Muszę przyznać, że jestem pozytywnie zaskoczona. Przeczytałam opinie o firmie już po wysłaniu przesyłki i byłam pewna że nie dojdzie na czas jeśli wogóle. Ale paczka wysłana tydzień przed świętami do Wielkiej Brytanii doszła akurat w wigilię. Było jedynie trochę nerwów ponieważ UPS nie wysyła na e-maila wszystkich potrzebnych papierów, musiałam dzwonić i sama się dowiadywać i szukać w internecie.
ZaletyDobry kontakt z biurem obsługi klienta, krótki czas oczekiwania na rozmowę.
WadyBrak wszystkich papierów do pobrania i wysyłki. Żadnej informacji w emailu co trzeba wypełnić
~Łukasz / 2021-12-28 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Płacę 12euro za dostawę nie dostarczają a wmawiają, że była próba doręczenia
~Natalia / 2021-12-28 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostawcza!!!!! Przez 20 dni nie mogą dostarczyć przesyłkę !!!! NIE POLECAM!!!!!
~Paulina / 2021-12-28 14:28
Ocena: 1.00 / 5
nadałam paczkę 15 grudnia. Miala dojechać do odbiorcy w ciągu 5-6 dni dzis mija 13 dzień i paczka raptem wyjechała z magazynu. na stronie pisze że dopiero na 30 grudnia bedzie u odbiorcy. zapłaciłam u was wiecej żeby paczka doszła szybciej . dzwoniłam do was 15 razy kazdy konsultant mnie zbywał. twierdził ze moja wina bo jakiejś faktury nie dałam. a jak pytałam jakiej byl brak odpowiedzi. specjalnie zapłaciłam 20zl wiecej żeby wasz kurier przywiuzł komplet dokumentów. jestem bardzo nie zadowolona i zawiedziona. juz wiecej nie nie wysle paczki przez Ups
Zaletyzadne
Wadyjesteście nie terminowi, drodzy i kłamiecie ludzi. a wasi konsultanci kłami i sami nie wiedzą po ci tam sa.
~lovlive / 2021-12-28 10:39
Ocena: 1.00 / 5
kontakt dno ,czas dostawy trwa wieczność czyli dno i nie mili kurierzy
Zaletybrak
~magda / 2021-12-28 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę krajową na początku grudnia 2021r. z terminem 7 dniowym dostawy. Niestety nie dotarła nawet na święta (24 grudnia)mimo, że adres był poprawny zwrócono do nadawcy. Niestety wielokrotny kontakt z UPS i zapewnienia, że wszystko zostanie dostarczone jeszcze przed świętami były tylko hipokryzją:( Musiałam wielokrotnie kontaktować się z dostawcą i producentem, którzy odsyłali mnie wzajemnie do siebie. Żenada !!! Stanowczo NIE POLECAM!!!! Przecież nikt nie robi tego za darmo!!!
Zaletybrak
Wadybrak komunikacji, hipokryzja
~M / 2021-12-27 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dotrzeć do Anglii przed Świętami, już jest po Świętach dalej jej nie ma. Cło z kosmosu...mimo opłaty dalej twierdzą,że nie zapłacone i nie chcą wydać paczki. Dno dna....
WadyOkradanie klienta...
~Michal / 2021-12-27 14:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przekierował moja paczkę do sklepu wielobranżowego mimo że byłem w domu. Jak debil czekałem przez tydzień na towar. Nie dostałem żadnej informacji o przekierowaniu. Dopiero po wielu telefonach udało się paczkę namierzyć.
ZaletyBrak
WadyOlewanie klientów
~MIMLA / 2021-12-27 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, naprawdę NIE POLECAM! Czekałąm na kuriera z przesyłką w dniu, w którym zostałam powiadomiona, że zostanie ona do mnie doręczona. Kurier nie przyjechał i zrobił adnotację w historii przesyłki, że nie było mnie w domu. Kolejna data dostawy miała być w poniedziałek po weekendzie, ale kurier nie przyjechał.
~K / 2021-12-27 10:37
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie uczciwy kurier, kłamie. Niedostarczył przesyłki, a później kłamie, że odbiorca odmówił przyjęcia i paczka została z powrotem zwrócona do nadawcy. Bardzo nie miły. Nie odbiera telefonów. NIE POLECAM !!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyBardzo nie miły kurier,
Kurier kłamie
Nie odbiera telefonów
Paczka nie została dostarczona
Nikomu nie polecam!!!
~Kekw / 2021-12-27 02:51
Ocena: 1.00 / 5
Dajcie spokój, gołębie pocztowe są od nich lepsze
WadyIstnieją, nie zapowiada się że ta firma zniknie
Pierwszy raz spotkałem się z tak nieudolną i niekompetentną firmą kurierską . Totalne dno . Pierwszy i ostatni raz korzystałem z usług ups . Wole sam na nogach iść odebrać przesyłkę niż czekać na kuriera ups z którym nie ma żadnego kontaktu . Nie rozumiem polityki ze kurier będąc pod domem nie jest w stanie zadzwonić na podany nr klienta z informacja ze jest przesyłka . Podjeżdża pod dom a jeśli nikt nie stoi i nie wita go chlebem i solą to jedzie dalej wysyłając maila ze próba doręczenia nie powiodła się
Nikomu nie polecam tej firmy , dno i wodorosty !!
ZaletyCałkowicie brak
WadyZero kontaktu z kurierem
~Janek / 2021-12-24 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Firma mimo przyjęcia zamówienia nie odebrała przesyłki. Po codziennych interwencjach zapewniano mnie że następnego dnia na pewno zjawi się kurier. I tak przez cały tydzień. Aż zrezygnowałem z usługi. Zamówiłem inną firmę. Trzymajcie się z daleka od UPS.
Sam się dziwie że to pisze ale firma kuriera Ostatnim czasie doręczyła mi 4 paczki w bardzo szybkim czasie z Czech w 24 ekspres w 48 standard
Paczka w dobrym stanie nie uszkodzona a się bałem bo szły drogie urządzania
Obsługa infolinii na poziomie dobrym
Kurier dzwonił
Dostawa w dogodnych godz 12-14
Na bieżąco w aplikacji statusy wpisy o aktualnych pobytach paczki w sortowni
Aplikacja spoko
Aby tak dalej
Owszem kiedyś dostarczyli mi paczki w tragicznym stanie a Teraz poprawa i to duża
Tylko kurier dziwny jakiś
Polecam :)
ZaletySzybka dostawa
Wadynie miły i dziwny kurier
~Tom / 2021-12-23 23:21
Ocena: 4.33 / 5
UPS Firma kurierska.
Przesyłka Standard, bez dopłat za ekspress.
Nadane w punkcie w piątek po godz.16. w Poznaniu. Odebrana przez kuriera po godz.17 tego samego dnia. w Nocy, sobota jakoś 3.00 już w Strykowie pod Łodzią.
9.47 w poniedziałek doręczona z powodzeniem do klienta w Białymstoku.
Panie kurier dobra robota.
Nie wypowiadam się co do reklamacji, bo nie korzystałem, ale obsługa nadania elegancko.
Pocztę omijam szerokim łukiem, bo jak wchodzę do placówki, to nie wiem czy jestem w urzędzie pocztowym ,czy w kiepskim kiosku ruchu gdzie sprzedają dywan mydło i powidło.
ZaletyTaniej niż na Poczcie, niby polskiej. Szybkość dostawy, nawet w święta.
WadyDrożej niż np. DHL itp. ale i tak warto przemyśleć. Mało punktów nadania przesyłek
~Rafał / 2021-12-23 21:17
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę, którą gwarantowali na stronie że dostarczą przed świętami, oczywiście za dopłatą. Paczka wg ich strony monitorującej od trzech dni jest we Wrocławiu, a jej status to oczekująca dostawa do lokalizacji. Tylko jeden mail dotarł do mnie, że dostarczą na następny dzień i tak to trwa 3 dni. Konsultant z biura obsługi to kłamcą i oszust, po rozmowie ze mną powiedział, że do półtora godziny oddzwoni kurier i po 8 godzinach dalej cisza. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Oszuści i złodzieje, kto mi teraz odda pieniądze za "ekspresową przesyłkę".
Kłamliwa, oszukańcza pseudo firma. Nigdy nie skorzystam z ich usług i za to co zrobili suchej nitki na nich nie zostawię na każdej możliwej stronie internetowej.
ZaletyBrak.
WadyObsługa klienta na najniższym poziomie.
~Maria / 2021-12-23 21:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka powinna trafić na adres a trafiła do punktu odbioru. Brak informacji, że trafiła do punktu i do jakiego.
Całkowite ignorowanie klienta - nie polecam
Zaletybrak
Wadyignorowanie klienta
~Weronika / 2021-12-23 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być u mnie poniedziałek/wtorek żeby doszła przed świętami, a jej nadal u mnie nie ma ..
~mirek24568 / 2021-12-23 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałem wiadomości o dostarczeniu przesyłki. Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, nie zadzwonił. Zostawił ją w punkcie odbioru i okłamał że nikogo nie było w domu.
Musiałem jechać 5 kilometrów specjalnie po odbiór.
Nie polecam.