strona 7 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~A. / 2023-11-03 17:29Ocena: 1.00 / 5
03 listopada Lotnisko Modlin - Białystok. Godz. 15.20 Autobus nie przyjechał, informacja z infolinii, że odjazd się odbył o 15.27. Jakim cudem stojąc przez ponad godzinę we właściwym miejscu, wyglądając autobusu, można go nie zauważyć? -
-
~Aga / 2022-08-25 16:41Ocena: 1.00 / 5
Na trasie Suwałki-Warszawa, upał 40 stopni+ słońce a w połowie drogi wysiada klima!!! I smaż się z 2 dzieci. Na dodatek dojazd do Wa-wy ZAWSZE z godzinnym opóźnieniem. -
~Angelus / 2022-09-10 21:45Ocena: 1.00 / 5
Autobus relacji szczuczyn-suwalki. Stoję na przystanku,czekam. 21:09 ma być autobus. Widzę go z daleka . Macham ręka wreszcie obiema. Autobus jak strzała przejeżdza bez zatrzymywania się. To jest kpina. -
~Ania / 2021-07-03 11:41Ocena: 1.00 / 5
Byłam na dworcu w Ełku ok 20minut przed planowanym odjazdem autobusu. Okazało się że autobus już odjechał. Chcąc się upewnić, podeszłam do drugiego kierowcy Żaka w innym autobusie,a ten zaczął mnie mieszać z błotem. Był chamski.Powiedzial,że powinnam najpierw przeczytać regulamin Autobusu,że moim obowiązkiem jest być 15 minut przed(byłam 20).Gdy powiedziałam że planowany odjazd jest o godzinie 23.56 mężczyzna stwierdził,że to moja wina, że się spóźniłam. Dodatkowo w dzień autobusy zazwyczaj są opóźnione o ok 15-20minut. -
~Anna / 2021-12-24 10:38Ocena: 1.00 / 5
24.12.2021 Autobus o 10.10 z Warszawy do Suwałk-kierowca opryskliwy, niemiły, dmuchal gorącym i suchym powietrzem. Grzeczne prośby o to że od tego chce się wymiotować nie skutkowały. Syf i brud w autobusie. Komfort jazdy poziom 0, a poziom kierowcy poziom mniejszy niż zero. Nie polecam. ZaletyŻadnych!!!!WadyCały żak express to jedną wielką wada -
~AP / 2022-04-20 15:44Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA- przyleciałam do Warszawy opóźnionym lotem. Pierwotnie miałam wykupiony bilet autobusowy z Warszawy Centrum do Białegostoku i w planach jeszcze wizyte w centrum Warszawy. Niestety lot był mocno opozniony i stąd musialam zlapac autobus z lotniska. Dopłata lotnisko -Centrum 31zl. Chciałam więc kupić bilet Lotnisko- Białystokk a zwrócić ten z Centrum do Białegostoku- nie było takiej opcji. Probowalam zadzwonić do Biura obsługi- niestety tel nie dziala. Koniec końców zapłaciłam podwójna cenę za ten niby luksus. Ogólnie tragedia jeżeli chodzi o obsługę klienta. A opłata 31zl.za przejazd z Lotniska do Warszawy Centralnej to kpina z ludzi. Mizerna firma! Bynajmniej nie chciałam jechac na gapę z lotniska do centrum Warszawy i czuję się oszukana przez Żakekspress. ZaletyNie ma zaletWadyFatalnie obsługa klienta i bardzo wysokie ceny. -
~Barbara / 2021-06-08 21:03Ocena: 1.00 / 5
05.06.2021 (sobota) autobus relacji Goldap- Lotnisko Okęcie w ogóle nie pojawił się na przystanku Warszawa Zachodnia, planowany czas przyjazdu 03:39. Po 2 godzinach oczekiwania w deszczu byłam zmuszona skorzystać z taxi ponieważ w innym razie nie zdazylabym na mój lot. Jestem zbulwersowana ta sytuacją, kilkukrotnie usiłowałam skontaktować się z przewoźnikiem z nadzieją, że kurs jest opozniony. Może to i "tylko" 32,20 zł za 7 km.trase i nie chodzi o pieniądze ale stres w środku nocy przed wizją niezrealizowania dalszej części podróży jest traumatyczny. Mam nadzieję, że zlozona reklamacja zostanie załatwiona dla odmiany profesjonalnie. Wadybrak profedjonalizmu -
~D / 2025-02-02 20:40Ocena: 1.00 / 5
Pozwolę sobie załączyć fragment mojego maila ze skargą, którego i tak nikt nie przeczyta, ponieważ ta cudowna firma przyjmuje skargi jedynie pocztą tradycyjną.
Dzisiaj Państwa autobus o numerze K321 miał pojawić się na przystanku Emilianów 05-250 (w kierunku Białegostoku) o godzinie 13:43. Zgodnie z prośbą na bilecie pojawiłam się na przystanku 15 minut wcześniej. Jak się okazało - na marne. Faktycznie podjechał jakiś autobus, którego kierowca poinformował mnie, że autobus, którym miałam jechać ominął mój przystanek i pojechał prosto do Białegostoku. Pojawia się więc pytanie: po co Państwu w bilecie mój numer telefonu skoro kierowca nie potrafi wykonać połączenia w celu dopytania czy będę podróżować Państwa autobusem?
