Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Alior opinie

Ocena na podstawie 495 opinii

1.82 / 5

  • Obsługa klienta
    1.80
  • Oferta
    1.89
  • Prostota obsługi
    1.75

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Daniel / 2023-07-04 00:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Pobierają opłatę 150zł za niezapłacony mandat, o którym nawet nie wiedziałem.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Grzegorz G. / 2023-07-02 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    3 miesiące oddawali mi pieniądze za wcześniej spłacony kredyt. Za obsługę klienta przez internet daję aż jedną gwiazdkę, bo nie można dać zero.
  • ~13344321 / 2023-06-30 18:18
    Ocena: 1.33 / 5
    Obsługa na cal center to dramat !!! Czas oczekiwania na połączenie za każdym razem minimum 23 minuty. A , że zblokowało mi konto, to konsultant na w ostatnim połączeniu zamiast pomóc to zablokował mi cały kapitał!!!! I nie mam dostępu do swojej kasy. ZE WZGLĘDU NA BEZPIECZEŃSTWO???!! Konsultant w zamian za moje uwagi o ich niekompetencji z satysfakcją w głosie stwierdził, że taka procedura jest zgodna z regulaminem i że on ma takie prawo, a ja mam sobie jechać do Oddziału, żeby odblokować SWOJĄ KASĘ!!!! PORAŻKA. Czytałam wcześniej opinie o tym banku, ale nie myślałam, że mnie to dotknie. Ulokowałam tu sporo kasy na promocję. Teraz nie mam do niej dostępu!! Na połączeniach przesiedziałam 3 godziny i 43 minuty. Przelewy w tel. są ograniczone do 50tys. Pomyliłam przy logowaniu na konto i za każdym razem automatycznie unieważniło mi aplikację w telefonie. Bank na siłę zatrzymuje bezprawnie moje pieniądze. To gra na zwłokę. Rozumiem wszystko, ale zablokować całą kasę???!!! Życzę konsultantom tego banku, takiej samej wrednej obsługi jaką mi zaserwowali, w każdym miejscu na świecie. Gdziekolwiek się zwrócą o pomoc.
    ZaletyWredność konsultantów
    WadyWredność konsultantów
  • ~Anka / 2023-06-30 07:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank, odradzam każdemu podpisywać jakiekolwiek umowy z nimi.
    ZaletyŻadnych
    WadyCały bank to jedna wielka wada
  • ~Łukasz / 2023-06-28 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    robią z ludzi debili, i tyle! obsługa dramat, przelew odrzucili od tak sobie i mnie nikt nie poinformował, chociaż go potwierdziłem telefonicznie. dno!
    Wadyrobią z ludzi debili, i tyle! obsługa dramat, przelew odrzucili od tak sobie i mnie nikt nie poinformował, chociaż go potwierdziłem telefonicznie. dno!
  • ~JADWIGA / 2023-06-28 14:54
    Ocena: 5.00 / 5
    Obsługa 5/5, podejcie do klienta 5/5, wytłumaczenie wszelkich spraw 5/5. Nie rozumiem dlaczego taka słaba ocena banku??
  • ~Patka / 2023-06-27 14:52
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam placówki na ul.branickiego /swietojanska Białystok .Prostej sprawy nie potrafia załatwić dokładnie to Pani Katarzyna od hipoteke. TAK nie kompetentne osoby nie widzialm. Nie powinna wogle pracować z ludźmi, brak jakiego kolwiek podejścia do klienta. Prosta sprawa 3 razy trzeba jechać do Aliora. Jedna wielka porażka.
    ZaletyŻadnych
  • ~Adrian / 2023-06-27 13:07
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam Panią Magdalenę Kurę - bankiera z oddziału Alior Bank w Rybniku przy ul. Sobieskiego 26. Pani Magdalena w sposób zrozumiały i wyczerpujący zapoznała mnie z ofertą banku. Cierpliwie i dogłębnie odpowiadała na nurtujące mnie pytania. Gorąco polecam
    ZaletyPunktualność wizyty, cierpliwość, profesjonalizm, ciepły głos
    WadyBrak
