kuriera nie bylo, nie odbiera, NIE POLECAM
OSZUSCI. NA INFOLINII PODAJ ZLE INFORMACJE
NIGDY NIE WYBIERAJCIE TEJ FIRMY
ZaletyBRAK
WadyBRAK RZETELNOSCI
~Anna / 2022-08-12 16:32
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę, wpisałam dobry adres - sprawdziłam. Mąż by cały dzień w mieszkaniu, a doręczenie paczki miało być w godzinach 10:15-14:15. Mimo to nie było żadnej próby dostarczenia. Ale oczywiście w monitoringu paczki informacja, że brak możliwości dostarczenia, bo klienta nie było. Została przekierowana i to ja miałam problem. Zacznijcie traktować z szacunkiem i poważnie klientów.
~Katarzyna / 2022-08-12 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Mamy piątek, od wtorku czekam na dostawę przesyłki(opłaconej i przekazanej firmie kurierskiej UPS w poniedziałek). Codziennie sprawdzałam co się dzieje z paczką, pilnie potrzebna rzecz dlatego zdecydowałam się na kuriera. Przez kilka dni była informacja, że paczka jest w drodze, wstrzymana w celu przyszłego dostarczenia - cokolwiek to znaczy. Dzisiaj w piątek czyli po kilku dniach w końcu paczka ruszyła z miejsca dalej, ale ku mojemu zaskoczeniu nie do mnie tylko do jakiegoś punktu tatuażu czynnego do 17.00. Kurier bez próby dostarczenia paczki do mnie i bez pytania zawiózł ją gdzie uznał za stosowne. Jeszcze nie wiem czy uda mi się ją odebrać ani też czy rzeczywiście tam jest czy tylko tak widnieje w systemie. Gratuluję firmie, że w czasach takiej konkurencji na rynku nie potrafi dostarczyć zwykłej paczki ważącej z 200 gram wielkości koperty maksymalnie A4. W czasach, w których firmy dostarczają przesyłki następnego dnia, nie wspominając o fakcie wysyłania smsów z godzinami dostarczenia paczek i numerami telefonów do kurierów obsługujących teren. Nawet nie próbujcie się zmieniać, po prostu zamknijcie ten interes. NIGDY WIĘCEJ UPS!!!
Zaletynie zauważyłam
Wadywszystkie możliwe, kurier a nie dostarcza paczek, sama muszę sobie po nią pójść, dostawa prawie po tygodniu, brak możliwości skontaktowania się
~Klaudia / 2022-08-12 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zapewniał że paczka będzie na czas jednak nie dotarła.... Czemu? Jak się okazało błąd przy sortowaniu za który ma klient odpowiadać! Żenada. Pani z obsługi bardzo niemiła, zero informacji o tym gdzie jest paczka i kiedy będzie możliwa dostawa. Nigdy więcej tej firmy! Nie polecam.
~Aleksandra / 2022-08-12 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę do domu, kurier nie raczył odebrać telefonu i skierował paczkę do magazynu. Teraz zamiast paczki do domu, jestem zmuszona śledzić swoją paczkę. Nie mam pojęcia czy do mnie dotrze.
ZaletyŻadne
~Paweł / 2022-08-12 11:26
Ocena: 1.00 / 5
Najwieksze gowno kurierskie na świecie. Nie polecam bo nie ma czego. Nieudacznicy. Nie mają telefonów, nie potrafią się skontaktować, zero totalne. Dziekuje
ZaletyBrak
WadyWszystko
~MAREK / 2022-08-12 08:14
Ocena: 3.00 / 5
przed dostawą brak jakiejkolwiek informacji. paczkę dostarczył do innej miejscowości nie pytając nawet o właściwego odbiorcę. na nalepce były dokładne dane łącznie z telefonem. po odbiór sam musiałem jechać .PRZEWOŹNIK I NUMER PRZESYŁKIUPS1Z8332YF6815451583.
~Andrzej / 2022-08-12 07:21
Ocena: 1.00 / 5
Od środy czekam na kuriera po odbiór paczki-sprawa pilna narzędzie potrzebne do pracy nie może dotrzeć do odbiorcy!!!!