Zadzwoniłam więc na Państwa infolinię gdzie całe szczęście telefon odebrała pomocna Pani. Po opisaniu sytuacji obiecała oddzownić do mnie. Dosłownie 5 minut później dostałam telefon zwrotny z informacją, że kierowca WIDZIAŁ SAMOCHÓD OBOK PRZYSTANKU ALE NIE WIDZIAŁ NIKOGO NA PRZYSTANKU DLATEGO SIĘ NIE ZATRZYMAŁ. Skoro kierowca pozwolił sobie na ominięcie mojego przystanku, ja pozwolę sobie na podkreślenie absurdu sytuacji. Kierowca ewidentnie ma sokoli wzrok, gdyż dostrzegł samochód stojący obok przystanku. Proponuję jednak pomimo fenomenalnego wzroku sugerować się rozkładem jazdy, ponieważ ja siedziałam na przystanku. Jaki tupet trzeba mieć, żeby powiedzieć „widziałem, że stoi tam auto ale nie zjechałem”? Muszę przyznać, że zatrudniacie Państwo niesamowicie rezolutnych kierowców. -
-
~ela / 2020-08-07 14:18Ocena: 1.00 / 5
Nie mogę uzyskać odpowiedzi co ze zwrotem pieniędzy za zwrócone bilety. Pierwszy raz spotykam się takim brakiem profesjonalizmu. -
~Eliza / 2022-07-15 16:35Ocena: 1.00 / 5
Pracownicy tej firmy robią łaskę,że pracują.Począwszy od Pani w biurze w Ełku na ,,szczęśliwych i uśmiechniętych" kierowcach kończąc.Już nie wspomnę o żenujących tekstach do pasażerów. ZaletyŻadneWadyMnóstwo -
~Elo123 / 2023-07-14 13:53Ocena: 1.00 / 5
Ekspresowo to on się spóźnia, a w piątek to już tradycja. ZaletyBrakWadyOpóźnienie jest zawsze -
~Emilka / 2022-02-04 14:26Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Komfort jazdy na poziomie zerowym, ludzie z rezerwacją miejsc siedzą na schodach. Strach odłożyć swoje rzeczy na półkę, bo leżą tam brudne, zostawione przez kogoś maski. Wstyd! Nigdy więcej! WadyWszystko -
~hania / 2022-04-19 09:27Ocena: 1.00 / 5
jedna gwiazdka to staqnowczo za duzo. tragedia. kupujesz bilet chcesz potwierdzenie w pdf i nic ci nie przychodzi na maila bo "to czesto sie zdarza" aby dowiedziec sie o co chodzi to musisz zadzwonic na platna infolinie, a oczywiscie kobieta na infolinii przeciaga w nieskonczosc rozmowe. Niezly sposob na zarabianie kasy. jak dla mnie to zwykli oszusci raz skorzystalam z oferty i na tym sie skonczy -
~Iza / 2024-04-29 20:22Ocena: 1.00 / 5
Autobus śmierdzi niesamowicie, ceny nieadekwatne do komfortu i przede wszystkim punktualności. Aktualnie 20 minut opóźnienia z Łomży, brak informacji smsem o przewidywanym czasie przyjazdu. Gdyby była sensowna alternatywa to bym się nie zastanawiała nad zmianą ZaletyW ogóle jeździWadyZa dużo by wymieniać -
~Izydorro / 2022-07-15 12:29Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki bur..l !!! Kupiłem bilet na przejazd do W -wy .Przebukowałem na inny termin i wszystko było ok.do dnia wyjazdu.Szanowny Pan woźnica powiedział,że mnie nie weźmie bo nic o tym nie Wie!! Awantura przy innych pasażerach.Pokazanie swojej wyższości i władzy.Po wyjaśnieniu sprawy oczywiście magiczne słowo nie padło.Neguje,nie polecam!!!! ZaletyBrakWadyBrak kultury pracowników -
~Jerzy / 2025-11-20 15:22Ocena: 1.00 / 5
W dniu 22.11.2025 o godz.13.18 w miejscowości Bryzgiel kierowca nie zatrzymał się w celu zabrania pasażera,pomimo wyraźnych sygnałów.Zajęty był rozmową z pasażerką. -
-
~JestemOla / 2023-07-28 20:36Ocena: 1.00 / 5
BARDZO NIE POLECAM. OBSŁUGA JEST NIEKOMPETENTNA DO PRACY Z PASAŻERAMI. HAMY I GBURY Z KIEROWCÓW TO MAŁO POWIEDZIANE. STANOWCZO ODRADZAM PODRÓŻY Z TYM PRZEWOŹNIKIEM. Wady- opryskliwość kierowców -
~Joanna / 2022-04-28 14:57Ocena: 1.00 / 5
Tel nie działa, nie można się dodzwonić na żaden z podanych na stronie, podobno jest czynny 24h, to jakieś kpiny..
Chcąc zmienić datę wyjazdu zakupionego biletu na inną jest to niemożliwe, opcja ta na ich stronie internetowej po prostu nie działa..
Ceny z kosmosu, lot samolotem wychodzi już o wiele taniej...
Brak info o przesiadkach ( których być nie powinno skoro nie wspomniano o nich podczas zamawiania biletu) o tym dowiadujemy się po drodze jak musimy dwukrotnie się przesiadać i taszczyć swoje bagaże.. no commentZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Karol / 2021-12-31 18:29Ocena: 1.00 / 5
W dniu 31.12. 2021 18.30 przyjazd do Suwałk kierowca cham i prostak
-
~Kierowca / 2025-03-16 20:08Ocena: 1.00 / 5
Kierowca dnia 16.03.2025 Trasa na Suwałki wyprzedzając w deszcz na podwójnej ciągłej prawie zaczepił w samochód osobowy chowając się przed samochodem jadącymi z przeciwnej strony, koniecznie rozliczać takich kierowców przecież odpowiada za przewożonych ludzi. Nr rejestracyjny BAU 35061 WadyKierowca bez wyobraźni
strona 7 z 9
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »