Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Zalando.pl opinie

Ocena na podstawie 337 opinii

2.11 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.55
  • Dostawa
    2.13
  • Poziom cen
    2.28
  • Łatwość zamawiania
    2.70
  • Asortyment
    2.42

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Magdalena / 2021-10-18 12:50
    Ocena: 4.60 / 5
    Ceny wysokie, ale jakość super. Ma się pewność, żę kupuje się oryginalne produkty, pozdrawiam i polecam
  • ~Anna / 2021-10-16 07:58
    Ocena: 4.80 / 5
    Jestem bardzo zadowolona ze zwrotami nie ma żadnego problemu szybko oddaja też pieniądze
  • ~Hania / 2021-10-12 07:07
    Ocena: 4.00 / 5
    Takiej ignorancji na zapytania odnośnie zwrotu środków jeszcze nie doświadczyłam. Bardzo duży problem i utrudniony kontakt a raczej jego brak. Jestem bardzo zawiedziona!
  • ~AgataN / 2021-10-08 10:42
    Ocena: 4.60 / 5
    jestem od lat satła klientką, nie ma drugiej takiej firmy jesli chodzi o jakośc obsługi, reklamacji. Nic nie ginie, gdy masz problem, coś jest nie tak z prpdukten, zawsze możesz liczyć na pozytywny odzew. Polityka prokliencka do naśladowania. Ceny sa rózne, są też duże przeceny. Każdy znajdzie coś dla siebie. CZuję sie bezpiecznie kupując na Zalando. Czuję, że dbają o mnie, bo jestem ich klientem. I jest to jedyna firma, o której moge to powiedzieć z pełnym przekonaniem.
    Zaletyznakomita jakosć obłsugi
    Wadybrak
  • ~E. / 2021-09-30 13:47
    Ocena: 5.00 / 5
    Uwielbiam ich. Dla mnie sa najlepsi, z najlepsza obsluga klienta. Zamawiam od 3 lat i nigdy nie bylo zadnych problemow. Ani z dostawa (realizacja zlecenia jest blyskawiczna) ani z reklamacjami. Nic. Mam nadzieje, ze sie to nie zmieni. A najbardziej uwielbiam ich za sprawna obsluge zamowienia i blyskawiczne dostawy.
    ZaletyWszystko
    WadyZadne
  • ~Elżbieta / 2021-09-14 20:37
    Ocena: 2.00 / 5
    Witajcie kupiłam markowe buty na Zelandię wydałam 300 zł i po dwóch miesiącach się rozwaliły
    WadyPękły bokiem
  • ~Jakub / 2021-09-09 10:31
    Ocena: 1.80 / 5
    Totalna ignorancja kupującego, nie wysłali towaru zamówionego, a w systemie widnieje zwrot.
    Infolinia stwierdziła że zgubili na magazynie moje zamówienie i go nie wyślą.
  • ~Ewa / 2021-09-06 19:44
    Ocena: 2.40 / 5
    Jestem bardzo zawiedziona jakością odzieży, cenami i problemem że zwrotami. Obecnie widzę dodatkowe opłaty za przesyłkę.
    ZaletyObecnie brak, bo bardzo o lubiłam zalando
    WadyCeny, opłaty za przesyłkę, dopuszczenie słabych marek i sprzedaż odzieży i butów ze starych kolekcji i magazynów
  • ~Evva / 2021-09-02 07:54
    Ocena: 1.80 / 5
    Bagno i cztery metry mułu!!! To już druga i ostatnia wpadka Zalando bo z pewnością nie zrobię tu więcej zakupów.
    1. Sukienka o trwałości papieru toaletowego, po pierwszym praniu (zgodnie z metką) materiał postrzępiony, niemal się rozsypała. Mam teraz ścierkę do podłogi za 250 zł.
    2. Buty sportowe dla dziecka, zamówienie anulowane po cichaczu, zero informacji na maila, a ja czekam bo to miał być prezent. Dopiero po sprawdzeniu konta okazuje się, że pomimo potwierdzenia zamówienia które otrzymałam status się zmienił. Butów brak.
    NIE POLECAM ZAKUPÓW. SĄ LEPSZE I TAŃSZE ALTERNATYWY.
    ZaletyBrak
    WadyDiego, kiepska jakość, brak kontaktu ze strony sklepu
  • ~Stefan / 2021-08-20 02:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, kupiłem trampki Polo, przesłali chińskie/tureckie podróbki (tak! Fake!), które dosłownie zmieniły kolor i pękły po 3 nałożeniach. Po reklamacji zwrócili tylko niewielką część kasy. To jest drogi lumpex on-line, który dyma klientów na dużą skalę
  • ~Aleksandra / 2021-08-17 12:02
    Ocena: 2.33 / 5
    -generalnie zamówiłam ok 20 razy z zalando, trafiają się tam perełki dobrej jakości ale większość to niemiecki szajs ( otrzymanie wyraźnie noszonych już rzeczy lub z wadami to norma)
    -mają problem z długimi adresami (ulica plus nr) system nie załapuje dlatego za każdym razem moje paczki lądowały w punkcie odbioru

