Omijać tego niby kuriera UPS szerokim łukiem !!!. Klient odesłał zwrot, którego nigdy nie otrzymaliśmy, ale który wrócił do klienta ze statusem "odmówiono przyjęcia".
Klient ma do nas pretensję, że nie odebraliśmy paczki, a my tej paczki nawet na oczy nie widzieliśmy.
Oczywiście na infolinii załatwienie sprawy to jakaś katorga. Nikt nic nie wie i notorycznie robią z Ciebie głupka. NIE POLECAM !!!
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsza firma "kurierska"
~mate0016 / 2022-04-08 23:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, zerowy kontakt z kurierem, brak informacji jak skontaktować się z kurierem. Ciężko dodzwonić się na infolinie, wręcz niemożliwe przekierowanie paczki online... dramat nie polecam nikomu. Nigdy w życiu nie skorzystam z firmy UPS
Zaletybrak
Wadydramat, nigdy więcej
~Ola / 2022-04-08 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... Kontaktu z kurierem żadnego, powiadomień o zmianach w dostawie też żadnych. Po dokonaniu zamówienia w sklepie dostałam jednego maila z linkiem do śledzenia przesyłki, później już zero kontaktu. Nie dostałam informacji, że jest jakiś problem i moja paczka nie zostanie dostarczona danego dnia. Kolejnego dnia kiedy miała już przyjść również nie miałam żadnych informacji. Pracowałam z domu i czekałam na kuriera, ale nie mając kontaktu ze strony firmy kurierskiej weszłam w link do śledzenia i zobaczyłam, że moja paczka została dostarczona, gdzie ja jej na oczy nie widziałam. Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że kurier ją zostawił tylko pod innym adresem. Miałam czekać na kontakt z ich strony żeby to wyjaśnili. Nie doczekałam się więc po 2 godzinach zadzwoniłam kolejny raz żeby dowiedzieć się, że moja paczka jest zostawiona w punkcie. Również nie dostałam żadnego powiadomienia o tym. Poza tym nie po to zamawiam przesyłkę do domu i czekam cały dzień na kuriera żeby potem latać po punktach... Nie polecam, napsuli mi nerwów.
~Angelika / 2022-04-08 17:24
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz na i się zdarzyło żeby nie było kontaktu z kurierem. Pisza że paczka zostanie dostarczona w tym i tym a jest inaczej człowiek musi czekać cały dzień a okazuję się że nagle zmienili datę doręczenia targedia
~klient / 2022-04-08 10:25
Ocena: 2.33 / 5
Zamawiałam 3 razy przez ta firmę i zawsze jest bardzo duże opóźnienie , z dnia na dzień zmiana w śledzeniu ze jest w doręczeniu a tak naprawdę leży na magazynie , na infolinia sami nie potrafią określić kiedy paczka zostanie dostarczona , to jakieś żarty !!!!!!
Wadydługa dostawa
~Iza / 2022-04-07 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy UPS. Na stronie śledzenia paczki inf. że kurier nie zastał odbiorcy. Nieprawda. Cały czas byłam i czekałam. Paczka zostanie przekierowana do punktu odbioru. Dzwonię do konsultanta o godz. 13.55
Bardzo niemiło Pan informuje mnie że kurier nie był w stanie zrealizować dostarczenia. Paczka będzie do odbioru w punkcie. I na koniec mam odebrać paczkę pokazując dowód osobisty Pani w sklepie Carrefour.
~IWONA N. / 2022-04-07 13:35
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM TEJ FIRMY!
Szanowni Państwo, złożyłam zamówienie w dniu 30.03.2022 r. Dzisiaj jest 7 kwietnia i dalej nie mam paczki. Na stronie pojawia się status: Brak numeru mieszkania lub jest on błędny. Może to spowodować opóźnienie doręczenia. Próbujemy zaktualizować adres. Wykonano zmianę doręczenia. / Doręczenie zostało zaplanowane na następny dzień roboczy. Otrzymaliśmy od odbiorcy prośbę o zmianę terminu doręczenia.
WSZYSTKO TO SĄ KŁAMSTWA!
Kontaktowałam się w tej sprawie z kilkoma osobami w Warszawie, następnie dostałam nr tel. do pani z oddziału we Wrocławiu. Rozmawiałam z nią. Zapewniła mnie, że następnego dnia dostanę paczkę. I tak drugi tydzień się zaczyna, codziennie jest to samo. Codziennie dzwonie do Warszawy, do Wrocławia, do Kuriera, który nie odbiera telefonu. Wysyłam SMSY. NIC NA NICH NIE DZIAŁA. DZISIAJ WYSYŁAM PISMO POCZTĄ LISTEM POLECONYM DO ZARZĄDU TEJ FIRMY. Proszę sobie wyobrazić, że kurier Sasza był na recepcji pod moim adresem. Pani mu wskazała wejście do biura a on wsiadł w samochód i pojechał. Zaczynam myśleć, że coś się stało z tą paczką. Może ją sprzedał, może uszkodził, może coś innego. Nie wiem. Paczki za 1500 zł nie ma. Nie pomogła nawet rozmowa z panią Anną M. z oddziału Wrocław. Zastanawiam się po co Zarząd zatrudnia tak niekompetentnych ludzi, którzy działają na szkodę firmy, na zły wizerunek? Na złą opinię? Przecież to są straty finansowe dla firmy! Za co Ci pracownicy biorą kasę???
Daję 1 gwiazdkę bo niżej dać nie mogę.
ZaletyBRAK ZALET!
WadyNIEKOMPETENCJA PANI ANNY M. Z Oddziału we Wrocławiu, niekompetencja Kuriera
~Marcin / 2022-04-07 06:12
Ocena: 1.00 / 5
firma tragiczna,kurier powiedział,ze tylko rano obsługuje Płock,bo później ma inne sprawy:) i żebym sam odebrał paczke.Na miejscu paczka była rozerwana tak,że mogłem do niej włożyć rękę,a idiotka,która przedstawiła sie jako kierowniczka stwierdziła,że to ze sklepu internetowego takie pudlo rozerwane nadali :) kompletne zero,firma krzak !!!
WadyDostarczenie paczki przez kuriera-0 Rzetelność -0 Uczciwość-0
~pride414 / 2022-04-06 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została nadana 04.04.2022 i następnego dnia dotarła do filii skąd miała być dostarczona tego samego dnia do mnie...Złożyłem reklamację do Warszawy,i krótko po tym zadzwoniła do mnie kobieta z informacją,że przesyłka nie dotarła,ponieważ zepsuł się samochód...Dzis 06.04.2022 zadzwoniłem do filii gdzie leży moja przesyłka i gość oznajmił mi,że jego zdaniem w dniu wczorajszym kurierowi nie chciało się przywieżć mojej przesyłki dlatego zalega na magazynie...Dziś ponownie złożyłem reklamację telefonicznie w Warszawie....Firma żenada!!!
ZaletyŻadnych
WadyOmijajcie łukiem tą firmę !!!
~Tom / 2022-04-06 08:41
Ocena: 1.00 / 5
Omijacie tą zjebaną firmę kurierską, 5 dni jedzie towar i dalej jest w trasie
ZaletyNie ma zalet
WadyTa firma powinna zniknąć z nazwy kurierzy
~Aska / 2022-04-05 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz FIRMA UPS mnie zawiodła /mimo zamówienia odbioru kuriera w godzinach ustalonych na infolini było 1,5 h poślizgu.Kurier nie raczył zadzwonić ,że się spózni bo pewnie uznał ,ze osoba siedzi w domu i czeka cały dzień na niego .Interwencja na infolinie łaskawie przyspieszyła jego wizytę;zapytany czy wie o której miał być stwierdził ze nie wie..bo jest nowy.Arogancki beszczelny kurier wchodzący w słowo klientowi/bez szacunku i skruchy. Bez ujmy dla FIRMY UPS lecz jest to wasz wizerunek by zatrudniać ludzi którzy traktują klienta z łaską/ ba śmiem twierdzić ,ze odbiór zamówionej paczki stanowił problem dla pana który rozmawiając z osoba odbierająca ma cała sytuację gdzieś i się rozłącza.NIE POLECAM@@@@@@@@@
Zaletybrak
WadyTRAGEDIA
~Normalny klient / 2022-04-05 14:54
Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego, nie zapoznałem się wcześniej z Waszymi komentarzami. Może dlatego, że nie potrafiłem sobie wyobrazić, iż kompleksowa obsługa w czasach tak wysokiej konkurencji może być na tak fatalnym poziomie. Zero empatii, słaba komunikacja w której czułem się jak Kierowca próbował mnie ustawić jak w wojsku. Jejku ja tylko zamówiłem produkt, wybrałem UPS i tak bardzo na niego czekałem... OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!
