Zaletyszeroki asortyment
Wadybeznadziejni współpracujący dostawcy oraz program zwrotu gotówki
strona 1 z 19
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~alex / 2026-02-25 14:32Ocena: 4.00 / 5
Tragedia. Zapłaciłem za produkt, z winy DHL produkt nie dotarł do mnie, zwrot gotówki otrzymałem po upływie miesiąca od dnia wpłaty. -
-
~Tomasz Balasa / 2026-02-22 10:59Ocena: 1.00 / 5
Banda oszutów! Sprzedają odrzuty z 3 gatunku reklamacji nie uwzględniają, omijać szerokim łukiem ten pseudo sklepik z podróbkami fatalnej jakości!!! ZaletyBrakWadyPodrobione ciuchy, odrzuty z 3 gatunku, brak reklamacji, syf! -
~Tomasz / 2026-02-22 10:49Ocena: 1.00 / 5
Sprzedają odrzuty z 3 gatunki, reklamacji nie uwzględniają. Dno i syf który trzeba omijać szerokim łukiem! ZaletyBrakWadyWisła cena bardzo niska Jakość. -
~Diana / 2026-02-18 08:40Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam wszystkich przed zakupami na Zalando. Nie zwracają pieniędzy przy zwrocie nienaruszonego (nawet nie mierzonego) produktu. Oszukują, próbują wyłudzić pieniądze. Nikt nie odpisuje, nie kontaktuje się.
Mam świadka i dowody na poprawne zakupy i zwrot- zgłaszam sprawę do prokuratury. -
~Hubert / 2026-02-11 12:31Ocena: 1.20 / 5
nie dotrzymany termin dostawy, ostatnie zakupy w tym sklepie. Nie polecam ZaletyzadnychWadybrak kontaktu i nie dotrzymywanie terminów Ostrzegam -
~Sońka / 2026-02-11 12:01Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam wszystkich, przed zakupami w tej firmie.
Zwróciłam 2 artykuły, a zwrot, po kolejnych monitach dostałam za jedne z nich.
Za drugi nie zamierzają zwrócić należności, bo jak mi napisali: "My niestety nie jesteśmy już w posiadaniu tych środków" i że mogę ich sobie szukać na własną rękę(!)
Sytuacja jak z "Misia". Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi.
Oburzające, skandaliczne traktowanie klienta. -
~Ada / 2026-02-04 15:58Ocena: 3.40 / 5
Nie polecam za zwrócona paczke musiałam się miesiąc prosić o zwrot wpłaty. Co chwilkę odpisywał ktoś inny ciągle powtarzając o co mi chodzi. ZaletySzybko zamówiszWadyBrak zwrotu wpłaty słaby kontakt -
~MAREK / 2026-02-03 08:33Ocena: 5.00 / 5
Zdecydowanie polecam ZALANDO.Zostałem profesjonalnie obsłużony, a pracownicy obsługi klienta wykonali profesjonalna pracę i szybko oraz sprawnie poprowadzili moją sprawę. W kilka minut zaproponowali bardzo dobre rozwiązanie za co serdecznie dziekuję, buty są piekne! ZDECYDOWANIE WSZYSTKIM POLECAM ZAKUPY NA ZALANDO ZaletyOBSŁUGA KLIENTA CZAS PROFESJONALIZM CENA -
-
~RLL / 2026-01-14 12:12Ocena: 2.50 / 5
Zamówiłam trzy produkty przez Zalando od firmy współpracującej – Makalu. Po trzech tygodniach i dopiero po moich dopytywaniach otrzymałam informację, że zamiast towaru dostanę zwrot pieniędzy, na co się nie zgadzałam. Mimo wyraźnego sprzeciwu i prośby o realizację zamówienia, Zalando ponownie odesłało tę samą informację, jakby nikt nie czytał moich wiadomości. To brak szacunku i niepoważne traktowanie klienta. Skoro Zalando współpracuje z innymi firmami, powinno egzekwować realizację zamówień zgodnie z umową i w terminie. Bardzo złe doświadczenie. ZaletyBrakWadyTylko -
~Magda / 2026-01-02 00:27Ocena: 1.75 / 5
Nowa praktyka zalando (lounge) - odsyłasz towar, jest potwierdzenie przewoźników. I cisza. Kiedy upomnisz się o zwrot środków dowiadujesz się, że Twoja przesyłka NIE ZAWIERAŁA ZWRÓCONEGO artykułu i nie zwrócą ci środków.
Dziesiątki takich opisów jest w sieci. Kiedyś świetna firma. Teraz kompletne, okradające (bo jak to inaczej nazwać?!) kupująych.DNO.
Możesz się kopać z koniem tygodniami, odpisują tępe boty tekstami "kopiuj wklej", że aktualnie nie mogą rozliczyć twojego zwrotu.
Jestem w plecy 155. Nigdy więcej niczego nie kupię i będę ostrzegać każdego.ZaletyZero, nicWadypraktyka na szeroką skalę ; "odesłałeś zwrot, ale artykułu tam nie było, więc nie zwrócimy Ci kasy" -
~Aleman / 2025-12-19 20:33Ocena: 3.20 / 5
Jestem zażenowana obsługą klienta w Zalando. 8.11.2025 r. zwróciłam w jednej paczce 3 rzeczy. Zwrot dostałam za 2. Od przeszło miesiąca ciągle piszę e-maile, próbując uzyskać zwrot całej należności. Pracownicy działu reklamacji (a pisałam co najmniej z 3 osobami) ciągle odpisują, że coś jest nie tak z formularzem zwrotu. Muszę się prosić o zwrot własnych pieniędzy. Żenada. ZaletySzybka wysyłkaWadyObsługa klienta i zwrot środków -
~Sławomir / 2025-12-11 12:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia z obsługą klienta... InPost zgubił zamówiony towar a Zalando odpisuje że kilka dni i sprawa będzie wyjaśniona. Chcesz zrezygnować z zamówienia to nie można bo na tym etapie nie da rady. Ceny nie są konkurencyjne w innych sklepach online także nie polecam Zalando -
~Aga / 2025-11-30 20:23Ocena: 2.40 / 5
Masakryczna obsługa klienta.Ma się wrażenie że siedzą tam osoby z przypadku a nie wykwalifikowany zespół osób do kontaktu z klientem. ZaletyBrakWadyJest ich tak dużo że miejsca by zabrakło do opisania -
~Ewa / 2025-11-21 19:02Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na Zalando Pre-Owned.
Podzielę się swoją sytuacją, bo może komuś oszczędzi nerwów i straty rzeczy.
Wysłałam do Pre-Owned dwie rzeczy (kurtkę i sukienkę).
Obie nie zostały zakwalifikowane, więc powinny zostać mi zwrócone.
???? 6 listopada dostałam paczkę, ale odesłano tylko kurtkę.
❗ Sukienki nie zwrócono.
❗ Brak specyfikacji, brak informacji, brak wyjaśnienia.
Zgłosiłam to 17 listopada, w pełnym terminie.
Zalando odmówiło pomocy, odrzuciło reklamację i nie zwróciło mi mojej rzeczy.
Sprawa będzie zgłoszona do:
⚖️ UOKiK
⚖️ Inspekcji Handlowej
Uważajcie — moje rzeczy miały wrócić, a jedna z nich po prostu „zniknęła”.ZaletyBrakWadySame -
~Camper / 2025-10-30 19:58Ocena: 3.40 / 5
Cały problem rozpoczął się po odesłaniu towaru do magazynu Zalando, bo je tam zgubili. Kiedy przesłałem paragon zwrotu oraz śledzenie przesyłki pokazujące że już 2 tygodnie mają sandały u siebie, przysłano mi protokół do wypełnienia i załączenia jeszcze raz tych samych załączników. Szczytem bezczelności było nie przyjęcie protokołu z powodu błędnego numeru artykułu, który wpisałem z papierów które mi przysłali z sandałami. Bezczelnie zażądali numeru z zlecenia które mieli w systemie, a ja musiałem szukać na swoim koncie klienta. Zalando (a raczej jego pracownicy) są bardzo źle nastawieni do klienta i piętrzą problemy gdy muszą zwrócić pieniądze. Wisienką na torcie była wiadomość z BOK Zalando, że zlecili zwrot pieniędzy, ale gdyby przelew nie wpłynął na konto to powinienem dochodzić swoich praw od Przelewów24 którym zlecili przelew. Pytanie czy to celowa niemiecka polityka zwrotów, czy to bezczelność polskiego odziału Zalando ? WadyBezczelna utrudniająca reklamację obsługa -
~MM / 2025-10-16 13:06Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś dno - zwróciłem dwa zamówienia, a oni nie są w stanie przeprocesować zwrotów przez prawie miesiąc i żądają ode mnie zapłaty za zwrócone zamówienia oraz pisania jakichś oświadczeń prawnych, że dokonałem zwrotów! Trzymajcie się z daleka od tej firmy. -
~Carl / 2025-10-12 12:41Ocena: 1.00 / 5
Okropny sklep, dużo kruczków w regulaminie, wymiary niezgodne z rzeczywistością. W praktyce polityka zwrotu jest tragiczna, przez co rzeczywisty zwrot jest niemalże niemożliwy. NIE POLECAM -
~Viktoriia / 2025-10-06 21:20Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem, skąd tyle negatywnych opinii o tym wspaniałym sklepie! Działa jak szwajcarski zegarek! Szybka realizacja zamówień i szybki zwrot pieniędzy za zwroty. Kupuję tu już od ponad trzech lat. To mój ulubiony sklep! Polecam go z całego serca! Zaletyszybko i jakościowo -
~Marek / 2025-09-20 08:19Ocena: 2.20 / 5
Oszukują po raz kolejny przysyłając nieprawdziwą informację o obniżonej cenie produktu w koszyku, a cena jest cały czas taka sama.
Ż E N A D A ! ! ! -
~Aga / 2025-09-17 11:50Ocena: 1.00 / 5
Przyjmują reklamację mija 14 dni a zalando nie zwraca pieniędzy za reklamowane rzeczy ani nie zwraca reklamowanego produktu. Co więcej twierdzą że dana przesyłka nie dochodzi gdzie na trackingu widnieje że jest dostarczona lub kłamią iż owa przesyłka była pusta.Pracownicy ze szczebla niższego mają kłamać wprowadzać w błąd osoby kupujące . Jest żenująca postawa firmy i budzi całkowity brak zaufania . Zalando staje się firmą oszukującą i okradającą klientów Totalna porażka na całej linii ZaletyFirma nie posiada żadnych zaketWadySprzedają starą zleżała odzież jak również obowie.
strona 1 z 19
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »