Przyznano mi kredyt a następnie zablokowano przelew na moje konto w Banku zagranicznym. Miałam w jednym dniu 3 telefony z ich centrali gdzie wypytywano mnie jak przestępcę co jak i dlaczego.Nastepbwgo dnia rano czwarty telefon gdzie polecono mi zgłoszenie się do Banku Tam znów byłam przepytywania i kazano napisać mi oświadczenie że polecam i zgadzam się na wykonanie mojej dyspozycji przelewu.Oczywiscie zablokowano mi dostęp do bankowości poprzez aplikację i internet. Mam już dosyć tego Banku. Nikomu nie polecam.
ZaletyMiła obsługa.
WadyJ.w
~Paweł / 2023-07-21 05:54
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam korzystanie z usług Alior Bank mój przykład w którym obecnie się znajduje nadmieniam żebym w dwóch innych bankach gdzie nie stosują takich praktyk.
Jeśli zgubisz dowód osobisty i uczciwie zgłosisz to w urzędzie tak jak w moim przypadku trzy dni temu z automatu Alior blokuje ci obsługę na infolinii obsługę w oddziale blokuje ci również dostęp do konta przez stronę internetową oraz dostęp przez aplikację mobilną tak jest w moim przypadku. Na wszelakie prośby i błagania żeby mi odblokowali żebym mógł zapłacić rachunki przelewami oraz podatki za moją nieruchomość i za zakup samochodu nie mogę obecnie nic zrobić odpowiedzieli mi jasno jak sobie wyrobię dowód osobisty dopiero wtedy będą ze mną rozmawiać. Ja już podjąłem decyzję nigdy więcej Alior Bank czekam tylko i wyłącznie jeszcze 3 tygodnie na wyrobienie dowodu osobistego bo tyle niestety no trwa następnie idę do innego banku a byłem w dwóch i przedstawiłem moją sytuację i określoną jasno na przykład w ING że również blokują możliwości ale tylko niektóre na przykład nie można brać kolejnych kredytów ale obsługa przez aplikację oraz stronę internetową normalnie działa mogę robić przelewy mogę płacić i mam płynność finansową jak tylko dostanę dowód osobisty pierwszą moją rzeczą jaką zrobię to pójdę zrezygnować z Alior Bank szczerze odradzam tego banku
ZaletyŻadne , nie mają żadnych zalet aplikacja niespecjalnie wygodna obsługa nie za dobra jeśli chodzi o infolinię oferty również nie specjalne po prostu zwykły Bank niestety mający wiele wad najgorszą dla mnie wadą to to że ze względu na to że zgubiłem dowód osobisty zablokowali mi całe dostęp do konta
WadyTen bank ma wiele wad nie potrafią zarządzać nie potrafią obsługiwać klienta stanowczo odradzam tego banku
~Były klijent / 2023-07-20 16:52
Ocena: 1.00 / 5
10lat mam konto w tym banku. Starałem się o kredyt 2 tysiące kilkukrotnie i za każdym razem odmowa z niewiadomych przyczyn. Na infolini brak informacji. Na dodatek karta płatnicza wystawiona na moje imię i nazwisko okazała się karta mojej żony(mieli błąd w systemie ) co skutkowało natychmiastowym zablokowanie dostępu do konta aplikacji i 4 kart płatniczych. W skali 1 na 10 moja opinia mocne -11.
ZaletyW oddziale Opoczno miła obsługa.
WadyWszystko co można zepsuć jest dopięte na ostatni guzik
~Andrzej / 2023-07-20 12:59
Ocena: 1.33 / 5
W banku oczekiwałem 2god.na możliwość wpłaty bo jeszcze nie otrzymałem karty bankomatowej obsługa bardzo nie miła miło było 2tygodni przed założeniem konta nie polecam tej placówki
~KKK / 2023-07-20 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to żart. Informacje są udzielane błędnie zarówno na infolinii jak i w oddziale. Dodzwonić się na infolinię to czas minimum 20 minut, potem jeszcze czekanie na konsultanta. Podczas zakładania konta miały być zrobione upoważnienia, które nie działały, przez to pojawił się problem debetu na około złotówkę (osoba upoważniona nie mogła nic zrobić). Żadne korespondencje w celu poinformowania o debecie nie przyszły pocztą do czasu awantury - 4 listy mające w opisie różne miesiące, każdy kosztował około 5 zł, wysłane były jednego dnia. Zaznaczam, że przez te zaniedbania ze strony banku temat został przesłany do komornika. Za 1zł debetu trzeba było dopłacić jeszcze za "ponaglenia", które wszystkie miały datę wydruku dokładnie tę, w której miała miejsce awantura przez telefon, a także prowizję dla.komornika. Ten bank to żart, nadaje się jedynie do kredytów 0%. Co więcej, pracownik innego banku opowiedział swoją historię: miał tam konto, zrobił się jakiś debet z niewiadomo kąd i jako PRACOWNIK Alior nie był w stanie stwierdzić skąd to się wzięło. Uciekajcie z tego banku dopóki Wam nie poblokowali środków...
