Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Santander Bank Polska (BZWBK) opinie

Ocena na podstawie 1209 opinii

1.86 / 5

  • Prostota obsługi
    1.86
  • Oferta
    1.85
  • Obsługa klienta
    1.88

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Blat / 2021-08-13 13:53
    Ocena: 3.67 / 5
    Bank jak Bank
    Kilka prostch wskazówek
    - wybieraj Bank w którym
    : mają konto Twoi kontrachęci ,zleceniodawcy ,zleceniobiorcy , klienci , przeciętny "Brzęczyszczykiewicz" ma co najmniej dwa konta w oddzielnych Bankach
    A co do kłopotów z logowaniem
    Najtrzęstrza przyczyną są telefony z dwoma kartami sim ponieważ przekładając kartę sim do drugiego portu sim ,nie uzyskujes uwierzytelnienia w swoim "koncie" bo jest inny IMEJ "I SYSTEM NIE WIE CZY TO TY" musisz wejść w opcji i dodać użądzenie .
    ZaletyNie wciskaja zbędnych usług ...
    WadyGodziny otwarcia nie których placówek są bez sensu ...
  • ~Dag / 2022-06-05 09:46
    Ocena: 3.67 / 5
    Co sie dzieje z aplikacją? Dlaczego nie można powielać przelewów z poziomu historii?
    WadyZniknęła możliwość ponownego wykonania przelewu. Nie ma to jak utrudniać klientom życie i wymuszać zakładanie odbiorców.
    Nie podoba mi się
  • ~karolina / 2024-05-20 10:23
    Ocena: 3.67 / 5
    bank sam w sobie jest zadowalający jednak przychodzące sesje przelewów to jakiś żart najwcześniej dostaje pieniądze o 12 lub po ,gdzie w innych bankach mają już o 9 i to nie jest kwestia o której zrobili przelew
    Zaletyprosta obsługa
  • ~klient / 2017-09-30 23:15
    Ocena: 3.67 / 5
    Z usług banku nie korzystam często, tylko do zrobienia przelewów i płatności kartą, ale zauważyłem że gdy u innych są braki w dostępie do stron internetowych, to w BZ WBK nie...
    Co do umów, to trzeba umieć je czytać, i tyle.
    A wiem, co mówię, pracuję na infolinii, choć nie w banku, też dzwonią klienci i mówią że przyszedł pan i miało być lepiej, a w umowie jest co innego.
    A co się tyczy umów innych banków, to jak wszystko jest za 0 to na czym bank zarabia? Nigdy się nad tym nie zastanawialiście? Jak coś jest zbyt piękne, to musi się kiedyś skończyć, no i wtedy tamte "wspaniałe" banki będą naliczać opłaty, bo mają do tego prawo.
    BZ WBK to taki moloch, że nie musi walczyć o klienta, wystarczy mi że dają 0 zł za prowadzenie konta, za przelewy elixirem, i wszystko mają wyszczególnione żeby było wiadomo za co się płaci a za co nie. A jak ktoś chce mieć jeszcze 0 zł za wypłaty we wszystkich bankomatach, korzystne oprocentowanie i może jeszcze kawy w oddziale banku, no to... proszę sobie szukać :)
    A swoje konto będę zmieniać na nowszą ofertę, bo po 30 urodzinach pewnie będę płacił więcej :)
    Zaletyczytelna strona
    brak reklam na telefon/ mail
    Wadynie zauważyłem
    Konto <30 od 2010
  • ~lisingobiorca / 2020-04-14 16:21
    Ocena: 3.67 / 5
    Z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej posiadam kredyty w banku , w związku z zistniała sytuacją koronawirusa wydłuzono mi spłate kredytu obrotowego o dwa miesiące, innego nie udało się odroczyć. Ale posiadam także leasing w santanderze i tam czuję się oszukany . odroczono mi spłate kapitału na sześc miesiecy ale spłacam odsetki , kapitał rozłożono na cześci ,doliczono do pozostałych rat leasingowych i tu jest haczyk,ponownie spłacamy odsetki od kapitału od którego już zapłacilismy odsetki. Pani na biurze obsługi była mało pomocna ,stwierdziła ,że trzeba było się wczytac w zasady odroczenia . Duża pomoc w odroczeniu rat ,troche słabiej za liczenie podwójnie odsetek ,tym bardziej że na takie działania banki dostały wsparcie od rządu
    Zaletyoprócz tego incydentu ogólnie jestem zadowolony z współpracy z bankiem ,
  • ~Mariola / 2022-10-28 08:09
    Ocena: 3.67 / 5
    Jestem wieloletnią klientką tego Banku i jestem bardzo zawiedziona i rozczarowana. Bank niesłusznie zrobił blokadę na koncie mojego syna , w związku z tym przez 3 tyg. brak dostępu do własnych pieniążków. Bardzo długo czekamy na zdjęcie blokady. Zaznaczam ,że to Bank popełnił błąd, więc powinien natychmiast rozwiązać problem. Na pewno będę myślała nad zmianą Banku, ponieważ bagatelizowanie spraw wieloletnich klientów jest niedopuszczalne. Niestety wizerunek Banku kiepski
  • ~monika / 2023-12-08 15:19
    Ocena: 3.67 / 5
    nie poolecam. ciągłe zmiany, ciągle coś. człowiek się tylko denerwuje nie mogę przez to zrobić opłat ....
    Zaletytylko miła obsługa
    Wadyjak podałam ciągle coś jest nie tak
  • ~T.T. / 2023-06-04 20:01
    Ocena: 3.67 / 5
    Ogólnie pod wyżej wymienionymi aspektami polecam, jednak jest jeden poważny zarzut dla banku bo chroni złodziei zamiast swoich klientów. Bo miałem sytuację, że straciłem 5800 zł z banku bo włamano mi się na konto, a banku to nie obeszło bo dział reklamacji widział podstaw do zwrotu moich pieniędzy
  • ~Władysław / 2023-09-29 16:38
    Ocena: 3.67 / 5
    Najgorsza obsługa z jaką się spotkałem. To nie jest infolinia takie podejście do klienta beszczelne.
  • ~Maria / 2021-01-22 21:14
    Ocena: 3.50 / 5
    Tragedia: na koncie w www.centrum24.pl i w app santander na Androida widze Dostepne Srodki na karcie kredytowej Mastercard w kwocie 269zl i nijak nie moge zaplacic za zakup online ok godz. 19:45 - wszystkie platnosci nieudane, a bylo tych prob 14 (slownie czternascie) przy tej samej transakcji.
    Dzwonie na infolinie, a tam wredna konsultantka mi sie trafila i twierdzi, ze saldo na koncie karty kredytowej wynosi nieco ponad 17zl. Po moim sprzeciwie poprawia sie i mowi, faktycznie 269zl, ale o tej porze mamy w banku przetwarzanie danych i te srodki nie sa jeszcze zaksiegowane (co? nie sa zaksiegowane?) i w zwiazku z tym nie sa dostepne. Nie moge uwierzyc - srodki dostepne na koncie karty kredytowej nie sa zaksiegowane?? Obie aplikacje pokazuja mi niezaksiegowane srodki? NIE DO WIARY.
    Przetwarzanie danych w banku od 19 tej, gdy ludzie robia zakupy online w dobie lockdownu? Dlaczego nie w nocy, kiedy ludzie juz spia np. Od 24:00 czy pozniej? Dlaczego?

    Czy ktos moglby mi to uzasadnic logicznie, bo dla mnie TO NIE DO POJECIA.
    Zalety??
    Wady??
  • ~niezadowolona / 2023-09-17 21:22
    Ocena: 3.50 / 5
    nie podoba mi sie, ze ni z gruszki ni z pietruszki zmienili moje warunki umowy, wole zminic bank niz robic transakcje karta za 300zł jezeli nie mam takiej potrzeby. nie beda mi narzucac moich wydatkow
  • ~Bydgoszcz / 2012-03-08 11:37
    Ocena: 3.33 / 5

    Nigdy nie było szału, ale zawsze sporo papierkologii. Przy staraniu o kredytu mieszkaniowy decyzja
    była błyskawiczna.
    Przy staraniu się o kredyt poprosiłem o listę co ma być z mojej strony i potwierdzenie tego przez placówkę, trochę cię placówka ociągała ale później w osobie kierownika odziału potwierdziła.
    Kiedy zebrałem wszystko a placowka potwierdziła że to to , powiedziałem do spotkania po dwóch dniach roboczych.Nie było tego wcale mało, były banki które wymagały mniej. I o dziwo za dwa dni telefon z odziału że odpowiedż jest pozytywna i prosze się skontaktować z odziałem kiedy zostanie podwisana, co zabrać itp.
    Kiedyś zaproponowali mi kartę kredytową, złożyłem winiosek, odpowiedź odmowna, bez usazadnienia. i tak dwa razy. Teraz przy każdej próbie wciśniecia mi karty kredytowej prosze o podanie zaległego uzasadnienia i temat się kończy.
    W trakcie spłaty kredytu Bank starał się/próbował abym podpisał jakieś dodatkowe zoobowiązanie co ma im ułatwić ewentualną egzekucje gdybym miał problem. Ale na pytanie gdzie w umowie kredytowej jest to zapisane temat się urywa i kończy stwierdzenie że to tylko mogę a nie musze. Temat co jakiś czas powraca. Potem się dowiedziałem że w nowych umowach już taki się zapis pojawił a u mnie nie wiadomo dlaczego ktoś o tym zapomniał. Nie zmienia to wiele ale chyba ktoś u nich przez to spać nie może. Mi ni przeszkadza.

    Nie ma idealnego Banku, każdy musi na nas zarobić taki jest koszt korzystania z usług. Z założenia jest na minus. Nawet jeśli jest na plus (lokaty, inwestycje) to i tak Bank na tym nie stracił.
    Trzeba czytac umow, a jak coś nie tak to nie podwisywać, nie ma presji że ktoś czaka za plecami, pan podpisze i przeczyta w domu. W domu pozostaje płacenie rat, odsetek itp przez następne lata i nik nie zapyta czy ktoś stał za to bą i się śpieszyłeś. Albo jest się w pełni świadom albo jest się ograniczonym umysłowo i nie ma zdolności podejmowania decyzji.
    ZaletyWszytko w swoim czasie, bez szału
    WadyCzasami z czymś wyskakują i nawet sami nie są wstanie dokładnie wytłumaczyć o co jest grane.
    Konto od dawna 15-16 lat. (jeszcze WBK)
  • ~Lukas / 2021-10-03 23:11
    Ocena: 3.33 / 5
    Wpłatomat zawiesił się podczas wpłaty 4 000 zł. Po zgłoszeniu reklamacji Bank uzna zwrot w wysokości 2 900 zł. 1 100 wyparowało. Pozostała mi batalia sądowa. Bareja wiecznie żywy. Nie mamy Pana płaszcza... idź Pan do sądu.
  • ~Monika / 2014-04-23 18:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Miałam konto w tym banku, ponieważ wypłata środków ze wszystkich bankomatów była darmowa. Przelewy przez internet były płatne, ale miałam drugie konto w innym banku i z niego robiłam przelewy. Konto założyłam przez internet, a kurier przyjechał do mojej pracy, żeby podpisać umowę, bo wtedy jeszcze nie było placówki tego banku w moim mieście. W Wigilię ubiegłego roku przyszła mi informacja, że wypłata z bankomatu obcego banku będzie wynosiła 5 zł (a bankomat z BZ WBK jest tylko 1 i to na drugim końcu miasta), więc w rzeczoną Wigilię wybrałam się do placówki tego banku i rozwiązałam umowę. Dziękuję za uwagę.
    Zaletyjakieś drobne wracają na konto za transakcje wykonywane kartą
    Wady5 zł za wypłatę środków z bankomatu obcego banku (a było 0zł)
  • ~Zdegustowany / 2019-03-05 14:10
    Ocena: 3.33 / 5
    Po przejęciu BZ WBK wznawiały mi się karty CC Master Card i Visa VIP dostałem jakąś kartę VISA pajacyk z malutkim napisem credit bez żadnej informacji dlaczego ni master , poajwiła się opłata na koncie VIP za wznowienie karty + jakieś opłaty za obsługę konta... Masakra , czekam na rozpatrzenie reklamacji 7 dzień i ... echo, po 17 latach czas na wyprowadzkę.... nowe jest wrogiem dobrego...
  • ~Arek / 2023-08-07 15:33
    Ocena: 3.00 / 5
    Placówka banku w Słupsku przy Pl. Dąbrowskiego
    Posiadam konto w banku chyba od zawsze
    Obsługa klienta - profesjonalna
    Bardzo duży minus jeśli chodzi o wpłatę waluty - czas potrzebny aby taką wpłatę zrealizować to 3-5 min ale czas oczekiwania aby tego dokonać to 1h 40min - bardzo fatalnie - kiepskie zarządzanie i nie szanowanie czasu klienta
  • ~Baltic / 2024-02-27 15:49
    Ocena: 3.00 / 5
    Masakra! Bank co chwile blokuje przelewy od zagranicznych odbiorcow spoza EU, wymagajac wyjasnienia i podsylania faktur . Ostatnio zablokowal przelew od Polskiego podmiotu nawet.

    Wyciagow nie da sie zrobic za okres, tylko trzeba robic co dziennie. Oraz filtrowanie historii konta dostepne jest tylko za ostatnie 12 mies! ( w innych bankach co najmniej 5 lat).

    Na reklamacje/wyjasnienie wysokosci pobranej prowizji trzeba czekac prawie 2 miesiaca!

    Zecydowanie odradzam konto firmowe w Santanderze!
  • ~Bart / 2023-11-10 02:59
    Ocena: 3.00 / 5
    Nigdy nie odbieraj po 02.00 a infolinia ponoć 24h/doba, śmiech i kpina
  • ~Bea / 2023-04-19 12:44
    Ocena: 3.00 / 5
    Fatalna obsługa są cztery Panie a obsługuje jedna reszta chodzi a to pije kawę a to rozmawia totalnie olewają klientów Lublin na Jutrzenki. Co raz zmieniają dziewczyny i gorzej
  • ~Beata / 2020-01-10 11:37
    Ocena: 3.00 / 5
    dopoki było to bzwbk problemy z logowanie i uzytkowniem zdazały sie od przypadku odkąd przejał to santander to porażka nie ma dnia zeby nie było jakiegos problemu dzień w dzien i to w srodku dnia jak potrzeba zrobić przelew!!!!! żenada
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
PEKAO SA
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1530
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1209
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 973
PKO Bank Polski
Ocena: 2.72, ilość opinii: 888
ING Bank Śląski
Ocena: 1.79, ilość opinii: 835
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4579
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971