Kurierzy nie znają topografii swoich rejonów, zamiast dostarczać je pod adres, to wzorem listonoszy zrzucają je do punktów odbioru. W efekcie płacisz za kuriera, a odbierasz jak w Inpost, tylko niestety w ograniczonych godzinach. Serwis reklamacyjny na fatalnym poziomie.
W DHL obsługuja dużo lepiej.
WadyZdecydowanie nie polecam
~alicja / 2018-09-04 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka po jednorazowej próbie dostarczenia (piątek przed południem) wylądowała w jakimś sklepiku z czasów Gomułki.Zero informacji, zero kontaktu, zero możliwosści dodzwonienia się.
Nigdy nie skorzystam z tej usługi bo to wyrzucone pieniądze jak za mierną jakość.
Zaletyżadnyh
~Ewa / 2018-08-31 13:15
Ocena: 4.67 / 5
Dziękuję za szybką ,rzetelnie wykonaną pracę paczka dostarczona adresata w expresowym tempie wszyscy zadowoleni i wysyłający i odbiorca :)
~Anonim 966 / 2018-08-30 08:53
Ocena: 1.00 / 5
Żenada jakaś to całe UPS, dzwoniąc na infolinię szanowna Paniusia powiedziała, że paczka zostanie dostarczona między 9 rano a 19 wieczorem, żadnych konkretnych informacji jak np w przypadku firmy DPD zawsze wiem w których godzinach dokładnie, dostaje numer do kuriera i nie ma problemu z dogadaniem. A tu? Porażka,i co mam siedzieć 10 godzin w domu i czekać kiedy przypadkiem przyjdzie kurier....
~Kuba / 2018-08-29 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Typowo jak to UPS ma w zwyczaju, pod moim adresem znajdują się 2 budynki akurat byłem w tym drugim, wracam a tu awizo... od Pani na infolinii dowiedziałem się że kurier nie musi do mnie dzwonić!!! To od czego jest? Od zostawiania awizo?
WadyBrak zalet
~oliwiasosinska / 2018-08-29 13:32
Ocena: 1.67 / 5
Brak numeru kontaktowego do kuriera mówi sam za siebie. Otrzymałam wiadomość, w której stwierdzono iż „kurier nie zastal nikogo w domu”, co rzecz jasna było nieprawda, oczywiście byłam w domu a nikt nie zapukał do drzwi :) Nie pozostało mi nic innego niż pojsc do punktu odbioru paczek ups w kwiaciarni oddalonej od mojego miejsca zamieszkania 1,5km. Zawsze staram się unikać tej firmy „dostawczej” jak ognia, niestety w tym wypadku nie miałam innej możliwości i musiałam skorzystać z ich jakże znakomitych usług. NIE POLECAM z całego serca :)
~Abriel / 2018-08-27 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa. Czekałem na kuriera cały dzień, aż w pewnym momencie dostałem informację, że nie zastał mnie w domu i przesyłkę pozostawił w punkcie odbioru. Już abstrahując od tego, że nie słyszałem, żeby dzwonił do drzwi, to nie było również żadnych prób kontaktu telefonicznego.
Nie polecam.
~JARO / 2018-08-26 06:18
Ocena: 1.00 / 5
zła obsługa kurierska,przesyłkę nie doręczył pod adres, tylko do punktu odbioru, pomimo że ja czekałem cały czas w domu
Wadyjaro
~RYSZARD / 2018-08-25 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Firma bardzo nierzetelna rzekomo była w określonej godzinie próba dostarczenia przesyłki a zawsze ktoś jest w domu a awizo zostało porzucone na skrzynkach na listy a nie u konkretnego odbiorcy ,wydaje mi się że z powodu oszczędności czasu pozostawiają przesyłki w punkcie odbioru a awizo podrzucają niechlujnie byle gdzie do klatki na skrzynki na listy a nie do konkretnego odbiorcy ,gdybym nie zauważył tego awizo to paczka została by zwrócona a zdarzyło mi się to już kilka razy 4 aż .Nie Polecam tej firmy !!!
ZaletyBrak
WadyNierzetelność i olewanie potencjalnych odbiorców ,to najgorsza firma na rynku
~Bbbe20 / 2018-08-23 22:14
Ocena: 1.33 / 5
U mnie nie dość że pomylili miejscowości, (do mojej miejscowości dołożyli sobie dwa słowa i wysłali moją paczkę x kilometrów dalej) to jeszcze kurier nie był łaskawy zadzwonić tylko od razu pisał o nieudanej próbie przekazania. I teraz pytanie skoro nie widział dwóch dodatkowych słów w nazwie i zły kod pocztowy to czemu tam jechał i co najważniejsze nie dzwonił? Powinien być podawany numer do kuriera w wiadomości e-mail, skoro oni nie raczą dzwonić i trzeba dzwonić do centrali żeby się z nim skontaktować ( przynajmniej pani konsultantka była miła i szybka). Mam nadzieję, że w końcu jutro dotrze moja paczka! Przyznam, że jestem zawiedziona, bo często korzystałam z usług firmy i pierwszy raz spotykają mnie takie nieprzyjemności. mam nadzieję, że to jednorazowa pomyłka.
~Ona / 2018-08-22 07:46
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka uszkodzona, zalana jakims płynem. Kurier niestety rowniez niechlujny,czuc było wczorajszy alkohol.zdołał uciec zanim przyjechała policja,dzieki przytomnosci innego kierowcy nie bylo stłuczki.kurier w odruchu podziekowania wystawil srodkowy palec. Firma, a bez watpienia kurierzy to dno i wodorosty. Nr rejestracyjny samochodu NO 3027R. zdarzenie mialo miejsce ok godziny 6:30/7:00 22.08.2018
ZaletyBrak
WadyChamstwo!
~Anita / 2018-08-21 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wcześniej nie zdarzyło mi się napisać komukolwiek negatywnej opinii, ale to co reprezentuje sobą firma UPS to istna kpina. Pracuje w zamiejscowym oddziale firmy i przynajmniej raz tygodniu przesyłamy do Warszawy (500km) koperty lub paczki. Oczywiście z opłatą za stałe zlecenia jak i opłatą za usługę express. W ubiegłym roku dwukrotnie zdarzyło się, że kurier nie odebrał paczki we wskazanym terminie, a opryskliwa pani w OK twierdziła, że kurier był ale nikogo w biurze nie zastał. Podobny zarzut w tym samym tonie usłyszałam od "kierownika", ba doliczono nam nawet opłatę za dwukrotne przybycie kuriera. Dopiero po oświeceniu owego Pana, że biuro jest czynne 11h i ZAWSZE ktoś w nim jest i dodatkowo posiadamy monitoring na którym łatwo można zobaczyć, że żadnego kuriera nie było, otrzymaliśmy przeprosiny i obietnicę poprawy... Dzisiaj, po kolejnym żenującym wystąpieniu Pani z infolinii(próbowałam się dodzwonić cały dzień), która chyba nie wie gdzie pracuje, albo wyjątkowo tej pracy nie lubi, będę wnioskować o zakończenie współpracy. TRAGEDIA
Zaletybrak
Wadyjak wyżej
~Adam / 2018-08-20 13:00
Ocena: 1.00 / 5
UPS too porażka!! dość często zamawiam przez internet ,a jak widzę UPS to juz się zastanawiam czy warto..2 razy za pośrednictwem tej firmy coś zamówiłem ii oczywiście 2 razy lipa! za pierwszym razem czekałem dość długo .kurier niby był ,ale nikogo nie zastał w domu ,mimo że byłem, kuriera nie widziałem ,nie dzwonił i.t.d. teraz drugi raz ..miał być w piątek ,teraz czas dostarczenia przysyłki jest nie określony ehhh lipa!
