10 lat ubezpieczenie bez zglaszania szkód ,w tym roku 2 szkody ,Fv na ponad 60 tys to wyplaty okolo 7 tysiecy.zaniżenie maxymalne,zwłoka z wypłatami co fv to 30 dni!!!odwołanie kolejne 30 dni .sprawa trwa od czerca koszmar nie polecam i konczę oplacanie polis z TUZ.
ZaletyBrak
WadyGra na zwłokę maxymalnie
~Grzesiek / 2020-08-05 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie polecam, wręcz odradzam wszystkim. Mimo opłaconej polisy przelewem - źle została opłata przez tuz zaksięgowana i tym sposobem obrywa mi się ciągle pismami od tuz typu - ostatnie ponaglenie wezwania do zapłaty przed sądowe. - rozmawiałem już 4-ro krotnie z pracownikami na infolini i wręcz jedna osoba się naśmiewała wprost z mojego problemu bo mam się nie przejmować. - no super podejście do klienta naprawdę... A reszta pań z za telefonu twierdzi że ciągle ktoś nie zrobił przeksięgowania wpłaty... No Jezu czy tam pracuje ktos kompetentny żeby mi pomóc? Byłem miły za każdym razem dzwoniąc mimo tego że ciągle dostaje listy grożące mi sądem przez tuz mimo zapłaconej całej kwoty na samym początku zawarcia umowy. To jest jakiś istny sajgon ten TUZ. Trwa to już prawie 5 miesięcy. I nawet ani razu nie usłyszałem z żoną zwykłego słowa - "przepraszam" .
ZaletyŻadnych zalet!!!!
WadyMnóstwo wad ! Od samej polisy do rozmów z pracownikami aż po opłatę która wykonałem od razu w trakcie zawierania umowy i do tej pory przychodzą mi listy że nie opłaciłem OC i grozi mi proces sądowy
~Izabella / 2023-02-15 15:30
Ocena: 1.00 / 5
NIKOMU NIE POLECAM TEGO UBEZPIECZYCIELA, NAPRAWDĘ NIKOMU!!! TO OSZUŚCI, KTÓRZY NIE ZASŁUGUJĄ NA NAGRODĘ ZA BEZPIECZNY DOM GODŁO "TERAZ POLSKA" 2022R. PYTAM ZA CO TO DOSTALI????
PREZES TEGO TOWARZYSTWA I LUDZIE W NIM ZATRUDNIENI POWINNI SIĘ WSTYDZIĆ I PRZEPRASZAĆ POSZKODOWANYCH I ZDRUZGOTANYCH LUDZI - MOŻE JAK ICH SPOTKAŁABY TRAGEDIA TAK JAK MNIE JAKĄ JEST NIESPODZIEWANY POŻAR WŁASNEGO DOMU W ŚRODKU ZIMY I ODMOWA WYPŁATY ODSZKODOWANIA PO 86 DNIACH OPIESZAŁEJ LIKWIDACJI Z UWAGI NA BRAK DOKUMENTU SPRZED 11LAT I NICZYM NIEUZASADNIONE DZIWNE POMIARY SPALONYCH POMIESZCZEŃ TO ZASTANOWIĄ SIĘ NAD TYM CO I W JAKI SPOSÓB ROBIĄ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NAWET NAJGORSZEMU WROGOWI NIE ŻYCZĘ TAKICH DOŚWIADCZEŃ Z TYM ZAKŁADEM UBEZPIECZEŃ.
~Jan / 2022-11-26 01:54
Ocena: 1.00 / 5
12 październik- zgłoszenie zakupu samochodu
13 październik- wiadomość o przyjęciu zgłoszenie i informacja o wysłaniu listu z rekalkulacją
18 listopad- Pierwszy list od razu z przypomnieniem o zapłacie w teorii opłaconej składki gdyż nie dostałem żadnych papierów, Kwoto do zapłaty za 7 miesięcy 3200!!!, Telefon na infolinie i pytanie gdzie pierwszy list z rekalkulacją i dlaczego wyszła taka duża kwota, państwo nie wpisali współwłasciciela samochodu pomimo że w październiku dzwoniłem na infolinie i pisałem maila zeby mieć potwierdzenie, wtedy w teorii współwłaściciel był wpisany
19 listopad- Wysłałem maila z podaniem o ponowną i zarazem pierwszą rekalulację składki
26 listopad/ dzisiaj- Czekam na list, tym razem poprosiłem o list polecony, nie wiem czy oni robią ze mnie debila, czy tam pracują debile. Chyba trzeba będzie zgłosić się do konkurencji, kwotą 3200zł którą zaproponowali za 7 miesięcy wykupię sobie polise na ponad 3 lata.
