Kurier nie podjechał po przesyłkę, pomimo potwierdzenia mailowego.
Kontakt reklamacyjny- żenujący. Pani próbowała nieudolnie tłumaczyć, że o niczym nie wie albo żeby zgłosić reklamację...
Zaproponowano mi zmianę terminu odbioru przesyłki. Zrezygnowałam.
Nie polecam nikomu tej firmy.
Zaletyżadne
WadyNie polecam
~Marcin / 2021-12-06 14:55
Ocena: 1.00 / 5
Niezależnie od miejsca doręczania przesyłki, kurierzy w ogóle się nie kontaktują i nie dostarczaja paczek tylko zostawiają je w punkcie odbioru, mimo, że cały dzień jestem w domu i czekam na paczkę.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, kontakt z obsługą klienta, kurierzy, jakość usług, terminowość.
~Halina / 2021-12-06 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Pan na infolini po prostu sie rozłączył. Nie udzieli zadnej przydatnej informacji. Stwierdzil ze kurier moze dostarczyć przesyłkę przez caly dzien, jak nie zastanie mnie w domu to moze zostawi w punkcie ale nie wie za bardzo w jakim. Tak naprawde to powinnam dzwonic i sie pytac bo pan nic nie wie. Rozłączył sie bez słowa. Zupełny brak kultury i profesjonalizmu, nie wiem jaka jest rola obsługi klienta w tej firmie
Przesyłka doszła szybciej niż było napisane w e-mailu ale nie było żadnej wiadomości, żadnego smsa o tym że przesyłka będzie szybciej, ani o tym o której będzie dostarczona. Kompletnie nic. Tylko o tym że kurier dostarczył przesyłkę do punktu odbioru który, w normalny dzień od rana był zamknięty. Masakra.
~... / 2021-12-06 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została zwrócona do nadawcy bez doręczenia, żadnego kontaktu z dostawcą
~P / 2021-12-04 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona 1.12, miała dotrzeć do 2dni roboczych. 3.12 po telefonie do centrali dowiaduje się, że paczka została w magazynie, natomiast na ich stronie widnieje informacja, że próba doręczenia była nieudana?. Koniec końców sprawdzając monitoring przesyłki w dniu dzisiejszym, tzn. 4.12 widnieje informacja, że kurier zostawił przesyłkę w innym punkcie i mam sobie ją odebrać do poniedziałku.
Wydawało mi się, że praca kuriera polega na dostarczaniu przesyłek do klientów, a nie tam, gdzie jest im najwygodniej, w dodatku prosiłem specjalnie o kontakt przed doręczeniem, gdzie najwidoczniej i to było problemem.
Po obecnych tu komentarzach widzę, że podobnych przypadków było wiele.
Nie polecam.
~Ola / 2021-12-03 22:48
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację że paczka będzie dostarczona tego i tego dnia, wiec byłam w domu cały dzień i czekałam, a kurier nie dotarł i bezczelnie napisali że kurier był ale mnie nie zastał i paczka zostanie dostarczona innego dnia. Krew mnie zalała jak to przeczytałam.
WadyOszuści
~Radek / 2021-12-03 22:22
Ocena: 1.00 / 5
50zł paczka 60x50cm 4kg z czego 30zł pobrali sami z mojej karty robię chargeback, napisane do zaplaty 20zl a okazuje sie ze 50 OSZUSTWO!!!
~Były klient / 2021-12-03 21:43
Ocena: 1.00 / 5
UPS - NIGDY WIĘCEJ, Kurier nie poczekał na os. niepełnosprawną...?
ZaletyBrak
WadyOgrom
~Mp11 / 2021-12-03 20:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość ze przesyłka miała być ekspresowa to jeszcze po 4 dniach do mnie nie dotarła bo kurierowi się nie chciało. Śmiech ogólnie na całej sali nie polecam w 10000000% jeżeli kiedykolwiek ktoś będzie wam proponował dostawę UPS nie zamówicie od kogo innego. Nie pozdrawiam
WadyW cholerę wad
~gina / 2021-12-03 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała zostać odebrana od nadawcy do godziny 15, a została odebrana po 19 po interwencji telefonicznej do centrali. Odbiorca miał otrzymać przesyłkę do godziny 14 następnego dnia, a dostał tuż po 22!!!
Najgorsza firma kurierska!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyNie dotrzymują terminów, o wszystko trzeba się upominać. Aby dowiedzieć się czegokolwiek na temat swojej przesyłki trzeba poświecić minimum 20 minut na telefonie
~alkar / 2021-12-03 19:46
Ocena: 5.00 / 5
Polecam tą firmę kurierską. Paczki dostarczane w ciągu jednego dnia, Profesjonalny kurier. Jak nie zastaje mnie w domu, to dzwoni. Firma godna polecenia.
ZaletyPełen profesjonalizm
WadyBrak
~Konrad / 2021-12-03 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Prosze mi wytlumaczyc jak kurier ups moze dostarczyc paczke do innego miasta i inny vadres wszystko jest na paczce zapisane zamiast do scunthorpe zawiozl paczke do Doncaster i paczki nie ma tragedia.esm rano przyszedl ze bedzie dostarczona a paczki nie ma zaznaczam ze paczka wyslana byla do angli
~Kasia / 2021-12-03 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Kurier na terenie poronina wulgarny,niecierpliwy.Ta firma kurierska jest u mnie pierwszy i ostatni raz.
~Wqr....y / 2021-12-03 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przez duże NIE, czekam na przesyłkę patrzę na śledzenie a tu info że klient nie chciał odebrać paczki. Czysta kpina, zmarnowalem dzień urlopu. Odradzam współpracę z tą nienormalną firmą. Oczywiście zgłoszę to do UOKiK.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Jacek / 2021-12-03 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Same problemy, zero pomocy, radź se sam, czekaj cierpliwie dostarczymy do 19tnastej dziś lub sobie odbierzesz sam przez awizo jak znajdziesz czas...
~Robert / 2021-12-03 07:58
Ocena: 1.00 / 5
Partactwo przez duże P, nie dostarczono mojego zmówienia. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
~Aneta / 2021-12-02 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została nadana według formularza na oficjalnej stronie firmy. Opłacona. Po czym nie otrzymałam żadnego maila potwierdzającego żeby moc wydrukować etykiete. Po skontaktowaniu sie z firmą, okazało się że mimo opłacenia paczki, w ktorej tytule byl numer nadania, przesyłka nie została wygenerowana. Żeby odzyskać opłate przekierowywują z jednego działu na drugi. I od 2 ponad tygodni czekam na zwrot niecałych 20 zł. Nie polecam.
~Wesoły klient / 2021-12-02 12:15
Ocena: 5.00 / 5
Kurier zawsze dzwoni kiedy przyjedzie ;) Z porównaniem do innych, którzy mają gdzieś czy będziesz siedział w oknie cały dzień czy nie.
~Asia / 2021-12-02 11:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odrazu zaznaczył że nie ma nikogo w domu chodź cały czas w tym domu ktoś był po za tym dostarczył paczkę do jakiegoś sklepu spożywczego, a ja nie otrzymując żadnej wiadomości czekałam. Dobrze że znalazłam śledzenie paczki i ja odebrałam . Firma nie traktuje poważnie klienta skoro zamówiłam z dostawą do domu to chce do domu a nie jedzie 15 kilometrów żeby szukać paczki już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy.