ZaletyBRAK
WadyBrak jakiejkolwiek współpracy z klientem
strona 196 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- nastepna »
-
~Kefir / 2018-11-28 14:41Ocena: 1.00 / 5
staram się omijać jak tylko można ale niestety czasem tylko jeden wybór zostaje i jest nim ups... gość który obsługuje dzielnice targówek w Warszawie to totalne nieporozumienie. Na 10 paczek jakie w ciągu ostatnich lat zamówiłem ta firma 9 trafiło do ich punktu którym jest pralnia. Mimo że za każdym razem byłem w domu ponieważ pracuje w nocy paczki kurier mi nie wręczył. Zamówiłem raz z zapłatą przy odbiorze to wkoncu gościa poznałem.to byla jedyna sytuachq w ktorej widzialem kuriera ups. Brak słów -
-
~Rafał / 2018-11-28 01:08Ocena: 1.00 / 5
Nie miła obsługa na infolini na którą musiałem dzwonić 6 razy. Paczka dochodzi już tydzień. Polecam DHL lub nawet lepiej zamówić pocztą polską niż się z nimi pier... ZaletyBrakWadyNie miła obsługa, długi czas oczekiwania, niekorzystna jak na świadczone usługi cena -
~niedziękuję / 2018-11-27 16:20Ocena: 1.00 / 5
Niestety totalny brak kontaktu z kurierem. Śledzenie wyświetla tylko dzień przybycia paczki, nie jest podana nawet przybliżona pora dnia. To oznacza, że trzeba być cały dzień, bez przerwy w domu. Pies robi na dywan a ty pilnujesz domofonu. Dzwonienie na infolinie to spotkanie ze spychologią. Rozmowa ze średnio sprawnym systemem wymagana, by usłyszeć 10 minut plumkania w słuchawce. W moim przypadku nikt nie raczył odebrać. Wszystko się sprowadza do tego, żeby klient wybrał acess point i sam sobie odebrał paczkę. Nie po to chyba zamawia się kuriera, żeby jeździć przez pół miasta po odbiór. Zdecydowanie nie polecam. Ta firma w żaden sposób nie współpracuje z klientem. WadySame wady. Nie dziękuję. -
~Ola / 2018-11-27 10:45Ocena: 2.00 / 5
Zamówiłam kuriera po to, aby dostarczył mi ciężką paczkę. Mieszkam w bloku bez windy. Kurier stwierdził, że on tej paczki nie będzie wnosić, po czym zostawił ją na dole i kazał radzić sobie samej... -
~Kirill / 2018-11-26 17:37Ocena: 1.00 / 5
Dostarczenie paczki niby było podejmowane 4 razy, był cały czas ktoś w domu i nikt nie przychodził. Nikt nie powiadomił o czasie dostawy, tylko dostałem maila że jest wysłana z powrotem do sprzedawcy.
Baznadziejna fima kurjeska, lepiej skorzystajcie z GLS którzy dbają o klienach i dzwonią i wysyłają powiadomienia.
UPS-nie rekomendujęZaletyBrak -
~Ola / 2018-11-23 16:35Ocena: 2.33 / 5
NIE POLECAM TOTALNIE. Kurier przyszedł do mojego domu, mnie nie było, moja młodsza siostra poinformowała 'kuriera', że mnie nie ma i żeby przyjechał jutro, na co on odpowiedział 'dobra' w i postanowił odesłać paczkę do nadawcy :) Gratuluję kwalifikacji, gdyż następnego dnia dostałam wiadomość od sprzedajacego że UPS wysłało mu wiadomość iż paczka została dostarczona... Miał ją wtedy w rękach. Ludzie ogarnijcie się serio, musiałam płacić dwa razy za niewinność swoją i sprzedającego. -
~Anna / 2018-11-23 08:53Ocena: 3.00 / 5
Chciałam zmienić adres doręczenia dla przesyłki, która ma być dostarczona w obrębie jednego miasta. Strona internetowa nie działa (nie chce się załadować). Po pierwszym kontakcie z konsultantem telefonicznym słyszę tylko "proszę zadzwonić do nas jeszcze raz" i konsultant się rozłącza... Bez próby podjęcia kontaktu. Być może jest to wina systemu, ale po kilku minutach odpowiadania na pytania dotyczące wysyłki oczekuję prostego kontaktu. Za drugim razem Pani odmówiła mi zmiany adresu - mimo, że paczka nie została jeszcze wysłana, a zmiana adresu byłaby w obrębie miasta. Osobiście oceniam konsultantkę jako osobę niemiłą, a system jako niedopracowany (przerywało kilka razy wypowiedzi "bota", nie wiedziałam, co się dzieje). -
~Pyska / 2018-11-22 17:20Ocena: 1.00 / 5
Firma nie wywiązuje się że swoich zadań. Ma obojętny stosunek do klienta co w tych czasach przy takiej różnorodności firm powinno być niedopuszczalne. ZaletyBrakWadyNie dzwonią przed dostarczeniem trzeba oczekiwać jak na zbawienie. Zero awizo ani informacji. Gdy się wejdzie na monitorowanie okazuje się że niby nikogo w domu nie było i trzeba iść do punktu bo dla wspaniałych kurierów się nie chce iść bo lepiej rzucić kilka paczek do punktu. Inne firmy radzą sobie dobrze( przykład dpd podane są godziny dostarczenia przesyłki numer do kuriera i dzień w którym to się odbedzie). FIRMA PORAŻKA I JESZCZE TYLE KAAY BIORĄ!! -
-
~ANDRZEJ / 2018-11-22 12:22Ocena: 1.67 / 5
Przeyłka NIE dostarczone pod wskazany adres.BRAK POWIADOMIENIA.Brak awiza.
ZAMIAST NORMALNEJ OBSŁUGI Prekazana do ACCES POINT -
~Sławomir / 2018-11-22 12:03Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj kurier podjechał pod blok w Starogardzie Gdańskim o godzinie 13.50,postał dziesięć minut odnotował,że zdał przesyłkę oczywiście podpisał się jakimś fałszywym nazwiskiem i odjechał.Sytuację tę obserwowałem z mieszkania.W dniu dzisiejszym dzwonię do kadr Sodexo w Warszawie,otrzymali potwierdzenie dokumenty dostarczone.To jakaś KPINA i ZŁODZIEJSTWO TA UPS!!! -
~ewa1593 / 2018-11-21 21:07Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma!!! Zero kontaktu z kurierem i niewiadomo czy warowac w domu
i czekac z nadzieja,ze moze okolo 20.00 (jak twierdza panie z infolinii)wreszcie kurier pezywiezie paczke czy juz dla swietego spokoju przekierowcac do punktu odbioru... Mimo zapewnien kurier sie nie zjawil, awiza tez nie zostawil. W dobie internetu i telefonow ta firma to jakas porazka! -
~tadeusz / 2018-11-21 15:23Ocena: 3.33 / 5
21 listopada o godz.11 odebralem paczke wyslana przez firme Citronex I w Zgorzelcu.wraz z paczka otrzyalem protokol szkody o tresci:uszkodzone 6,liczba podobnych przedmiotow 11,miejsce sporzadzenie protokolu w oddziale UPS.Paczka zostala przepakowana w oddziale.W nowym kartonie byly rowniez kawalki kartonu z oryginalnej paczki.Kartoniki te nie nosily zadnych sladow zalania.Etykiety na pozostalych 5 buterkach byle czyste nie zalane. , bez najmniejszej kropli.Butelki rowniez czyste bez zapachu brendy.Kazdy z latwoscia moze sobie wyobrazic jzk powinna wygladac pozostalosc paczka po wylaniu 6x0,7= 4,2 litra brandy.Paczka wyslana w dniu poprzednim.Swiadczy to o tym,ze pracownicy w hubie nie sa nadzorowani i okradaja swobodnie klientow.Prosze tez sprobowac reklamowac.Nigdy nie przypuszcalem,ze w UPS moze dochodzic do takich patologii.W tym procederze musialo wspolpracowac kilka oso, ktore wspolnie i w porozumieniu zaopatrzyly sie nanadchodzace swieta.Starajcie sie unikac firmy UPS przynajmniej do czasu,az usunie ze swoich szeredow zlodzieji pracujacych w magazynach. -
~MrHelper / 2018-11-20 18:23Ocena: 1.00 / 5
Na 8 paczek dostarczyli jedną, za każdym razem wymówki, brak kontaktu z kurierem, zero próby kontaktu z klientem w razie jakichkolwiek wątpliwości, dopiero po zadzwonieniu na infolinię dowiadujemy się bajeczek, dlaczego to nasza paczka nie została dostarczona. Jedyny kurier z którymi mam problemy, reszta firm jakoś sobie radzi. Omijać. Zalety-Infolinia działaWady-niegodny zaufania
-firma kurierska z brakiem kontaku z kurierami
-jak dostarczą, to można otwierać szampana -
~bari18 / 2018-11-19 12:19Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy. Niestety ktoś od kogo zamówiłam plafony do domu wybrał akurat UPS. Według UPS ludzie nie mają nic innego do robienia bo ani nie wiadomo kiedy i o której mniej więcej przyjedzie kurier ani nie ma kontaktu z kurierem. Trzeba siedzieć do 19 w domu i czekać na łaskawego pana. A jak Cię nie ma to Ci wywalą paczkę do jakiegoś punktu odbioru.... ZaletyŻadneWady-brak kontaktu z kurierem
-brak informacji o godzinach w których będzie przesyłka
-brak wcześniejszego kontaktu ze strony kuriera -
~Kasia / 2018-11-16 11:51Ocena: 1.00 / 5
Masakra!!! Kurier nie kontaktuje się telefonicznie przed dostarczeniem przesyłki - zostawia awizo, następnego dnia pojechałam odebrać przesyłkę w punkcie - a tam zamknięte (Pani się spóźniła 15 minut z otwarciem) a jak już się doczekałam - przesyłki brak. Zadzwoniłam na infolinię - a tam info, że paczka jeszcze u kuriera! To ja mam się uganiać za paczką? Czy to może firma, której za to płacę powinna mi ją dostarczyć...? Najgorsza firma EVER! Nigdy więcej UPS,nie polecam! ZaletyBRAKWadyBrak kontaktu telefonicznego, słabe accesspointy, brak kompetencji pracowników. -
~Patryk / 2018-11-15 18:29Ocena: 2.33 / 5
Kurier tragedia, w dniu 14.11 o godzinie 14:09 zobaczyłem status dostarczone. Kurier mówi że dostarczył osobie w wieku 25-30 lat bez brody i okularów paczkę (wiek może i by się zgadzał ale noszę brodę i okulary), która podała się za mnie i podpisała odbiór. 15.11 kurier podjechał do mnie, widziałem całą jego trasę jak podjeżdżał, powiedział że wczoraj dostarczył paczkę do następnego bloku przez pomyłkę (zdarza się). Ale, właśnie ale. Widziałem trasę kuriera bo byłem na dworze i nie podjeżdżał pod sąsiedni blok aby odebrać paczkę od tej osoby, do tego tam gdzie powiedział mieszkają 2 kobiety, nie ma tam żadnego mężczyzny, oraz później jak infolinia ups się ze mną kontaktowała to kurier podał że odebrał paczkę mój brat gdzie brata nie posiadam. Ok 18 zadzwonili ponownie z ups gdzie w rozmowie brał udział jeszcze kurier i zaczął kłamać, że paczkę dostarczył mi w dniu 14.11, że podjechał pod dobry adres wtedy, że mi osobiście przekazywał paczkę oraz zaczął jeszcze mówić, że go oczerniam. Dlatego z całego serca nie polecam usług tej firmy gdyż okazuje się że zatrudniają kurierów, którzy okłamują oraz podrabiają podpisy klientów oraz oczerniają innych ludzi, którym rzekomo dostarczali przesyłki. -
-
~foobared / 2018-11-14 18:54Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień w domu, i "NIE ZASTANO POD WSKAZANYM ADRESEM". I paczka do odebrania w jakiejś pralni. Firma kupa. ZaletyBRAK -
~coś tam / 2018-11-14 17:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, kupiłem grę w preorderze z media-markt. Paczka idzie już 4 dni. Każdy już sobie gra, a ja jak ten osioł czekam na paczkę. Brak kontaktu telefonicznego z kurierem. Nie wiadomo kiedy dojdzie i o której godzinie, masz czekać na wycieraczce, aż się raczy pojawić. ZaletyBrakWady-czas dostawy
-kontakt
-informacje na stronie nie aktualne -
~sie nie chcialo zadzwonic dzwonkiem? / 2018-11-14 16:50Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień czekania na kuriera w domu tylko po to zeby znalezc otrzymac informacje "NIE ZASTANO POD WSKAZANYM ADRESEM" (!). Paczke musze odebrac w jakiejs ksiegarni bog wie gdzie. Wiadomo ze kurier nawet sie nie trudzil zeby zadzwonic- bo raz ze mu to nie na reke, a dwa ze przeciez nie musi. Kazda inna firma kurierska lepsza. Serdecznie nie polecam. ZaletybrakWadybrak kontaktu, oszustwo -
~Rafal / 2018-11-14 11:30Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam brak możliwości dogadania brak możliwości zmiany terminu brak możliwości zmiany adresu wszystko na nie nie polecam
strona 196 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- nastepna »