strona 22 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Przemek / 2023-04-14 19:18Ocena: 1.00 / 5
Druga przesyłka z rzędu opóźniona. Tym razem miała być w czwartek,teraz planują, że dostarczą dopiero w poniedziałek. Powinni zmienić nazwę na "delay" -
-
~Alicja / 2023-04-14 15:48Ocena: 1.00 / 5
W STATUSIE PRZESYŁKA ODEBRANA !! TYMCZASEM KURIER NIE DOSTARCZYŁ NIE DZWONIŁ !KONTAKT Z INFOLINIĄ -SAMA MAM ODEBRAĆ Z PUNKTU.SUPER NIE POLECAM -NIGDY WIECEJ -
~Małgorzata / 2023-04-14 15:07Ocena: 1.00 / 5
Żadnego kontaktu do kuriera. Żadnego kontaktu z firmą-odpowiada BOT-kontakt niczego nie wnosi,jakaś pomyłka. Osobiście nigdy z tej firmy nie korzystam z powodu braku możliwoścoi kontaktu. Niestety niektore firmy nadają nimi przesyłki-wyboru brak. Za każym razem nerwy, bo nie wiadomo kiedy i czy bedzie przesyłka. Jakaś paranoja... -
~Turkuć / 2023-04-14 14:27Ocena: 1.00 / 5
W systemie informowania o drodze paczki wpisują info że była próba doręczenia mimo że nikt się nie pojawił przez cały dzień. Kurier nie kontaktuje się. Informacja o godzinach doręczenia w opinii pani z infolinii jest tylko ot tak podawana, tak naprawdę kurier przyjdzie o dowolnej godzinie. Albo i nie przyjdzie wcale. Pani na infolinii agresywna, nieprzyjemna. Zdecydowanie odwracam korzystanie z ich usług ZaletyBrakWadyBłędne informacje o godzinach dostawy paczki. Brak kontaktu kuriera do klienta. Błędne dane w systemie informowania o drodze paczki. Nieprzyjemna telefoniczna obsługa klienta. -
~Mat / 2023-04-14 09:52Ocena: 1.00 / 5
To jakiś żart. Paczka nie wysłana nawet a info w mailu że przyjdzie na drugi dzień
Po tygodniu drugi mail że przyjdzie na drugi dzień... ta sama paczka, no oczywiście brak paczkiZaletyZapomnijWadyZa dużo -
~Paweł / 2023-04-14 09:27Ocena: 1.00 / 5
Bardzo drogie przesyłki zagraniczne, strona ledwo działa i czasami się da na niej zmienić datę doręczenia, czasami nie. Przez infolinie absolutnie nie da się nic załatwić, jedynie można być wprowadzonym w błąd.
Przykładowo dostałem maila w czwartek rano że paczka przyjdzie w poniedziałek kiedy mnie nie ma, próbowałem się dowiedzieć czy da jednak radę w piątek - konsultant odpowiedział że nie, nie był też w stanie zmienić czasu doręczenia i dostałem info że może to być zmienione dopiero po nieudanym doręczeniu - co jest nieprawdą. Po kilkunastu próbach na innej przeglądarce i błądzeniu na stronie udało się zmienić date doręczenia. Jak na złość na następny dzień widzę info że paczka miała by próbę doręczenia właśnie w piątek ale zmiana daty dostarczenia paczki akurat została zatwierdzona - jak na złość. -
~Paweł / 2023-04-14 08:31Ocena: 1.33 / 5
Drukarkę połamali, reklamacji uzasadnionych nie przyjęli, straciłem przez ich bylejaką pracę i lekceważenie klienta 500 zł. -
~Tris / 2023-04-13 13:25Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamówiona na adres, pod którym na pewno ktoś jest cały czas w domu. Nikt nie dzwonił do drzwi. Zero kontaktu telefonicznego. Ku mojemu zaskoczeniu przyszedł mail, że próba doręczenia nie powiodła się, a paczka została przekazana do punktu odbioru, który nawet nie jest w pobliżu adresu dostawy. Szczyt bezczelności. Najgorsza firma kurierska. ZaletyBrakWady
Zero informacji, kontaktu, kurier od razu oddaje paczkę do punktu. Nie dostarcza paczek do domu. -
-
~Janusz / 2023-04-13 12:33Ocena: 3.00 / 5
Przy zamówieniu usługi internetowo z płatnością przy odbiorze( przez formularz) płaci się za dostarczenia podwójnie. Aby zakończyć proces zamawiania należy najpierw opłacić z konta bankowego dostawę. Odbiorca aby otrzymać przesyłkę płaci za towar i ( ponownie ) za dostarczenie gdyż całość z definicji jest płatna przy odbiorze.
Nikt się już nie poczuwa do zwrotu nadpłaty zamawiającemu usługę za dostawę po zrealizowaniu zamówienia.
Gdyby wliczyć dostawę do ceny towaru podwójną kwotę dostawy zapłaci odbiorca.ZaletyMożliwość zamówienia usługi on-lineWadyPodwójna opłata -
~ELŻBIETA / 2023-04-13 12:26Ocena: 1.67 / 5
Dnia 6 kwietnia 2023 nadałam kurierem moją walizkę,z Sanatorium POLONEZ w Dąbkach.Odbierał ją przemiły Pan Norbert.Walizka jak się okazało już na drugi dzień była w Jeleniej Górze.,tylko że kurier nie raczył o tym nikogo powiadomić.Ani nie zadzwonił...ani nie przywiózł pod wskazany adres.Mąż cały piątek czekał nie wychodząc z domu..jednak łaskawca kurier po prostu to "olał"Zawiózł walizkę do salonu rowerowego na ulicę KOMEDY TRZCIŃSKIEGO.Tam walizka leżała przez 6 dni.Zaniepokojona jej brakiem zadzwoniłam do kuriera do Dąbek..który pomógł mi ją odzyskać.JEST TO TOTALNE CHAMSTWO ZE STRONY KURIERA Z JELENIEJ GÓRY.TAKI CZŁOWIEK PSUJE RENOMĘ FIRMY...POWINIEN BYĆ WYWALONY NA ZBITY PYSK.MAM NADZIEJĘ ,ŻE ZOSTANIE ODPOWIEDNIO UKARANY. CHCĘ NATOMIAST PODZIĘKOWAĆ KURIEROWI Z DĄBEK PANU NORBERTOWI,,TO CZŁOWIEK I KURIER MIŁY..SYMPATYCZNY I ODDANY SWOJEJ PRACY. ZaletyPODZIĘKOWANIA DLA KURIERA UPS Z DĄBEK..PANA NORBERTA.WadyKURIER UPS Z JELENIEJ GÓRY POWINIEN WYLECIEĆ Z PRACY. -
~Paweł / 2023-04-12 20:08Ocena: 1.33 / 5
Przesylkę połamali, dwie reklamacje odrzucili, jestem w plecy 500 zł.
Wiec radzę: omijaj UPS szerokim łukiemZaletyBrakWadySame jak dla mnie -
~Katarzyna / 2023-04-12 17:20Ocena: 3.33 / 5
Kurier nawet nie próbował skontaktować się w celu doręczenia, dostałam tylko informacje, że paczka do odebrania w punkcie. Jakbym wiedziała że tak działają to zamówiłabym z opcją paczkomatu. Wiele razy korzystałam z konkurencyjnych firm kurierskich i nigdy nie miałam takiej sytuacji. Nie polecam WadyBrak poszanowania czasu klienta -
~Karo / 2023-04-12 16:26Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny paczkę trzeba sobie samemu odebraę z punktu. Zero informacji o dostarczeniu, zero kontaktu od kuriera. W dodatku UPS informuje zleceniodacę ze próbowali dostarczyć paczkę 2 razy. Szczyt bezczelości. ZaletybrakWadyzero informacji, kontaktu, kurier oddaje paczkę do punktu nie dostarcza do domu. -
~Dawid / 2023-04-12 13:32Ocena: 1.00 / 5
Omijać dalekim łukiem tą firmę, paczka zaginęła, reklamacja odrzucona,dno ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Zdegustowany Odbiorca Paczki / 2023-04-12 11:26Ocena: 1.00 / 5
Zastanawiam się kto jest dla kogo. Czy firma la klienta czy klient dla firmy? A konkretnie pan kurier posługujący się nr tel. 572-589-007. Posiadając mój numer telefonu nie raczył się skontaktować ze mną na termin odbioru i zadzwonił w czasie kiedy byłem w pracy. Czy w Polsce trzeba brać wolne aby odebrać paczkę bo inaczej PAN KURIER zostawi ją na pastwę losu na wycieraczce? Stanowczo nie polecam firmy UPS. -
~Kinga / 2023-04-11 16:05Ocena: 1.00 / 5
Totalna masakra. Mega nie polecam tej firmy, niepotrzebne nerwy i stres że paczka nie dojdzie. Paczkę miałam otrzymać tydzień temu, ale okazało się że kurier źle odczytał adres (takie było tłumaczenie konsultanta), następnie były święta, a dzień dostawy został przesunięty na dzisiaj. Ponownie skontaktowałam się z działem pomocy i usłyszałam że ponoć kurier nie ma mojego numeru telefonu przez co nie dostarczy paczki (mimo, że podawałam numer). Dane zostały zaktualizowane, a dzień dostawy nie jest znany. Zero możliwości skontaktowania się z kurierem co jeszcze bardziej utrudnia dostawę. Żałosne. NIE POLECAM ZaletyżadneWadycała firma to żart -