Niby w śledzeniu zgłoszenia jest, że przyjęto do realizacji ale jak kuriera nie było tak nie ma!!!
Po co w ogóle mają taką usługę? Przecież nie działa i jeszcze przysparza sporo nerwów!!!!
TOTALNIE NIE POLECAM!!!!
~Stanislav Kursyk / 2022-08-11 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ! Okropna obsługa! Kłamią na każdym kroku! Bez mojej wiedzy podłączają usługi i wysyłają mi tylko fakturę do oplaty !
Jeśli chcesz wydać nerwy i pieniądze, skontaktuj się z nimi
NIE POLECAM
NIE trać czasu na tych oszustów
~Niezadowolony / 2022-08-11 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zawsze dzwoni i się pyta czy podjadę 15km bo on nie ma czasu podjechać , żarty jakieś , to ja jestem kurierem czy on ? Nie polecam ,sam nigdy nie zamówię UPS , a gdy nadawca wysyła coś to zawsze są problemy .
~Grażyna / 2022-08-10 22:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia Dwa dni czekałam na kuriera, a tu nagle otrzymuję maila od nadawcy przesyłkę, że dziękuje za odebranie przesyłki (problem w tym, że ja przesyłki jeszcze nie otrzymałam). Po dodzwonieniu się (co nie było takie proste) na infolinię, dowiedziałam się, że przesyłka została dostarczona do punktu odbioru (pomimo, że byłam w domu), gdzieś w pobliżu (5 km od mojego miejsca zamieszkania). Zupełny brak profesjonalizmu, brak szacunku dla klientów, brak odpowiedzialności. NIE POLECAM!!! a wręcz ostrzegam ... Trzymajcie się od tej firmy z daleka, jeżeli chcecie zaoszczędzić sobie nerwów i stresu ...
ZaletyBrak
WadyKompletny brak profesjonalizmu, oszustwo, zakłamanie
~Karol / 2022-08-10 18:02
Ocena: 1.00 / 5
We Wrocławiu to najgorszy kurier, spokojnie od 2 lat, niestety niektóre firmy wysyłają tylko UPS więc ciągle jestem zawiedziony. Ich system podaje złe, nierealne dla UPS daty :)
Paczka potrafi iść przez pół Europy w 3-4 dni. Potem 3-4 dni leży pod Wrocławiem. Raz nawet czekała kilka tygodni. Także jakaś część firmy działa sprawnie (komunikacja miedzymiastowa), a niektóre oddziały dostawcze to absolutna tragedia, poniżej poziomu krytyki. Osoba odpowiedzialna za sytuację we Wrocławiu już dawno powinna szukać innej roboty, najlepiej dowozić paczki z przeprosinami.
Kurier potrafi bez awizacji lub próby zostawić paczkę w jakimś dalekim punkcie odbioru - co nawet potwierdziła obsługa (jak już w końcu doszło do eskalacji). Jest tego mnóstwo.
Obsługa na ogół cytuje zawsze to samo - ktoś się skontaktuje, nikt się nie kontaktuje, pewnie mają taki standard, że dopiero po paru zgłoszeniach coś się dzieje.
DHL, DPD, GLS, pocztex - o niebo lepiej.
Wadydługo, brak poprawnej obsługi, obiecanki bez pokrycia, cały czas niska jakość
~MM / 2022-08-10 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została zgubiona, ale dowiedziałam się o tym dopiero po przedzwonieniu do nich. Infolinia nie zna numeru kuriera, który zgubioną paczkę odebrał od nadawcy, strona z reklamacjami nie działa. Cała ta firma musi działać tylko z prania pieniędzy, bo innego sensu nie widzę.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Heniek z poczty / 2022-08-10 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu, siedzę w domu i czekam na przesyłkę a tu nagle pojawią się komunikat "po próbie doręczenia". Robią z ludzi idiotów, to nie pierwszy raz. Inne firmy jakoś mogą zadzwonić i się dogadać ale nie UPS, nigdy kurier z UPS nie dzwoni, kłamią że nikogo w domu nie było. Zero kontaktu, zero niczego,
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Lemo / 2022-08-08 21:54
Ocena: 1.00 / 5
Totalnie nie polecam firmy. Jest to jakiś żart, a nie firma kurierska. Zamówiłem duże paczki z chin, 5 sztuk, od tego samego sprzedawcy. 3 z nich do mnie doszły, 2 zostały zatrzymane w magazynie z niewiadomej przyczyny. Kurier mówił, że widział je na magazynie ale nie wie czemu nie są mu wydawane. Dzwoniłem przez tydzień, codziennie ponad 3 razy aby uzyskać paczkę lecz ciągle zostawałem zbywany słowami, że kolejnego dnia paczka zostanie doręczona. W pewnym momencie konsultant powiedział, że nic zrobić nie może więc utworzy zgłoszenie do zgłoszenia do zgłoszenia do zgłoszenia - jest to jakiś totalny absurd. Po ponad tygodniu czekania, paczki z łaską przywiózł kurier, nie usłyszałem nawet słowa przepraszam. Totalnie odradzam
~Jakiś tam nick / 2022-08-08 12:38
Ocena: 1.00 / 5
Gówniana firma, jak większość firm kurierskich
ZaletyMoże kiedyś całkowicie zastąpi ich inpost
WadyDosłownie wszystko
~D. / 2022-08-08 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał bez terminala wiec jadę po gotówkę i informuje ze będę za 10 min - dostałam wiadomość ze już odjechał
~Katarzyna / 2022-08-08 10:30
Ocena: 1.33 / 5
NIE POLECAM!!! Paczka przyleciała z Niemiec do Polski a kurier nie raczył się skontaktować przed dostarczeniem paczki, paczka wraca do nadawcy. W takim razie, ja się pytam, do czego służą telefony? Potrafi kurier rozmawiać przez telefon? CHYBA NIE!
NIE POLECAM TEJ FIRMY, brak kontaktu, wszyscy umywają ręce. ????
ZaletyBrak
WadyW/w
~Oliwia / 2022-08-08 00:57
Ocena: 1.00 / 5
Zakłamana firma. Przesyłka była z Polski do Bułgarii. Dwa dni zajęło, aby przesyłka dotarła do Bułgarii- bardzo szybko. Natomiast przez 3 dni była składowana w magazynie w Sofii- zaledwie 4 godziny od miejsca docelowego. Na infolinii w Bułgarii nie ma osoby kompetentnej, rozmawiające w języku angielskim. Gdy proponowałam alternatywę abym to ja osobiście odebrała moja paczkę, dostałam odpowiedz, ze nie wiedza gdzie ona jest. System po moim sprawdzaniu aktualizacji oraz licznych rozmowach z polską infolinią wskazywał, ze paczka nie została przekazana do doręczenia. Z dnia na dzień bułgarska infolinia przekładała dzień dostarczenia, gdy pytałam o godzinę dostarczenia w piątek, dostałam odpowiedz, ze kurier w tym dniu nie pracuje. Po tej rozmowie polska infolinia wysłała zapytanie o moja paczkę, nagle dostałam telefon, ze ten kurier, który nie pracuje był u mnie z paczka, a mnie nie było. Dodam tylko, ze przez 3 dni wyczekiwałam w oknie tego kuriera, osiedle posiada recepcje gdzie również paczka mogła być pozostawiona. Nikomu nie polecam. Najgrosza firma kurierska, dodatkowo zakłamana.
ZaletyNie ma takich
WadyNie starczy miejsca
~Kinga / 2022-08-05 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo wcześniejszej informacji ze dostanę przesyłkę w terminie kurier nie dojechał i nie poinformował mnie o zmianie. Czekałam cały dzień na infolinii kazali czekac nadal, brak kontaktu z kurierem, na infolinii nie podadzą ani nie poinformują kuriera ze czekam, wieczorem zmiana daty doręczenia. Nie polecam.