NIE POLECAM
Zaletyłatwe wypowiedzenie umowy
WadyCała firma
~janusz / 2019-07-21 23:04
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! zaniżyli odszkodowanie z oc sprawcy o 50%, kosztorys zrobili dla auta przed liftem, brak kompetencji likwidatora, wycena szkody na najtańszych zamiennikach, nie ma możliwości bezgotówkowej naprawy
Zaletyżadne
Wadyomijać, omijać
~joaman / 2019-09-12 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy TUZ od 2013 roku nie otrzymałam żadnej wypłaty odszkodowania z dwóch mieszkań, które w TUZ ubezpieczam. Każde zgłoszone uszkodzenie zostało odrzucone.
Nie polecam firmy TUZ.
Zaletyniska cena
Wadybrak wypłaty odszkodowania mimo kilkukrotnych zgłoszeń
~Julia / 2021-09-17 13:56
Ocena: 1.00 / 5
TUZ TOwarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych - Odradzam z całego serca tego ubezpieczyciela.
Mimo wykupionej polisy, w momencie zaistniałej szkody - zalanie mieszkania przez sąsiada z wyższego piętra w bloku, TUZ wypłaca śmieszne odszkodowanie w wysokości ok. 2000 zł (2021 r.) Szkoda oszacowana przez niezależnego rzeczoznawcę 4x wyżej i taki też koszt przywrócenia mieszkania do stanu sprzed szkody.
Pieniądze przeznaczone na polisę to pieniądze wyrzucone w błoto. W razie szkody nie można liczyć na sensowne odszkodowanie a jedynie na przedłużającą się w nieskończoność bezsensowną korespondencję i telefony.
Nawet największemu wrogowi nie życzę współpracy z TUZ w chwili zaistnienia szkody.
Zaletybrak
Wadyj.w.
Brak likwidacji szkody, wypłata śmiesznie zaniżonego odszkodowania.
~Kaja456 / 2023-05-02 22:25
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, chcą wyłudzić pieniądze za zalegle ubezpieczenie samochodu, który jeszcze wtedy nie był w moim posiadaniu, ogromne błędy w danych osobowych. sprawa została skierowana do sądu ;)
ZaletyBrak
~Kasia / 2022-02-09 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Uszkodzenie auta - TUZ wycenia na 600zl w rzeczywistości naprawa przy najniższych kosztach 800zl.. Odwołania i doszacowanie kosztorysu niemożliwe "ze względu na za małą szkodę"...
~Kasia / 2022-03-01 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Słaba oferta, drożej niż u konkurencji, obsługa klienta na najniższym poziomie
ZaletyBrak
~Kasia / 2023-02-24 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Towarzystwo Ubezpieczeń Złodziejskich, a nie Wzajemnych. Zmieniają siedziby tylko dalej doją składki, a nie wypłacają odszkodowań.Nie kupujcie polis od TUZ Ubezpieczenia, szkoda nerwów. Zarząd siedzi w Radomiu, chcesz odszkodowanie to idź do sądu. To nie ubezpieczalnia to piramida finansowa.
ZaletyBRAK
WadyBardzo długa likwidacja szkody, ciągle chcą czegoś nowego a na końcu nie wypłacimy odszkodowania, bo tak uważamy idź ubezpieczony do sądu. Do kitu z takim ubezpieczycielem.
~Katarzyna / 2022-09-24 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak, mimo swiadomości trudnej sytuacji (jestem chwilę przed porodem) przeciągają odpowiedź do końca terminu. Na próby kontaktu z naszej strony konsultanci przekazywali zgłoszenie do likwidatora, który miał oddzwonić w przeciągu maksymalnie 48 godzin. I tak dwukrotnie, a nie oddzwonił nigdy. Na wiadomość e-mail nie otrzymałam żadnej odpowiedzi przez 11 dni. Przyznane odszkodowanie to żart, nie pokryje nawet części kwoty, potrzebnej do naprawy. Na uzasadnienie jeszcze sobie muszę poczekać, bo w XXI wieku wysłali jr pocztą. Jestem więc chwilę przed porodem, bez środków na osuszenie, oczyszczenie z plesśni i odremontowanie domu po zalaniu. Nikomu nie życzę czegoś takiego.
~Katarzyna / 2023-03-10 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Nasze auto zostało uszkodzone przez samochód osoby ubezpieczonej w TUW.
TUW zaakceptowało koszt naprawy w ASO, ale nie potrafi przesłać do ASO potwierdzenia wzięcia odpowiedzialności za szkodę.
ASO, ze względu na fatalne doświadczenia z TUW, nie rozpocznie naprawy dopóki nie otrzyma takiego potwierdzenia.
Nie wiedzieć czemu, wczoraj TUW uznało, że szkoda jest naprawiona. Nawet nie raczyli nas poinformować o tej bezzasadnej decyzji. Poinformowała nas firma wypożyczająca samochody, która odebrała nam auto zastępcze.
Brak jakiegokolwiek kontaktu z TUW - nic nie można dowiedzieć się telefonicznie, a na emaile nie odpowiadają.
Uważam, że firma jest skrajnie nieuczciwa. TUW to OKROPIEŃSTWO!!!
ZaletyBRAK!
WadyTUW to jedna wielka wada!
~Kaziu / 2024-06-28 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Firma TUZ dzień przed końcem ubezpieczenia SPAMUJE SMSami co godzinę, od godz. 8:00 rano o każdej pełnej godzinie wysyła SMS o takiej samej treści:
"Dzien dobrym informujemy iz jutro konczy sie Twoje ubezpieczenie NNW. Jezeli chcesz je kontynuowac, prosimy o kontakt bezposrednio z Agentem Ubezpieczeniowym lub z TUZ Ubezpieczenia pod numer: 22 327 60 60 lub odpisz TAK"
SMSy przychodzą o każdej godzinie z innego numeru, tak że nie da się zablokować jednego numeru żeby już ich nie otrzymywać.
Dwukrotny kontakt z infolinią nie zmienił sytuacji, dalej co godzinę przychodzą SMSy.
ZaletyTanie ubezpieczenie
WadySPAM SMS co godzinę, dzień przed końcem ubezpieczenia
~Klient / 2021-09-08 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Utrdniony kontakt z firmą przy zgłaszaniu szkody. Długi czs oczekiwania na rzeczoznawcę i likwidację szkody. Nie polecam.
ZaletyBrak
~Konrad / 2023-10-18 16:20
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo firma. Szkoda wyceniona na 1800zł a oni zaproponowali 280zł. Po wielu dyskusjavh doplacili 220zł czyli 500zł a 1300 musze ze swoich. Śmiech na sali. Kretacze i oszuści mam nadzieje że szybko znikną z rynku
ZaletyBrak
WadySame
~Konrad Zychowski / 2019-03-26 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustów i złodziei ,Podważają ustalenia Policji z miejsca zdarzenia ,przeciągają sprawę .
Sprawa zostaje skierowana na drogę sądową ,złożona skarga do UKNF ,rzecznika ubezpieczonych oraz do prokuratury
~krysia / 2021-09-11 21:30
Ocena: 1.00 / 5
tragiczna firma jeśli chodzi o likwidacje szkody ( z oc sprawcy)
Zaletybrak
Wadysłaby kontakt, zwlekanie i wszystko
~Krystian / 2024-03-14 00:32
Ocena: 1.00 / 5
Pseudo ubezpieczalnia TUW, powinien ktoś z nią zrobić porządek. Sprawca niestety miał polisę w TUW. Wszystkie dokumenty dostarczcie w przeciągu dwóch tygodni od zgłoszenia, niby prosta sprawa a TUW przeciągnął ją do ostatniego dnia a nawet lepiej 90 dni minęło w sobotę a decyzja została wydana w poniedziałek 91 dnia i cała korespondencja od początku odbywała się przez maila a dokładniej, wykaz potrzebnych dokumentów dostałem od TUW na maila po 30 dniach dostałem informację że nie mogą zakończyć sprawy ( nie wiem dlaczego mieli wszystkie dokumenty) a ostatecznie decyzję wysłali listem poleconym. Nie wiem dlaczego myślę że mieli na celu jeszcze parę dni przeciągnąć wpłatę odszkodowania. Przez 90 dni mimo wielokrotnego kontaktu przez widno infolinię jak i przez maila ani razu nikt do mnie nie oddzwonił ani nie odpisałem na wiadomość e-mail. Zero jakiego kolwiek kontaktu od początku sprawy. RADZĘ SIĘ TRZYMAĆ Z DALEKO OD FIRMY KRZAK TUW!!!! a kto miał stłuczkę z autem ubezpieczonym w TUW radzę uzbroić się w cierpliwość i mogę tylko współczuć. Sprawę przekazuje do rzecznika finansowego
ZaletyBrak
WadyCałkowity brak kontakt, długość likwidacji, infolinia widmo
~Krystyna / 2020-09-22 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed ubezpieczaniem domu oraz mieszkanie w TUZ TUW ponieważ jest to firma z tych, które ledwo zaczęła,a już chce się szybko wzbogacić kosztem poszkodowanych. Wypłacone odszkodowanie jest całkowicie sprzeczne i niezgodne z paragrafami,na które się powołują.Zalany pokòj ma 24m2 i 3 m wysokości, a wypłacone przez TUZ odszkodowanie wynosi 380 zł.