Bank Santander Przeżmierowo , obsługa klienta to koszmar , ciągle kolejka na 1 godzinę czekania . Kierownik chodzi i drapie się po d..ie i nic nie potrafi z tym zrobić . Są 3 kasy i pokój bezgotówkowy ,pokój stale wolny a w okienku kasowym po godzine 1 klinet ,tragedia
Zaletymozna się wyspać
WadyCzekanie jak na śmierć
~abc / 2022-08-29 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank pod każdym względem! Ever !
Najgorszy bank pod każdym względem! Ever !
Najgorszy bank pod każdym względem! Ever !
ZaletyNajgorszy bank pod każdym względem! Ever !
WadyNajgorszy bank pod każdym względem! Ever !
~Adam / 2019-05-27 17:04
Ocena: 1.00 / 5
24.05 przelew wysłany z SBP....JEST 27.05 GODZ.17.00 PIENIĘDZY nie ma.to jest jakaś żart..odradzam wszystkim ten bank.
~ADAM / 2023-07-07 08:06
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej pasożytniczy bank w Polsce pobierają opłaty gdzie ratę mam 250 zł a oni sobie ot tak pobierają o ponad 100 żl więcej bo takie mają opłaty i zmienili regulamin nikt nic nie wie się nie zna i tylko odsyłają od jednego człowieka do drugiego . Gorsi od prowidentai i innych chwilówek lichwiarstwo na mama. Kończę współpracę z tymi dziadami odradzam
~Adam / 2024-03-02 23:14
Ocena: 1.00 / 5
Bank bardzo oszukuje , przetrzymując pieniądze z przelewów międzybankowych, aby zarabiać na %. Dnia 27/02/2024 przelałem z innego banku w kraju przelew na Santander konto oszczędnościowe Select ,był dopiero 29/02/2024. To się cały czas powtarza. Cwaniaki
~Adela / 2020-04-27 07:18
Ocena: 1.00 / 5
Zmiencie sobie pracownikow bo w żaden sposób nie są kompetentni . Za każdym razem co innego . W żadnym wypadku nie skorzystam już z państwa usług!!!
~Adrian / 2020-08-31 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Jak to możliwe że wypłaty w PKO BP już są na koncie o 14;00 a Santander przetrzymuje do ostatniej chwili, godzina 18:10 a wypłaty nie ma, a firma ta sama tzn że pensja przelana w tym samym momencie odradzam, polecam nasz rodzinny PKO BP
ZaletyBrak
WadyZbyt długi czas oczekiwania na pensję
~Adrian / 2021-08-20 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Każdy doradca telefonicznie mówi co innego,z tego powodu negatywna decyzja
~adriana / 2019-10-17 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, chcialam zaplaciz za mame ostatnia rate z nakazem sadowym, w pismie z sadu nie bylo numeru konta na ktore maja byc przelane zadluzenie. Mama, starsza osoba, glucha i kolowata. Dzwonilam aby uzyskac numer konta, niestety nikt ze mna nie chcial rozmawiac, po weryfikacji danych przez Mame Pani cos jej tlumaczyla, mowila. Mama, ze nic nie rozumie i nie slyszy i prosi aby podac numer konta na ktore przelac srodki corece a ta, ze nie moze itd. Zenada, godzina na telefonie, 4 rozne osoby, przelaczanie z dzialu do dzialu. Kobieta nie spi po nocach, nekaja ja telefonami, pozew z sadu, chce zaplacic ale nie na jakie konto. Daje jedna gwiazdke, bo nie ma minusowej oceny. Zamast pomagac ludzia, przde wszystkim starszym to utrudniaja zycie, bo maja procedury. Tylko numer konta aby spalcic zadluzenie. Tragedia!!!
Zaletyzadnych
Wadybrak logiki, zero pomocy.
