Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

Ocena na podstawie 1236 opinii

1.87 / 5

  • Prostota obsługi
    1.87
  • Oferta
    1.86
  • Obsługa klienta
    1.89

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Obywatel77 / 2022-09-14 16:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo nie aktywnej karty debetowej do konta to i tak za nią trzeba płacić, nie dość że jeszcze trzeba płacić za konto internetowe , skandal nigdy się nie spotkałem żeby tak płacić , za to że się nie używa NIE AKTYWNEJ KARTY do konta i ZA KONTO INTERNETOWE W BANKU NIE POLECAM I ODRADZAM.
    ZaletyBRAK
    WadySĄ I TO BARDZO DUŻO
  • ~Oksana / 2022-02-24 16:42
    Ocena: 1.67 / 5
    cały tydzień dzwonię i nawet klientu firmowemu nie mogą pomóc -napisałam reklamacji, oświadczenia, a nadal kontrahenci nie mogą mi zapłacić. I tak trwa dwa lata walka z wiatrakami. Kto zastanawia się -odradzam, bo u mnie już i kradli z obojga kont, i winią mnie, i po prostu ignorowali...
    Zaletyjedna-moje przyzwyczajenie
    Wadyobsługa niekompetentna
  • ~Ola / 2019-11-22 15:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Obsługa placówki bankowej Santander w Słupsku poniżej krytyki. Czynne dwa stanowiska, przy jednym niekompetentna Pani dzwoniąca co minutę do drugiej placówki z pytaniami, a druga przez 20 min podpisująca dokumenty... Infolinia także pozostaje wiele do życzenia. Prostego odblokowania konta bankowego szybko nie uda się załatwić.
  • ~Ona / 2023-11-04 01:54
    Ocena: 1.67 / 5
    Nowa aplikacja stale ma problem z działaniem poza tym wszystkie weekendy nieczynna z powodu prac technicznych.
    ZaletyBrak
    WadyAplikacja do niczego
  • ~Patryk / 2023-09-19 09:03
    Ocena: 1.67 / 5
    ta nowa aplikacja to jakis k. zart. wiecznie nie dziala.
    tydzien i przenosze konto do innego banku.
    Zaletybrak
    Wadyaplikacja
  • ~Piotr / 2018-10-15 18:10
    Ocena: 1.67 / 5
    Witam, infolinia to jest jeden wielki żart. Jeżeli macie jakiś problem nawet nie próbujcie dzwonić bo nie macie szans sie dodzwonić. Oszczędzam wam nerwów i pieniędzy straconych na czekanie na polaczenie przy słuchaniu tej durnej muzyczki. Od razu otwórzcie sobie piwko, usiądzie gleboko w fotelu a wasze problemy, które chcieliście rozwiązać poprzez kontakt z infolinia rozwiążą sie same w magiczny sposób! (Tak wlasnie myślą pracownicy banku, którzy maja w głębokim poważaniu wasz problemy i telefony) nie pozdrawiam
  • ~Piotr / 2021-12-22 18:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Mają awarię i twierdzą, że wszystko ok, co jest oczywistym kłamstwem!
    W Dodatku robią zmiany w umowach i naliczają opłaty za nieużywane rachunki! Omijać z daleka!
  • ~Pipi / 2022-01-10 13:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Przetrzymują pieniądze. Przelew został wysłany w piątek ok. godz. 14.00. Pieniędzy na.konciw nie było oczywiście w ten sam dzień. Był weekend,więc w poniedziałek po pierwszym księgowaniu kasa powinna być na koncie. I co... I kasy brak. Odradzam !!!!
    ZaletyBrak
    WadyŻarty sobie robią z ludzi
  • ~Pora zmienić bank / 2024-01-18 12:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Prędzej dodzwonisz się do papieża niż na infolinię Santandera, natomiast w punkcie obsługi usłyszysz, że zostaniesz obsłużony za godzinę. Poza tym zwykły bank.
