osoby tylko ciągłe przełącznie do każdej sprawy związanej z jednym kredytem. Zdecydowanie nie polecam
  • ~Hubert / 2022-10-05 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, problemy techniczne przy wniosku ratalnym, czekanie kilka dni na decyzje o kredyt na niedużą kwotę, która z niewyjaśnionych przyczyn została odrzucano, mimo przedstawionych dochodów, konsultanci nie mają pojęcia o niczym.
  • ~ID / 2019-04-30 18:17
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POZWOLILEM ZKOPIOWAC DOWODU OSOBISTEGO WIEC NIE CHCA MNIE OBSLUGIWAC I DZIS NIE MOGE ZAPLACIC PODATKU DO URZEDU SKARBOWEGO BO BLOKUJA MOJE PIENIADZE Z POWODU BRAKU ZESKANOWANEGO DOWODU W SYSTEMIE. PIENIADZE NA KONTO PRZYJMUJA A WPROWADZAJA CELOWO LIMITY ZEBYM NIE MOGL WLASNYCH PIENIEDZY ODEBRAC
    ZaletyBRAK. W ODDZIALE NIE MILA OBSLUGA
    WadyPANSTWO W PANSTWIE
  • ~Iga / 2023-08-31 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgłosiłam poprzez infolinię chęć wypłaty dużej gotówki w oddziale banku , ponieważ tylko jeden oddział w Toruniu przy ul.Kraszewskiego orowadzi obrót gotówkowy zaznaczam jest to ponad 300 tysięczne miasto!!!! Jeden odział !!!!.Po pierwszym zgloszeniu konsultant dokonał wszelkich formalności i kazał czekać na kontakt z pracownikiem banku , który miał oddzwonić kiedy mogę odebrać pieniądze.Minęły 3 dni .Cisza .Dzwonię kolejny raz , cała procedura od nowa , konsultant powidział że wyśle e-naila z dopiskiem pilne.Mija kolejne 4 dni.Cisza.Do chwili obecnej zero kontaktu z oddziałem na Kraszewskiego.Pojechała bym w "ciemno"ale chcę uniknąć straty
    czasu , ponieważ mieszkam 30 km od Torunia i wiem że odeślą mnie z kwitkiem ponieważ kazdą gotówkę powyżej 25 tyś.trzeba zgłaszać bo bank nie dysponuje takimi pieniędzmi!!!!.a zadzwonić konkretnie , bezpośrednio do odzialu nie mogę , ponieważ wszystkie numery telefoniczne są na infolinię...Jestem klientką obecnego Santandera od 20 lat i stwierdzam z przykrością że zamiast podwyższać standardy obniżają.Dramat.
    ZaletyCukierki przy okienkach...
    WadySzkoda słów.Miejsca nie starczy aby wszystkie wymienić.
  • ~Ihar / 2023-07-02 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety nie polecam tego banku. Bardzo trudna uzyskać kredyt lub pożyczkę na raty. Szukałem możliwości wielu razy i wszystko NEGATYWNE rozpatrzony. Jednak w drugim banku uzyskałem na raty...
    ZaletyNie ma poprostu
    WadyNie chcą zarabiać pieniądze
  • ~ina / 2015-08-25 08:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa - jestem klientem od czasu przejęcia KredytBanku przez BZWBK i widać masakryczne różnice - zmiana taryfikatora regularnie co 2-3 m-ce, przedtem przez 3 lata miałam wszystko stałe, ba nawet nastąpiła jedna zmiana na korzyść klienta, tu odwrotnie - pozabierane przywileje, co chwila mail zapowiadający zmiany, a Ty człowieku szukaj w tych drobnych tabelkach co uległo tym razem modyfikacji.
    Na chacie nie można uzyskać żadnej konkretnej odpowiedzi, nr tel. jaki podają 19999 wieje grozą, bo żaden operator nie podaje kosztu połączenia z taką numeracją, ustalenie tego w Plusie zajęło 45 min. Jeden wielki minus....
    Zaletybrak
    Wadyj.w. brak najmniejszej dbałości o klienta
  • ~informacja prawdziwa / 2023-06-20 02:35
    Ocena: 1.00 / 5
    SANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE: POPRZEZ PREZENTACJĘ WYROBÓW AVEN TRAVEL I AVEN GROUP SPRZEDAJĄ PRODUKTY WARTE KILKASET ZŁOTYCH ZA KILKA TYSIĘCY ZŁOTYCH KŁAMIĄC, ŻE TO PRODUKTY PO SUPER OBNIŻCE CENY. Powyższa informacja to NIE żart, powyższa informacja jest zgodna z rzeczywistością i została napisana całkowicie NA TRZEŹWO.
    ZaletySANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE: POPRZEZ PREZENTACJĘ WYROBÓW AVEN TRAVEL I AVEN GROUP SPRZEDAJĄ PRODUKTY WARTE KILKASET ZŁOTYCH ZA KILKA TYSIĘCY ZŁOTYCH KŁAMIĄC, ŻE TO PRODUKTY PO SUPER OBNIŻCE CENY. Powyższa informacja to NIE żart, powyższa informacja jest zgodna z rzeczywistością i została napisana całkowicie NA TRZEŹWO.
    WadySANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE: POPRZEZ PREZENTACJĘ WYROBÓW AVEN TRAVEL I AVEN GROUP SPRZEDAJĄ PRODUKTY WARTE KILKASET ZŁOTYCH ZA KILKA TYSIĘCY ZŁOTYCH KŁAMIĄC, ŻE TO PRODUKTY PO SUPER OBNIŻCE CENY. Powyższa informacja to NIE żart, powyższa informacja jest zgodna z rzeczywistością i została napisana całkowicie NA TRZEŹWO.
  • ~informacja zgodna z prawdą / 2023-04-24 03:42
    Ocena: 1.00 / 5
    SANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE. NAMAWIAJĄ DO PODPISANIA UMÓW, ZGODNIE Z KTÓRYMI KLIENCI PŁACĄ KILKA TYSIĘCY ZŁOTYCH ZA TOWAR WART KILKASET ZŁOTYCH, WCISKAJĄC KIT, ŻE KLIENCI SANTANDER BANKU ZAPŁACĄ DUŻO MNIEJ. JAWNE OSZUSTWO! SANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE! POWYŻSZA INFORMACJA JEST ZGODNA Z PRAWDĄ
    Zaletybrak
    WadySANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE. NAMAWIAJĄ DO PODPISANIA UMÓW, ZGODNIE Z KTÓRYMI KLIENCI PŁACĄ KILKA TYSIĘCY ZŁOTYCH ZA TOWAR WART KILKASET ZŁOTYCH, WCISKAJĄC KIT, ŻE KLIENCI SANTANDER BANKU ZAPŁACĄ DUŻO MNIEJ. JAWNE OSZUSTWO! SANTANDER BANK TO ZŁODZIEJE! POWYŻSZA INFORMACJA JEST ZGODNA Z PRAWDĄ
  • ~Irek / 2019-08-16 08:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten bank cofa się w rozwoju . Częste zmiany regulaminu to ich sposób naciągania na dodatkowe prowizje .
  • ~Ireneusz / 2023-09-15 12:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiejsza wizyta w Lublinie to jakaś porażka. Kolejka 10 osób i jedna pani w okienku. Kierownik podsuwający klientom krzesełka bo trzeba długo czekać. Najśmieszniejsze te reklamy lecące cały czas, jaki to wspaniały bank i jakie to zdobył nagrody w tym za obsługę
  • ~ireth / 2022-10-30 07:46
    Ocena: 1.00 / 5
    dodzwonic sie na infolnie to jakis cud. dzwonie od godziny i nic. jak cos zalatwic jak sie nie da dodzwonic . sms kod nie przychodzi nie mozna aktywowac konta. dno juz zaluje ze zalozylam tam konto i raczej bede wypelniac wniosek o rezygnacje!
  • ~Ivan / 2022-12-23 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan iż obsługi klienta mówił co do końca dnia pieniądze będę na konto, zadzwonił ponownie pani mówiła czekać potrzebne 3 dni, czy jest to moja wina co wplatomat popsuł i zabrał mój kasę, nie polecam
    ZaletyKatastrofa
    WadyNajgorszej bank
  • ~Ivon / 2019-07-01 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kontakt z infolinią praktycznie niemożliwy , dostęp do bankowości internetowej fatalny . Złożenie wniosku 500+ czy 300+ graniczy z cudem na chwilę obecną ! Ciągle wyskakujący komunikat "przepraszamy pracujemy nad rozwiązaniem problemu" wkurzający wręcz wyprowadzający z równowagi ! Chyba czas zastanowić się nad zmianą banku ! Szkoda zdrowia !
    Zaletybrak
    Wadytragiczny dostęp do bankowości internetowej, oferta oszczędnościowa bardzo kiepska
  • ~iwo / 2023-08-14 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank który nie dba o swoich klientów. Korzystam z wielu produktów, mam kredyt hipoteczny i ubezpieczenie do tego kredytu. Niestety c o miesiąc jestem zmuszona do składania reklamacji odnosnie ubezpieczenia do kredytu hipotecznego, bo albo nie jest ono probrane, albo pobrane podwójnie. Co miesiąc ta sama historia. Szkoda mi czasu na miesięczne przepychanki z bankiem. Już nie wspomnę ze w ostatnim czasie na jedną reklamację otrzymałam dwie różne odpowiedzi.... Żenada i kpina z Klientów. Podnoszą opłaty a nic dla Klientów za tym nie idzie.... Na szczęście nie tylko Santander Bank Polska jest do wyboru. NIE POLECAM TEGO BANKU.
    Zaletybrak
    Wadybrak kompetencji, kontakt z infoliną to totalna porażka, nie wiem kto rozpatruje reklamacje ale musiała wskazać gdzie pracownik się pomylił rozpatrując moją reklamację.
  • ~Iwona / 2021-03-19 15:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Rodzinę.500.+.przelewy.dopiro.o.17.w.inych.bankach.o11.smiech.na.salijak.niemaja.pracownikow.niech.zamkna.placuwki..a.nie.wk9rzaja.ludzi.mysle.o.zmianie.banku
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2049
PEKAO SA
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1560
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1226
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.78, ilość opinii: 1014
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 988
PKO Bank Polski
Ocena: 2.75, ilość opinii: 929
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4785
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4562
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4008
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3100