ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji pracowników i brak zaangażowania w chęć pomocy
strona 14 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »
-
~Lukasz / 2024-05-02 23:19Ocena: 1.00 / 5
Miałem zapłacony pakiet AC złoty + . Zepsuło mi się auto. Wszystko zaczęło się bardzo sprawnie. Niestety powiedzieli że nie dostarczają auta zastępczego w to miejsce i muszę mieć transfer do Gorzowa Wlkp. Ok zgodziłem się i zostałem przywieziony 30 km od miejsca zdarzenia do miejsca odbioru rzekomego auta. Kazali mi czekać w starej bazie budowlanej na kontakt z wypożyczalnią , która trzymała tam swoje auta. Dzwoniłem do Warty na infolinię średnio co 15 minut i za każdym razem słyszałem, że do 10 minut odezwie się kierowca. Że trwa to tak długo bo ma dużo zleceń, jedna kobieta z infolinii powiedziała nawet że już z kierowcą rozmawiała. Po trzech godzinach gdy znów zadzwoniłem na infolinię dopiero jedna pani (Mirosława) starała się jakoś nam pomóc. Ale też poinformowała że ta firma jest zamknięta i auta nie wypożyczy. 3 godziny czekania i siedzenia na krawężniku bo auto transferowe odjechało na samym początku. Na dworze gorąco. Dzieci płakały. Walizki, fotelik dla dziecka i inne rzeczy które były z nami ograniczały mobilność. Z powodu braku jakiejkolwiek pomocy z Warta wziąłem auto zastępcze indywidualnie z innej firmy w klasie w jakiej miał dać ubezpieczyciel. Teraz nie chcą wypłacić mi tych 900 zł bo rzekomo nie mają sobie nic do zarzucenia ponieważ w umowie nie ma podanego czasu oczekiwania na auto zastępcze. Przy czym sami powiedzieli że takiego auta na tą chwilę nie będzie i że sami nie wiedzą dlaczego byłem tam skierowany. Żenada i chamstwo w rozmowach z konsultantami poza wspomnianą Panią Mirosławą. -
-
~Łukasz / 2023-06-12 17:00Ocena: 1.00 / 5
Mam nowego VW Passata wykupiłem w warcie najwyższy pakiet Auto casco i OC ktoś przytarł .i auto i musiałem skorzystać z ac mam 3 małych dzieci gdy przyszło skorzystać z auta zastępczego otrzymałem telefon że dostanę toyotę Yaris mówię do Pana że mam Auto klasy d kombi i z dziećmi się nie zmieszczę tym bardziej że mam najwyższy pakiet po kilku telefonach pani z warty odmówiła I powiedziała że mam sobie dopłacić to jest żart jakaś kpina odradzam wszystkim państwu dramat -
~m324075.48 / 2019-06-28 19:20Ocena: 1.00 / 5
odradzam ubezpieczenia turystyczne warty. Współpracują z nieodpowiedzialnymi partnerami Assistance. Brak jakiekolwiek informacji zwrotnej np o której godzinie będzie lekarz, brak jakiegokolwiek rozpoznania potrzeb ubezpieczonego, brak zainteresowania sprawą. Kontakt za pośrednictwem aplikacji messenger słaby - przy każdym kolejnym kontakcie za pośrednictwem messengera trzeba referować kolejny raz powód dla jakiego kontaktuję się z ubezpieczycielem. Prośba skierowana do ubezpieczyciela o wsparcie dla sprawy u partnera Assiatnce nic nie wnosi do sprawy. Sprawę zgłosiłam w godzinach porannych. Jest wieczór i brak jakiekolwiek informacji zwrotnej. Pierwszy raz skorzystałem z usług warty i na wstępie same problemy. Kolejnym razem nie zaryzykuję. Korzystałem w latach ubiegłych z Benefia , Alianz i Axa. Nigdy nie było żadnego problemu. Wadyodradzam ubezpieczenia turystyczne WARTA TRAVEL. Współpracują z nieodpowiedzialnymi partnerami Assistance. Brak jakiekolwiek informacji zwrotnej np o której godzinie będzie lekarz, brak jakiegokolwiek rozpoznania potrzeb ubezpieczonego, brak zainteresowania sprawą. Kontakt za pośrednictwem aplikacji messenger słaby - przy każdym kolejnym kontakcie za pośrednictwem messengera trzeba referować kolejny raz powód dla jakiego kontaktuję się z ubezpieczycielem. Prośba skierowana do ubezpieczyciela o wsparcie dla sprawy u partnera Assiatnce nic nie wnosi do sprawy. Pierwsze zgłoszenie w godzinach porannych. Jest wieczór i brak jakiekolwiek informacji zwrotnej. Pierwszy raz skorzystałem z usług warty i na wstępie same problemy. Kolejnym razem nie zaryzykuję. Korzystałem w latach ubiegłych z Benefia , Alianz i Axa. Nigdy nie było żadnego problemu. -
~Maciej / 2021-01-15 16:46Ocena: 1.00 / 5
Realizacja ubezpieczenia na życie, po śmierci mamy trwa miesiące. Wszytkie wymagane dokumenty zostały przesłane, mimo to, żeby wydłużyć czas, proszą o jakiś dokument. Sprawa przeciąga się o dwa tygodnie. Kiedy wyjaśniasz, że dokument został przesłany z trudem go znajdują, przyznają rację i znowu cisza. I tak cały czas, dzwonisz, mówią, że nie mają dokumentu, jednak mają, znowu czekasz, dzwonisz, nie mają dokumentu, ale w sumie jest i tak w koło Macieju.
Nie potrafią, bardziej nie chcą zweryfikować 5 dokumentów. Pewnie to juz bankrut. Miałem do czynienia, po śmierci mamy z wieloma instytucjami finansowymi jak banki czy fundusze. Poszło jak powinno, ale nie z Wartą. Trzymajcie się z daleka. -
~Madzia / 2024-11-04 23:54Ocena: 1.00 / 5
Niestety muszę podzielić też negatywną opinią. Wypadek przy pracy uraz stożka rotatorów, uraz barku lewego, odmowa wypłaty odszkodowania. Po odwołaniu się od decyzji zostałam wezwana na komisję lekarską 300 km od miejsca zamieszkania, oczywiście że nie pojechałam. Po 3 dniach zadzwoniła do mnie ani i chciała umówić się na kolejną komisję, więc pomyślałam co mi szkodzi pojadę. Wchodzę na komisję siedzi starszy Pan który nie był zainteresowany urazem a tatuażami które miałam na ręku. A komentarze że teraz przechodzimy do najważniejszego bo już dawno nie miał tak młodej pacjentki rozwalił mnie na kawałki. Mija trzy dni na koncie 1200 zł i decyzja że przyznali mi 2% w orzecznictwie wypisane totalne głupoty, blizny, ubytki itp.... a ja miałam tylko uraz stożka rotatorów który do Dz s od kwietnia rehabilituje ???????????? dodam jeszcze jedno ZUS za ten sam uraz przyznaje 5% i wypłaca 7 tys bez żadnych odwołań. Warta jak widać strasznie zaniża wypłaty odszkodowań a wręcz odmawia ich w pierwszej decyzji. Dla klienta który rzetelnie odprowadza składki to jest jakaś kpina a wręcz niefajne traktowanie Klienta. Napisałam e mail do Warty jak to możliwe że za ten sam uraz ZUS orzeka 5% zgodnie z tabela norm ? Po kilku dniach dzwoni do mnie Pani i przeprowadza ankieta zadowolenia z obsługi działu reklamacji w której zadaje min.pytanie skąd dowiedziałam się że mogę odwołać się od decyzji. Strasznie rozczarowana jestem no i logiczne że trzeba coś robić z tym dalej, nie można od tak akceptować takich zachowań i zaniżać należne klientom odszkodowania ZaletyBrakWadyLekarz orzecznik bez kompetencji
Odmowne wniosku bez komisji lekarskiej
Zaniżanie odszkodowań
Brak w decyzji na jakiej podstawie zostało przyznane 2%, nie podany numer z tabeli norm
W decyzji wypisane dziwne rzeczy nie dotyczące mojej osoby - blizny itp. JA NIE MAM ZADNYCH BLIZN -
