wyznaczony drugi termin i paczka nie dociera, chyba zaje........
Zaletybrak
Wady2 razy dostarczali zawsze to samo
~Katarzyna / 2022-02-21 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką przyszło mi współpracować, a było ich kilka.
Wysyłając przesyłkę za granicę nie otrzymałam wymaganych dokumentów celnych do wypełnienia.
Kurier odjechał bez paczki, musiałam ją zanieść osobiście do punktu, mimo że w usłudze było wyraznie napisane, że kurier odbierze paczkę z domu.
W punkcie odebrali paczkę, miesiąc leżała na magazynie, po tym czasie została do mnie zwrócona.
Zmarnowane godziny wiszenia na infolinii. Po złożeniu reklamacji czekałam 2 miesiące na zwrot środków!
Po czym po miesiącu przyszło wezwanie do uregulowania płatności za to, że kurier dostarczył zwrot do domu...
Unikać szerokim łukiem!
Zaletybrak
Wadyfirma nie wysyła na maila potrzebnych dokumentów, bardzo długi czas oczekiwania na zwrot środków, dodatkowe dopłaty do reklamacji
~1111 / 2022-02-21 10:23
Ocena: 1.33 / 5
Kurier stanął przed furtką, nawet nie chciało mu się podejść do drzwi. Paczkę rzucił a nie podał do rąk.
ZaletyBrak
WadyKurier stanął przed furtką, nawet nie chciało mu się podejść do drzwi. Paczkę rzucił a nie podał do rąk.
~Krystyna / 2022-02-18 21:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma Kurierska.Niekompetentna, niewywiązująca się z terminu dostawy.Dzwoniąc na infolinię firmy nie otrzymałam żadnego konkretnego wyjaśnienia.Zaznacze że zamówiłam paczkę na adres..
Pierwszy dzień :status - w drodze.
Kolejny dzień :status- wiadomość paczka do odbioru w UPS(szok).
Kolejny dzień :status - Firma pod adresem doręczenia była zamknięta( kłamstwo).
Kolejny dzień :status-odbiorca nie chciał produktu i nie odebrał paczki(kłamstwo).
Kolejny dzień :status-Gotowe do odbioru w punkcie UPS (szok)
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
ZaletyBrak zalet
WadyWypisywanie nieprawdy i bzdur w statusie przesyłki.
~Karolos / 2022-02-18 15:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z przewoźników z jakim miałam doczynienia.
ZaletyBrak
WadyObsługa klienta, dział reklamacji, stan przesyłek
~Emilka / 2022-02-18 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa! Czekałam na paczkę którą specjalnie zamówiłam do domu bo nie miałam możliwości odebrać,kurwier nawet nie pofatygował się żeby do mnie zadzownić czy jestem w domu tylko zostawił awioz.. i zaznaczył,że dostarczona do rąk własnych... panie na infolinii następna porażka. nie polecam niby więcej tego kuriera!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Kazia / 2022-02-18 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier beznadziejny Cztery dni temu dostałam sms że przesyłka zostanie dostarczona na następny dzień od trzech dni czekam status sie zmienił z „że przesyłka zostanie dostarczona konkretnego dnia” na to „że nie wiedzą jak sie dowiedzą to powiedzą „ TRAGEDIA Na centrali pan powiedział że sama sobie mogę po nią jechać Nie polecam a nawet odradzam szkoda kasy i czasu są inne firmy kurierskie
ZaletyBRAK
WadyWszystko
~Anna / 2022-02-17 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Musiałam dostać paczkę, dostałam mail że będzie w pierwszej połowie dnia, potem na następny dzień dostałam mail ze w drugiej, czekałam na kuriera cały dzień, zapłaciłam za dostawę duży koszt, a kurier nie zadzwonił w ogóle na numer, to zostawił paczkę w jakimś sklepie. Drugi raz używałam firmy UPS i nie jestem zadowolona, nie polecam
Zaletynie ma
Wadybrak kontaktu z klientem
podają rożny czas oczekiwania dla klientów
cena dostawy jest za droga dla takich usług
~Dawid / 2022-02-17 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Ten sam poziom co poczta polska czyli dno i jeszcze kilo mułu.
Kur.. jak można prowadzić firmę w taki sposób?
WadyBrakło by popołudnia aby wszystkie wypisać.
