strona 12 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »
-
~Pemo / 2022-08-04 09:54Ocena: 3.00 / 5
Czy jest coś takiego że jeśli w ciągu 14 dni zrobię odstąpienie od kredytu osoba udzielająca mi go dostanie jakąś karę bo takie coś słyszałem -
-
~PP kredyt bank / 2022-02-08 16:19Ocena: 3.00 / 5
Bank już na drugi dzień po podwyżce stóp procentowych przysyla.listy o podwyższeniu rat kredytów. Konto oszczędnościowe ZERO zmian w oprocentowaniu, 0,1%. To jakaś kpina z klientów. Nie ma chyba, tak słabego innego banku w Polsce pod względem oprocentowania oszczędności. ZaletyDobra aplikacja mobilnaWadyBrak oprocentowania oszczędności.
Natychmiastowe podwyżki oprocentowania kredytów. -
~Projektor / 2022-07-15 11:44Ocena: 3.00 / 5
W ostatnim czasie obsługa kredytów (ratalnych) to jakaś porażka i brak rzetelnego podejścia do klienta. Co chwila wymyślali, że czegoś im brakuje i różnymi drogami (zamiast jednej np. tel. czy mailowej). Do tego problemy jakby brał jakieś miliony, a praktycznie nic nie zmieniło się w danych niezbędnych do zawarcia umowy. Nagle wcześniejsza historia kredytowa (wypłacalność, terminowość) u nich przestała mieć znaczenie. Jedyny plus to dość przejrzysta aplikacja obsługująca kredyt. Zdecydowanie nie polecam. -
~radwar01 / 2021-12-14 18:41Ocena: 3.00 / 5
Instytucja finansowa na bardzo niskim poziomie.... Bank nie zrealizował dyspozycji, czego skutkiem jest poniesienie przeze mnie straty finansowej - dot. funduszy inwestycyjnych. Odpowiedź na reklamację na żenująco niskim poziomie. Brak odniesienia się do informacji podanych w reklamacji, a jedynie suche fakty. Drogi Kliencie jeżeli nie chcesz mieć problemów, każdą dyspozycję złożoną poprzez bankowość elektroniczną sprawdzaj, weryfikuj, potwierdzaj.... Jeżeli złodziej przejmie Twoje dane i dokona kradzieży bank odpowie Ci, że przecież sms był prawidłowy, natomiast gdy bank nie wykona dyspozycji potwierdzonej sms kodem otrzymasz info, że taka dyspozycja nie została złożona.... Niby 21 wiek a jednak Santander Bank Polska jakość nie nadąża. Korzystam z usług banku od ponad 25 lat i tylko pracowników żal... Bardzo często padają tu zarzuty osób, które nie znają prawa, procedur i przepisów. U mnie jest inaczej, przecież nie raz zdawałam certyfikację... ZaletyPracownicy, którzy jeszcze pamiętają czasy BZWBK, mają wiedzę, doświadczenie i tylko czasem za często ściana staje na drodze...Wadytak trudno przyznać rację Klientowi, nawet gdy podaje argumenty wskazujące, że ma wiedzę w temacie sporu... -
~Rene / 2019-06-09 21:35Ocena: 3.00 / 5
Brak naliczonego bonusowego oprocentowania na koncie oszczednosciowym systematycznym. Reklamacja rozpatrywana juz ponad tydzień. Jeśli Bank stawia na mlodych to pierwsze efekty już widac wystarczy zajrzeć do ponizszych opinii. Brak kopetencji wiedzy no ale przecież sprzedaż i wyniki najważniejsze. Klient posprzedazowy to tylko klopot. ZaletyDoradcy w Oddzialach ktorzy maja wiedzę i sa etyczni w stosunku do Klientów doradcy z dlugim stazem.WadyRotacja nowych doradców brak wiedzy doswiadczenia i czesto checi pomocy jeżeli w efekcie nie bedzie sprzedazy. -
~szary obywatel / 2023-08-23 23:17Ocena: 3.00 / 5
