Witam wszystkich
chciałbym przestrzec wszystkich przed korzystanie z infolinii warty !!!!
Dziś, czyli w piątek 09.08.2019 zapragnąłem połączyć się z infolinią po profesjonalnym automacie, który przeprowadził mnie do fazy oczekiwania zaczęło się oczekiwanie !!! Po 16 minutach odezwał się miły glos kobiety, który bardzo rzeczowo przełączył mnie do innego konsultanta 'profesjonalisty ' po oczekiwaniu około minuty utraciłem połączenie i czar prysł. Taka to cala obsługa warty !!!
Za co my płacimy im pieniądze ???
Zaletyzawsze na czas ……….
Wadypodejście do klienta !!!
~Asia / 2025-05-15 20:19
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam
Zgołosiłam szkodę pojazdu do WARTA posiadam ac.
Ubezpieczyciel zaproponował oddanie auta do rekomendowanego serwisu na naprawę bezkosztową. Tam otrzymałam upoważnienie do podpisania, z klauzulą dotyczącą dopłaty, gdyby ubezpieczyciel nie chciał wypłacić pełnej kwoty naprawy. O przedmiotowym dokumencie nikt mnie wczesniej nie poinformował.
Kolejny etap to próba przez rozdzielenia szkody na dwie przez pracowników Warty.
Po 3 miesiącach wydana decyzja z zaniżonych stawkami.
Odwołanie nie zostało uwzględnione.
Ku przestrodze nie polecam.
Posiadam ac.
WadyObsługa klienta utrudniona, długi proces.
~Brzęczyszczykiewicz / 2025-06-28 00:54
Ocena: 1.67 / 5
od dwóch miesiecy nie mogę się doprosić informacji do kiedy jest polisa opłacona przez poprzedniego właściciela pojazdu. Jakieś kpiny. Dzwonie , pisze meile . Nadmieniam , że zgłosiłem zakup do ubezpieczalni.
Zaletybrak
Wadyna wszystkich płaszczyznach. Kontaktu , braku odpowiedzi.
~były klient / 2025-07-14 15:31
Ocena: 1.67 / 5
Niestety ten ubezpieczyciel pozostawia wiele do życzenia , działa dobrze w dużych miastach w małych miasteczkach to katastrofa . Nie ma podpisanych umów z lokalnymi lawetami co może się wiązać z długim czasem oczekiwań na lawetę lub jak w moim przypadku to się zdarzyło że laweta nie przyjechała wcale i musiałam się organizować sama pomimo że posiadałam OC i AC
Obsługa klienta też pozostawia wile do życzenia
Nie polecam
~czyms / 2019-08-01 08:27
Ocena: 1.67 / 5
Porażka. Zero informacji, działają jak chcą, nagrania są po nic, jak nie pasuje uznają, że system nie zarejestrował, gadają w koło to samo, nie odpowiadają na pytania, a oczekiwanie na zgłoszenie się infolinii co kilka dni doprowadza do szaleństwa.
ZaletyŻadne
WadyOdradzam
~Dariusz / 2025-10-11 07:09
Ocena: 1.67 / 5
Dno! Wykupiłem polisę z Assistance domowym Komfort. Gdy doszło do awarii sedesu, minęło 5 dni, zanim wysłali hydraulika! Przez ten czas łazienka była niezdatna do użytku, a ja musiałem się wyprowadzić! Nie zliczę ilości wykonanych telefonów, żeby wreszcie zajęli się sprawą. Odradzam wszystkim ubezpieczenia w Warcie!!!
ZaletyBrak
WadyBrak zainteresowania klientem
~Disia007 / 2025-06-08 20:41
Ocena: 1.67 / 5
Polisa na zycie i dozycie , plan z inwestowaniem składek. Przez 10 lat płaciłam składki i nic , zero !!!żadnego przychodu!!!
Zwykł e oszustwo i ściema!! Gdybym odkładał w banku to choć najniższy procent by urosła kwota a tu totalne ZERO!!
Najgosze TU jakie znam!!!NIE Polecam
Wadyokłamywanie klientów
~GRZEGORZ / 2025-01-16 16:52
Ocena: 1.67 / 5
Wypłaty sa z dużą zwłoką w porównianiu z innymi ubezpieczycielami. PZU wypłaciło mi w następnym dniu.
Zaletybrak
WadyZwlekają maksymalnie z wypłatami. Kiedyś za samochód czekałem 3 miesiące.
~ius / 2017-10-13 15:49
Ocena: 1.67 / 5
Polisa OC i AC, kontynuacja od kilku lat Ostatnia polisa 60% zniżek(OC i AC) z gwarancją zniżek po 1 incydencie niezależnie od wysokości wypłaty (zapis w polisie). Zdarzyła się jedna kolizja, kosmetyczna (wypłata w granicach 500) z mojego OC Następna polisa wyliczona przez WARTE to AC +100%, OC +150%. Żadnych dyskusji - nie podoba się to idź do innego ubezpieczyciela. (Tak też się stało) Bez komentarza.
ZaletyDuży deklarowany zakres ubezpieczenia.
WadyWszystko inne
~Kaja / 2018-08-03 18:36
Ocena: 1.67 / 5
Z powodu awarii mojego samochodu zwróciłam się z prośbą do Warty o podstawienie samochodu zastępczego. Samochód dostałam po dom, we wtorek z informacją, że mam go oddać w piątek do jednej z wypożyczalni w moim mieście. Podano mi imię i nazwisko właścicielki wypożyczalni.W piątek zadzwonił pracownik Warty z informacją, że samochód należy zwrócić osobiście do miejscowości, z której był dostarczony i która jest oddalona od mojego miejsca zamieszkania ok 100 km.Jeżeli chcę aby zabrano go spod domu, owszem, będzie zabrany ale za opłatą 400 zł. Jestem zdegustowana i oburzona takim postępowaniem. Dlaczego nie poinformowano mnie o takiej opłacie przed dostarczeniem samochodu?! A wręcz zostałam wprowadzona celowo w błąd informacją, że mam oddać samochód do wypożyczalni w moim mieście.W mojej ocenie jest to brak szacunku do klienta, świadome oszustwo i wyciąganie pieniędzy.Przestrzegam wszystkich,pytajcie od razu jak wygląda sprawa oddania samochodu bo zostaniecie oszukani tak jak ja.Co roku płacę duże składki na ubezpieczenie samochodu ponieważ mój samochód jest duży i dosyć wartościowy i tak zostałam potraktowana.Co więcej, samochód miałam 3 doby a chcieli mnie obciążyć za 5,po długich bojach i wymianie telefonów zeszło do 4.To jest następny oburzający aspekt tej sytuacji.
ZaletySzybkie dostarczenie samochodu zastępczego.
Wadywszystko j/w
~Karolina / 2025-08-06 14:03
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy ubezpieczeniowej, płacone wielkie składki, a gdy doszło do szkody szukają dziury w całym, żeby nie wypłacić odszkodowania.
Odradzam wszystkim, zastanówcie się dwa razy zanim wybierzecie warte.
~KD / 2018-12-03 09:32
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam tej firmy! Absurdalne procedury rodem z firmy windykacyjnej. Ubezpieczyłam mieszkanie, bo poprzednie się skończyło, a miałam miesiąc czasu do sprzedaży domu. Powiedziano mi, że zwrócą mi pieniądze za niewykorzystany czas. Wysłałam mailem dokumenty i wypowiedzenie umowy ubezpieczenia. Mnożono dokumentację niezbędną, więc dokumenty dosyłałam dwa razy. Nie dość że nie zwrócono mi nadwyżki, to jeszcze doliczono część opłaty za kolejną ratę bo pani inspektor uznała za datę wpływu ostatnią datę wpływu dodatkowych dokumentów, a nie akt sprzedaży domu wysłany kilka miesięcy wcześniej! Byłam wieloletnim klientem, nigdy nie korzystałam z odszkodowania i tylko płaciłam. Zastanówcie się dwa razy, bo w tej firmie liczy się tylko zysk dla firmy i piętrzenie trudności, więc kiedy spotka was prawdziwe nieszczęście nie będą waszym sprzymierzeńcem, a wrogiem. Będę pisać wszędzie gdzie się da tą opinię, żeby ostrzegać, bo to jedna z firm, która bezwzględnie żywi się "krwią" swoich klientów!
~Lalala / 2025-08-28 10:25
Ocena: 1.67 / 5
uderzył piorun co popalilo rzeczy w domu. W miarę szybko wypłacili pieniądze na naprawę ale musialam dzwonić co 2 dni. Do tego dokupilam rzeczy niezbędne do naprawy pieca(grzał ciepłą wodę-grzalka) które nie zostały zwrócone kosztu zakupu chodź przedstawiłam paragony i fv.
Dno i porażka. Omijać dalekim łukiem
ZaletyBrak
WadyDługi czas oczekiwania na reklamację
Obsługa -jak by siedziała tam za karę
~Lazur36 / 2023-10-25 16:04
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej ubezpieczenia w TU Warta. Są mili do momentu, gdy należy wypłacić odszkodowanie. Złożyłem wniosek o odszkodowanie z tytułu pobytu w szpitalu spowodowanego udarem mózgu (udokumentowane rozpoznaniem w szpitalu). Oczywiście dla ‘Warty’ takowe odszkodowanie należy się po 60 dniach od wyjścia ze szpitala i okazaniu dokumentacji medycznej iż udar spowodował ubytki neurologiczne. Wychodzi na to, że ‘TU Warta’ zna się lepiej od lekarzy i wie jak rozpoznać udar. Dla ‘Warty’ należy wyjechać ze szpitala jako sparaliżowany pacjent.
Zaznaczam, że nie ubiegam się o odszkodowanie z tytułu poważnego zachorowania, określonego w Rozszerzonym Katalogu Poważnych Zachorowań ‘Warta Ekstrabiznes Plus’, gdzie takowy wymóg należy spełnić.
Jestem po złożonej reklamacji (odmowna), jak i po rozmowie z orzecznikiem/opiekunem mojego wniosku (również odmownie).
Nie jest to wielka kwota, ale dla zasady sprawę kieruję dalej do odpowiednich organów.
ZaletyBrak
WadyDługo by wymieniać. Omijać szerokim łukiem.
~Mario / 2023-08-10 21:23
Ocena: 1.67 / 5
Warta gówno warta, to cała prawda o tej firmie. W ciągu miesiąca 3 razy zmuszony byłem skorzystać z asistance na drodze. 2 x w aucie służbowym i raz prywatnie. Nie potrafią nawet zorganizować lawety !!! Za pierwszym razem po 3 godzinach czekania zorganizowałem sobie sam. Za drugim razem dwie godziny czekania gdzie pan z lawety mieszkał kilometr dalej i siedział w domu i czekał na zlecenie! Za trzecim razem odmówiono pomocy ze względu na brak faktury z naprawy (faktura była w domu a ja potrzebowałem pomocy na drodze). Żenada i strata pieniędzy! Omijać warte szerokim łukiem najlepiej przez Chiny
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Marzena / 2023-06-23 13:22
Ocena: 1.67 / 5
Dno kompletne jeżeli chodzi o wypłatę odszkodowania. Odszkodowanie bardzo zaniżone. Tak naprawdę mogłam nie opłacać polisy a szkodę pokryć z własnych środków. Nie polecam.
~Miki mouse / 2019-08-06 09:25
Ocena: 1.67 / 5
Totalne zero plusów. Pijany staranował inne samochody. Na miejscu policja. Zgłoszenie, aplikacja, wycena nie pokrywała 30 procent szkody. Jakim cudem na podstawie zdjęć z telefonu można wycenę zrobić???? Dyskusja i sprawa w zakładzie rekomendowanym przez warte. Mija tydzień i nadal nie maja wyceny. Porażka. Nie podpisujcie żadnych umów z nimi, żadnej ugody!!! U mnie sprawa chyba znajdzie finał w sądzie bo za cholerę nie odpuszczę.
ZaletyIstnieja
WadyWszystko inne. Kontakt ograniczony, przewlekanie, wyceny z dupy,
~nicky / 2021-09-12 17:43
Ocena: 1.67 / 5
Dno i metr mułu. Pękła rurka przy spłuczce od umywalki. Nawet po reklamacji odmowa wypłaty, pod pretekstem, że są to "długotrwałe uszkodzenia". W wyniku awarii mamy cały parkiet do wymiany i malowanie ścian. Póki co, nie dostaliśmy nawet grosza. Zobaczymy, co w sądzie, ale zdecydowanie nie polecam. Trudno o bardziej nieuczciwą firmę. Wszyscy są przemili, dopóki nie trzeba płacić. Wtedy okazuje się, że wszyscy są anonimowi, chroni ich RODO, nie wiadomo, z kim rozmawiam czy koresponduję w formie pisemnej. Łamanie wszelkich praw klienta to w tej firmie norma wyuczona na szkoleniach.
Zaletyżadnych
Wadynieuczciwość, pieniążki z ubezpieczenia do odzyskanie chyba tylko na drodze sądowej
~Nowy12332 / 2025-06-08 21:16
Ocena: 1.67 / 5
Witam wszystkich odwiedzających. Przestrzegam przed zawarciem ubezpieczenia OC i AC w tej firmie. Szkoda nerwów. Dążenie do zaniżenia wypłaty odszkodowania i zlecenie dodatkowych oględzin miejsca zdarzenia. Naprawa jednej felgi aluminiowej i zderzaka przód ponad miesiąc. Lepiej dopłacić i mieć spokój. Nie polecam tej firmy ubezpieczeniowej.
~Paweł / 2025-09-20 11:43
Ocena: 1.67 / 5
Mam u nich ubezpieczone mieszkanie przez kupę lat. W tym roku po raz pierwszy chciałem z tego skorzystać bo spalił mi się blender, wartości może z 80zl. Zgłosiłem to do Warty że przez przepięcie mi blender się spalił. Nie uznali mi tego, twierdząc , że spalił się przez coś innego jak przepięcie. Machnąłem na to ręką. Jednak teraz kończy mi się ubezpieczenie i chciałem je przedłużyć. Okazało się że z racji tego że była zgłaszana ta szkoda, stawka za ubezpieczenie mieszkania wzrasta o ponad 150zl. Masakra. Odchodzę on nich jako wierny dotychczasowy klient.
ZaletyDopóki się nic nie dzieje jest super bo tylko biorą hajs.
WadyPodwyższają składki za szkody które nie były nawet uznane za drobne rzeczy.
