We wtorek, 04.04.2023 zostało złożone zamówienie na walizkę znajdującą się w promocyjnej cenie 79,00 zł. Sklep zalando.pl anulował opłacone zamówienie po 1-2 dniach podając przyczynę:
"Z przykrością informujemy, że z powodu zwiększonego zainteresowania poniższy artykuł nie jest już dostępny i nie może zostać dostarczony. W związku z tym, informujemy, że w odniesieniu do tego artykułu umowa nie została zawarta. Chcielibyśmy Cię serdecznie przeprosić i poprosić o wyrozumiałość!"
Ten sklep to jeden wielki scam i oszustwo! Omijać szerokim łukiem! Zamówienie zostało tam złożone przeze mnie pierwszy i ostatni raz!
ZaletyJeden wielki scam i oszustwo!
WadyJeden wielki scam i oszustwo!
~Kamil / 2023-04-07 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie złożone i po dwóch dniach anulowali z jakąś śmieszną wymówką. Nie polecam, omijać zalando.
~Łukasz / 2023-04-07 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie anulowane po dwóch dniach ze względu na brak na stanie - na stronie niemieckiej oraz producenta (Witchem) cały czas dostępne
~Miro / 2023-04-07 10:45
Ocena: 2.00 / 5
Złożone kilka zamówień, po kilku dniach anulowane wszystkie.
Wadyanulowanie
okłamywanie klienta
niewywiązwyanie się z umów
~Mielon / 2023-04-07 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Anulowali trzy zamówienia podając nieprawdziwy powód o braku towaru na stanie. Sklep zdecydowanie niegodny zaufania.
~Marek / 2023-04-07 00:55
Ocena: 1.60 / 5
Sklep sprzedaje towar, którego fizycznie nie posiada. Po 2 dniach od złożenia zamówienia twierdzą, że nie mają produktu i muszą anulować zamówienie.
Dziwne, że wszyscy dostali taka sama odpowiedź. Produkty sprzedawane na niemieckim Amazonie, dla Polaków niestety brak :/
ZaletyBrał
WadyOkłamywanie klienta
Działanie niezgodnie z zasadami
L
~Daniel / 2023-04-06 23:47
Ocena: 1.00 / 5
Ocena: 1.00 / 5Firma bez poinformowania anulowała moje zamówienie (walizkę) na kilka dni przed planowanym wyjazdem. Żadnego maila z informacją oa anulowaniu. 2 dni oczekiwania i nagle sobie stwierdzili, że nie wyślą towaru. Gdybym sam nie sprawdzał statusu zamówienia, to bym sobie mógł czekać jeszcze nie wiem ile. Teraz pewnie kolejny tydzień będą zwracali pieniądze. Żenada
Zaletybrak
Wadyczas realizacji
anulowanie po 2 dniach
~Roki / 2023-04-06 23:08
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie anulowane, handlują towarem, którego nie mają na stanie, obracają pieniędzmi klientów, nie polecam
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~Zenon / 2023-04-06 22:15
Ocena: 1.40 / 5
Zamówienie na walizki po dwóch dniach zostało anulowane. Użyłem kodu 20% na pierwsze zakupy, a dostałem rabat na 10% w ramach rekompensaty. Czy tylko ja mam wrażenie, że coś tu nie gra. Obsługa na czacie twierdzi, że nic z tym nie może zrobić.
Zaletybrak
Wadyobsługa
~deee / 2023-04-06 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczają zamówionego towaru. Szkoda czasu, do tej pory nie dostałem ani towaru ani zwrotu pieniędzy.
Zaletynie ma zalet
WadyNikomu nie polecam.
~Tim / 2023-04-06 21:44
Ocena: 1.00 / 5
Firma bez poinformowania anulowała moje zamówienie (walizkę) na kilka dni przed planowanym wyjazdem. Żadnego maila z informacją oa anulowaniu. 2 dni oczekiwania i nagle sobie stwierdzili, że nie wyślą towaru. Gdybym sam nie sprawdzał statusu zamówienia, to bym sobie mógł czekać jeszcze nie wiem ile. Teraz pewnie kolejny tydzień będą zwracali pieniądze. Żenada
ZaletyBrak
WadyObsluga klientów
Kolejne anulowane zamówienie bez podania przyczyny
Długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy
Brak kontaktu z klientem
Wystawianie towaru, którego nie ma na stanie
~Mario77 / 2023-04-06 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówienie anulowane bez przyczyny po dwóch dniach. Strata czasu
~jacek21 / 2023-04-06 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Sklep nie realizuje wysylki tylko je anuluje mimo poprawnie zrealizowanego zamówienia. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyNie ma sensu zamawiać ponieważ nie wiadomo czy wyślą czy anulują
~Johny / 2023-04-06 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień, oszuści!!!! Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich
~Michał / 2023-04-06 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień. Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich
~Marta / 2023-04-06 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Maja totalnie gdzieś prawo i Klientów. Zamówienie opłacone, otrzymałam potwierdzenie zamówienia i dopiero po rozmowie z konsultantem dowiedziałam się ze zamówienie zostało anulowane! Nawet nikt nie raczył mi tego napisać. Zostało anulowane bo: [tu kopiuje tłumaczenie obsługi zalando]
Wygląda na to, że Twoja płatność wpłynęła do nas tuż po wykupieniu artykułu z naszych stanów magazynowych, stąd musiała zostac anulowana, przepraszamy za niedogodności. Serdecznie przepraszam za anulowanie produktu. Aby lepiej wyjaśnić zaistniałą sytuację, opiszę krótko proces złożenia zamówienia.
W momencie złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności, środki są automatycznie pobierane z Twojego konta i zajmuje to dosłownie kilka sekund. Jednak zanim środki fizycznie zostaną przypisane do odpowiedniego zamówienia, może minąć trochę czasu. Dlatego też wymagamy od serwisu przesłania potwierdzenia, że płatność została zrealizowana.
Jeżeli w międzyczasie, gdy czekamy na wspomniane potwierdzenie, produkt zostanie wyprzedany lub z przyczyn technicznych nie otrzymamy takiego potwierdzenia od serwisu, system automatycznie anuluje zamówienie. Wówczas należy złożyć zamówienie ponownie (jeżeli produkt nadal jest dostępny), a środki za anulowane zamówienie automatycznie wrócą na konto w ciągu kilku dni roboczych.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość!
Po pierwsze jak to jest możliwe skoro płatność została zrobiona od razu po drugie dają możliwość płatności przelewem wiec w momencie zakupu rezerwują dana rzecz i dają czas na opłacenie. Po drugie mogli zaproponować inny kolor. Po trzecie, zrobiłam dwa zamówienia różnych produktów z tej serii. Po czwarte produkty są nadal dostępne ale już w innej cenie!!!!!!
ŻENADA i kpina.
ZaletyBrak
WadyOkropna obsługa
Każdy mówi co innego na infolinii
Jawnie okłamują Klientów
Działają niezgodnie z prawem
~Adolfo / 2023-04-06 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Anulują opłacone zamówienia po dwóch dniach od zakupu nie polecam
~Kamil / 2023-04-06 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie realizuja zamówień, oszuści!!!! Zamówiłem walizkę, zapłaciłem a oni bez powodu anulowali zamówienie po kilku dnich
~Zbignieq / 2023-04-06 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem walizki Wittchen, opłaciłem zamówienie, pieniądze zamrożone i anulacja zamówienia. Niby zabrakło, a dalej prowadzą sprzedaż tylko już za inna cenę. Pieniądze zamrożone idealnie przed świętami.