ZaletyBrak zalet. DHL przy UPS to profesjonaliści.
WadyBrak jakiekolwiek szacunku, empatii. Amatorszczyzna w czystej postaci.
~Wojciech / 2022-04-05 11:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurw....za każdym razem to samo . Nadawca zleca dla upsa i za każdym razem pajac nie zapuka do drzwi podjedzie pod dom zadzwoni jak nikt nie odbiera telefonu jedzie dalej....3 raz to samo problem najgorszy dostawca z jakim miałem przyjemność...
ZaletyBrak kurw. Zalet
WadyWszystkie możliwe
~Karol / 2022-04-05 11:47
Ocena: 1.67 / 5
Dno i dwa metry mułu!!!!!!!!!!
Kierowca rzekomo dzwonił do mnie ( nieprawda - udowodniłem mu,że można wybrać czyjś numer i od razu zakończyć roznowę)
a ponieważ mnie nie było zostawił w punkcie odbioru, gdzie o dziwo paczki też nie było bo jeszcze tam nie dojechał ( 3 godziny po sms-ie).
Najlepsze, że kurier zamiast posypać głowę popiołem i zaczał się ze mną kłócić.
ŻENADA!!!!!!
ZaletyBRAK
Wadybezczelność kuriera
~landeros / 2022-04-05 09:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres lecz od razu zostawił w punkcie UPS.
Firma dziadowska, najgorsza z jaką miałem do czynienia.
Zaletybrak
Wadysame wady
~Drops / 2022-04-05 08:54
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka , moj klient zrobił sobie list przewozowy, miałem go uszykowanego na biurku i leżała jakaś przypadkowa paczka ze zwrotem , kurier sobie wszedł wziął paczkę która mu pasowała list i poszedł niekogo nie informując . Teraz UPS ma wszystko w dupie , dzwoniłem już z 4 razy do nich i za każdym razm pełna olewka i informacja że mogę sobie maila pisać . NIE POLECAM TEJ NIEKOMPETENTNEJ FIRMY !!
ZaletyBrak
WadyNie chce mi się tego opisywać
~Bigos / 2022-04-04 08:13
Ocena: 1.00 / 5
500 g mięsa wieprzowego (np. karkówki)
200 g kiełbasy.
2 łyżki oleju roślinnego.
3 szklanki bulionu lub wody.
30 g suszonych borowików.
2 łyżki powideł śliwkowych lub kilka suszonych śliwek.
1 jabłko (np. reneta lub antonówka) - opcjonalnie.
1 kg kiszonej kapusty.
ZaletyBigos
WadyBigos
~kuba / 2022-04-01 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet nie podjechał żeby dostarczyć przesyłkę
~Misiek / 2022-03-31 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nawet nie zadzwonił, że go nie będzie. Piszą datę doręczenia a potem wieczorem sami zmieniają datę nie informując klienta. Nigdy więcej takich przesyłek.
~Kamila / 2022-03-31 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurierowi zamiast dostarczyć paczkę pod wskazany adres odrazu zawoni do punktu bo nie chcę mu soe du*y ruszać, dno nie płacę za to aby latać i szukać gdzie jest paczka !!! Najgorszy dostawca w PL
ZaletyBrak
WadyBrak telefonu do kuriera, Brak dostarczenia paczek pod adres.