    + jedyny plus to sprawne zwroty oraz przelewy środków na konto
  • ~Ada / 2021-08-06 16:00
    Ocena: 5.00 / 5
    Rewelacja... szybko, sprawnie bezproblemowo.Polecam.
  • ~Justyna / 2021-07-18 17:21
    Ocena: 3.20 / 5
    Coś się musiało zmienić w działaniu tego sklepu, bo bardzo obniżyli jakość obsługi, czasy dostaw i proces zwrotu to ostatnio jakiś żart. Zwykle tak się dzieje jak się zmienia właściciel i procedury. W taki sposób stracą klientów a było dobrze jeszcze rok temu.
    ZaletyDarmowa dostawa i zwrot - ale teraz nie wiem.
    WadyWydłużone terminy zwrotu środków, olewanie klienta.
  • ~Mariann / 2021-06-25 07:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę UWAŻAĆ ! Nie oddają pieniędzy , pomino upływu 14 dni jak samo deklarują , nie ma zwrotu . Strata dużej sumy . To jawne OSZUSTWO !
    ZaletyBrak
    WadyNie oddają pieniędzy
  • ~Rafał / 2021-05-26 14:18
    Ocena: 3.60 / 5
    Zamówiłem t-shirt na Zalando - Emporio Armani. Otrzymałem produkt, metka przy szyi Armani, wewnątrz koszulki Jack&Jones. Podróbka. Reklamacje odrzucają, nie ma chęci pomocy i wyjaśnienia sprawy.
    WadySprzedaż i handel podróbkami.
  • ~Madzia / 2021-05-22 13:12
    Ocena: 1.60 / 5
    Tragedia

    Tragedia! Nie wpisali Dhl- owi numeru telefonu więc nie dostałam informacji o przesyłce i kodu odbioru. Od kilku dni nie mogę odebrać przesyłki. Obsługa infolinii skandaliczna! Zaproponowano mi, że jeśli jeszcze raz zapłacę za przesyłkę to dostanę kod!!!!!! Są bezmyślni, odpowiadają wyuczonymi formułkami jak automaty. BRAK PROCEDUR. Brak możliwości kontaktu z jakimkolwiek przełożonym. ODRADZAM!!!! Takie firemki powinny zniknąć z rynku. Lepiej kupować bezpośrednio u producentòw.

    WadyFatalna obsługa klienta!
  • ~Wyjebany / 2021-05-16 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    11ty dzień czekam na przesyłkę,kasa zapłacona więc mają mnie gdzieś,sztuka na raz JUŻ NIGDY TAM NIE KUPIĘ TO BYL MÓJ PIERWSZY I OSTATNI zakup w tym PSEŁDO sklepiku
  • ~Julita123 / 2021-04-13 08:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści!! Przesyłka miała być darmowa, a chcieli 10 zl od Julity za przesyłkę wyłudzić... NIE POLECAM!
  • ~Emmi / 2021-04-07 16:29
    Ocena: 2.20 / 5
    Zakupilam dwie bluzy z czego jedną musialam zwrócić. Dostawa , nie mam zastrzezeń, natomiast zwrot kompletna ignorancja klienta. Nie mogąc wychodzić z domu wybralam opcje zwrotu za posrednictwem kuriera DHL, ktory mimo trzykrotnego złożenia zlecenia i 3 reklamacji , nie pojawil się. Do tego w rozmowie z DHL bylam oklamywana, ze kurier byl, ze dzwonil, z czego żadne nie miało miejsca. Niestety Zalando umywa ręce, teoretycznie jest możliwość zwrotu taka drogą, praktycznie nie ma. Nie polecam zakupów w tej firmie, ani korzystania z uslug firmy DHL.
    WadySystem zwrotow kuleje.
  • ~BOŻENA / 2021-03-12 11:04
    Ocena: 3.00 / 5
    Niekompetencja złożyłam zamówienie za pomocą karty podaronkowej nie dość że nie zostałam zawiadomiona że zamówienie nie może zostać zrealizowane to jeszcze moja karta została już wykorzystana taką dostałam informację.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1701
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1685
Tauron
Ocena: 1.37, ilość opinii: 986
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 704
Komputronik.pl
Ocena: 3.38, ilość opinii: 624
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 337
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4722
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4518
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3973
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3507
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3062