~gfhhhhhfuty / 2022-02-17 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma paczka nigdy nie dociera na czas. kurier nie przyjeżdża do odbiorcy tylko zawozi na centrale a później mówią że nikogo nie było w domu
Zaletybrak
WadyNajgorsza firma paczka nigdy nie dociera na czas
~Magda / 2022-02-17 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa!!!!! Brak kontaktu z kurierem. Kurier zamiast na adres podany do odbioru zawozi paczki na bazę i trzeba po nią pojechać. Nie polecam!!!! Nigdy nie skorzystam już z ich dostaw i również będę odradzać.
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie które są mozliwe
~Łapcia / 2022-02-17 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jaki istnieje. Nie posiadają nr kontaktowych do swoich kurierów. Zawsze staram się kontaktować bezpośrednio z dostarczającym, żeby, w razie mojej nieobecności, nie marnował swojego czasu i nie pocałował klamki. Natomiast tu, to jakaś farsa. Osoba z infolinii musi zakładać wewnętrzenie sprawę do oddziału (oczekujący na paczkę sam na oddział zadzwonić nie może), żeby podali mu nr. Trwa to ok 1-2 dni. Żenada.
~Daria / 2022-02-17 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Niedawno wysłałam do Holandii do przyjaciółki przesyłkę, w której były książki. Książki były opakowane folią stretch (kilka warstw). Moja przyjaciółka zastała w skrzynce na listy rozpakowane książki, wrzucone do niej niedbale. Zrobiono zdjęcie, którego niestety nie da się wrzucić do komentarza. Nie chciałam wysyłać pocztą, więc wysłałam kurierem UPS, jak widać, to był błąd.
Zaletypaczka doszła - to cud.
Wadywszystko inne.
~Pan raper / 2022-02-16 20:21
Ocena: 1.00 / 5
Kłamcy oszuści siedzę w domu i kurier dzwoni do mnie że pana w domu nie ma jak macie zamawiać to z dpd
ZaletyNie ma zalet są problemy z nimi
WadyKłamcy
~GawBog / 2022-02-16 19:48
Ocena: 2.00 / 5
oszukują że była próba doręczenia przesyłka zostawiona w w punkcie a miała być na adres, kurier nie odbiera telefonu masakra!!!
Zaletybrak
Wadyporażka od początku
~Kamila / 2022-02-16 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska ze wszystkich
Kurierzy niedoręczaja przesyłek pomimo iż cały dzień jest się w domu , nie dzwonią do odbiorcy
Błąd techniczny na stronie przy próbie sprawdzenia nr przesyłki , obsługa techniczna nie umie pomoc bez nr przesyłki która nie da się sprawdziła z powodu błędu technicznego na stronie
~Karol89 / 2022-02-16 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy jest najdłuższy na rynku, ale prawdziwym dramatem jest poziom obsługi klienta. UPS zautomatyzowało wszystkie kanały kontaktu, ale bez zadbania o to czy te kanały faktycznie działają. Jeśli potrzebujesz skontaktować się z kurierem, albo dowiedzieć się czegokolwiek, dzwonisz zatem na infolinię, na której w najlepszym przypadku „rozmawiasz” z tępym botem. W najgorszym i zarazem najczęstszym przypadku nie rozmawiasz w ogóle, bo linia jest zapchana i rozłącza się po odtworzeniu komunikatu początkowego. Maile są przetwarzane po 24h i odsyłają do infolinii (lol/wtf). Wszystkim nadawcom odradzam, a odbiorcom współczuję.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy, obsługa klienta, aplikacja/ strona www. Wszystko w UPS do zaorania.
~Tomasz / 2022-02-16 12:25
Ocena: 2.33 / 5
Jak można w 21 wieku nie obsługiwać płatności kartą. Kto normalny w tych czasach nosi przy sobie gotówkę! Opamiętajcie się! Bo tracicie klientów z dnia na dzień. Amatorzy! DPD i INPOST biją Was na głowę!
~Ziuta / 2022-02-16 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje!!! Brak jakiegokolwiek szanowania klienta, brak możliwości kontaktu z kurierem.
ZaletyBrak
~Anna / 2022-02-16 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam ....kto to widział by na paczkę czekać 5 dni ... Nawet nr telefonu...zero kontaktu ( paczki nadal nie ma)