Nie polecam. Złożyłam zamówienie na towar wystawiony do sprzedaży, opłaciłam po czym dostałam informację, że zamówienie zostało anulowane bo produkt nagle jest niedostępny. Był to mój pierwszy zakup, ale dziękuję zalando.pl już raczej nie skorzystam. Nie panujecie nad tym co wystawiacie. Kryteria oceny niskie bo nie miałam możliwości weryfikacji.
ZaletyBrak
WadyWprowadzanie klienta w błąd.
~Laura / 2022-06-01 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, złożyłam zamówienie z karty upominkowej na bardzo duża kwotę. Sklep anulował mi zamówienie i zablokował konto bez jasnych przyczyn. Zostałam powiadomiona ze nie odzyskam ani zamówienia ani pieniędzy. Szkoda gadać, najgorszy sklep internetowy z jakim miałam do czynienia.
~Piotr / 2022-05-31 23:24
Ocena: 2.80 / 5
Ceny astronomiczne zupełnie nieadekwatny do jakości produktu.... Umówmy się, w 90 procentach wszystkich eksponowanych niby oryginalnych produktów produkcja odbywa się w w Azji.... Totalne rozczarowanie...
ZaletyBrak.
WadyJ.w.
~Karolina / 2022-05-31 15:06
Ocena: 1.40 / 5
Kupiłam sukienkę, czekałam na nią z 3 tygodnie, bo była wyprzedana, zapłaciłam dostałam potwierdzenie mailowe, po czym w nocy dostaje zwrot Na konto bankowe. Anulowali moje zamówienie bo sie okazało ze jednak sukienki nie mają. Dzwonie na infolinię to kobieta się rozłącza bo nie qie co powiedzieć jak mówię że to nie zgodne z ich własnym regulaminem. Żenada straszna . Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Robert / 2022-05-28 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz zostało cos zakupione przez zalando. Złożyłem zamówienie na 2000zl i żadna z rzeczy nie była zgodna z opisem rozmiarowym. Mało tego butów nie przyjęli bo niby nie były użytkowane a zostały założone tylko raz. Pierwszy i ostatni zamówiłem i każdego będę przestrzegał przed wami.
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet. Dno
WadySame wady. Brak zalet
~Agnieszka / 2022-05-25 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Do tej pory wydawało się wszystko ok, az tu nagle nie mogę się zalogować na swoje konto. kontakt z service i informacja *(jakaś lakoniczna), ze ze względów bezpieczeństwa zablokowane mam konto i żebym sobie nowe założyła. Próbuję, ale adres mam w bazie i nie mogę. Odp. załóż sobie nowy adres....serio specjalnie dla Was. Chyba jednak jaka informacją mi się nalży po tylu latach dobrej współpracy. Bo nie wiem, ktoś chciała wyłudzić moje dane i mam się martwic czy co!!!!!!
nawet nie mogę zlikwidować tego konta, bo zalogować się nie mogę!
Zegnaj ZALANDO. Na szczęście sa inne sklepy, konkurencja nie śpi. obyście dalej tak postępowali ze swoimi stałymi klientami.
~Agnieszka / 2022-05-24 10:13
Ocena: 4.80 / 5
Na zalando zamawiam od 8 lat i to mój ulubiony sklep. Przez te lata nigdy nie miałam problemów z dostawą, z reklamacją ani z żadnym zwrotem produktu który nie spełniał mojego oczekiwania ani gotówki za zwrócony produkt. Jestem zdziwiona tymi negatywnymi opiniami aż trudno mi w to uwierzyć.
ZaletyBrak kosztów przesyłki, szybka dostawa, łatwy zwrot, opinie o produktach.
WadyNie widzę wad.
~Grażyna / 2022-05-23 14:54
Ocena: 1.50 / 5
Zamówiłam sandały Tommy-Hilfiger. Otrzymałam bez firmową podróbkę, fatalnie wykonaną (wystające plastikowe nici, nierówne obszycie). Czuję się oszukana. Sklep nie oferuje etykietki do zwrotu przy przesyłce.
ZaletyBrak
WadyTowar nie taki, jaki zamówiłam. Źle wykonany.
~Paulina2 / 2022-05-18 14:08
Ocena: 1.80 / 5
Totalne dno. Zamawiałam 2 razy dwa razy anulowali mi zamówienie bez informacji mailowej o anulowaniu zamówienia. nigdy więcej!!!!!
~Ewa / 2022-05-17 09:50
Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie idealny sklep. Duży wybór, dużo promocji, szybkie dostawy, darmowe zwroty, możliwość odroczenia płatności. Nigdy nie miałam żadnych problemów z Zalando, a kupuję tam od lat, dla siebie i rodziny.