ZaletyBrak
Wady- niekompetentna obsługa infolinii i oddziału
- brak komunikacji
- niejasne zasady
- trudno dodzwonić się na infolinię
~QbaL / 2023-07-17 13:40
Ocena: 4.67 / 5
Ja jestem zadowolony z usług Aliorbank Siedlce, ul.Wojskowa 3. Obsługa jest profesjonalna i kompetentna. Szczególnie chciałbym pochwalić Panią Małgorzatę Soszyńską, która służy pomocą i doradztwem w sprawach finansowych. Pani Małgorzata jest osobą zaangażowaną i cierpliwą. Polecam Aliorbank Siedlce wszystkim, którzy szukają solidnego partnera.
ZaletyProfesjonalizm
WadyNie stwierdziłem
~Zorro / 2023-07-12 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Złodzieje i tyle . Gnoje , oszuści. Po tygodniu zaległości z ratą sprawę oddają do firmy windykacyjnej i straszą klientów.Ostatni raz robię z nimi biznes. Niech spadają na drzewo z ich okazja mi.
WadyWszystko
~Mateusz / 2023-07-11 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku mam u nich konto 5 pakt wzięłem parę pożyczek i teraz spłacić nie mogę tak kroją złodzieje
WadyOszuści
~Rafał / 2023-07-10 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Alior gubi przelewy międzynarodowe. Od 4 dni robocze przelew nie dotarł na konto odbiorcy od 2 dni nie są w stanie ustalić gdzie pieniądze utknęły. Mało tego, pracownicy nie wiedzą przez jakie banki pośredniczące realizują przelewy. Odradzam korzystania z tego banku
ZaletyDobre kursy walut
WadyGinące przelewy, brak pomocy ze strony banku
~Joanna W. / 2023-07-08 08:36
Ocena: 4.67 / 5
Jestem klientem Alior Banku i mam bardzo dobre doświadczenie związane z tą placówką. Korzystam z usług Oddziału w Rzeszowie ul. Grunwaldzka 16. Szczególne wyrazy uznania dla Pani Anny Ślączki. Przesympatyczna, kompetentna z profesjonalnym podejściem do klienta. Warto być klientem firmy, która zatrudnia takie osoby.
~Olga / 2023-07-07 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam, niestety muszę z przykrością stwierdzić, że niektórzy pracownicy są niekompetentni, niekwalifikowani, proszę, bądźcie ostrożni!!!
Niestety przekonałam się na własnej skórze, że wasze środki mogą być zamrożone, nie będziecie mogli nic zrobić!
Najważniejsze to jest podważanie rad pracowników, mogą być one niebezpieczne i prowadzić do smutnych sytuacji jak w moim przypadku!
Najlepiej jest korzystać z metod zarządzania pieniędzy polecanych przez osoby zaufane, pamiętajcie, proszę, podążanie ich radom jest niebezpieczne!
Chciałam użyć środków ze swojego konta, lecz mając świadomość, że suma mogła być za duża, wyprowadzić je porcjami, lecz pracownik zapewniał, że wszystko jest wporządku, że złożyć należy zamówienie odrazu na całą sumę, doprowadziło to do zablokowania wszystkich moich kont w tym banku!
Pieniądze zostały zawieszone, a przychodząc do tych pracowników z prośbą zamknięcia konta nie mogli sobie z tym poradzić, mówiąc, że "to wszystko centrala robi", po kilku godzinach nieustannego telefonowania, udało mi się skonsultować z centralą, która, niesamowite, powiedziała, że "zamknąć konto i wyprowadzić środki można spokojnie w oddziale banku", czyli w miejscu gdzie pracownicy wysłali mnie do centrali!
Teraz moje środki już są zawieszone ponad pół tygodnia, chciałam tylko dobrze spędzić czas z rodziną i wyjechać na mały wyjazd na wakacje, ale dzięki niekompetentnym pracownikom, moje środki są zawieszone na wszystkich kontach tego banku, a ponieważ teraz gdy zgłosiłam chęć zakończenia współpracy z bankiem, powiedzieli, że nie mogą zamknąć kont dopóki są tam jakieś środki, czyli środki, które zapracowałam i nie chcą mi ich oddać!