  • ~Gazel / 2023-06-22 11:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Zakup ratalny na Allegro okazał się totalna porażka. Produkt banku wadliwy. Nie do realizacji , błedne informacje. Wizyta w placówce banku też nic nie dała. Odpowiedz pracownika banku ,, nie znam produktu , proszę dzwonić na infolinię,, NIGDY WIECEJ
  • ~Monika / 2023-06-20 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank w Polsce. "Błąd systemu" zablokował mi konto a oni każą czekać dwa dni robocze - i to jest wniosek do załatwienia szybko. Po trzech dniach dalej zablokowane a dodzwonić się do nich nie można bo po 16 już nikt nie odbiera. Tragedia.
    ZaletyZero
    WadyAplikacja, obsługa techniczna, system bankowy - jednym słowem wszystko.
  • ~Dorota / 2023-06-19 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank w polsce. Mam /jeszcze/ tam konto osobiste od ponad 12 lat i trzeba być bardzo zdesperowanym żeby zaufać zaufać im. Obsługa niewykwalifikowana i nieuprzejma.
    W problemach technicznych /z winy banku/ doradzano mi spróbować zmienić przeglądarkę! jakby to miało znaczenie... :D Finalnie rozmowy są "ucinane" przez konsultantów. Jest to niedopuszczalne, żeby w rozmowie telefonicznej pracownik banku pierwszy kończył rozmowę.
    Duuużo by pisać. Szerokim łukiem od niego!
    Zaletyopłaty za prowadzenie rach. jak w każdym banku.
    Wadynawet nie chce mi się wyliczać. :(
  • ~Kacper / 2023-06-19 09:50
    Ocena: 1.33 / 5
    Konsultantka z rana z chamska odzywka oskarża klientów o składanie wniosku i wmawianie że składałem po wszystkich bankach . Nie etycznie . I bez namysłu że mogą wnioski takie automatycznie byc wysyłane przez firmy z nimi pośredniczące . Brak kultury .
  • ~Irena / 2023-06-18 14:06
    Ocena: 5.00 / 5
    Serdecznie polecamy oddział w Rybniku przy ul. Sobieskiego, a w szczególności pracowników Panią Dagmarę Stępiń-Bania oraz Panią Magdalenę Kura, które z dużą cierpliwością i profesjonalizmem za każdym razem nas obsługują. Oboje z mężem mamy powyżej 70 lat - zadowoleni klienci Irena i Stanisław z Rybnika
    ZaletyProfesjonalna i przemiła obsługa
    WadyBrak
  • ~Irena / 2023-06-18 13:44
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałam serdecznie podziękować za wyczerpującą i profesjonalną obsługę przez Panią Magdalenę Kura w oddziale Waszego banku położonego w Rybniku przy ul. Sobieskiego. Poziom obsługi to rzeczywiście wyższa kultura banokowości. Polecałabym ją kazdemu klientowi.
    Zaletypełny profesjonalizm
    WadyBrak
  • ~Dorota / 2023-06-18 11:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo negatywnie oceniam ten bank. W zasadzie wszystko co oferuje bank to jest "tyłem" do klienta. Trzy lata temu złożyłam wiosek o kredyt, obiecywali ustnie super warunki, na ostateczną decyzję czekałam aż trzy tygodnie, był to kredyt hipoteczny, dokonałam już zaliczki na zakup nieruchomości i miałam wyznaczony termin u notariusza w związku z tym nie miała czasu innego banku szukać. Najlepsza była sprawa ubezpieczenie, jeden wariant to z góry opłata ubezpieczenia na życie za 20.000 zł, w kredycie - no!! a nie wiadomo ile ja pożyję co jak umrę za rok?. Kuriozalne. Już podczas podpisywania umowy traktują cię jak złodzieja, dostarczyłam polisę ubezpieczeniową a oni nie wierzyli i chcieli numer telefonu i dane do agent!!! szok. Dalej obecnie kredyt hipoteczny mam na poziomie 12,32% a linię kredytową na działalności 12,39%, czyli praktycznie żadna różnica. W marcu 2023 roku otrzymałam nowy harmonogram gdzie: spłata kapitału 100 zł, spłata odsetek 2670 zł. Za głowę się złapałam podjęłam decyzję, że muszę rozstać się z tym bankiem, dokonałam nadpłaty kredytu i naliczono mi karę aż 3% z nadpłaconej kwoty. Całokształt współpracy z Alior jest beznadziejna. Do tego dochodzą problemy z logowaniem.
