Ups:
-zerowy kontakt kuriera z kientem
-brak próby dostarczenia paczki
-zero informacji o tym co się dzieje z paczką, system monitorowania beznadziejny, informacja że paczka odesłania do nadawcy, ale ze juz była próba dostarczenia pod wskazany adres żadna, paczka ładuje w jakimś punkcie do którego nawet nie ma podanego adresu
-próba wyjaśnienia sprawy z doradcą klienta, jak rozmowa ze ścianą, czyli kolejny brak jakichkolwiek informacji
Z wielu usług firm kurierskich już korzystałam, ale UPS to chyba firma widmo, nikt nic nie wie, paczka nie trafia do klienta, czeka na nas w nieznanym nam miejscu a potem nagle wraca do nadawcy.
ZaletyMimo wszystko nie znalazłam żadnej.
WadyNajprościej mówiąc ocena 0 należy się tej firmie w całej rozciągłości od "dostawy" poprzez "kontakt" czyli kompletny jego brak
~Jakub / 2019-05-29 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Minęło już kilka dni a paczka dalej nie jest dostarczona codziennie dostaję maila z zmianą terminu doręczenia to chyba jakieś żarty
Zaletybrak
Wadywszystko
~Besty / 2019-05-29 06:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie dzwonią i nie doręczajæ, trzeba jezdzic na wygwizdowie, to zarty ze adidas.pl nimi wysyła.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Dariya Lebedeva / 2019-05-28 15:46
Ocena: 1.67 / 5
Zamowilam dostarczenie kurierem prezentu z okazji Dnia Mamy. Mial osobiscie przyjechac i wrocic paczke. Zamiast tego BEZ PROBY DOSTARCZENIA paczke zostawiono w Access Point. Teraz osoba ma specjalnie pojechac do innej wioski by odebrac paczke - a miala to byc niespodzianka by the way. Dzieki UPS za to ze spieprzyliscie prezent.
~Kasia / 2019-05-27 14:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiadomo gdzie znajduje się paczka, kurier nie informuje o przyjeździe. Brak słów. Muszę jechać przez pół miasta po odbiór zamówienia, bo kurier nie raczył wykonać telefonu.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~patrycja / 2019-05-27 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem po co dodawać numer telefonu skoro i tak nie dzwoni do klienta poinformować, że był z paczką pod domem i nikogo nie zastał w domu. Czekam około tydzień na paczkę i nie mogę się jej doczekać.. szkoda słów na tą firmę.
Nie polecam tej firmy.
Zaletybrak zalet jakichkolwiek
Wadybrak kontaktu z klientem
~Katarzyna / 2019-05-27 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam standardowo smsy, że kurier nie zastał nikogo w domu, a jestem w nim cały dzień nawet domofonu nie było :) z resztą przez problemy z upsem na paczkę czekam ponad tydzień dłużej.
~Magda / 2019-05-27 02:59
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera na trasie Wieruszow Kalisz. Opryskliwy ,zlosliwy ,opakowanie zniszczone. Pan pracuje tam za kare
Zaletybrak
Wadyzlosliwy kierowca
~Nie polecam / 2019-05-25 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Kupię miał być w piątek przyjechał po weekendzie... nie polecam, szkoda pieniędzy i nerwów
~AM / 2019-05-25 05:26
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, ze nie ma opcji oceny 0 gwiazdek bo tylko tyle można dać firmie, która twierdzi ze nikogo nie było w domu jak w domu były 4 osoby. Syf i dziadostwo. najwyraźniej patola pozawierała umowy z pseudo punktami odbioru i czerpią z tego te dziadowskie punkty jakieś korzyści...
Zaletynie ma
Wadysame wady
~Weronika / 2019-05-24 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem, jednego dnia przesyłka przychodzi o 17.00, drugiego o 11.00, a potem wraca do nadawcy. Gorszego sposobu przekazywania paczek nie spotkałam. Wypada siedzieć 24h w domu i czekać, aż kurier łaskawie się pojawi.
~mirrad / 2019-05-23 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to syf najgorszy i gorąco odradzam ja każdemu to nie daj Bóg zechciałby z niej korzystać. Brak kontaktu, brak terminu , brak wszystkiego!
Nakładam sankcje na korzystanie z usług tego jankeskiego badziewia !!!
Podjęto jedną próbę dostarczenia paczki bez żadnego kontaktu telefonicznego ze mną.
Wadykurierzy, infolinia
~Kowa / 2019-05-23 13:07
Ocena: 1.33 / 5
Mam nadzieje ze juz nie bede miala nic wspolnego z ta firma. POdaje sie numer telefonu nie wiem po co, skoro nikt nie raczy powiadomic o ktorej godzinie bedzie przesylka. Kurier przyjezdza nie wiadomo kiedy. Na stronie trzeba wszystkiego szukac i bawic sie w edytowanie i ustawianie czasu dostawy, ktora i tak zostaje pomienieta. Pani na infolinii bardzo niemila, wszelakie moje pytanie byly odrzucone, olewanie klienta. Nie polecam. Czas dostawy szybki ale co z tego skoro i tak wydluza on sie o kilka dni z powodu braku kontaktu z klientem. Nikt nie ma zamiaru czekania calego dnia na kuriera i podporzadkowania sobie dnia o przesylke.
WadyBrak kontaktu z klikentem
~Oktuna / 2019-05-22 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz i ostatni, bardzo niemiłe doświadczenia. Ta firma to jakaś kpina, lekceważenie klienta, nieodpowiedzialność kurierów których nie obchodzi czy dostanie się paczkę w ręcę czy nie, ważne,że wysłane. Niekomunikatywność kurierów jest bardzo dotkliwa a brak możliwości dogadania jest irytujący. Usługi kurierskie świadczone przez tą firmę skrajnie odstają od normy i innych firm.
ZaletySzybkie wysłanie paczki ale żeby dostać ją w ręcę od kuriera graniczy z cudem.
WadyLenistwo kurierów.
Nieprzejrzysty i niepraktyczny system na stronie i mozolna rejestracja aż boli.
Nieprofesjonalizm kurierów.
~Krzysztof / 2019-05-22 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko co piszą o tej firmie to prawda kurierzy mają gdzieś klienta ponadto obsługa klienta poniżej krytyki
~Zbyszek / 2019-05-22 15:41
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy mają gdzieś swoich klientów, co z tego, że szybko przychodzą paczki jak ich można zwyczajnie nie dostać bo kurier nie poczeka nawet kilku minut, albo nie będzie mu się chciało iść i cyk awizo bo po co. Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem, liczą się tylko oni. Zamawianie przez tą firmę rzeczy mija się z celem, bo mają na uwadze tylko i wyłącznie swoją wygodę. Więcej czasu spędziłem na ich stronie, niż to warte. Straciłem tylko czas a przesyłki nie ma bo opcja za pobraniem jest problemem bo nie potrafią być przychylni. Robię dużo zakupów w internecie i inne firmy oferujące usługi kurierskie starają się bardzo dostarczyć przesyłkę mimo wszystko, można się z nimi zawsze dogadać i klient czuje, że zależy im a nie żeby odbębnić tylko swoją robotę. Pierwszy i ostatni raz.
ZaletySzybkość
WadyNiepraktyczny system i długi proces rejestracji.
Niekomunikatywni kurierzy.
Lekceważenie potrzeb potencjalnego klienta.
~Nemu / 2019-05-21 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska jest bardzo nieprofesjonalna. Miałam do wysyłki bardzo ważną paczkę, cały dzień czekałam na kuriera, który się nie pojawił. Dodatkowo ponownie zadzwoniłam do UPS aby się upewnić czy kurier się zjawi, ponieważ już zbliżał się koniec terminu i uzyskałam informację, że kurier na pewno się pojawi. Po czym dzwoniąc już na koniec pracy, dowiedziałam się, że kurier się nie pojawi, że podobno był rano i nikogo nie zastał. Jestem oburzona i szczerze odradzam korzystania z usług tak nieodpowiedzialnej firmy.
Zaletybrak jakichkolwiek zalet
Wadynieodpowiedzialność i lekceważenie klienta przez kuriera jak i osoby odbierającej zgłoszenie.
~Maxkamell / 2019-05-21 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Byłem cały dzień w domu... dostaje awizo SMS. Tak mozna podsumowac tą firme.
Miałem już 2 takie sytuacje.
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje.
ZaletyBrak
WadyNajgorsza firma na rynku
~Markus / 2019-05-20 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta amerykańska firemka kurierska UPS to jakaś kpina. A niejaki Balcerowicz twierdził że prywatne jest lepsze od państwowego. Poczta Polska jest dla nich niedoścignionym wzorem. Na moją skrytkę pocztową przychodziły bez najmniejszych problemów przesyłki nie tylko z całej Polski, ale nawet z dalekich Chin.
A tutaj "kurier z UPS nie zostawił nawet awizo gdzie można odebrać paczkę w Warszawie paczkę, ani nikt nie zadzwonił, tylko szybciutko odesłali przesyłkę do Niemiec. W SMS-ie który dostałem od UPS pisało że 10 dni będzie przesyłka u nich czekać. NIGDY WIĘCEJ TEJ ZAFAJDANEJ "FIRMY"! ŻEBY JAK NAJSZYBCIEJ ZBANKRUTOWALI!