Jeżeli szukasz Baku, który ochoczo pobierze wszystkiw twoje dane, a nastepnie je sprzeda innym, to polecam tam wziąć kredyt. -
~Tomasz / 2023-08-10 18:00Ocena: 3.00 / 5
Moja reklamacja w prostej sprawie jest rozpatrywana ponad 3 tygodnie. Obiecali konto z dobrym oprocentowaniem naliczyli prawie nic
-
~Urszula / 2022-02-10 16:41Ocena: 3.00 / 5
Jestem oburzona opłatami za pobranie gotówki z innych bankomatów niż Santander, tym bardziej, że w moim mieście jest ich raptem 3 i daleko mi do nich, do tego jest problem z parkowaniem przy tych bankomatach. Uważam, ze skoro bank obraca oszczędnościami, lokatami klienta za które klient prawie nic nie dostaje, bo oprocentowanie jest teraz jake jest, to pobieranie opłat za wypłatę gotówki z innego bankomatu to czyste złodziejstwo !!!! -
-
~Andrew / 2019-09-05 13:20Ocena: 2.67 / 5
Nie moge nic zamówic z aplikacji, anulowali mi bez podania przyczyny karte euro i nie mam możliwości zamówienia nowej, zglaszane to bylo 3 razy i dalej to samo, jedyna opcja to zamowic w oddziale, a ja jestem ciągle za granicą, NIE POLECAM! ZaletyKantorWadyObsługa -
~Auel / 2023-04-19 16:24Ocena: 2.67 / 5
Jak dobrze to dobrze, jak źle to tragedia. W przypadku nieautoryzowanej transakcji kartą bank łamie prawo (art 46 ust 1 u.u.p.) uzależniając zwrot pieniędzy od uznania reklamacji która trwa 3 tygodnie i w 99% przypadków jest negatywna. Co za tym idzie o zwrot trzeba walczyć nawet w sądzie. Kolejna sprawa to okłamywanie klienta że procedura chargeback nie uwzględnia przypadku nieautoryzowanych płatności i wręcz odmawianie jej uruchomienia. Sprawa do zgłoszenia do UOKiK jako zbiorowe naruszenie prawa konsumentów. ZaletyBrak problemów na codzieńWadyPostępowanie banku w przypadku sytuacji problematycznych, oszukiwanie klienta w kwestii przysługujących mu praw. -
~Danuta / 2023-10-02 14:41Ocena: 2.67 / 5
Kiedyś to był fajny bank. Firma działa sprawnie,generuje zyski lecz zarząd podejmuje decyzję tak aby KNF mógł zakazać wypłaty dywidendend.Jak Hiszpanie będą mieli problemy to pozbędą się banku a zyski zostaną w ich kieszeniach. Zastanawiam się czy warto jeszcze tam być. Chyba każdej osobie otworzę oczy jak bardzo jestem na NIE. -
~Elbi / 2022-09-19 10:24Ocena: 2.67 / 5
Bank Santander od pół roku coraz gorzej funkcjonuje i późno księgują pieniądze -
~Frodo / 2020-07-21 18:16Ocena: 2.67 / 5
Przede wszystkim niekompetentna i nieprofesjonalna obsługa klienta biznesowego na infolinii, błędnie skonfigurowany IVR (wybór doradcy biznesowego jest wyłącznie kwestią szczęścia, najczęściej następuje połączenie z sekcją kont osobistych a następnie przełączenie do właściwej komórki mimo zdeklarowanego wyboru opcji), opieszałość i sprzeczne informacje na temat zlecanych aktywności (każda kolejna próba potwierdzenia terminu wykonania zlecenia - zamknięcie rachunku - bezskuteczna z różnych powodów podawanych przez przypadkowych konsultantów) oraz nieterminowa realizacja dyspozycji. Opłata za przeglądanie historii transakcji w trybie bankowości elektronicznej. Tylko dla extremalnie cierpliwych. -
~Inez / 2011-07-07 09:49Ocena: 2.67 / 5
Oferta w porządku, sporo produktów, chociaż dość drogich.
