strona 9 z 17
-
~Katarzyna / 2022-11-10 17:04Ocena: 1.60 / 5
Tragedia. Zamówiłam towar za ponad 1700 zł. Przesyłki nie dotarły do mnie. W firmie kurierskiej otrzymałam informacje, że nie podano mojego telefonu, a adres był niepełny. Paczki zwrócono do nadawcy. Ja pozostałam bez zamówionych towarów, a firma obraca sobie moimi pieniędzmi.
Pan w obsłudze klienta niepomocny, niemiły i udaje, że połączenie się przerywa. -
-
~Madzia / 2021-05-22 13:12Ocena: 1.60 / 5
Tragedia
Tragedia! Nie wpisali Dhl- owi numeru telefonu więc nie dostałam informacji o przesyłce i kodu odbioru. Od kilku dni nie mogę odebrać przesyłki. Obsługa infolinii skandaliczna! Zaproponowano mi, że jeśli jeszcze raz zapłacę za przesyłkę to dostanę kod!!!!!! Są bezmyślni, odpowiadają wyuczonymi formułkami jak automaty. BRAK PROCEDUR. Brak możliwości kontaktu z jakimkolwiek przełożonym. ODRADZAM!!!! Takie firemki powinny zniknąć z rynku. Lepiej kupować bezpośrednio u producentòw.
WadyFatalna obsługa klienta! -
~Marek / 2023-04-07 00:55Ocena: 1.60 / 5
Sklep sprzedaje towar, którego fizycznie nie posiada. Po 2 dniach od złożenia zamówienia twierdzą, że nie mają produktu i muszą anulować zamówienie.
Dziwne, że wszyscy dostali taka sama odpowiedź. Produkty sprzedawane na niemieckim Amazonie, dla Polaków niestety brak :/ZaletyBrałWadyOkłamywanie klienta
Działanie niezgodnie z zasadami
L -
~Xyz / 2021-12-03 15:39Ocena: 1.60 / 5
Zalando nie wysyła kompletnych paczek. Wiele moich zamówień zostaje anulowane. Nie mogę płacić jak mi wygodnie, mam narzucone z góry, że musze zapłacić przelewem. Są błędnie podane tabele rozmiarów na ich stronie. Nie polecam!
-
~Grażyna / 2022-05-23 14:54Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłam sandały Tommy-Hilfiger. Otrzymałam bez firmową podróbkę, fatalnie wykonaną (wystające plastikowe nici, nierówne obszycie). Czuję się oszukana. Sklep nie oferuje etykietki do zwrotu przy przesyłce. ZaletyBrakWadyTowar nie taki, jaki zamówiłam. Źle wykonany. -
~Chm / 2022-09-12 19:25Ocena: 1.40 / 5
Jeden z gorszych sklepów to tego z bardzo kiepskich system informatycznym. Częsty problem z płatnością. Zamówienia idą bardzo długo. -
~Karolina / 2022-05-31 15:06Ocena: 1.40 / 5
Kupiłam sukienkę, czekałam na nią z 3 tygodnie, bo była wyprzedana, zapłaciłam dostałam potwierdzenie mailowe, po czym w nocy dostaje zwrot Na konto bankowe. Anulowali moje zamówienie bo sie okazało ze jednak sukienki nie mają. Dzwonie na infolinię to kobieta się rozłącza bo nie qie co powiedzieć jak mówię że to nie zgodne z ich własnym regulaminem. Żenada straszna . Nie polecam ZaletyBrakWadyWszystko -
~Małgorzata / 2024-07-10 06:19Ocena: 1.40 / 5
firma do skreślenia
bezczelnie handlują danymi z firmami windykacyjnymi oraz innymi nie związanymi ze sprzedażą
ostrzegam
nie polecam -
-
~Tomasz / 2022-11-28 16:59Ocena: 1.40 / 5
Dramat , stała zagrywka blad logistyczny obracanie cudzymi pieniędzmi -
~Tomi / 2024-02-08 10:14Ocena: 1.40 / 5
Nowa praktyka zalando-twierdza ze brakuje jakiegoś towaru w odesłanym zwrocie.10 lat zakupów zawsze starannie pakowane rzeczy,opisywana paczka,potwierdzenie zwrotu-co znajduje się w środku.I szok,rozżalenie-wg zalando nie odesłałam 1 sukienki,pomimo,że zostawiłam taka sama w swoim rozmiarze,a zwrot był opisany!Nie jestem odosobnionym przpypadkiem -to u nich już regula,jak czytałam potem opinie!Uważajcie!Najlepiej nie kupujcie u nich!Ich działanie pokrywa się w pełni z definicja:oszustwo,kradzież. WadyOszustwo,kradziez-nowa praktyka firmy spełnia te definicje i tak się czuje każdy uczciwy klient w taki sposób potraktowany.
Obsługa na bardzo niskim poziomie,sprzeczne informacje,nie wywiązują się że złożonych deklaracji itp. -
~Włodzimierz / 2022-04-29 19:54Ocena: 1.40 / 5
Dziadostwo. Zamówiony towar nie dotarł do punktu i tylko dostałem informację że jest zwrot. A cena butów teraz o 100 zł droższa. Strona nie warta zachodu WadySame -
~Www / 2023-04-21 01:12Ocena: 1.40 / 5
Problem z zalogowaniem, płatność do 30 dni oferowana na stronie nie może dojść do skutku,paranoja. ZaletyŻadnych -
~Zenon / 2023-04-06 15:01Ocena: 1.40 / 5
Zamówienie na walizki po dwóch dniach zostało anulowane. Użyłem kodu 20% na pierwsze zakupy, a dostałem rabat na 10% w ramach rekompensaty. Czy tylko ja mam wrażenie, że coś tu nie gra? Obsługa na czacie twierdzi, że nic z tym nie może zrobić. Zaletybrak -
~Zenon / 2023-04-06 22:15Ocena: 1.40 / 5
Zamówienie na walizki po dwóch dniach zostało anulowane. Użyłem kodu 20% na pierwsze zakupy, a dostałem rabat na 10% w ramach rekompensaty. Czy tylko ja mam wrażenie, że coś tu nie gra. Obsługa na czacie twierdzi, że nic z tym nie może zrobić. ZaletybrakWadyobsługa -
~Agnieszka / 2023-11-30 17:43Ocena: 1.20 / 5
Od czterech tygodni nie mogę odzyskać od ZALANDO pieniędzy. Pobrali mi opłatę od zamówienia (ponad 2 tyś zł), którego nie utworzyli z przyczyn technicznych leżących po ich stronie. Wysłałam im ponad 10 maili. Dzwoniłam ponad 10 razy. Wielokrotnie proszą mnie o przesłanie tych samych potwierdzeń transakcji, wprowadzają w błąd a na koniec każą uzbroić się w cierpliwość. Fatalna, niekompetentna obsługa. Za każdym razem muszę przedstawiać sprawę od nowa. -
~Anna / 2021-11-15 19:42Ocena: 1.20 / 5
Tragedia. Trzykrotnie anulowane zamowienie bez podania przyczyny - asortyment dostepny na stronie. Zwrot kasy? Jasne, w ciągu dwóch tygodni. Zostalam bez kasy i zimowego plaszcza, który mogłabym kupic w bardziej rzetelnej firmie. -
-
~Iwona / 2022-05-02 12:25Ocena: 1.20 / 5
Dostarczono zupełnie inny produkt niż zamówiony. Jeżeli firma zalando działa na zasadzie , że wysyłają to co mają , a nie to co się zamawia to ja się wypisuję . szkoda czasu i nerwów. Wadyfatalna obsługa klienta -
~Justyna / 2023-09-04 11:44Ocena: 1.20 / 5
Poszukuje osób które również jak ja zostały oszukane przez firmę zalando gdzie z przesyłki zwrotnej został skradziony produkt .
Widziałam ze jest dużo takich opinii , chętnie nawiąże kontakt z poszkodowanymi do pozwu zbiorowego oraz nagłośnienia sprawy medialnie.
Proszę o kontakt droga emailowa
justyna.zinczuk93@gmail.com -
~Karohalo karolina / 2023-11-06 12:23Ocena: 1.20 / 5
Złodzieje uwaga!!!! Złożyłam reklamacje bransoletki za 600 zł i po 3 tyg dowiedziałam się, że paczka dotarła pusta. Zostałam okradziona … a kontakt z nimi to jakaś masakra …. Widziałam, że wiele osób, również zostało oszukane może pozew zbiorowy ? -
~Żaneta / 2023-03-03 16:32Ocena: 1.20 / 5
Żałosne podejście do reklamacji. Dostarczony produkt dotarł do mnie ewidentnie wyprany, zapach był strasznie intensywny, a podczas próby zwrotu, ten został odrzucony, ponieważ produkt intensywnie pachniał proszkiem.
Żałosne! Nie polecam. Zostałam z rzeczą której nie chce, bo Zalando postanowiło wysłać do mnie używaną rzecz
strona 9 z 17