    Wady-Niemożliwość w dodzwonienia się na infolinię
    -Punkty obsługi działają wolniej niż placówki poczty polskiej
    -Głupia, zbędna polityka utrudniania haseł, forsowanie podwójnego PINu
  • ~poszkodowany ! / 2015-02-01 20:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Wcześniej przez wiele lat bylem klientem KB24 i nie miałem wówczas żadnych problemów.A od kiedy KB24 przejął BZWBK S.A to same problemy.W zeszłym roku pewnego dnia poszedłem by wypłacić gotówkę z mojej emerytury.Więc zrobiłem opłaty,zapłaciłem rachunki i mało co mi zostało pieniędzy.Więc za kilka dni poszedłem ponownie do banku by wypłacić trochę gotówki z limitu kredytowego.Bankomat nie wypłacił mi żadnych pieniędzy,ponieważ miałem ujemne saldo,bo bank ten zdublował wypłaconą przeze mnie kwotę pieniędzy,którą wypłaciłem za pierwszym razem.Zaraz zglosiłem reklamację w oddziale .... banku BZWBK ,nawet mi nie dali potwierdzenia.Więc po powrocie do domu jeszcze raz przesłałem zgłoszenie reklamacji.Bank popełnił błąd przez co zostałem nagle bez środków do życia.Więc następnego dnia udałem się do innego banku i zaciągnąłem szybko kredyt.Bo pracownik banku oznajmił,mi,że nawet 30 dni potrwać może rozstrzygnięcie reklamacji.Minęło kilka dni nagle otrzymałem sms-a,że bank mi reklamację uznał.Ale ja doznałem szkody,więc zapytałem o rekompensatę.Bank odpisał po 3 tygodniach informując,że brak pieniędzy w bankomacie nie ma związku z moją szkodą oraz wnioskiem o kredyt.Więc skontaktowałem się z prawnikiem,który mnie poinformował bym wysłał pismo do centrali banku z wezwaniem do wypłaty rekompensaty oraz dołączył kopię umowy kredytowej,więc tak zrobiłem i wysłałem listem poleconym.Mijały dni,tygodnie cisza.Kolejnego m-ca idę do bankomatu by wypłacić emeryturę za kolejny miesiąc i nagle patrze a bank mi pobrał niesłusznie odsetki za rzekome ujemne saldo,które miałem tylko z winy banku.Więc znów kolejna reklamacja,którą wysłałem emailem do banku.Potem cisza i oczekiwanie znów czy bank uzna moją reklamację.Mijają 2 tygodnie od zlożenia mojej tej drugiej reklamacji a ja żadnych informacji z banku nie otrzymałem.Więc po 12 dniach się loguję na koncie BZWBK patrzę a tam informacja,że reklamacja uznana oraz dokonana korekta.I znów cisza.Przeczekałem 30 dni tak jak mi doradził prawnik ,a ze CENTRALI BANKU nie otrzymywałem odpowiedzi,w sprawie mojej rekompensaty ,więc złożyłem wniosek i wraz z dokumentami i opłatą 50 zł wysłałem do ARBITRA BANKOWEGO.Nagle 45 dni od wysłania pisma do CENTRALI BANKU w..... W SPRAWIE ZAPŁATY REKOMPENSATY otrzymuję pismo od RZECZNIKA KLIENTA BANKU BZWBK,mimo,że się od decyzji banku nie odwoływałem,bo bank mi reklamację obie uznał.Rzecznik Klienta poinformował mnie również ,że rekompensata mi się nie należy,napisał,że nie widzi związku przyczynowo-skutkowego z powodu braku pieniędzy w bankomacie z moją szkodą.Z tresci wynikało,że rekompensata ze strony banku mi się nie należy.Więc zadzwoniłem do ARBITRA 2 dni temu informując,że otrzymałem kolejne pismo od RZECZNIKA KLIENTA z odmową wypłacenia rekompensaty,więc poprosił bym kopie tego pisma wysłał do ARBITRA.Więc wyślę jutro i zobaczymy co dalej będzie,gdyż arbiter już wysłał mój wniosek do banku oni mają czas 14 dni by dać odpowiedz arbitrowi.Konsultując się z prawnikiem ,przedstawiając sprawę usłyszałem,że pozycja banku jest nie do obrony,że mi się rekompensata należy.Skoro bank podpisał ze mną aneks do umowy o limit kredytowy,pobiera za to ode mnie prowizję roczną, a uniemożliwił mi skorzystanie z niego,gdy potrzebowałem dodatkowo pieniędzy na utrzymanie,nagle zostawił mnie bez środków do życia,że musiałem szybko zaciągnąć kredyt w innym banku ,to w tej sytuacji jest mi winien zapłacić odszkodowanie.Bo ja z powodu pomyłki banku teraz spłacać muszę az 2 kredyty,nie mogę już korzystać z limitu kredytowego.Gdyby nie wina banku teraz spłacałbym tylko jeden kredyt i miał nerwy z żoną spokojne.Ale za kilka m-cy zamykam konto w tym banku,innych też kont nie zamierzam zakladać po tym co mnie spotkało.Ten bank z tego co widzę bo otrzymuję na konto na stronie online banku informację,że co m-c podnoszą prowizję i opłaty.Nigdy więcej żadnych kont w bankach,bo klient jest dla nich tylko dojną krową!A przez to co mnie spotkało od 3 miesięcy codziennie sprawdzam czy mi pieniądze z konta nie znikają.Ja w ciągu 30 dni złożyłem aż 2 reklamację,bank dokonał aż 2 pomyłek w ciągu niecałe 30 dni.Nawet za klienta decydują,przysyłając pisma jako odwołanie,mimo,że nawet się do RZECZNIKA KLIENTA nie odwoływałem.Czekam tylko na orzeczenie w sprawie mojej szkody od ARBITRA,mam nadzieję,ze będzie pozytywna i bank się nie wywinie,skoro nie wywiązał się ze swojego zobowiązania względem mnie klienta należycie.A za 5 miesięcy powiem ADIJOS TEMU BANKOWI BZWBK !KOSZMAR ,NAWET NIE BĘDĘ PISAŁ ILE MI TEN BANK ZSZARGAŁ NERWÓW !Radzę trzymać się od tego banku jak najdalej !
    ZaletyZERO
    WadySAME
  • ~R / 2019-11-27 20:59
    Ocena: 1.67 / 5
    Po zmianie z bzwbk obsługę uważam za tragiczną choć i w samym bzwbk szału nie było. W oddziale swojego banku widac rotacje pracownikow. Nie jestem zadowolony z obsługi.
    ZaletyIlość bankomatow
    WadySposób obsługi.
  • ~radoni02 / 2018-10-12 15:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Bardzo drogi Bank, pobiera opłaty nawet za prowadzenie konta oszczędnościowego, niestety obsługa w oddziale w Rzeszowie bardzo niekompetentna i zupełnie nie pomocna, załatwienie tam czegokolwiek na jednej wizycie graniczy z cudem, na szczęście są inne Banki, więc polecam zmienić, żeby sobie oszczędzić nerwów.
    Zaletyniestety nie ma
  • ~Ryszard / 2022-01-13 19:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Co chwilę problemy z bankowością internetową, po każdych pracach serwisowych klient przez co najmniej dobę nie może połączyć się ze stroną banku, nie polecam.
    Zaletybrak
  • ~Ryzyxxx / 2021-02-22 07:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Pani pomyliła sie przy wpisaniu w zaświadczeniu o spłacenie kredytu i wpisała mi nr konta mój prywatny a nie techniczny i ściągneli mi pieniądze z mojego prywatnego konta.Nawet takiej rzeczy nie potrafią zrobić normalnie tak to jest jak zatrudnia się na takie stanowisko osoby które nie mają wogóle pojęcia o bankowości
  • ~Sauer / 2022-02-10 11:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorszy bank, specjalnie przetrzymują pieniądze. Wypłaty przychodzą zawsze z opóźnieniem mimo iz inni ludzie z pracy dawno wypłaty dostali. Oprocentowanie tragiczne mimo podniesienia stóp procentowych.
    ZaletyNa siłę nikt nie trzyma w tym banku
    WadyWszystko co możliwe
  • ~stanowczo odradzam ten bank / 2020-05-20 20:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Ten bank to jakas porazka! Odradzam wszystkim, ktorzy dbaja o swoje nerwy, bo bank tak robi ludzi w konia, ze szok.
    Az dziw bierze, ze sie jeszcze utrzymuja na rynku, ale coz, ja tez sie na nich nabralam, bo nie poczytalam wczesniej opinii o nich.
    Ludzieeeee, trzymajcie sie z daleka od Santander Banku, jesli nie chcecie pozniej sie wkurzac i to na maxa, bo szkoda slow, jaka to tragedia ten bank...
    ZaletyZalety? Wolne zarty, hehhehehee :)))
    WadyOszukiwanie klientow, naciaganie na kase, a pozniej wypinanie sie na petenta. Brak rzetelnosci i odpowiedzialnosci typu: "I co nam mozecie zrobic?"
  • ~Tolo / 2023-05-29 17:45
    Ocena: 1.67 / 5
    Jako upadły konsument jestem traktowany odpowiednio do nazwy zgodnie z ich standardami to nie ważne że człowiek nie ma za co żyć ....że spotkała go tragedia i niestety było to jedyne wyjście z sytuacji.po rozmowie z syndykiem który wysłał listem poleconym pełna dokumentację do odblokowania salda 3 tyg jestem bez gotówki rozmawiałem z doradcami którzy najpierw mówią że nie doszły do nich dokumety i proszą o wysłanie drogą elektroniczną tak też uczyniłem poprosiłem syndyka by to zrobił oczywiście dokumety poszły a Santander twierdzi za trzecim razem ze syndyk ma przyjść osobiście więc nie polecam nikomu tego banku
  • ~Tomasz / 2021-11-23 12:20
    Ocena: 1.67 / 5
    Kilka razy próbowałem otworzyć rachunek za pomocą wideoweryfikacj - bez skutku. Próba rozmowy z konsultantem na czacie - bez skutku. Wszystko ładnie działa, ale niestety tylko w reklamie.
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości otwarcia rachunku poprzez wideoweryfikację
    Brak możliwości wideorozmowy z konsultantem
  • ~Urszula / 2023-09-12 05:42
    Ocena: 1.67 / 5
    Porażka ta nowa aplikacja nic nie jest przejzyste.
    Nie mogę ustawić szybkiego podglądu stanu konta.
    Jednym słowem nie podoba mi się
    ZaletyBrak
    WadyPrzy wylogowywaniu każą ocenić aplikacje i nie ma wyboru jest tylko pozytywna a z tym się nie zgadzam.
  • ~wASZA JUZ WKROTCE BYŁA KLIENTKA / 2021-02-22 20:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Bank wprowadził W PANDEMII DODATKOWE OPŁATY ZA PROWADZENIA KONT PODSTAWOWYCH NA KTÓRE WPŁYWAJA WYNAGRODZENIA ORAZ ZA KONTA W CHF , KTÓRE SŁUZĄ JEDYNIE DO OBSLUGI KREDYTU- BAGATELA - LUDZIE STRACILI PRACE, NOWEJ ZNALEXC NIE MOZNA , BO PIPEROZNY COVID I FIRMY , ZWLSZCZA BANKI ZWALANIAJA A NIE ZATRUDNIAJA A CI IDIOCI WPROWADZAJA OPŁĄTE 10 ZŁ ZA KONTO. DEBILE- EFEKT TAKI,ŻE WSZYSTKIE 4 KONTA ZAMKNELISMY I BANK JUZ NIE DOSTANIE ANI JEDNEJ PENSJI OD RODZICOW NA KONTO, A JA PRZENIOSE KREDYT JAK TYLKO ZNJADE PRACE I NIGDY JUZ TEN P.... ZŁODZIEJSKI BANK NIE ZAROBI NA MNIE.


    AAAA I JESZCZE KRETYNI WPROWADZILI 200 ZŁ ZA ANEKS KREDYTOWY- TRZEBA BYC HIENA ZEBY W OBECNJE SYTUAJCI GOSPODARCZEJ DOWALAC KREDYTOBIORCOM.
    ZaletyOBECNIE BRAK
    WadyMASAKRYCZNE OPLATY ZA PROWADZENIE KONT I ZA ANEKS KREDYTOWY 200 ZŁ
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079
PEKAO SA
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1595
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.87, ilość opinii: 1236
Millennium
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1024
PKO Bank Polski
Ocena: 2.79, ilość opinii: 1004
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 861
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089