Obsługa klienta fatalna! Popełniwszy bardzo poważny błąd (dopisanie obcej osoby do konta)pracownicy oczekują, że ty go naprawisz.Zaletydużo oddziałówWady- dopisywanie obcych osób do konta klienta bez jego wiedzy i zgody
- przetwarzanie danych osobowych bez zgody klienta po zakończeniu współpracy z bankiem w celach innych niz archiwalne
- przerzucanie konsekwencji błędów pracowników na klienta
- arogancja i chamstwo pracowników
- przedłużanie terminu wyjasnienia błędu bankuponad 1 rok -
~Iwona / 2022-04-07 20:46Ocena: 2.67 / 5
Rozstanę się wkrótce z Tym bankiem oszczędności 0 procent inne banki już podniosły depozyty !!!!Najwyzszy czas wyjść z propozycją dla oszczędzających zwłaszcza Tych którzy posiadają konta osobiste od dawna!!!! ZaletyCoraz mniejWadyNie dbaja o klienta -
~Janek / 2019-05-05 11:45Ocena: 2.67 / 5
do santander trafiłem jako segment klientów wykupionych od DB. W DB nic nie płaciłem za konto, wypłaty we wszystkich bankomatach itp. Po ok. 3 miesiącach pobytu w santander dostałem nową kartę a wraz z nią nowy regulamin w przypadku aktywacji tej karty. Regulamin wprowadzał opłaty. Zrezygnowałem z konta. Ponadto przez 6 lat w DB ani jednej awarii, w santander były dwie w ciągu 3 miesięcy. Nie skorzystam raczej z usług tego banku Zaletymoże jakieś maWadyopłaty, awarie -
-
~klient / 2012-07-24 16:08Ocena: 2.67 / 5
Ostrzegam przed tym bankiem , raz do roku robi rozeznanie finansowe twojego konta i jeśli Twoje warunki się pogorszyły od razu się dowiesz że np: twój limit w koncie jest teraz malejący i zapłacisz 3 krotność raty niż ostatnio bo nie ma zgody na odnowienie limitu mimo że regularnie płacić zobowiązanie. Ponad to jeśli spóźnisz się kilka dni zaraz otrzymujesz tel z działu monitoringu gdzie aroganccy pracownicy infolinii traktują Cię jak złodzieja albo oszusta. Fatalna obsługa i na infolinii i w oddziałach . Doradca w okienku od wszystkiego i do niczego. Nie polecam ! -
~Klient bzwbk / 2023-10-10 18:15Ocena: 2.67 / 5
Aplikacja beznadziejna. Kontakt tel. bardzo dobry. Współczuję pracownikom. W ostatnich 10 latach zamknięto większość punktów.Długie kolejki. Brak możliwości wpłat walut(2 punkty w Szczecinie - w tym jeden bez możliwości zaparkowania) Otrzymuję wypłatę do ręki i wyprawa do banku to min. 2 godziny straty. Ogromne problemy z wplatomatami - ostatnio widzę lekką poprawę. Duża możliwość negocjacji przez infolinię. Aplikacja opłaty parkingowej zakoń.się mandatem. Reklamację odrzucono dwukrot.mimo że miałem rację. Tragiczne promocje(np niewypał że zniżkami za paliwo na Shell-żadna że stacji nie honorowala promocji.. i inne np ubezpieczenia.) Bank BZWBK to był super bank. Teraz słabiutko. ZaletyPozyt.reakcja na problemy z wpłatomat ami. Na moją prośbę - 0zł za prowadzenie karty kred. B. dobry kantor.B.dobra i szybka obsługa infolini oraz przy okienkach. Dobra obsługa pożyczek, kredytów. Dobra opcja ratio.WadyZamykanie placówek. 2 punkty w Szczecinie gdzie można wpłacić obce waluty jak i naszą.Bankomaty z wplatomatami kilka na Miasto. Kolejki w dwóch punktach. Pracownicy B. dobrzy. Zarząd i polityka beznadziejna. -
~Krzysztof / 2022-01-05 17:16Ocena: 2.67 / 5
Odradzam Bank Santander dla seniorow. Niestety chyba od nowego roku worowadzono jakies nowe zasady. Zawsze można było zadzwonic na infolinie i po zweryfikowaniu się uzytkownika wspolnie z czlonkiem rodziny prowadzić rozmowę. Moja matka jest w podeszlym wieku i nie radzi sobie sama z takimi rozmowami. Dwa podejscia na infolinii i dwie Panie odmówiły rozmowy ze mną, nawet po samodzielnym zweryfikowaniu się matki. Skonczylo sie na tym, ze musialem jej pisac wszyatko na kartce o co ma pytać, żeby uzyskać podstawowe informacje. . Temat nie do przejscia dla wiekszosci osób 80+ moim zdaniem. -
~Krzysztof / 2022-04-22 14:10Ocena: 2.67 / 5
Brak odpowiedzialności, osobiście już nigdy nie polecę tego banku nikomu. WadyBrak profesjonalizmu
strona 12 z 61
- « poprzednia
- 1 ...
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- nastepna »