ZaletyBrak
strona 190 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- nastepna »
-
~Ysztyty / 2019-04-15 13:38Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dziś dostałem SMS z informacją że nie zastano mnie w domu i mogę odebrać paczkę w jakimś punkcie. Kurier nie kontaktuje się z klientem z tego co powiedziała mi miła pani z infolinii. XXI wiek a firma kurierska UPS stanęła na średniowieczu gdzie aby odebrać paczkę z rąk kuriera należy czekać na niego w domu cały dzień jak na zasranego gołębia. Pozostałe firmy kurierskie zawsze kontaktują się z klientem chwilę przed dostawą, można wtedy umówić się z kurierem na czas i miejsce odbioru paczki bądź też spokojnie na czas wrócić do domu by ją odebrać. Nie polecam tej firmy, chyba że są tu jacyś królowie.. -
-
~Zbigniew / 2019-04-13 22:27Ocena: 2.00 / 5
Od dwóch tygodni przesyłka czeka na odprawę celną. Dokumenty złożone w ciągu dwóch godzin, z potwierdzeniem z UPS. Zadowolony z dostaw wewnątrzwspólnotowych zleciłem dostawę via UPS. Dotychczas TNT to było max 24 godziny. Od wielu dni - "w odprawie" i nie można przekierować do innej agencji... Zaletybezbłędne dostawy wewnątrz UEWadyto pierwsza wada, ale katastrofalna. Klienci już nie wierzą w opóźnienia w UC -
~Kondi / 2019-04-12 17:29Ocena: 1.00 / 5
W środę kurier nie dostarczył przesyłki po żekomo nikogo nie zastał mimo że 5 osób było w domu... Po rozmowie z waszym biurem obsługi zapewniono mnie że kolejna próba doręczenia będzie do 2 dni roboczych czyli dzisiaj między godziną 9.30 a 11.30... Zadzwoniłem do waszego bok o godzinie 13 i zapewniono mnie że paczka jest w doręczeniu a kurier ma czas do 19 na doręczenie... Przed chwilą zadzwoniłem ponownie na wasz bok i dowiedziałem się że paczka będzie dostarczona w poniedziałek...!!! Ja jak debil siedzę od rana w domu i czekam na waszego kuriera który jest anonimowy bo nikt od was nie ma żadnego z nim kontaktu.... Robicie sobie jaja!!! Współpracuję z różnymi firmami dpd, gls i z żadną firmą nie miałem nigdy żadnych problemów. To co wy wyprawiacie jest po prostu żałosne.... Pierwszy raz coś zamawiam przez was i na pewno ostatni i każdemu odradze.... Żenada.... Stanowczo nie polecam! ZaletyBrak zaletWadyWszystkie możliwe -
~Małgorzata / 2019-04-12 10:33Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam. Omijać szerokim łukiem!!! UPS uznało, że jak nie ma numeru mieszkania, to adres jest niekompletny (mieszkam w segmencie szeregowym i nie ma nr mieszkania, zresztą to pierwszy taki przypadek, by były problemy z doręczeniem zamówionych przesyłek). Dlatego też UPS pomimo interwencji mojej i nadawcy, odesłał przesyłkę z powrotem do nadawcy. Poza tym prawie niemożliwy kontakt z firmą kurierską (nie można wysłać e-maila bez rejestracji, nie można się dodzwonić - 25 minut oczekiwania na połączenie to za mało, tylko raz udało mi się dodzwonić, potem gdy chciałam poinformować UPS o rezultatach mojej rozmowy z nadawcą, bo wcześniej UPS kazało mi samej wyjaśniać tę sprawę), nie udało mi się z UPS skontaktować. TRAGEDIA. Rezultat = UPS odesłało do nadawcy, pomimo moich zapewnień, że adres jest kompletny i mimo interwencji firmy, która wysłała do mnie produkt! WadyCóż dodać? Same wady -
~Janusz / 2019-04-12 07:50Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz korzystam z usług tej firmy- nie miałem wyboru.
Brak komunikacji z kurierem . Infolinia to jakieś nieporozumienie .Chciałem podać inny numer kontaktowy aby przekazano go kurierowi. Prosta operacja jest niemożliwa- paranoja
Kurier potrafi zostawić jakąś informacje na domofonie (łamiąc tym samym Ustawę o danych osobowych)
mimo obecności odbiory. -
~Minia / 2019-04-11 15:20Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam...gdy wróciłam kartka w drzwiach że był, nie dzwonił, nie było z nim żadnego kontaktu, w biurze obsługi ups nie wiedzą gdzie jest kurier w tym momencie, mogę sobie odebrać paczkę w innej miejscowości, ale Pani z obsługi nie wie czy znajdę "na bazie" mojego kuriera z moja paczką, więc wyjazd po nią bezsensowny...
Muszę na jutro wziąć urlop bo kurier będzie jeszcze raz próbował dostarczyć paczkę, ale nikt nie wie w jakich godzinach...WadyBrak kontaktu z kurierem !!! -
~Olaaaaaaaaaaaaaa / 2019-04-10 18:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał bez żadnej informacji, zadzwonił ale nie zdążyłam odebrać oddzwonilam po minucie nie raczył już odebrać. Paczkę oddał do jakiegoś punktu żeby odebrać sobie samemu ale nie zostawił żadnej informacji o tym. W związku ze jestem w 9 miesiacu ciazy nie jestem w stanie sama sobie przynieźść paczki ( wózek dziecięcy) wiec ponowiłam dostarczenie do domu co miało nastąpić w ciągu 2 dni. Kurier się nie pojawił w ciągu tych dni i nie dostałam żadnej informacji o opóźnieniu. Znowu musiałam dzwonic do obsługi klienta ale tam nie udzielono mi żadnej konkretnej informacji tylko tyle że kurierowi nie wydano paczki z punktu odbioru i nie wiedzą dlaczego. I mogą ponowić prośbę o dostarczenie w ciągu kolejnych 2 dni . Więc kolejne 2 dni mam siedzieć i czekać na kuriera który niewiadomo kiedy i czy w ogóle się pojawi. Brak jakiegoś kontaktu bezpośredniego do kuriera, brak konkretnych danych. Jeszcze z taką słabą obsługą się nie spotkałam. ZaletyBrakWadyObsługa klienta, brak informacji -
~Magda / 2019-04-10 12:55Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Najpierw otrzymuję powiadomienie, że paczka zostanie doręczona w poniedziałek, potem kolejne powiadomienie, że ze względu na urlop przesyłka dotrze we wtorek, po czym, jednak w poniedziałek, kurier zostawia awizo. Ok. Czekam na wtorek i ponowną próbę doręczenia. Nikt z domowników kuriera nie zobaczył, a tu następne powiadomienie: odbiorca nie chciał paczki i w związku tym zostala zwrócona do nadawcy. Nawet nie miałam szansy na odbiór w innym miejscu. Obsługa klienta - masakra. O ile jedna pani z infolinii jeszcze w miarę kulturalnie zapewniła o przekazanie sprawy do oddziału regionalnego, o tyle dwie kolejne pretensjonalnym tonem oznajmiły mi, że to nie ich wina, że kurier się pomylił i mam sobie zamówić produkt po raz kolejny, mając za nic to, że komuś może najzwyczajniej zależeć na czasie. Dziękuję. Od dziś wykluczam wszelkie sklepy, które oferują przesyłkę kurierską poprzez UPS. ZaletyBrakWadyObsługa klienta na dramatycznie niskim poziomie
Brak kontaktu z kurierem
Brak możliwości odbioru paczki (co jest następstwem braku kontaktu z kurierem) -
-
~Asia / 2019-04-09 18:16Ocena: 3.67 / 5
W dniu 9.04.2019 miała przyjść do mnie przesyłka, z racji tego, że nie mogłam cały dzień siedzieć w domu poprosiłam babcie żeby czekała na kuriera. Babcia siedziała cały dzień w domu a kurier zostawił paczkę u sąsiadów. Myślę że sklep euro rtv agd powinien pomyśleć o zmianie firmy kurierskiej. A mieszkam na 4 piętrze bez windy a sąsiad u którego kurier zostawił przesyłkę na parterze -
~Kociak247 / 2019-04-09 11:58Ocena: 1.33 / 5
Komplentne dno! Nie idzie się dogadać z kurierami i szkoda w sumie coś więcej komentować. Nic dziwnego w końcu to amerykańska firma. ZaletyNicWadyWszystko to czego tu nie ma a powinno być -
~Przemek / 2019-04-08 19:36Ocena: 1.00 / 5
Niestety sklepy i firmy korzystające z usług UPS bardzo wiele tracą ponieważ mimo, że kupiłem towar w sklepie który ma dobrą obsługę firma transportującą towar jest beznadziejna.