-
~Marek / 2023-04-08 10:04Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka po raz kolejny nie dotarła na wskazany adres. Konieczny był odbiór osobisty z punktu. ZaletyBrakWadyNie polecam -
~Papi / 2023-04-07 19:52Ocena: 1.00 / 5
Kurier UPC z Gniewina województwo pomorskie , nie ma czasu dostarczyć przesyłki . Naciska domofon i odjeżdża .
Czekałam w domu na przesyłkę nie wychodziłam , śledziłam przesyłkę na stronie " w drodze "
A w piątek po godz.18:30 informacja na stronie że były 2 próby dostarczenia przesyłki .
Na 100 % byłam i czekałam bo zależało mi na przesyłce z powodu ze przesyłka była z żywym towarem . Pani kurier dostarczy pewnie ja we wtorek , niestety przesyłka będzie już martwa .
Poświęciłam swój czas będąc w domu wykorzystując do tego urlop z pracy a pani kurier nie przyjechała , zaznaczyła że były 2 próby dostarczenia .
Nigdy więcej nie złoże zamówienia przez internet z kurierem UPS .
Nikomu nie polecam Pani Agnieszki UPS z Gniewina podejście do swojej pracy i wykonywania należycie obowiązków .
Mogę z pewnością polecić kurierów InPost super panowie zero problemów z przesyłkami szybko i nigdy nie zdarzyło się problem z odbiorem , pod nie obecność zadzwonią , jak mają być dzwonią wcześniej .
ZaletyBrakWadyNie dzwoni do klienta że jest przesyłka lub że już jedzie -
~Maria / 2023-04-07 15:40Ocena: 2.00 / 5
Bardzo dziwna firma. Nie ma większości spełnionych kryteriów, których by potrzebowała do prawidłowej działaności…
Brak powiadomień sms.., na maila, co prawda, przychodzi powiadomienie o dostawie w odpowiednich godzinach, natomiast przy monitorowaniu paczki na ich stronie te godziny dostawy są inne od tych, co są w mailu.
Od tygodnia są cuda-wianki ze zmianami statusu paczki. Najpierw był nieprawidłowy adres, mimo tego, że był podany prawidłowo i sprawdzony, że był podany prawidłowo. Edytować adres można tylko telefonicznie… Dzwonię, rozmawiam z botem, uczę się odpowiadać na poszczególne pytania „tak” lub „nie”, żeby sie połączyć z operatorem w sprawie edycji adresu, bo Pan Bot opcji edycji adresu nie proponuje. W koncu za trzecim razem udaje mi sie przejść przez wszystkie pytania tak, żeby bot połączył mnie z operatorem. Czas oczekiwania na operatora 13 minut. Po czym Pani mi „zmienia” prawidłowo podany adres na prawidłowy i obiecuje, ze dostarczą paczkę w następnym dniu. Na paczkę czekam prawie od tygodnia..
a wydawałoby się taka prosta sprawa dostarczyć coś z Warszawy do Krakowa…
-
~Rafał / 2023-04-06 13:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma, do całego dramatu obsługi klienta dodali jeszcze usługę przekierowywania przesylek tylko przez stronę www, która jak wszystko w tej firmie nie działa. Teraz jestem skazany na kuriera, który jak zwykle nawet pewnie nie zajedzie pod adres, tylko zostawi w punkcie odbioru z adnotacją, ze mnie nie zastał. I oczywiście odbiór na drugi dzień. Zaletynie maWadywszystko
strona 22 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »