Zapytałam o to jak się nazywają więc podaję. Pani Paulina Grzelak i Pan Marcin Torczynowicz
Zaletyj.w.
Wadybrak
strona 2 z 25
-
~Izabela / 2024-07-08 07:46Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję za życzliwą, szybką i profesjonalną obsługę pracowników Alior Banku przy ul. Rzgowskiej w Łodzi.
Zapytałam o to jak się nazywają więc podaję. Pani Paulina Grzelak i Pan Marcin Torczynowicz -
-
~Paweł / 2024-07-07 18:38Ocena: 1.00 / 5
Naciagacze i oszuści.
Po zamknięciu konta ,po roku czasu przysłali rozliczenie i wezwanie do zapłaty za prowadzenie zamkniętego konta i straszyli windykacją.
Na szczęście zachowałem potwierdzenie zamknięciu konta co pewnie wielu po roku juz by nie miało i musiało by zapłacić kwotę wyssaną z palca.ZaletyBrakWadyZbyt wiele -
~Marzenna / 2024-06-28 15:49Ocena: 2.00 / 5
Nakłonili mnie założenie aplikacji, a po jednym wysłaniu wniosku odrzucili go z powodu niewyraźnego zdjęcia. Męczyłam się przez tydzień żeby ponowić wniosek ( zdjęcia w aparacie wychodziły nie ostre). Zmieniłam aparat jednak nie mogłam już po wniosku. Moje konto zostało zablokowane i muszę osobiście stawić się w banku. Ponadto obsługa bardzo miła, ale nie do końca kompetentna. -
~Aga / 2024-06-28 13:32Ocena: 1.00 / 5
Unikajcie Aliora jak ognia. Zdecydowanie nie polecam.
MINUSY:
1. podwójne przewalutowanie w banku Alior nawet gdy masz konta walutowe !!! Regulamin jest tak skonstruowany aby oszukiwać klientów i najwięcej zarobić. W standardzie jest jedno przewalutowanie gdy np. przelewasz EUR na PLN lub PLN na USD i to normalne i banki na tym zarabiają bardzo dużo. Okazuje się, że nigdy za mało i gdy przelewasz kwotę w USD z rachunku EUR na konto USD, to nagle następuje podwójne przewalutowanie. Normalnie w bankach gdy przelewasz kwotę w USD na inne konto USD nie ma żadnego przewalutowania, a w Aliorze są aż dwa , bo w ich tabelach walut nie ma takiej pary EUR/USD. czyli przelew w konta EUR jest najpierw zamieniany na PLN i dalej na USD, co skutkuje prowizją rzędu nawet 5% !!!!!!
2. w kantorze Aliora nie ma opcji wybrania walut w przelewie !!!!!!! Tak kantor walutowy nie posiada opcji wyboru waluty z dla danego konta, czyli gdy masz np. kontu EUR i chcesz przelać 1 PLN to nie ma takiej opcji, przez to nie można zweryfikować swojego rachunku EUR np. na Allegro. Podobno to zlikwidowali dla dobra swoich klientów. Śmieszna historia.
3. ZAWSZE czas oczekiwania na infolinii 20-30 minut !!! Tak, to nie pomyłka nawet pół godziny musicie czekać by w jakiejś innej sprawie się skontaktować się z Aliorem. Oczywiście jest opcja maila jeszcze dłuższa lub aplikacja mobilna, której nie polecam ze względu na częste kradzieże środków z aplikacji na telefon.
4. Przed połączeniem się z infolinią dodatkowe 10 minut spędzasz na wyborze wewnętrznych numerów !!! Tak, 10 minut + 30 minut oczekiwania, bo mają mało pracowników = 40 minut średni czas oczekiwania na infolinii.
Ja zatem podziękuję, przeniosłem już moich 8 kont, także walutowych do innego banku, gdzie nie ma takich problemów. W tych czasach takie działanie naprawdę aż prosi się o odpływ klientów. Współczuję Aliorowi, także tego, że nie pomagają żadne reklamacje i zgłaszanie uwagi. Najważniejsze jest zarabianie na klientach.