A więc powiedzieli, że mogę dokonać przelewu, zleciłam więc przelew na konto męża i nie uwierzycie, zamiast przelać środki, zablokowali również jego konta, ludzie, w tym banku muszę przyznać, ale jest niebezpieczne, nieuczciwie i teraz nie wiem co robić, mam nadzieję, że ktoś bardziej kompetentny rozwiąże ten problem i otrzymam zpowrotem własnoręcznie zarobione środki.
Ale nikt nie odda mi tych godzin spędzonych w banku, tych nerwów, tych bezcennych chwil, które zostały wyrwane z mojego życia, szczerze jestem zrozpaczona tą sytuacją, ludzie, proszę was, bądźcie bardz, ale to bardzo ostrożni wybierając ten bank!!!
Pamiętajcie, że was może spotkać to samo co i mnie, jeśli wybierzecie się tutaj, więc, błagam, zachowajcie ostrożność, nie słuchajcie się ich we wszystkim!!!
To jest niebezpieczne!!!
Korzystajcie z rad tylko osób zaufanych, proszę, zachowajcie ostrożność!!!!!!
Mam nadzieję, że to uratuje przynajmniej jedną osobę przed przykrymi sytuacjami i moje doświadczenie komuś pomoże.
~Olga / 2023-07-07 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze nie polecam, niestety muszę z przykrością stwierdzić, że niektórzy pracownicy są niekompetentni, niekwalifikowani, proszę, bądźcie ostrożni!!!
Niestety przekonałam się na własnej skórze, że wasze środki mogą być zamrożone, nie będziecie mogli nic zrobić!
Najważniejsze to jest podważanie rad pracowników, mogą być one niebezpieczne i prowadzić do smutnych sytuacji jak w moim przypadku!
Najlepiej jest korzystać z metod zarządzania pieniędzy polecanych przez osoby zaufane, pamiętajcie, proszę, podążanie ich radom jest niebezpieczne!
Chciałam użyć środków ze swojego konta, lecz mając świadomość, że suma mogła być za duża, wyprowadzić je porcjami, lecz pracownik zapewniał, że wszystko jest wporządku, że złożyć należy zamówienie odrazu na całą sumę, doprowadziło to do zablokowania wszystkich moich kont w tym banku!
Pieniądze zostały zawieszone, a przychodząc do tych pracowników z prośbą zamknięcia konta nie mogli sobie z tym poradzić, mówiąc, że "to wszystko centrala robi", po kilku godzinach nieustannego telefonowania, udało mi się skonsultować z centralą, która, niesamowite, powiedziała, że "zamknąć konto i wyprowadzić środki można spokojnie w oddziale banku", czyli w miejscu gdzie pracownicy wysłali mnie do centrali!
Teraz moje środki już są zawieszone ponad pół tygodnia, chciałam tylko dobrze spędzić czas z rodziną i wyjechać na mały wyjazd na wakacje, ale dzięki niekompetentnym pracownikom, moje środki są zawieszone na wszystkich kontach tego banku, a ponieważ teraz gdy zgłosiłam chęć zakończenia współpracy z bankiem, powiedzieli, że nie mogą zamknąć kont dopóki są tam jakieś środki, czyli środki, które zapracowałam i nie chcą mi ich oddać!
A więc powiedzieli, że mogę dokonać przelewu, zleciłam więc przelew na konto męża i nie uwierzycie, zamiast przelać środki, zablokowali również jego konta, ludzie, w tym banku muszę przyznać, ale jest niebezpieczne, nieuczciwie i teraz nie wiem co robić, mam nadzieję, że ktoś bardziej kompetentny rozwiąże ten problem i otrzymam zpowrotem własnoręcznie zarobione środki.
Ale nikt nie odda mi tych godzin spędzonych w banku, tych nerwów, tych bezcennych chwil, które zostały wyrwane z mojego życia, szczerze jestem zrozpaczona tą sytuacją, ludzie, proszę was, bądźcie bardz, ale to bardzo ostrożni wybierając ten bank!!!
Pamiętajcie, że was może spotkać to samo co i mnie, jeśli wybierzecie się tutaj, więc, błagam, zachowajcie ostrożność, nie słuchajcie się ich we wszystkim!!!
To jest niebezpieczne!!!
