Najgorsza firma kurierska na swiecie: sytuacja z dzis planowany przedzial dostawy 17-19. O 16 odswiezam kolejny raz aplikacje, i patrze ze przesylka awizowana. Dzwonie na infolinie- proba dostawy podjeta o 11.31- gdy wszyscy byli w domu!!!! Pytam czemu kurier nie zadzwonil jesli nie mogl sie z jakiegos powodu dostac- kurierzy nie kontaktuja sie telefonicznie z odbiorcami przesylek (mamy XXI wiek ludzie- jak nie dzwonicie trzeba bylo kamieniami w okna rzucac) . Dramat i tym o to sposobem przez ta firme nie mam gwiazdkowego prezentu dla męża.
ZaletyBrak zalet w 1000% nie polecam
WadyBrak kontaktu telefonicznego z odbiorca
Falszywie podawany czas dostawy
~Klaudia / 2022-12-23 16:24
Ocena: 2.33 / 5
Kurier zostawił paczkę pod drzwiami, bez wcześniejszego powiadomienia telefonicznego. Mimo że wszyscy byli w domu, nie raczył zadzwonić chociażby dzwonkiem
~Paweł / 2022-12-23 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Dno, paczka do Anglii zwrócona, bez żadnego kontaktu, paczka bez żadnej informacji zostawiona u sąsiada. Uzyskać zwrotu pieniędzy za ta przesyłkę jest nie możliwy. Tragedia na każdym poziomie, od obsługi klienta, przez kurierów po działanie infolinii. OMIJAĆ
ZaletyDobrze oznakowane auta, od razu widać że jadą niekompetentne osoby
WadyWszystko
~Margaret / 2022-12-23 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Po prostu nie ma słów, żadnego szacunku do swoich klientów. Płacisz za tą kurierską dostawę i czekasz w dzień którego potrzebujesz a potem się okazuje ze kurier powiedział że nie ma ciebie w domu i wysłał przesyłkę niewiadomo gdzie. Chociaż ty zmieniłaś swoje plany i czekałaś cały dzień w domu tego jeb**ego kuriera. Dzisiaj musiała być przesyłka na adres Tysiąclecia 1(Katowice) Gdzie ona jest??????
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Kamil_292 / 2022-12-23 15:06
Ocena: 1.00 / 5
gó*no jeb**e i nic więcej paczki przychodzą z opóźnieniem a strona nie działa :( syf
ZaletyBrak
WadyCzas doręczenia
kontakt z pomocą techniczna
obsługa klienta
~Kate / 2022-12-23 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Są beznadziejni i ch.... co tu duzo mowic.
Robią z ludzi idiotow
WadyWsytsko
~Maniek / 2022-12-23 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej najgorsza z jaką miałam do czynienia. Napisali email że we wtorek 20.12 będzie przesyłka i do tej pory nie dostałam przesyłki piątek 24.12 . Po skontaktowaniu się z firmą dowiedziałam się ze kurier próbował doręczyć paczkę ale adres mu się nie zgadzał gdzie cały adres był dobrze podany . Nawet nie próbowali się skontaktować skoro niby im coś nie pasowało .
~Tola / 2022-12-23 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, nie biorąca za nic odpowiedzialności. Paczka opłacona do USA krąży niewiadomo gdzie, ostatecznie dostarczona do osoby w Polsce nie związanej w żaden sposób z nadawcą. Rozmowa z botem i konsultantem na niewiele się zdaje. Dramat!
Zaletybrak zalet. Dramat
WadyBrak odpowiedzialności i rzetelności za powierzone przesyłki.
~Beata / 2022-12-23 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie są przywożone pod wskazany adres, od razu lądują w punkcie odbioru, żadnego powiadomienia, że paczka została tam umieszczona. Infolinia niewiele pomogła, bo ewidentnie chroni się w tym przypadku kuriera, który olewa swoje obowiązki.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak dostatecznia paczki, pozostawianie paczek w punkcie odbioru bez podejmowania próby dostarczenia.
~Wkur...ony klient!!! / 2022-12-22 22:58
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej dziadowska firma jaka jest na polskim rynku! Przesyłkę zamiast do adresata wysyła do magazynu konkurencji. Później informuje, że nie ma możliwości jej odzyskać i musi czekać na jej zwrot z magazynu konkurencji. Za każdym razem na infolinii co innego mówią, z w rzeczywistości niewiele się dzieje w ramach reklamacji. Dopiero na koniec odebrał jeden kompetentny pracownik, który od razu zasugerował konkretnie co robić. Reszta odbiera telefony i nic nie jest w stanie sensownego załatwić lub zasugerować. Absolutnie nie polecam tej firmy. To jakaś farsa i Monty Python!
