Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4127 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kalina / 2019-09-18 15:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia....... Nie polecam, kurierzy nie raczą pofatygować się pod wskazany adres, przesyłka ląduje od razu w punkcie kilka kilometrów dalej. Pytam więc za co płacę?
    ZaletyBrak
    WadyNie wywiązują się z umowy
  • ~Selenia / 2019-09-18 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM! Tragedia zero kontaktu ze strony kuriera. Trzy dni temu dostałam wiadomość, że przesyłkę wysłano. Żadnego SMS od UPS o terminie dostarczenia przesyłki, żadnej próby kontaktu od kuriera, chociażby, że stoi pod drzwiami, nawet domofonem nie zadzwonił, a dzisiaj dowiedziałam się, że przesyłkę zwrócono ponieważ jej nie odebrałam. Reklamacji nie mogę złożyć, ponieważ jestem adresatem przesyłki a nie nadawcą. Według Pani z biura obsługi klienta ( bardzo niemiłej) powinnam siedzieć w domu od momentu jak się dowiedziałam, że wysłano przesyłkę. I pewnie jeszcze nie powinnam korzystać z łazienki, bo kurier zadzwoni domofonem za długo będzie czekał i się biedna ptaszyna spłoszy i odleci. Ta firma to kpiną aż dziwne, że nadal istnieje na rynku.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Piotr / 2019-09-18 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.Zero profesjonalizmu.Kurier po prośbie o pomoc odpowiedział ,że NIC NIE MUSI.Pod infolinią podobnie.Brake kontaktu z kurierem.TO NAJGORSZA FIRMA Z JAKĄ MIAŁRM DO CZYNIENIA.NIE POLECAM!!!
    ZaletyZero
    WadySame wady
  • ~Pan B / 2019-09-18 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Pseudo Kurier nie raczył wysiąść z samochodu bo mu się spieszyło,stanął na środku ulicy i tak zostałem obsłużony.
    Był niemiły i arogancki,z takim nastawieniem do ludzi to słabo...bardzo słabo... Same chamy w tym Ups.
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo i brak poszanowania innych ludzi
  • ~Vestra / 2019-09-17 19:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Prawdopodobnie jeden z najdroższych kurierów na polskim rynku.
    Zaletybrak
    Wadypotwornie drogo
  • ~Olo33 / 2019-09-17 18:58
    Ocena: 3.00 / 5
    Masakra !nie polecam zdecydowanie dzień przed dostarczeniem dostałem sms-a że przesyłka będzie dostarczona bez zakresu godziny. Kurier nie był łaskawy zadzwonić przed dostawą do mnie (byśmy jakoś się dogadali i sprawa załatwiona) zadzwonił domofonem ale tak się szybko zmył się, że nawet nie zdążyłem otworzyć drzwi...I szybciutko bez klopotu zostawił paczkę w jakimś punktcie zbiorczym, gdzie mam sobie sam odebrać Nie po to wybieram kuriera żeby potem jezdzic gdzieś po Poznaniu,tylko dlatego ,że kurier ma gdzieś klienta
    BIURO KLIENTA -23min czekania na lini na zgloszenie się
    Tlumaczę na biurze obsługi klienta dlaczego kurier nie zadzwonił otrzymałem odpowiedź że nie musi...( jakby zadzwonił na pewno by dostarczył paczkę a tak będzie mi dostarczal drugi A może trzeci raz, kiedy mnie wreszcie trafi mnie w domu bo ja wolnego nie będę brał z powodu tego żeby odbierać paczkeA normalna firma kurierska kontaktuje się z klientem przed dostawą,albo w razie nie zastania kogoś pod adresem,ale widocznie nie w ups(moze kurier ma placone nie od dostarczenia a od km:0)
  • ~Arti / 2019-09-17 17:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Chyba kur...a żart nie firma kurierska
    Kurierzy nie informują kiedy i o której godzinie raczą się pojawić, robią to gdy stoją pod drzwiami...
    Nawet gdy jest odbiera w domu i czeka na kuriera specjalnie biorąc dzień wolny od pracy potrafią się nie pojawić a na ich stronie widnieje wiadomość o podjętej próbie doręczenia...
    Dwa razy w ciągu kilku dni ta sama sytuacja
    Reklamacji złożyć się nie da bo strona internetowa oczywiście się nie otwiera gdy dajemy zakładkę ,,reklamacje,,...
    Porażka totalna nie polecam a wręcz radzę trzymać się z daleka od partaczy...????
  • ~Iza / 2019-09-17 09:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z której nigdy więcej nie skorzystam. Jednego dnia otrzymuje info ze w dniu następnym będzie dostarczona paczka - ,,do końca dnia”. Organizuje czas, siedzę w domu a o 16:00 przychodzi info ze przyjdzie w dniu następnym. Dostaje info ze mogę przekierować do dogodnego dla mnie punktu, ale opcja jest nieaktywna. Dzwonię do Warszawy i okazuje się ze nie mogę tego zrobić bo paczka jest za pobraniem. Nie rozumiem to dlaczego otrzymuje taką informację?? Nawet nie mogę zlecić ze odbiorę sama w siedzibie bo musi być pierwsza próba doręczenia. Dopiero wtedy mam ponownie dzwonić czekać 20 minut jak zostanę połączona z konsultantem i dopiero to zgłosić. Firma kompletnie nie szanuje czasu klienta. Nie polecam i będę rezygnować z zakupu jeśli dostawę będzie obsługiwać ta firma.
    ZaletyŻadnych
    WadySame
  • ~Ania / 2019-09-16 16:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia!W zeszłym tygodniu kurierzy odbierali przez pięć dni ode mnie paczkę i rzekomo nikogo nie było w domu, taką bynajmniej wpisywali notatkę co oczywiście było nie prawdą. Jak głupia siedziałam, i wypatrywalam przez okno. Dziś natomiast mieli mi dostarczyć paczkę i co? Powtórka, standard. Znowu informacja, że nikogo nie zastał ???? znowu głupia czekałam. Wysylam tą firmą z nie własnego wyboru, gdyż robię to przez servis Lidla. Innym firmą kurierskim też się zdarzyło, ale rzadko a w ups to standard. Nie polecam!
    ZaletyNieznam
    WadyOlewanie klienta
  • ~Paulina / 2019-09-16 15:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Śmiech na sali. Co prawda kurier przyjechał w odpowiednim dniu, ale bez uprzedzenia. Zadzwonił do mnie w momencie jak był u mnie pod domem, gdy powiedziałam żeby poczeka bo max za 15min będę to powiedział, że on nie ma czasu i że JA mam za nim jeździć po mieście żeby odebrać paczkę.
    Coś jest tu nie tak.. Klient płaci za to żeby otrzymać paczkę na podany adres a musi jeździć sam za swoją paczka.
    Róbcie tak dalej!
  • ~Nika / 2019-09-14 12:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nie dotarła, dwa dni czekałam na paczkę i za każdym razem dostawałam tylko wiadomość, że kurier już był lecz nikogo nie zastał w domu, co nie było zgodne z prawdą. Tym samym paczkę odesłali do nadawcy.
  • ~Edyta p / 2019-09-13 18:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka nie dostarczona na czas. Czekałam jak debil cały dzień w domu po to aby dowiedzieć się na koniec dnia że paczka nie będzie dostarczona. Paczka przejechała może 10 procent trasy nigdy nie wyruszyła w dalszą drogę a informacja o tym jest dostępna na koniec dnia. Następny termin dostawy poniedziałek wiec przełęczy cały weekend w magazynie. W poniedziałek mam również czekać jak debil cały dzień aż się łaskawie zjawia. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.
    ZaletyNie ma
    WadyTotalna olewka klienta
  • ~Agata / 2019-09-13 14:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługa droga jak na to, ze klient nie dostaje informacji kiedy będzie kurier!!! Kurier nie dzwoni do klienta!!!! W ten sposób dostaje się awizo SMS i trzeba samemu jeździć i odbierać paczkę!!!! Żarty istne sobie z klientów robią!!!!! Żenada ta firma. Nie na 21 wiek!!!!
