Zero możliwości porozumienia się z całą firma. Paczkę wysyłałam do Anglii więc musiałam napisać jak jest wartość paczki bo przecież jest jakiś podatek, podałam kwotę 50 PLN a jakiś debil bo nie można tego inaczej określić wpisał 500 funtów podatku miałam zapłacić 1300 funtów. Paczkę uszkodzoną podrzucił kurier pod drzwi odbiorcy nie pukając ani nie dzwoniąc, poprostu porzucił paczkę.Pudelko pogięte, a zawartość do wyrzucenia. Po reklamacji, która trwała pół roku !!!! zostałam powiadomiona mailem że należy mi się odszkodowanie, po czym znów cisza. Nie ma ani odszkodowania ani żadnej odpowiedzi na ponaglające maile. Szczyt chamstwa, ta firma to totalne dno.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Anna / 2021-12-14 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie ma absolutnie żadnej możliwości kontaktu z kurierem który dowozi paczki, a dzwonienie na infolinie i rozmowy z paniami, które podobno przekazują dyspozycje kierowcom to kompletna strata czasu. Prosiłam o informację telefoniczną, gdy kurier będzie się zbliżał, ze względu na to, że nie jestem w stanie stać cały dzień przy oknie i sprawdzać, czy kurier nadjeżdża czy nie - nie doczekałam się. Kiedy w końcu przy trzecim podejściu udało mi się trafić na moment przyjazdu kuriera, ten zaczął na mnie krzyczeć, że na paczce nie ma do mnie kontaktu, że cały czas nie ma mnie w domu (mimo że od tygodnia jestem na miejscu, a swój numer podawałam dwukrotnie na infolinii i panie zapewniały, że informacja poszła do kuriera). Jestem zniesmaczona i zszokowana takim brakiem profesjonalizmu i brakiem kultury kierowcy. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej "firmy" i odradzam to również wszystkim innym.
~Igor / 2021-12-13 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Witam pan kurier z firmy przewozowej UPS PORAŻKA,paczka miała być na poniedziałek dlatego zostałem w domu po czym przychodzi do mnie mail że będzie we wtorek od 10-14 przewidywany czas doręczenia paczki więc nastawiłem się na wtorek po czym pan kurier wziął sprawy w swoje ręce i stwierdził że ma wolny czas i mu się straszzzznie nudzi więc przywiezie mi ta paczkę o godzinie 12:22 w poniedziałek z czego wyszedłem do szkoły ponieważ pisało że będzie we wtorek,przyszedł mi mail że pan kurier był o 12 i chciał doręczyć paczkę zadzwoniłem na infolinię i pani powiedziała że zawiezie ja do punktu epaka i żebym śledził jak będzie można ją tam odebrać, następnie przyszedł mi mail że paczka jest w punkcie do odbioru gdy już tam dotarłem pani mówi że paczki nie ma i zadzwoniła do kuriera z firmy UPS i powiedział że będzie do godziny z czego ja mieszkałem na drugim końcu miasta, nie polecam!!!!!!!!
ZaletyDużo wolnego czasu pana Kuriera
WadyPan kurier z firmy przewozowej UPS
~Julia / 2021-12-13 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca z jakim miałam do czynienia! Paczka krążyła przez 2 tygodnie, komunikat, że kurier podobny był 2 razy, kiedy go naprawdę nie było, paczka zostawiona w jakimś przypadkowym punkcie odbioru z daleka od miejsca zamieszkania, a finalnie odesłana przez UPS do Nadawcy, bez wcześniejszej informacji! Zero kontaktu z kurierem, nawet konsultanci nie mogli się skontaktować. Koszmar, już więcej nie wybiorę tego dostawcy!
Zaletybrak
~Kasia / 2021-12-13 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Kurierzy nie dostarczają przesyłki, lecz zostawiają w punktach odbioru, nawet nie podejmując próby dostarczenia! Każdy raz mam problemy z przesyłką, jak jest dostarczana przez UPS. Przy tym żadnej komunikacji mailowej, o tym że przesyłka czeka w punkcie… Infolinia niw podaje numeru do kuriera i nic nie może poradzić.
ZaletyZero zalet.
WadyKurierzy nie dostarczają przesyłek
~Kasia / 2021-12-13 11:34
Ocena: 1.50 / 5
Kurier nie skontaktował się ze mną,podobno nie było mnie w domu,zostawił paczkę w jakimś bardzo odległym od mojego miejsca zamieszkania budynku i w dodatku żadnej informacji,gdzie tą paczkę mogę odebrać. Bardzo źle,nie polecam - tylko się niepotrzebnie zdenerwowałam a i firmy UPS już nie wybiorę..
~masakra / 2021-12-13 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, kurierzy nie dostarczają paczek, wrzucają je od razu do punktów odbioru. NIGDY WIĘCEJ TAKIEJ FIRMY KURIERSKIEJ
~Wadim / 2021-12-13 09:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier. Nie polecam. Przesyłka zgubiona. Pieniądze nie zwrócone. Nie ufajcie ups!!!
~Jakub / 2021-12-13 08:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ever. Kurier nie doręcza przesyłki, status zmienia się z "w doręczeniu" na "w drodze", nie dzwoni nie informuje, że paczka nie zostanie doręczona, na infolinie kłamią, że paczka przyszła za późno do oddziału i żaden kurier jej nie zabrał do doręczenia. Człowiek siedzi cały dzień w domu, przekłada spotkania z klientami a w UPS nikt nie jest w stanie zadzwonić i poinformować, że paczka nie zostanie doręczona.
~Łukasz / 2021-12-13 01:32
Ocena: 1.00 / 5
Paczka idzie już dwa tygodnie, za pierwszym razem kurier nie zostawił awizo, a paczkę zaniósł do punktu, gdzie trzeba było okazać awizo, aby paczkę odebrać. Mailowo byłem zapewniony że paczka przyjdzie danego dnia, oczywiście kuriera nie było.
Zaletynic
WadyCzas dostawy, kontakt, niekompetencja, wprowadzanie klienta w błąd
~Mateusz / 2021-12-10 21:29
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona w środę dziś jest piątek i paczki nie ma. Zależało mi na szybkiej dostawie a nawet nie wiadomo gdzie jest paczka. Ogólnie nikomu nie polecam UPS a nawet odradzam korzystania z ich usług.
ZaletyŻadnych
WadyCzas dostawy
Kontakt z klientem
~Zdegustowany Klient / 2021-12-10 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Czytając inne opinie mam uczucie że reszta klientów nie docenia jakie mieli szczęście...
Kurier nie dzwoni ani nie wysyła żadnej informacji o której można się go spodziewać. Nie można odebrać z punktu Access Point UPS albo zmienić adres dostawy bo do tego potrzebny jest kod z awizo którego kurier NIGDY nie dostarczy bo skrzynka pocztowa jest za bramką, którą otwiera się przy pomocy kody lub demofonu. Infolinia cały czas daje informacje że nie można zrealizować połączenia z przyczyn technicznych. Wydaje mi się że za takie sytuacje firmy powinny trafiać do sądu. Usługa zapłacona podczas gdy nie została wykonana w żadnym stopniu, na dodatek.
W jakich czasach żyjemy, ludzie maja brać dzień wolnego bo Pan Kurier być może się zjawi?!
ZaletyBRAK
WadyCała moja opinia to lista wad.
~anetka / 2021-12-10 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier mial doreczyc paczke w podanych godzinach , nie było go , nawet nie raczył poinformować o tym że paczkę zostawił w jakimś punkcie dowiedziałam się o tym dopiero od nadawcy
WadyNie dostarczają paczek , zostawiają w punkcie nie informując o tym , brak kontaktu
~Natalia / 2021-12-10 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam 20 euro za przesyłkę z UK. Bardzo duzo ale zależało mi na sprawnej dostawie pod same drzwi ze względu na wartość paczki.
Kurier nawet nie zadzwonił domofonem (specjalnie cały dzień byłam w domu), zostawił awizo i podrzucił paczkę do punktu. Na infolinii nie usłyszałam zawet przeprosin za taką sytuację. Pan stwierdził, że nie dojdziemy do prawdy i generalnie nic kurierowi nie udowodnię.
Nigdy więcej tego przewoźnika.
ZaletyBrak
WadyWysokie opłaty, niekompetencja pracowników, brak dochowania warunków umowy
~Ama / 2021-12-10 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres i zawożą od razu do punktu bez wcześniejszego uzgodnienia, twierdząc, że byli pod danym adresem. Oszukują i kłamią. Nie polecam nikomu ich usług!!!
ZaletyBrak
WadySame wady
~Marek / 2021-12-10 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej korzystania z tej pożal się Boże firmy, nie kontaktują się z odbiorcą bo nie muszą. Paczka nie została doreczona bo mnie nie było w domu
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Ann / 2021-12-10 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera ,który bardzo pyskuje do klientów i nie pozwala im dojść do słowa jak zwykle
ZaletyBrak
~Jolanta / 2021-12-10 11:02
Ocena: 1.67 / 5
Nie Polecam tej firmy
Najgorsza ,kurier pisze że była próba doręczenia paczki, a tak naprawdę wcale go nie było. Już drugi raz się z tym spotkałamze strony tej firmy.
Kurier nie dzwoni.
~Beza / 2021-12-09 21:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z której usług byłam zmuszona skorzystać. Nigdy więcej
WadyTylko wady
~Maciej / 2021-12-09 19:18
Ocena: 1.00 / 5
To co robi ta firma to jest żenada. Wyrzucenie przesyłki bez potwierdzenia odbiorcy. Niegrzeczne odpowiedzi z obsługą klienta. Nie polecam tej obsługi. Nigdy więcej UPS