~Mag / 2019-09-03 08:51Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nic dodać nic ująć . Brak kontaktu z likwidator brak moxliwosci założenia mobilne aplikacji. Jak najdalej od nich. Likwidujemy wszystkie ubezp bo to strata pieniedxy. Cała rodzina przechodzi gdxie indziej ZaletyBrakWadySame wady -
~Magda / 2023-08-19 11:53Ocena: 1.00 / 5
Właśnie potrzebowałam pomocy na drodze 60km od domu, wśród wiosek, pól, niczego wokół. Przez godzinę nie mogłam się dodzwonić, a jak już się udało to rozmawiałam z automatem, który nie potrafił nawet zrozumieć prostej daty i stwierdził, że mi nie pomoże, tylko przełączy do konsultanta. I miałabym czekać kolejną godzinę? Nie otrzymałam żadnej pomocy, bo żaden konsultant nie odebrał ode mnie połączenia. Za co my płacimy?!?! NIGDY WIĘCEJ, nie polecam!!!! ZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU Z POMOCĄ ASSISTANCE -
~Magda / 2023-08-19 11:53Ocena: 1.00 / 5
Właśnie potrzebowałam pomocy na drodze 60km od domu, wśród wiosek, pól, niczego wokół. Przez godzinę nie mogłam się dodzwonić, a jak już się udało to rozmawiałam z automatem, który nie potrafił nawet zrozumieć prostej daty i stwierdził, że mi nie pomoże, tylko przełączy do konsultanta. I miałabym czekać kolejną godzinę? Nie otrzymałam żadnej pomocy, bo żaden konsultant nie odebrał ode mnie połączenia. Za co my płacimy?!?! NIGDY WIĘCEJ, nie polecam!!!! ZaletyBRAKWadyBRAK KONTAKTU Z POMOCĄ ASSISTANCE -
-
~Magdalena / 2017-08-08 14:29Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam współpracę z TUiR Warta. Nie ubezpieczajcie się u nich bo potem będzie tylko płacz i zgrzytanie zębów. Współpraca koszmarna. Nie odpisują na emaile , nie oddzwaniają. Moja sprawa została celowo przedłużana tak żeby trafiła do sądu. Nikt nic nie wie. Podczas rozmowy klient jest straszony kolejno kancelariami , sądem,komornikiem. Najlepiej nie korzystać z ich usług. Zapewne inni ubezpieczycielom też można byłoby coś zarzucić ale Warta to masakra. NIGDY WIĘCEJ. ZaletybrakWadyniemiła obsługa , niekompetentni ludzie , spychologia typu " to nie mój dział , nie mam na ten temat wiedzy " , straszenie sądami. -
~Magdalena Wie / 2022-03-02 17:45Ocena: 1.00 / 5
Wysyłają pozwy i szarpią się z klientem, gdy zmieni ubezpieczyciela samochodu na innego. Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam i będę każdemu odradzać. Gdybym miała na to czas, to pogoniłabym ich z rzecznikiem praw konsumenta. ZaletyBrakWadyUkryte zapisy w umowach, pozwy za zmianę ubezpieczyciela -
~majka / 2024-12-13 13:07Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim. Pieniądze za śmieć taty dostałam miesiąc po śmierci. Cały czas wymyślali brakujące dokumenty. Gdyby nie własne środki nie miałabym jak pochować taty bo wiadomo na co starcza zasiłek pogrzebowy. Mało tego wysyłają do nieżyjącego już człowieka informację o przetwarzaniu danych. Skandal ZaletyżadnychWadywszystko -
~Maksim / 2024-06-22 13:40Ocena: 1.00 / 5
eśli chcesz, żeby za Twoje pieniądze tworzyli dodatkowe trudności i zamiast rozwiązywać problemy dodawali nowe, to oczywiście polecam Ci skorzystanie z Varty. Koszt ubezpieczenia wyniósł ponad trzecią wartości telefonu, a mimo to nie mają umów z autoryzowanymi serwisami Samsunga we wszystkich województwach. W moim telefonie było jedynie stłuczone szkło w kamerze, telefon działał bez zarzutu, kamera robiła zdjęcia bez żadnych problemów i nie powodowała żadnych innych dyskomfortów poza wizualnymi. Mimo tak niewielkiej usterki, musiałem wysłać telefon do innego województwa. Polityka serwisu polegała