~Kamil / 2018-08-16 11:28
Ocena: 2.33 / 5
Obsługa klienta fatalna. Pani siedzi sobie (i pewnie dłubie w nosie) i mówi, że nie ma kontaktu z kurierem. Kurierzy wyjeżdżają z przesyłkami na rejon i ślad się po nich urywa. Pracowałem kiedyś w normalnej firmie (też trzyliterowej) i nie było nigdy problemu, żeby klient mógł zapytać o której będzie kurier. Nie polecam UPS
~toyota12 / 2018-08-14 13:41
Ocena: 1.67 / 5
kurier nawet nie przyjechał pod adres tylko zostawił paczkę w punkcie i wysłął sms a że nikogo nie zastał w domu . A ja będąc cały dzień w domu jestem w stanie potwierdzić że żaden kurier nie przyjechał . nie po to dopłacam 11 aby dostarczył mi paczke pod dom żebym potem jechął parynaście km do punktu .
ZaletyNIE POLECAM
WadyNIE POLECAM
~Andre / 2018-08-14 10:25
Ocena: 1.00 / 5
Wysłano do mnie towar, który miał dotrzeć za pośrednictwem właśnie przez tą firmę kurierską. Towar został wysłany, ale już bezpośrednio do mnie przez kuriera nie dotarł. Ani telefonu, ani SMS-a nie było ze strony tej firmy, informującego o nadejściu przesyłki do mnie. Dostałem jedynie SMS-a informującego mnie, że kurier nie zastał nikogo w domu, a przesyłka jest do odbioru w jakimś punkcie współpracującym z tą firmą. Podejrzewam, iż kurier bezpośrednio zawiózł moją paczkę do tego punktu, nie fatygując się pod mój adres.
ZaletyBrak
WadyWszystkie, jakie można sobie wyobrazić, w kierunku złej obsługi ze strony kuriera.
~Momos / 2018-08-12 19:22
Ocena: 1.00 / 5
UPS jest to firma, która bezczelnie KŁAMIE. Opłaciłem przesyłkę ekspresową, zależało mi na tym, być mieć kupiony towar przed weekendem. Przesyłki kolejny dzień nie ma. Na stronie śledzenia informują, że kurier był w piątek o 15.50. Kłamstwo! Byłem z żoną cały dzień w domu. NIE BYŁO ŻADNEGO KURIERA! Ponieważ twierdzą, że była próba doręczenia (a nie było), mam powody podejrzewać, że przesyłkę zgubili albo ukradli.
Firma nawet nie ma konta e-mail, nie ma możliwości złożenia reklamacji/skargi. Sprytnie.
WadyNigdy więcej UPS!
~Łukasz / 2018-08-09 12:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Informacje dostałem, że paczka będzie na następny dzień. Niestety w dzień kiedy paczka miała przyjść dostalem informację, że paczka dotrze jeszcze na następny dzień. Fakt kurier był w godzinach porannych, ale mnie nie zastał. Kontakt z kurierem zerowy, bo nigdzie nie ma do niego numer a paczka do odbioru w punkcie dopiero późnym wieczorem. Porażka! Infolinia to samo nic nie da się załatwić. Wszyscy inni kurierzy z innych firm najpierw dzwonią do klienta przed dostarczeniem a tu żadnego telefonu. Nie polecam.
~Joanna / 2018-08-09 11:56
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam już drugi dzień siedzę w domu a paczki brak . Nie mogę uzyskać numeru telefonu do kuriera . Czy otrzymam paczkę nie wiem czekam i się denerwuję . Inne firmy określają orientacyjną godzinę dostarczenia a tu tylko niby monitorowanie paczki i jakaś bzdurna infolinia. Dno.
~Supel / 2018-08-07 10:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy często opryskliwi,robiący łaskę ,że sie odzywają.To ,że pracują na czas żeby dostarczyć przesyłkę nie obliguje ich do takch zachowań.