~Paula02 / 2022-05-16 09:56
Ocena: 3.20 / 5
Zamówiłam buciki. Po kilku dniach oczekiwani sprawdziłam statua zamówienia i okazało się ze zostało anulowane - brak powiadomienia mailowego o anulowaniu .. dobrze ze sprawdziłam bo buty potrzebowałam na wyjazd i zostałam bez.. Pierwszy raz spotkałam się z anulowaniem zamówienia i nie poinformowaniem kupującego ..
~Sławomir / 2022-05-16 07:38
Ocena: 3.00 / 5
Nie dotrzymywanie terminów dostawy!mieszksam sam i właśnie miałem wyjechać dzień po dostawie ale dostawy nie było i choć to był mały zakup ale nie zbędny dla mnie,więc nie polecę znajomym teraz bynajmniej zakupów u was!
~Wiki / 2022-05-13 19:21
Ocena: 5.00 / 5
Darmowe dostawy i zwroty, brak problemów z reklamacją, świetny kontakt z obsługą klienta
ZaletyDarmowe dostawy i zwroty, brak problemów z reklamacją, świetny kontakt t obsługą klienta
~Januszebiznesu / 2022-05-09 09:33
Ocena: 3.00 / 5
zamówiłem 2 pary butów jednej firmy w jednym wymiarze. Jedne jest za małe drugie na rozmiar większe.
Zaletynie ma.
Wadywarto przeczytać opinie
~Gian / 2022-05-06 20:37
Ocena: 3.60 / 5
Lubie ta strone no i polecam. bxbxnxd xxnxnc c xncnnc ncn n nncnnxncn n jj kkxmxx
~Iwona / 2022-05-02 12:25
Ocena: 1.20 / 5
Dostarczono zupełnie inny produkt niż zamówiony. Jeżeli firma zalando działa na zasadzie , że wysyłają to co mają , a nie to co się zamawia to ja się wypisuję . szkoda czasu i nerwów.
Wadyfatalna obsługa klienta
~Włodzimierz / 2022-04-29 19:54
Ocena: 1.40 / 5
Dziadostwo. Zamówiony towar nie dotarł do punktu i tylko dostałem informację że jest zwrot. A cena butów teraz o 100 zł droższa. Strona nie warta zachodu
WadySame
~Paulina / 2022-04-28 15:32
Ocena: 3.40 / 5
Zamówiłam przesyłkę, dostałam informację, że będzie do 25.04; oczywiście jej nie było. Poprosiłam o wyjaśnienie we wtorek kazali cierpliwie czekać, środa brak przesyłki, czw również, napisałam do DHL i co się okazuje Żabka nie wprowadziła odbioru przesyłki od kuriera i nie wygenerowała PIN-u, a Zalando 3 dni pod rząd kazało mi cierpliwie czekać bo oni nie mogą mi pomóc. Ostatni raz coś od nich zamawiam. tragedia !!!!
~Tomasz soli / 2022-04-23 20:25
Ocena: 3.80 / 5
Otrzymaliśmy Twój zwrot, dziękujemy!
Twoje saldo za to zamówienie zostało wyrównane.
Nie dostałem ani grosza jak można napisać że środki zwrócone zadzwoniłem babka twierdziła że srodki zwrócone byłem w banku błedny przelew maja się kontaktować na meila wciągu 4 dni i słyszałem delikatny śmiech na ich fakturze nie było numeru do zwrotu więc napisałem na kartce babka powiedziała że muszę napisac meila a wysłałem z 10 min wczesniej 4 maile jeszcze jeden na sklepie twierdziła że nie ma żadnej wiadomości pierwszy raz mam tąką sytuację
ZaletyChyba tylko darmowa przesyłka
WadyTwoje saldo za to zamówienie zostało wyrównane
Ani grosza nie wysłali dam znać za 4 dni ;|
~Marzanna / 2022-04-19 09:54
Ocena: 2.20 / 5
Po 2 miesiącach użytkowania torby z Lauren Ralph Lauren popękała skóra. 08.03.odesłalam reklamowany towar, do tej pory nie otrzymałam zwrotu drugiej części środków. Kontakt z firmą beznadziejny, cały czas twierdzą, że zwrot został dokonany błędnie, żądają przesłania skanu dokumentu tożsamości, twierdzą też, że nie mogą zwrócić mi przesyłki na mój. Myślę, że zagubili przesyłkę. Przekazuję sprawę do Europejekiego Centrum Konsumenckiego po rozmowie z Rzecznikiem Praw Konsumenta. Jestem stałym klientem Zalando, nic już więcej nie zamówię w tej firmie