na tym, że po naprawie telefon jest resetowany do ustawień fabrycznych, a za zachowanie danych trzeba było dodatkowo zapłacić 240 złotych. O tym, oczywiście, nie zostałem wcześniej poinformowany - dowiedziałem się o tym dopiero gdy odwiedziłem serwis. Przypominam, że telefon działał bez zarzutu. Dodatkowo, za dostawę i odbiór telefonu również trzeba było zapłacić dodatkowo, nie otrzymałem żadnych przeprosin za sprawione niedogodności. Poziom komunikacji i zainteresowania pomocą absolutnie nie odpowiada cenie usługi. Jasne jest, że ani ja, ani moi bliscy nie skorzystamy więcej z usług tej firmy i nie polecam Ci tego również. Zaletybledną na tle wadWadypoziom komunikacji
zaangażowanie w rozwiązywanie problemu
ukryte dodatkowe koszty
wysoka cena -
~Małgo / 2021-06-28 10:48Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana obsługa i całym ubezpieczeniem w Warcie! Bylam w szpitalu 3dni w tym jeden dzień operacji po czym miałam rehabilitację po szpitalna 14dni . Po wysłaniu dokumentów do Warty otrzymałam dezycje negatywna bo oni przecież wypłacają świadczenie za pobyt w szpitalu od 4dni nie od 3dni . Nie należy mi się złotówka ani za pobyt ani za operacje ani za rehabilitację !
Składam wypowiedzenie od razu !ZaletyBrak zaletWadyCałokształt Warty -
~Maniek / 2023-09-25 13:38Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to za dużo złodzeje i nic więcej nie polecam -
~Marcin / 2019-02-13 23:33Ocena: 1.00 / 5
Omijać z daleka Warte i HDI zaniżają odszkodowania i przeciągają sprawę. Sam będę się z nimi sadził a reszcie radzę to samotnie dajmy się oszukiwać składki płacimy wysokie a odszkodowania są śmiesznie niskie. Powodzenia wszystkim w walce i swoje zycze . -
~Marcin / 2020-05-28 12:10Ocena: 1.00 / 5
Dramat, zrezygnowałem z ubezpieczenia, broker zapewniał, że wystarczy nie zapłacić składki i nie będzie ubezpieczenia niestety po roku otrzymałem sądowy nakaz zapłaty. Nie odwołałem się w terminie i teraz wyrok jest prawomocny. Nie polecam omijać szerokim łukiem. Zaletybrak zalet, to że nic mnie z nimi już nie łączy -
-
~Marcin / 2023-05-09 16:44Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje ponad prawem. Tyle lat płacenia wręcz przepłacenia sumy ubezpieczenia i odmawiają wypłaty. Przeczytam dokładnie treść umowy i zamierzam iść ze złodziejami na drogę sondową!! ZaletyBrak -
~Marcin / 2024-07-16 09:45Ocena: 1.00 / 5
Obsługa szkody fatalna,przyznali mi auto zastępcze z OC sprawcy,po tygodniu nakazali zwrotu bez jakiej kolwiek możliwości przedłużenia(mój pojazd nadal był nie sprawny na serwisie),nie przyjmują do siebie żadnych argumentów,odpowiedzi na zadawane pytanie bardzo lakoniczne i bez uzasadnienia,mają za nic osobę poszkodowana w zadarzeniu ,mam nadzieję że więcej nie będę musiał mieć doczynienia z tą firmą a może raczej z jej pracownikami ZaletyŻadnychWadySame -
~Marco / 2023-12-22 08:33Ocena: 1.00 / 5
Warta . To największym oszustwo w spotkałem
Nie Warto ubezpieczyć w Warci .ZaletyNie ma zaletyWadySamy wady -
~Marek / 2019-05-12 00:10Ocena: 1.00 / 5
Warta ekstra biznes ubezpieczenia okazuje się iż nie uznają szkody 3 lata wpłat OC od firmy nie tanie pakiet pełna opcja tak miało byc.okazalo się jednak iż ekstrabiznes robi warta na swoich klientach i generalnie ubezpieczenie nic nie ubezpiecza ZaletyBrakWadyWszystko
strona 14 z 22
- « poprzednia
- 1 ...
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- nastepna »