To nie hejt, tylko konstruktywne uwagi, mam nadzieję, ktoś z Aliora to odczyta, bo zwykłe zgłoszenia i reklamacje nie pomagają. -
~antek / 2024-06-05 12:36Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam blokada konta blokada karty nie wiadomo dla czego oferta oszczędnościowe nie działa kroją klienta na pół proponowanej id itp nie polecam zero interwencji na telefon maż ma limit 100 ty a ja 60 i blokada wysyłają do placówki a placówka bezradna Zaletyciągłe reklamacje częściową uznają ale blachę a grusze okradająWadyjak wyżej -
~Paweł / 2024-06-04 09:53Ocena: 1.00 / 5
Nie zwracają pieniędzy za wcześniejszą spłatę kredytów. Mimo , ze obliguje ich do tego obowiązujące prawo i mimo że wyznaczyli 14 dniowy termin na zwrot. Sprawa trafiła do UOKIK WadyMają gdzieś klienta i przepisy -
~Iwona / 2024-05-10 16:01Ocena: 2.00 / 5
Jestem zawiedziona procedurami banku. Mam kredyt. Chciałam się zalogować w aplikacji, aby ułatwić sobie dostęp do spłat i okazało się, że nie mogę, bo jest tam numer telefonu inny od mojego posiadanego. Miałam kilka lat temu kredyt w banku i pomimo spłacenia kredytu moje stare dane zostały i są ważniejsze od nowych. Jestem zniesmaczona. WadyStare dane sprzed 4-5 lat są przechowywane i są ważniejsze od nowych. -
~Marek / 2024-05-10 09:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce.9 miesięcy czekam na odzyskanie moich pieniędzy, które zostały zablokowane z powodów,,bezpieczeństwa ". Kwota ponad 90 tysięcy a ja nie mam za co żyć bo straciłem pracę.Nie potrafią powiedzieć kiedy oddadzą pieniądze każą czekać.
Wykończyli mnie psychicznie.ZaletyBrakWadyŻłodzieje! -
-
~Krzysztof / 2024-05-09 20:12Ocena: 4.00 / 5
Byłem w placówce banku Alior przy KEN 20 w Warszawie. Spotkała mnie bardzo miła, profesjonalna i pomocna obsługa. W szczególności chciałem podkreślić profesjonalizm p. Grzegorza W., jego pro- klienckie podejście i kulturę osobistą.
Jestem klientem seniorem, który czasami oczekuje wsparcia ze str. pracowników w obsłudze nowych skomplikowanych narzędzi elektronicznych. Dlatego też bezpośredni kontakt z p. Grzegorzem pozwolił mi na szybkie i satysfakcjonujące załatwienie sprawy.
Polecam!!!
Krzysztof
Zaletywiedz, profesjonalizm, kultura osobista -
~Marek / 2024-05-09 19:55Ocena: 1.33 / 5
Od 23.04 Alior - Najniższa kultura bankowości...!! Dla Konto Mega Oszczędnościowe z 7% na 4,5%!!
Niestety oferta znowu pozostała niezmienna, aż do 7 maja to znaczy, że bank dalej nie dba o stałych klientów i jak inni ja też zamknę wszystkie konta, bo ponownie wszystkie oferty są tylko dla nowych klientów.
Rzeczywiście totalny brak szacunku i maksymalna dyskryminacja!
Nie polecam i widać, że Alior Bank tego nie zauważył! Nie zmienił ofert nie ma szacunku!
Zawiązała się grupa zgłoszenia takich praktyk do UOKiK i UKNF postanowiłam się tam dołączyć!ZaletybrakWadyDyskryminacja i brak szacunku -
~matt / 2024-04-17 12:46Ocena: 1.00 / 5
Niestety Alior Bank jest bardzo nieprofesjonalny! System tego banku, w sposób nieprawidłowy, przetwarza transkacje kartowe oraz wypłaty z bankomatów dokonane w krajach i walutach, które są mniej popularne niż te główne. Byłem w zeszłym roku w Ugandzie i tak się składa, że musiałem skorzytać z miejscowych bankomatów oraz użyć karty tego banku podczas pobytu w hotelu. Alior Bank podczas rozliczania tego typu transkacji myli się aż o dwa rzędy wielkości! System tego banku blokuje kwotę, która jest aż o DWA zera za mała i dopiero koryguje to po jakimś czasie! Na skutek tego zrobili mi na koncie debet. Zgłaszałem im ten bład, ale nikt nie potraktował tego poważnie! Zamiast tego Alior Bank nasłal na mnie zewnętrzną firmę windykacyjną i było bardzo nieprzyjemnie. Debet spłaciłem i byłem zmuszony zamknąc konto, ponieważ wadliwy bank nie jest mi do niczego potrzebny! ZaletybrakWadybardzo dużo -
~Dzilusia / 2024-04-11 07:22Ocena: 5.00 / 5
Bardzo miła obsługa pełny profesjonalizm wspominam Panią Monikę u której każda wizyta jest udana i jestem z niej zadowolona polecam ten Bank i obsługę Klienta ZaletyWszystkieWadyŻadnych -
~Andrzej / 2024-04-10 00:04Ocena: 1.00 / 5
Pół roku temu złożyłem dokumenty do przygotowania cesji umowy ubezpieczenia na życie pod kredyt hipoteczny. Kolejne maile, żadnej odpowiedzi. Pół roku płacę ubezpieczenie i podwyższone raty za niby brak tegoż ubezpieczenia. Mafia nie bank, omijajcie, niech Was nie skusi ten żydowski melonik w reklamie. ZaletyBrakWadyCały ten Alior, to jedna wielka wada -
~Krzyś / 2024-04-09 19:13Ocena: 1.00 / 5
Uciekać jak najszybciej ! Złodzieje, patologia, zero profesjonalizmu. Konsultantka pusta tak samo jak ten automat na infolini. ODRADZAM ! ZaletybrakWadyUciekać jak najszybciej ! Złodzieje, patologia, zero profesjonalizmu. Konsultantka pusta tak samo jak ten automat na infolini. ODRADZAM ! -
~precz z Aliorem / 2024-04-05 22:59Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed usługami tego pseudobanku. W żadnym innym banku nie spotkałem się z taką sytuacją jak w tym pseudobanku. Pseudobank nie działa wg zawartej umowy tylko po swojemu. Dzień spóźnienia spłaty raty i wysyłają sprawę do firmy windykacyjnej co przeczy temu co jest napisane w umowie. Spłaciłem całość po dwóch spłaconych ratach ponieważ nie miałem zamiaru dalej mieć jakichkolwiek zobowiązań wobec tej instytucji. Spłacam raty w innym banku gdzie traktowany jestem jak należy i mogę mieć 1-2 dniowe opóźnienie w spłacie. ZaletyNie ma takiejWadySame wady. -
~Ewa / 2024-03-25 12:41Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obskugi.zawsze wychodzę z uśmiechem. Oddział w Szczecinie na ul.śląskiej polecam najbardziej. ZaletyObsługa bardzo dobraWadyBrak uwag -
-
~Jadzia / 2024-03-18 10:11Ocena: 1.00 / 5
Kompletny brak możliwości rozwiązania prozaicznego nawet problemu przez infolinię - automat zrobi wszystko żeby nie zakłócić spokoju doradców... Po utracie czasu i nerwów i tak musisz wsiąść w samochód i pojechać do oddziału: -
~Ddd / 2024-03-09 12:05Ocena: 1.00 / 5
Banda oszołomów,przelew nie dojdzie na czas kilka godzin później wydzwaniają następne oszołomy z windykacji i straszą że jak 0.20 gr nie zapłacisz to komornik wpadnie i rozłoży cie na glebę jprd nigdy więcej kredytów w tej pseudo firmie,nawet nie patrzcie w ich strone ZaletyZeroWadySame wady -
~Paulina / 2024-03-06 14:59Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam wszystkich przed tym bankiem . W dniu 10.02.2024 Zgodnie z harmonogramem spłat rat kredytu opłaciłam składkę na ubezpieczenie na życie za miesiąc luty. W dniu 22.02.2024 spłaciłam całkowicie kredyt hipoteczny który został zamknięty. W oddziale alior bank w Pile doradca hipoteczny poinformował mnie że nie muszę pisać odstąpienia od ubezpieczenia ponieważ ono się zamyka w momencie spłaty kredytu. W dniu 04.03.2024 została mi pobrana składka na życie do kredytu hipotecznego którego już nie mam. Robiłam 3 zgłoszenia w tej sprawie, wydzwaniam na infolinię i mam wrażenie że pracownicy sami nie wiedzą co do mnie mówią . Szczyt wszystkiego , strach trzymać tu pieniądze na koncie bo nie wiadomo z jakiego tytułu mogą sobie pobrać pieniądze ZaletyBrak -
~X. / 2024-03-05 22:36Ocena: 1.00 / 5
Dno, muł i wodorosty.
Żenująca polityka pseudobanku. Za brakującą złotówkę wysyłają straszacz od "prawników".
Wstyd byłoby mi wysyłać takie coś do klienta a jeszcze większym wstydem podpisywanie się pod tym pisemkiem. Wolałabym głodować niż pożyczać choć sto pln.
Szkoda, że nie ma zera bo jedba gwiazdka to za dużo.ZaletyZero zaletWadySame wady
strona 2 z 25