    ZaletyBrak zalet, bank nastawiony wyłącznie łapanie klienta, z którego może maksymalnie wyciągnąć pieniądze.
    WadyBardzo drogi bank, nalicza aż 3% za nadpłatę kredytu, problemy z logowaniem.
  • ~Mozart / 2023-06-16 19:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna odradzam ten bank i przestrzegam . Nadplacalem kredyt pobrano mi dwa razy z konta w minutę teraz mimo dokumentów które mam i ich pomyłki , nie mogę odzyskać niesłusznie zabranych pieniędzy jedyne co Ci mówią to „ przepraszam „ co mi po ich przepraszam jak zabrali Ci środki do życia ???? złożyć reklamacje i czekać może łaskawie oddadzą. niekompetentni ludzie na stanowiskach ciagle jakieś błędy ale kogoś innego nie ludzi z którymi rozmawiasz . Zmienię bank dla zasady choć nie bardzo jeszcze wiem jaki zeby z deszczu pod rynnę nie wpaść ????
    ZaletyNie ma nigdy jako klient nie poczułem się dobrze nawet podczas COVID nie zadzwonili sami czy wstrzymać raty jak to było no w banku u mojego kuzyna
    WadyWymieniłem w opisie
  • ~Leonidas / 2023-06-15 06:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedyś starałem się z żoną o pożyczkę w aliorze ale żeby sprawdzić zdolność kredytową to musieliśmy założyć konta tymczasowe które po miesiącu braku aktywności zostają zamknięte automatycznie. Pożyczki przyznali mniej niż chciałem więc dostałem ją w innym banku. Po roku czasu przysłali mi pismo i mojej żonie że na koncie istnieje zaległość. Czyli to konto nie było darmowe i trzeba było złodziejom oddać 2x 35 zł za oba konta i osobiście przyjść i zamknąć konta. Nie dość że oszukują klientów to jeszcze okradają. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Jagoda / 2023-06-14 17:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałam obrzydliwie potraktowana przez doradcę z oddziału przy ul. Nowogrodzkiej, który techniki manipulacyjne ma opanowane do perfekcji. Trzeba ten fragment Nowogrodzkiej omijać szerokim łukiem!
    Zaletynie ma
    Wadytylko
  • ~CL123 / 2023-06-13 14:26
    Ocena: 1.67 / 5
    konto zablokowane ja już komornik wysłał 2 tyg temu , że mają odblokować po uregulowaniu.
    Złodzieje bo zatrzymują dalej pieniądze a jak pisze do obsługi klienta to piszą , że nie dostali pisma.

    REZYGNUJE Z TEGO BANKU !
    NIE POLECAM
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~jjbbbpp / 2023-06-11 22:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałam pobrać potwierdzenie stanu konta do kredytu. Na infolinii odebrała Pani, prawdopodobnie z Ukrainy, nie mówiąca praktycznie wcale (!) po polsku. NIe rozumiała mojej prośby o instrukcję uzyskania potwierdzenia, więc przełączyła mnie do innej osoby. Druga Pani też okazała się ukrainką, jednak mówiła już lepiej. Po ok 7 min odnalazła gdzieś instrukcję jak pobrać potwierdzenie stanu konta, jednak zapomniała wspomnieć, że taka usługa kosztuje 30 zł!.
    Radzę dobrze zastanowić się kogo Państwo zatrudniacie, bo takiego braku profesjonalizmy w życiu nie doświadczyłam :) Niekompetentni, nie mówiący po polsku, aroganccy i nieduoczeni ludzie z call center.
    Zaletynic
    Wadyzatrudnianie samych ukr
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2027
PEKAO SA
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1544
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1218
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 982
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.76, ilość opinii: 940
PKO Bank Polski
Ocena: 2.73, ilość opinii: 907
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4686
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3959
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3505
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024