    ZaletyNie ma!!!!!!!
    WadyWszystko najgorsze!!!!
  • ~Weronika / 2019-09-13 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu, brak jakichkolwiek informacji ze kurier probuje dostarczyc przesyłke, zdecydownaie nie polecam!!!!!!
    UPS- jestescie kiepscy
    Zaletyzero!!!!
    Wadybrak kontaktu, jak na firme kurierska baaaaardzo długo czeka sie na przesyłke,
  • ~Ol.ga / 2019-09-13 12:53
    Ocena: 2.00 / 5
    To już kolejna paczka ... Szkoda słów ...Człowiek czeka z radością na coś czego zakup ma sprawić przyjemność ... Niby nieistotne , ale jednak. A największą porażką jest fakt że otrzymuje informację że kurier próbował paczkę doręczyć. Tylko jak i kiedy? Czekałam cały poranek aż tu nagle wiadomość że była podjęta próba dostarczenia , że co ? Przecież słuch mam jeszcze sprawny , wzrok również. Próby nie było ale najłtwiej jest gdzieś w systemie oznaczyć że człowieka nie było i po problemie. Ale ja lekko zawzięta jestem i po telefonie nagle kurier się pojawi. Można ? A i owszem można :)
    Co nie zmienia faktu że nie polecam. Łaskę robią że dowiozą paczkę !
  • ~Arek / 2019-09-13 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    W tej firme pracują ludzie ograniczeni umysłowo. Kurier nawet nie sprawdza czy ktoś jest w domu tylko zostawia awizo.
    Awizo zosawione jest w na ziemi przy skyrznce pocztowej w bloku ze wszystkimi danymi osobowymi do wglądu.

    Po telefonie na infolinie uzyskuje informacje że oni nie mają obowiązku dzwonić, sprawdzac czy jest odbiorca w domu.

    Brak słów mam nadzeje, że szyko znikną z rynku.
    Zaletynic
    Wadywszystko
  • ~kdkj / 2019-09-13 11:50
    Ocena: 1.67 / 5
    RZUCAJCIE BARDZIEJ TYMI PACZKAMI A LUDZIE BĘDĄ ODSYLAC, BANDA......
    ZaletyNIC
    WadyKURIERZY, PODEJŚCIE DO KLIENTA
  • ~DorX21 / 2019-09-12 15:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo szybko dostarczone przesyłki lecz jak na firmę kurierska w XXI w. i współczesnych możliwościach nie informują swoich klientów o dostarczeniu przesyłki kiedy i w jakich godzinach będzie dostarczona, kurier zwalił to na winę zamawiającego i wysyłającego ponieważ jak to ujął ,że nie umówią się dogadać , na dodatek kurier okazał się nie miły, arogancki, wręcz okazał się chamski jak by był panem całego świata co nie wpływa to na jego korzyść. Osoba pracująca w terenie i na dodatek w bezpośrednim kontakcie z klientem nie powinna posiadać takich cech.
  • ~Niezadowolony klient / 2019-09-12 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska ze wszystkich, kurierzy nigdy nie dzwonia przed doreczeniem, przychodza kiedy chca bez zapowiedzi lub w ogole nie przychodza, a pozniej czlowiek sie dowiaduje, ze byla nieudana proba doreczenia. Jest XXI wiek, inne firmy maja powiadomienia sms, email, opcje przekierowania paczek, zmian godzin doreczenia, ale UPS utknelo w poprzedniej epoce.
  • ~Agnieszka / 2019-09-12 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Człowiek czeka cały dzień na przesyłkę, rezygnując przy tym z własnych planów. W zamian otrzymuje awizo, bo kurierowi nie chciało się nawet zadzwonić domofonem.
    Zaletybrak
    WadyKurierzy
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12679
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8078
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7719
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4733
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4525
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3979
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3065