Mam ten sam problem kurier na aplikacji wystawia notatkę ze nikogo nie zastał a menda nawet nie zadzwoniła do domofonu ani na telefon.nie pozdrawiam firmy!!!
ZaletyBrak
WadyKlamstwa
~Bogusław / 2022-08-18 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Kurier, który ma dostarczyć paczkę, jest chyba niewidzialny. Dwa dni siedzenia w domu w oczekiwaniu na paczkę, kuriera brak, telefonu brak. ale wg strony www kurier próbował dostarczyć paczkę. Chyba 30C spowodowało, że kurier pomylił prace z urlopem.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Aleksandra / 2022-08-18 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kłamie i jest leniwy.
Kolejny raz paczka trafia do punktu odbioru.
Firma to kpina.
ZaletyNic
WadyTotalna porażka
~Aa / 2022-08-18 14:55
Ocena: 4.00 / 5
Ja problemów nie miałem jedynie brak kontaktu do kuriera
ZaletyBrak
WadyBrak
~Patrycja / 2022-08-18 02:51
Ocena: 1.00 / 5
W dniu wczorajszym, tj. 17.08.2022 caly dzien oczekiwalam na paczke pod wskazanym przeze mnie adresem. Nie doczekalam sie ani paczki, ani nawet informacji na jej temat mailowej/SMSowej czy telefonicznej. Gdyby nie zakladka na allegro "Szczegoly zakupu" to nie mialabym nawet z czym zadzwonic na infolinie UPS, bo nie mialam numeru przesylki. Sprawdzilam na stronie, skad dowiedzialam sie, ze moje zamowienie czeka na odbior w punkcie, do ktorego nie ma jak sie dostac bez samochodu. Bedac w zaawansowanej ciazy jestem zmuszona udac sie do tego miejsca, zeby dzwigac metalowy wieszak na ubrania, ktory oryginalnie mial byc dostarczony pod drzwi. Ta firma to jakas kpina! Rano dzwonie z awantura.
Zaletybrak
Wadywszystko, brak informacji dla klienta od numerze przesylki (ewentualnym kodzie odbioru), paczka dostarczona do punktu odbioru mimo podanego adresu dostawy, brak proby kontaktu po stronie firmy/kuriera z odbiorca, brak informacji o paczce, miejscu jej pozostawienia i terminu odbioru
~Dżordż / 2022-08-17 23:22
Ocena: 1.00 / 5
UPS do dzisiaj, t.j. do 17.08.2022 nie dostarczył przesyłki nadanej z UK do Polski 19.07.2022. Przesyłka zawierała 3 paczki. Każda z tych paczek dotarła do Polski w innym terminie, t.j. 3.08-5.08 (choć były nadane jako jedna przesyłka) i ostatecznie zostały odprawione przez agencję celną UPS 9.08.2022. Od tamtej pory UPS nie potrafi ich dostarczyć do miejsca docelowego. Jedna paczka zaginęła - tracking urywa się na 10.08.2022, a pozostałe 2 są w magazynie najbliższym miejsca docelowego, ale UPS nie chce ich dostarczyć twierdząc, ze dostarczenie niekompletnej przesyłki (czyli 2 z 3 paczek) jest wbrew ich regulacjom wewnętrznym. Co więcej, infolinia UPS notorycznie wprowadza w błąd podając nieprawdziwe informacje. 12.08 poinformowano, że 2 przesyłki zostaną dostarczone tego dnia do godz. 16-tej, a ostatnia 16.08. Nic takiego nie nastąpiło. 16.08 infolinia twierdzi, że jedna paczka nadal nie przeszła odprawy celnej, czemu zaprzecza tego samego dnia agencja celna UPS, która potwierdza mailem, że wszystkie paczki były odprawione 9.08. Dalej, 17.08 infolinia dwukrotnie twierdzi, że po interwencji w centralnym magazynie w Strykowie, zagubiona paczka odnalazła się i ruszyła w dalszą drogę - również nieprawda. Moja firma ponosi wymierne straty finansowe z powodu opóźnienia w dostawie. Nie możemy wykonać terminowych zleceń dla naszych klientów. Tracimy czas i pieniądze. Reasumując, OMIJAJCIE UPS SZEROKIM ŁUKIEM! BANDA DYLETANTÓW KOMPLETNIE LEKCEWAŻĄCYCH KLIENTÓW! WYSTARCZY ZOBACZYĆ JAKIE MAJĄ OCENY NA WSZYSTKICH PORTALACH TEGO TYPU ORAZ W GOOGLE.
ZaletyBrak
WadyJak opisano wyżej.
~sylwia / 2022-08-17 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Od 2 dni kurier nie odbiera od nas paczek, wysyłamy około 250 szt dziennie. Dno. Zero kontaktu, brak odpowiedzi na reklamacje.
Zaletybrak
WadyZa mało miejsca,
~Robson / 2022-08-17 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Paczka nie została doręczona a przekazana do punktu gdzie muszę się ekstra pofatygować. Chyba nie na tym polega usługa kurierska. Konkurencja wypada o niebo lepiej.
~Krzysztof / 2022-08-17 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i jeszcze raz dno. Przyszedł mi @ że paczka dotrze w dniu ..... o godzinie 9,30-12,30 specjalnie wyjechałem z pracy i czekałem w domu. Kurier nie pojawił się w tych godzinach. Straciłem tylko czas. Porażka. U konkurencji jak dostaję wiadomość o paczce zawsze podany jest numer do kierowcy. Dzwonię i dowiaduje się kiedy przyjedzie.
Nigdy nie korzystajcie z usług tej firmy.
~Shpe / 2022-08-17 11:37
Ocena: 1.33 / 5
Kurier spóźnia się kolejny dzień. Brak 8nfotmacji o paczce. Obsługa klienta nie pomocna
~Zenon / 2022-08-16 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Po pięciu dniach przyszedł SMS żebym odebrał w punkcie . A mi chodziło o to żeby nigdzie nie chodzić. Kuriera nie było bo cały czas jestem w domu. W punkcie powiedziała że kurier musiał nikogo nie zastać. Co za bzdura.
ZaletyBrak
WadyI tak trzeba iść do punktu bo kurier gra w balona. Nie ma do kogo złożyć reklamacji.
~Natalia / 2022-08-16 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Ups to jakiś nieśmieszny żart. Nie zostałam poinformowana o godzinie dostawy, po czym będąc w pracy otrzymałam maila, że moja przesyłka została dostarczona. Paczki nigdzie nie było. Na infolinii katarynka poinformowała mnie, że PODPISAŁAM odbiór paczki, co nigdy nie miało miejsca. Po 10 minutach czekania na konsultanta dowiedziałam się, że moja paczka została zawieziona do najbliższego punktu odbioru paczek - dobrze wiedzieć. Zero informacji, zero kontaktu. To pierwszy i ostatni raz kiedy korzystam z usług ups.
ZaletyBrak.
WadyZero kontaktu, brak informacji na temat godziny dostawy, brak kontaktu do kuriera, beznadziejna infolinia, jednym słowem SYF
~marikm / 2022-08-16 16:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy pracują tam sami idioci czy lenie. Kurier chyba nie umie uruchomić GPS bo już nie pierwszy raz paczka ma przyjść w dany dzień a potem dostaje informacje, że nie podałam danych adresowych gdzie W TYM SAMYM MAILU są one DOKŁADNIE napisane!!! Kurier nawet nie podejmuje próby kontaktu. JUŻ NIGDY WIĘCEJ NIE ZAMÓWIĘ PRZEZ NICH!
~Magda / 2022-08-16 14:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam brak kontaktu do kuriera mylące godziny dostarczenia paczki z informacja na maila.
~Ewelina / 2022-08-16 12:43
Ocena: 1.33 / 5
Paczka wysłana z Uk do pl , miała być dostarczona na środę , dostarczona prawie tydzień później we wtorek , Rzeczy w środku są w większość połamane , brudne i zniszczone ! Nie polecam NIKOMU wysyłek z UPS ‼️
~Natalia / 2022-08-16 12:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, kurierzy nawet nie podejmuja proby doreczenia na adres wysylki tylko od razu zostawiaja paczke w punkcie, bez jakiej kolwiek informacji do klienta
~Kuba / 2022-08-13 14:15
Ocena: 1.00 / 5
cały dzień dostosowuje pod kuriera a nierób sobie nie przychodzi,,bo już skończył prace" (o 12:00 żeby było śmiesznie). Nie ma nawet jak się z nimi skontaktowac
ZaletyNo chyba nje
Wadynieroby jako kurierzy
~Ofensywa / 2022-08-12 23:22
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch tygodni czekam na dostarczenie paczek z hurtowni. Firma UPS to już dno w porównaniu z innymi firmami kurierskimi. Omijać z daleka !!!!!
ZaletyBrak zalet
WadyZero kontaktu, system beznadziejny, ogólnie dno !!
~123 / 2022-08-12 18:31
Ocena: 2.00 / 5
Kurier nie pojawił się w wyznaczonych godzinach, a telefon na infolinię nie daje zupełnie nic, bo Panie stamtąd nie dysponują numerem do kuriera. W późnych godzinach popołudniowych udało się dostarczyć zamówienie, mimo że nie było nas już na miejscu.
~hwhwjwj / 2022-08-12 18:19
Ocena: 1.00 / 5
okreslaja sie ze beda od 9:30 do 13:30
gdzie mowia ze pracuja do godziny 19 i maja prawo do tej godziny dojechac
dochodzi 19 a nikogo nie bylo