strona 181 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- nastepna »
-
~polak / 2019-07-05 10:50Ocena: 1.00 / 5
Olewają już kompletnie dostarczanie paczek do klientów indywidualnych. Nie dotarły do mnie w ogóle paczki i wróciły do nadawcy. Osobiście bym wsadził na dożywocie wszystkich z tej firmy. -
-
~Klientka / 2019-07-04 16:21Ocena: 2.67 / 5
UPS mnie rozczarowało. Dostawa spóźniła się o 3 dni, paczka miała być w poniedziałek a dziś mamy czwartek. Dostałam komunikat, że podano zły adres co było nieprawdą. Po kontakcie z Panią z UPS na Facebooku, udało się poprawić adres i paczka doszła. Akcja kuriera była szybka, zadzwonił gdy był już w pobliżu. Mogło być lepiej jeśli chodzi o dostawę tą firmą, postaram się jej unikać. ZaletyZadzwonili
Dojechali
DostarczyliWadyFałszywe informacje o niepoprawnym adresie
Długi czas dostawy
Niejasne przedstawienie danych na monitorowaniu przesylki -
~asd / 2019-07-03 14:25Ocena: 1.00 / 5
Przychodzi jakiś łysy pan. Na pytanie czy wie gdzie ma zawieźć paczkę oczywiście mówi nie. Więc dylemat, którą z pięciu paczek mu dać. I co zrobił, ulotnił się podczas gdy sprawdzałem pocztę w poszukiwaniu listu przewozowego. Pawiany z zoo by sobie lepiej poradziły ZaletyZERO -
~Nie Dariusz i nie adresat paczki / 2019-07-03 12:42Ocena: 1.00 / 5
Bezczelny kurier UPS chce mi wcisnąć czyjąś przesyłkę za ponad 1000 zł. I to już zapłaconą wcześniej przez adresata. Pewnie, co go to obchodzi, czy tak droga paczka w ogóle trafi w ręce adresata, który za nią już komuś całkowicie zapłacił! Adresat nikogo nie upoważnil do odbioru paczki i czekał na telefon w sprawie jej ostatecznego dostarczenia, bo tak był zapewniony wcześniej przez SMS, że będzie telefon. Jest to nieprawda, nagle pojawił się kurier i łapał każdego, kogo zobaczył przy posesji wskazanej przez adresata paczki, do jej odbioru. Równie dobrze mógł zaczepić robotnika, który akurat by wjeżdżał na te posesję do jakichś robót lub z jakąś nawet ofertą - też by mu dał czyjąś paczkę?! A gdyby ten człowiek zaraz z nią sobie pojechał z tej posesji i zniknął? Te info od nich jak to cudownie dostarczają paczki to jest w d.. ę uprzejmość i udawanie standardów. Nie zastał adresata paczki, tak drogiej paczki, a mimo tego koniecznie chciał ją komuś innemu niż adresat wcisnąć. Co to jest?! On by chciał, żeby jego już zapłaconą dużo wcześniej paczkę za ponad 1000 zł kurier wcisnął komukolwiek przy jego adresie? Na podwórku mógł zastać u nas każdego, bo już nam tu wchodzili nawet jechowcy, czy żebrzący o pieniądze. Też by im dał, byle odwalić paczkę i się jej pozbyć? Ważne, że on dostarczył?! Na odmowę przyjęcia jej przez osoby trzecie rzucił przez okno auta, bo nawet mu się w cywilizowany sposób nie chciało porozmawiać ani poczekać na telefon do adresata paczki, skoro do niego nikt nie raczył zadzwonić zgodnie z zapewnieniem firmy, że "czy w takim razie odmawiamy tu odbioru paczki?" Adresat paczki mu nie odmówił odbioru paczki! Tego mu zgodnie z prawem odmówiły inne osoby niż adresat paczki. Zapytałam go, czy wyglądam jak Dariusz (czyli facet, dla którego jest ta paczka ) - stałam ubrana wybitnie kobieco, bo w lekkiej bluzeczce z dekoltem i SPÓDNICY W KWIATKI. Ja mogę, ale nie mam obowiązku odbierać komukolwiek paczek, bo adresat ma prawo tego absolutnie nie chcieć. Tak samo on MOŻE przekazać paczkę innej osobie z danego adresu, ale nie ma prawa nikogo do tego zmuszać! Na to musi mieć zgodę osoby innej niż adresat, aby jej tę paczkę zostawić i ma obowiązek dokładnie sprawdzić z kim w ogóle rozmawia na temat paczki podając dane osobowe adresata - mamy RODO. Nie ma prawa pisać w adnotacji, że adresat odmówił odbioru paczki, bo adresata w ogóle nie zastał i adresat paczki niczego takiego nie stwierdził. ZaletyŻadneWadyUdawanie standardów -
~Oburzona / 2019-07-03 10:14Ocena: 2.00 / 5
Okropieństwo !!!
Już początek jest fatalny !!
Dzień przed planowanym doręczeniem przesyłki odebrałam wieczorem SMS-a o treści:
"NIE CZEKAJ na kuriera, wyślij SMS o treści 1, a przesyłkę odbierzesz.....{tu podają dość odległy adres punktu). Wyślij STOP, aby się wypisać" ... Wypisać z czego ????!!! Z firmy ? (nie zapisywałam się), z odbioru przesyłki w ogóle ? A może jeszcze z czegoś o czym nie wiem ?!!
Jakby nie można było jasno napisać, np.: "Jeśli chcesz sam odebrać paczkę w punkcie...., nie czekając na kuriera wyślij SMS-a o treści 1, jeśli chcesz, żeby kurier ją dostarczył napisz SMS-a o treści STOP" - JASNO, CZYTELNIE, ZROZUMIALE I PRZEDE WSZYSTKIM PO POLSKU !!!
Firmie UPS tylko pogratulować umiejętności porozumiewania się z klientami !!
O tym, że kontakt z punktem odbioru przesyłek jest jednostronny, wspominać chyba nie muszę.
Jedyny kontakt, to do kuriera, który OCZYWIŚCIE nie umiał podać numeru do Biura Obsługi Kliena - mam sobie sama poszukać i nie liczyć na to, że ON kiedykolwiek dostarczy do mnie tę paczkę !!!
(a kurierzy są "przypisani" do kodów pocztowych !!! Żeby było śmieszniej, chodzę o kulach, punkt odbioru jest dwa osiedla dalej a paczka jest bardzo, bardzo ciężka !!} NIC DODAĆ, NIC UJĄĆ, jeśli chodzi o sposób działania tej quasi firmy kurierskiej...WadyNIc dodać, nic ująć - opis działania chyba wiele wyjaśnia -
~Niki / 2019-07-02 15:57Ocena: 1.00 / 5
To wyjątkowo niekompetentna firma! Oczekiwałam na przesyłkę na której mi zależało, przesiedziałam pół dnia w domu, żeby się na koniec dowiedzieć, że mnie pod wskazanym adresem nie zastano! Dostałam za to informację gdzie mam się zgłosić po przesyłkę. Przy odbiorze dowiedziałam się, że wciąż przychodzą zdenerwowani klienci, którzy skarżą się na identyczne sytuacje.
Kurier nie tylko nie podjął próby doręczenia przesyłki, ale nawet nie chciało się mu się sprawdzić czy ktoś w ogóle jest w domu, bo telefonu też żadnego nie miałam. Czy firma UPS zdaje sobie sprawę z samowolki swoich pracowników? To najgorsza firma kurierska jaką znam, zawsze są z nimi problemy albo kłamią albo są aroganccy albo się nie pojawią. Niestety firmy dosyć często korzystają z ich usług.Zalety???WadyNie wymieniam, szkoda czasu.... -
~Mariusz / 2019-07-01 22:45Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie kompetentni ludzie
Przesyłka zamówiona z dodatkowa opłata typu expres powinna być dostarczona następnego dnia niestety dotarła po dniach 5 porażka
W statusie gdzie można śledzić przesyłkę umieścili raz opis ze przesyłka będzie opóźniona z kosmosu wziętych przyczyn i następnym razem po kilku dniach ze przewoźnik nie zastal nikogo w domu bzdura nie zostawili żadnego awizo żadnego telefonu informacji nic !!!
Po telefonach do firmy z pytaniem dlaczego nie została dostarczona przesyłka na czas stwierdzili ze to moja wina ponieważ nie było mnie w domu co jest kompletna bzdura natomiast po kolejnych próbach telefonicznych odrzucali rozmowę
Płacisz dodatkowe pieniądze za przesyłkę a oni maja Cię gdzieś ostatni raz zamówiłem towar który ma dostarczać firma Gls dla mnie kurierzy jak i ich przełożeni to kłamcy którym nie zależy na dobru klienta
Uważajcie na nich nie polecamWadyOszuści i kłamcy -
~Ja / 2019-07-01 20:20Ocena: 1.33 / 5
Czas dostawy znacznie się opóźnia bez podania przyczyny ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe -
-
~andzej / 2019-07-01 13:38Ocena: 2.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę w piątek w czwartek dostałem email że będzie w piątek przygotowałem się i w piątek o 20 dostałem email że dostawa zostaje przełożona na poniedziałek nie dość że cały dzień straciłem to jeszcze 0 kontaktu z klientem... ZaletybrakWadywiele -
~Artur / 2019-07-01 11:13Ocena: 1.00 / 5
Omijać firme szerokim łukiem szkoda pieniędzy na pytanie czy może podjechać za 30 min odpowiedzial nie i paczke dowiezie po weekendzie. Nie maja żadnych odowiązków informować ze przyjedzie, podejmowac drugiej próby doreczenia mimo wczesnej godziny (11.00) nawet nie maja obowiązku miec drobnych do wydania reszty. ZaletySzybki czas dostarczaniaWadySame wady zadnych obowiazkow -
~hanka126 / 2019-06-28 10:48Ocena: 1.00 / 5
Porażka oszuści, nawet nie podjął próby dostarczenia, wpisane w list przewozowy że nikogo nie zastał, a byliśmy z męzem oboje w domu. Brak kontaktu telefonicznego. Jak najdalej od tych oszustów radzę się trzymać ZaletybrakWadyoszuści, kłamczuchy -
~No body od Perfect / 2019-06-27 21:41Ocena: 1.67 / 5
Witam kurier nawet nie podjął próby dostarczenia przesyłki po czym otrzymałem Sms-a że nie zastał nikogo w domu... żal po prostu... nie polecam tej firmy kurierskiej... -
~Jups / 2019-06-26 16:39Ocena: 1.33 / 5
Paczki przychodzą poturbowane, jakby kurier szedł z nią na wojne. Omijajcie tę firmę kurierską szerokim łukiem, nie polecam. ZaletybrakWadywszystko -
~niezadowolony Kuń / 2019-06-26 15:30Ocena: 1.00 / 5
Te tempe chuje z drutu nie dzwonią i oczekują że ktoś będzie siedział na dupie i czekał aż łaskawcy się zjawią z paczką. Zaletyzaleta jest taka że są inne firmy kurierskieWadyta firma to jedna wielka wada -
~Natalia / 2019-06-26 15:02Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. O wiele lepiej współpracuje się z innymi firmami kurierskimi. ZaletyCzas dostawyWadyKurier nie dociera pod wskazany adres, nie dzwoni do drzwi, nie stara się skontatkować z klientem. Obsługa telefoniczna nie wykazuje zainteresowania sprawą oraz olewa podczas rozmowy klienta. -
~Dominika / 2019-06-26 14:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, na rynku są bardziej konkurencyjne firmy, które szanują swoich klientów. Nieporozumieniem jest brak kontaktu telefonicznego ze strony kuriera - najlepiej czekać cały dzień aż przyjedzie, bo co z tego ze ludzie chodzą do pracy lub maja inne obowiązki. Pani z biura obsługi skwitowała to jednym zdaniem - taka jest ich polityka. Szkoda, ze to z moich pieniędzy mogą prowadzić swoją politykę, nie szanując mnie ani mojego czasu. Ogromny minus dla tej firmy. -
-
~anonim / 2019-06-25 16:48Ocena: 1.00 / 5
kurier ups , który obsługuje Siechnice jest bardzo niegrzeczny, opryskliwy. Robi łaskę,trzeba się cieszyć, że w ogóle wysiądzie z samochodu. Fatalna firma. Radzę wybierać inne firmy. -
~Iza / 2019-06-25 12:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie jest podany czas dostawy, nie ma możliwosci sprawdzenia o ktorej godzinie dostawa, serwis klienta beznadziejny,nie ma możliwosci przekierowania paczki.
Zaletyzero -
~Magkon / 2019-06-25 12:32Ocena: 1.00 / 5
W celu doręczenia paczki kurier nie skontaktował się ze mną ani razu. Mało tego bez żadnej próby doręczenia zostawił ją w punkcie odbioru oddalonego od mojego mieszkania o 500 m. Nie dostałam żadnej wiadomości, że paczka na mnie czeka, dopiero po skontaktowaniu się z nadawcą dowiedziałam się gdzie i do kiedy mogę ją odebrać. ZaletyChyba żartujecie...!WadyLeserska firma! -
~Djdkdkd / 2019-06-25 11:29Ocena: 1.00 / 5
Kolejny kurier, któremu nie chciało się podjechać dostarczyć paczkę, tylko wolał wysłać maila z nieprawidłowa informacja. Dzień po dniu z dwoma paczkami taka sama sytuacja. Niestety na centrali nie można złożyć zażalenia, na stronie UPS również brakuje możliwości złożenia reklamacji w innym przypadku niż zgubienie lub zniszczenie paczki.
strona 181 z 206
- « poprzednia
- 1 ...
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- nastepna »