Korzystajcie z rad tylko osób zaufanych, proszę, zachowajcie ostrożność!!!!!!
Mam nadzieję, że to uratuje przynajmniej jedną osobę przed przykrymi sytuacjami i moje doświadczenie komuś pomoże.
~Klara / 2023-07-07 12:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam byłam
Specjalnie założyć konto walutowe ,które nie działało jak wyjechałam za granica . Dzwoniłam z problemem ale zero wsparcia . Dziś zadzwoniłam dopytać o inna sprawę ale konsultantka była niemiła
WadyKiepska obsługa
~Wojciech / 2023-07-06 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam obsługi biznesowej przy Marszałkowskiej. Jak była Pani w oddziale, to wszystko się dało zrobić. U Pana Andrzeja nic nie można załatwić. Albo nie odbiera telefonów, albo twierdzi, ze go nie przeszkolono. Dlaczego w oddziale przy sw Barbary Panie pracujące potrafily załatwić moja sprawę, a przy Marszałkowskiej się nie da. Nawet z zaświadczeniem jest problem, bo Pan nie ma uprawnień do jego wydania. Żeby zresetować hasło, tez musiałem 3 razy odwiedzać Państwa oddział, bo nie było doradcy biznesowego. Jak zakładałem u Państwa rachunek dla spółki Pani Kasia i Pani Monika potrafily szybko i sprawnie załatwić moja sprawę. Jeżeli ta "dobra zmiana" będzie dalej funkcjonować u Państwa, bede musial się przenieść do konkurencji.
ZaletyWłączona klimatyzacja
WadyPodejście do Klienta jak do Petenta. Brak kompetencji pracowników
~Danuta / 2023-07-05 16:49
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam Panią Beatę Młyńska-Ruchałę, która pracuje w Alior Banku w Mławie. Jest bardzo sympatyczna i pomocna. Odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu!
ZaletyMiła, pomocna
~Jolanta / 2023-07-05 11:44
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi w oddziale Alior Banku w Warszawie, Jana Pawła || 35.
~Agnieszka / 2023-07-04 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Bank porażka. Dostęp do konta poprzez pełnomocnictwo udzielone notarialne zajmuje u nich już ponad 2 tygodnie. W innym banku dostęp dostałam od ręki!
Mało tego aby zapytać na jakim etapie jest zgłoszenie muszę udać się do placówki, bo oddziały nie obsługują klientów telefonicznie.
Dramat!!!
Jak tylko uzyskam dostęp do konta przeniosę kredyt do innego banku.
~Daniel / 2023-07-04 00:52
Ocena: 1.00 / 5
Pobierają opłatę 150zł za niezapłacony mandat, o którym nawet nie wiedziałem.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Grzegorz G. / 2023-07-02 14:27
Ocena: 1.00 / 5
3 miesiące oddawali mi pieniądze za wcześniej spłacony kredyt. Za obsługę klienta przez internet daję aż jedną gwiazdkę, bo nie można dać zero.
~13344321 / 2023-06-30 18:18
Ocena: 1.33 / 5
Obsługa na cal center to dramat !!! Czas oczekiwania na połączenie za każdym razem minimum 23 minuty. A , że zblokowało mi konto, to konsultant na w ostatnim połączeniu zamiast pomóc to zablokował mi cały kapitał!!!! I nie mam dostępu do swojej kasy. ZE WZGLĘDU NA BEZPIECZEŃSTWO???!! Konsultant w zamian za moje uwagi o ich niekompetencji z satysfakcją w głosie stwierdził, że taka procedura jest zgodna z regulaminem i że on ma takie prawo, a ja mam sobie jechać do Oddziału, żeby odblokować SWOJĄ KASĘ!!!! PORAŻKA. Czytałam wcześniej opinie o tym banku, ale nie myślałam, że mnie to dotknie. Ulokowałam tu sporo kasy na promocję. Teraz nie mam do niej dostępu!! Na połączeniach przesiedziałam 3 godziny i 43 minuty. Przelewy w tel. są ograniczone do 50tys. Pomyliłam przy logowaniu na konto i za każdym razem automatycznie unieważniło mi aplikację w telefonie. Bank na siłę zatrzymuje bezprawnie moje pieniądze. To gra na zwłokę. Rozumiem wszystko, ale zablokować całą kasę???!!! Życzę konsultantom tego banku, takiej samej wrednej obsługi jaką mi zaserwowali, w każdym miejscu na świecie. Gdziekolwiek się zwrócą o pomoc.