Obsługa klienta to dramat - brak kontaktu z kurierem i nie wiadomo kiedy przesyłka dotrze,
Kolejne próby doręczenia to tez tajemnica. Firma dedykowana dla bezrobotnych i emerytów którzy całe zycie sioedzą w domu.
Nie polecam.WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem fatalna obsługa, która mie ma pojęcia kiedy przesyłka dotrze -
~Zła / 2019-04-08 15:41Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska. Na sledzeniu przesylki jest napisane -nieudana proba doreczenia.Ciekawe jakim cudem skoro caly dzien bylam w domu. Nawet awizo nie zostalo zostawione... Nie polecam. ZaletyBrakWadyKurier widmo -
~I.K. / 2019-04-08 14:46Ocena: 1.00 / 5
Masakra, kurier się nie pofatygował, chociaż cały dzień byłam w domu, następnie otrzymałam maila, że przesyłka została dostarczona (dokładnie tego dnia, kiedy na nią czekałam) i że ją odebrałam. Pojechałam po przesyłkę do "siedziby" firmy. Waląca się, opuszczona chałupa, myślałam,że pomyliłam adresy, pani, która wydawała mi paczkę nie sprawdziła mojego dowodu (!) i stwierdziła, że kurier musiał się pomylić skoro dostałam maila, a nie wezwanie do odbioru. -
~Kamil / 2019-04-05 22:34Ocena: 1.00 / 5
Tragedia najgorsza firma kurierska!. Siedzisz w domu cały dzień czekasz na przesyłke a i tak musisz dymac do jakiegos punktu odbioru, bo w końcu piątek i kurier nie będzie się przemęczał i dowoził paczki bezpośrednio do klienta DNO! ZaletybrakWadycena, jakość usługi -
~Tiger / 2019-04-05 11:32Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firma tragedia ktoś czeka na odbiór paczki przychodzi SMS że nikogo nie zastał w domu jak nawet pod nim to nie było bo specjalnie czekałem na ławce pod domem ZaletyTragediaWadyDramat -
~Poirytowana / 2019-04-04 22:10Ocena: 1.00 / 5
Kurier odwozi paczkę do najdalej oddalonego Access Pointu; sms, że paczka jest do odbioru w punkcie - w punkcie paczki brak; ich infolinia to żenada. W życiu nie spotkałam się z tak nieprofesjonalną 'firmą' kurierską. -
-
~Marvel / 2019-04-04 11:18Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierem nie dokładne informacje o godzinach przyjazdu godzinach -
~Serek / 2019-04-04 06:31Ocena: 1.00 / 5
Bardzo słaba obsługa. Kurier nie zadzwonił do drzwi (cały czas ktoś byl w domu), nie zadzwonił na telefon i zostawił awizo A następnie bez zadnego pytania wywiózł paczkę do innego miasta do jakiegoś punktu który jest niby czynny do 18, po dojechabiy na miejscu karta że czynne do 9-12. I jak to odebrać? -
~DHL All the way / 2019-04-03 15:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Obsługa klienta to dno. Maszyna odbierająca telefon nie rozumie 90% poleceń. Kiedy już połączyłem się z obsługą, Pani była opryskliwa i bardzo mało pomocna. Dowiedziałem się, że kurierzy dostarczają paczki między 13 a 16. Doskonale! Przecież wszyscy są wtedy w domu..... Jakim debilem trzeba być, żeby dostarczać paczki tylko od 13 do 16 kiedy wszyscy są w pracy?! ZaletyZEROWadyWSZYSTKO. NIE KORZYSTAJCIE Z UPS -
~Ola / 2019-04-02 17:30Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!!!!! zamowilam parę dni temu buty, wczoraj otrzymałam e-maila z informacja, że kurier nie może znaleźć adresu. Natychmiastowo na niego odpowiedziałam i podałam właściwy adres (ten sam, tylko kurier nie mogł go znaleźć), a także kontaktowałam się telefonicznie i Pani mnie zapewnila, ze dzis otrzymam paczkę. Po paczce ani widu, ani słychu, zero informacji! Próbuję się też dodzwonić na infolinię, wiec nie mam nawet jak się skontaktować z tą firmą kurierską!
strona 190 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- nastepna »