ZaletyŻadnych
WadySame
~Ed / 2022-12-22 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona pod adres. Kurierzyna zawiozła do punku
~Ja / 2022-12-22 20:08
Ocena: 5.00 / 5
Ludzie którzy piszą te wszystkie opinie chyba nie wiedzą, że jest sezon zachorowań i może mają więcej paczek bo wszyscy zamawiają prezenty na święta ? Ale przecież ja zamówiłem to ma być. Zawsze można się postawić w sytuacji kurierów, którzy tylko tam pracują. Mają dużo roboty ale wy Grażyny które siedzicie w domu i zamawianie paczki oczekujecie, że wszystko będzie na już.
Firma jak najbardziej na plus, nigdy nie miałam problemu z kurierami, jak się jest człowiekiem to i Oni są dla Ciebie przychylnie.
ZaletySame zalety, więcej takich osób
WadyZero
~SHS / 2022-12-22 18:24
Ocena: 3.33 / 5
Jeżeli ta firma ma się rozwijać i dbać o klientów to tacy gość jak ten który nas dziś odwiedził powinni byc pozwalniani.
Brak pomocy, jakiejkolwiek rozmowy, wulgarny język, olanie klienta.
Cytuję: "ale ku... zamówiła sobie Pani w takiej firmie a nie innej"
Nie czekał aż okleimy paczkę do końca bo wg instrukcji mailowej wytyczne były inne tylko wyszedł bez słowa i siedział sobie w samochodzie (GD 8A457)
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Zebra / 2022-12-22 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być. Obiecanki cacanki.
ZaletyZalety? Śmiech na sali!!!!
WadyOszustwo co do dostarczenia pączek za granicę w szybkim tempie. Paczki giną...
~Matt / 2022-12-22 16:54
Ocena: 1.00 / 5
Kurier udaje ze nikogo nie zastal a caly czas bylem w domu zero kontaktu telefonu nic jednym slowem tragedia naprawde
~Anna / 2022-12-22 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier skłamał, że nikogo nie zastał - cały czas jestem w domu. Musiałam prosić znajomych o odbiór z punktu, bo sama tego zrobić nie mogę i dlatego zamawiam do domu. Żadnej informacji, czy kontaktu, ze strony UPS. O przesyłce dowiedziałam się z informacji przesłanej przez sklep. Bardzo często korzystam z innych firm kurierskich i nigdy nie miałam takich przygód.
~Damian / 2022-12-22 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Radzę unikać !!! Kurierowi nie chciało się zadzwonić i podał ,,Błędny adres". Straciłem pół godziny na rozmowę z konsultantem i jeszcze żeby odebrać przesyłkę przed świętami żeby nie czekać kolejnego tygodnia muszę jechać odebrać paczkę do ich oddziału łącznie w obie strony 100 km, strata czasu prywatnego i pieniędzy. NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadynarażanie odbiorcy na dodatkowe koszta, narażanie odbiorcy na stratę czasu prywatnego,
~Angela / 2022-12-22 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Ważna dla mnie Paczka szła dwa tygodnie, kurier nie kontaktował się ze mną, i zostawił paczkę przed domem jak był odwilż i wszytko było mokre.
~Magda / 2022-12-22 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona do domu. Po wielu próbach i straconej godzinie na infolinii połączono mnie z konsultantem, który obiecał dostarczenie paczki. Niestety po jakimś czasie otrzymałam wiadomość, że paczka nie zostanie dostarczona i muszę sobie ją samą odebrać bo kurier nie zdąży a poprzednio nikt nie odebrał (jestem w domu na macierzyńskim, nigdzie nie wychodziłam więc nie ma możliwości żeby kurier pozostał niezauważony). Zero wiadomość SMS czy maila że paczka będzie do odbioru w punkcie. Kontakt z biurem obsługi klienta graniczy z cudem a kurierowi nie chce się dostarczać paczek. Żenada, nigdy więcej tej firmy.
~Zadowolona klientka / 2022-12-22 13:36
Ocena: 5.00 / 5
Paczka została dostarczona zgodnie z terminem podanym w mailu. Miły pan kurier. Zawsze kupuję za pobraniem i nigdy nie miałam problemów z żadną przesyłką.