~Adrianna / 2021-02-11 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Zero zainteresowania moim problemem. Pani która rozmawiała ze mną chciała mnie się pozbyć bo zawsze mówiła mi żebym czekałam po 15 m na infolinii. Kiedy byłam w banku to jeszcze gorzej jest sytuacja.
ZaletyBrak.
WadyDługi czas oczekiwania na policzenie, zawsze przełączenie do innego konsultanta i td.
~aer / 2015-05-25 21:45
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. nie mila obsluga w sokolowie podlaskim. wprowadzanie klijeta w blad przed podpisaniem umowy.niezetalna obsluga
~Aga / 2020-04-22 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Kredyt hipoteczny spłacam u nich ponad 10 lat. Z powodow COVID stanelismy zawodowo i złożyłam 2 wnioski o chwilowe zawieszenie. Nie zapłaciłam ostatniej raty. Oni pomimo zlozenia stosownych dokumentów naliczyli kolosalne odsetki i oddali rate firmie windykacyjnej, ktora neka moją rodzinę gluchymi telefonami od 06:00 przez caly tydzien wlacznie z niedzielą. Sprawe podałam na Policje! Omijajcie tą instytucje! Tam nie pracują ludzie
WadyLekcewazenie ludzi i arogancka obsluga
~Aga / 2022-03-02 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na kartę od 2 tygodni...logistyka to beznadzieja, wysyłają kartę zwykłym listem a jak po takim czasie poszłam do banku i spytałam czy można coś z tym zrobić to usłyszałam od Pani która nie była uprzejma, że jedyne co może zrobić to zablokować kartę już wysłana i na nowo zrobić zamówienie...DNO
~Aga / 2022-11-09 18:51
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Miałam dostać ok 800 zł w sumie za otwarcie konta i spełnienie x warunków . Wszystkie spełniłam i przez rok czasu pieniędzy nie zobaczyłam. Oszuści ! Zgnijcie jeszcze kasę za to konto i kartę ciągnięcie . Oszuści tfu !
ZaletyBrak
WadySame wady
~Aga / 2023-11-13 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam bilety w aplikacji Santander. Miałam bilety w formie elektronicznej.
Udałam się do Filharmonii warszawskiej na długo wyczekiwany koncert Mrozka- King of swing.
Obeszłam budynek kilkakrotnie.
Wszędzie ciemno.
Nerwy i stracony czas.
Prosiłam o zwrot pieniędzy.
Jeśli chcesz stracić pieniądze załóż konto w santanderze i korzystaj z aplikacji. Konsultanci owszem są bardzo mili ale co z tego jak nie potrafią pomoc klientowi. Jedyne co usłyszeć można - przykro mi ze znalazła się pani w takiej sytuacji. Nie pozdrawiam. Nie polecam.
Każdy umywa ręce.
Pieniądze przepadły.
:(
ZaletyBrak
WadyNiestety same
~agab / 2009-08-10 10:40
Ocena: 1.00 / 5
wiem ze tego niepokarza ale powinnam to napiac . 1. zmieniaja na koncie kwoty i opłaty nieinformujac otym. 2. pobrali mi opłate 5 zł ale niewiem zaco. 3. kantuja jak sie da. 4. nieinteresuja sie klientem 5. maja ze wszystkim problem. 6. jua z tego konta rezygnuje miało byc wszystko zadarmo dla komta do 30 lat a i tak zdzieraja jestem niezadowolona
Zaletyniema
Wadyolewaja wszystkich i podnosza stawki opłat
3lata
~Agata / 2021-12-09 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentna obsługa infolinii, powtarzanie informacji jak z kartki, brak zrozumienia prostego pytania lub przyznania się do niewiedzy. Do tego spam telefoniczny. Co ważne zamiast prowizji jest „opłata przygotowawcza”, która nie musi być zwrócona po wcześniejszej spłacie. Sami oceńcie takie praktyki
ZaletyBrak
~Agata / 2022-06-03 12:59
Ocena: 1.00 / 5
Zamknięcie rachunku wspólnego po śmierci jednego ze współwłaścicieli - czy to takie trudne? Oddział w Warszawie przy placu Wilsona.
Po śmierci jednego ze współwłaścicieli siostra poszła z mamą dowiedzieć się w sprawie rachunku zmarłego Taty. Dowiedziała się, ze Nie udzielą mamie żadnych informacji ponieważ nie jest pełnomocnikiem do rachunku.
Za jakiś czas pojechałyśmy do Banku we trzy - Mama , siostra i ja. Dowiedziałyśmy się, że nie nie udzielą nam informacji bez aktu notarialnego podziału majątku ponieważ mama nie jest pełnomocnikiem do rachunku.
Przyjechałyśmy trzeci raz z aktem notarialnym. Przyjęto nas. Dowiedziałyśmy się, że Mama jest współwłaścicielem tego rachunku. Poprosiłyśmy Panią że chcemy zamknąć ten rachunek. Było sporo formalności. Kilka razy mówiłyśmy Pani, że Mama chce zamknąć ten rachunek.
Minął miesiąc, dwa i nie otrzymałyśmy zleconego przelewu środków. Pani powiedziała, że rachunek zamyka się w przeciągu 3 miesięcy. Poczekałam więc do końca maja i dziś pojechałam do banku. 7 marca środki należne mnie i mojej siostrze bank przeksięgował na rachunek techniczny banku. Dowiedziałam się, że rachunek, który chcemy zamknąć powinien być przekształcony na indywidualny i że muszę z Mamą jechać do Oddziału. Niestety nie dostałam ksera składanych dokumentów. Dla Mamy taka wyprawa to duży problem i stres.
Odradzam korzystanie z usług tego Oddziału - poziom niekompetencji przerasta wyobrażenie normalnego człowieka.
~Agata / 2024-12-20 11:05
Ocena: 1.00 / 5
Problemy z uruchomieniem aplikacji na nowym urządzeniu, po zalogowaniu trzeba wpisać kod SMS, który w ogóle nie przychodzi. Infolinia? Chcesz porozmawiać z doradcą - potwierdź tożsamość w aplikacji! Numery do oddziałów banku oczywiście niedostępne
~Agnieszka / 2020-02-06 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Na BZWBK nie mogłam złego słowa powiedzieć. Na Santander mogę pisać całe eseje. Pozwoliłam sobie wypunktować wszystko co najbardziej boli mnie z korzystaniu z ich usług.
- Po wykonaniu przelewu NIE MA go nigdzie w historii tak długo, jak go nie zaksięgują. Od sumy pieniędzy na koncie również nie jest odciągana kwota wykonanego przelewu. Także często mam obawy czy przelew został wykonany pomyślnie, oraz muszę pamiętać faktyczną sumę posiadanych pieniędzy. Księgowanie zajmuje kilka dni, co jest żartem, skoro BZWBK potrafił zrobić to w ciągu kilku minut
- Cała historia to jakiś żart, bo często daty wykonania przelewu mijają się z prawdą
- SMSKody lubią się zawiesić, albo nawet wcale nie przyjść
- Bardzo częste telefony, po odebraniu słychać muzyczkę i rozłączanie się. Super. Świetne. Fantastyczne.
- Załatwienie czegokolwiek poprzez infolinię lub adres e-mail to porażka. Człowiek jest przerzucany od jednego konsultanta do drugiego, każdemu trzeba z osobna tłumaczyć problem.
- Praktycznie żadnych ciekawych ofert. Jedyne co Santander potrafi oferować to kredyty.
- Średnio raz na tydzień nie ma dostępu do płatności internetowych. Wymówki są różne, wszystkie żenujące.
Czekam aż skończy mi się ważność konta i uciekam stąd. Wszystko co było najlepsze w BZWBK (szybkość transakcji, automatyczne księgowanie, OFERTY, DOSTĘPNOŚĆ!) zostało zniszczone. Nie polecam!