Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

Ocena na podstawie 4127 opinii

1.27 / 5

  • Parametry
    1.00
  • Cena
    1.54
  • Obsługa klienta
    1.38
  • Niezawodność
    1.50
  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Oferta
    1.37
  • Cena/Jakość
    1.25
  • Czas dostawy
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~koolos / 2019-09-27 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia i jeszcze raz tragedia. Wg statusu na ich stronie paczka w doreczeniu czyli dostawa potwierdzona na bizeacy dzien ("Planowane doręczenie piątek 27.09.2019") , ale juz na infolini twierdza, ze paczka jest na bazie i dostawa na dzien nastepny. Kpina
    ZaletyBrak
    WadyAby cokolwiek sie dowiedziec trzeba podac wszystkie dane osobowe
    Numerow do kuriera nie podadza - sa ich prywatne
  • ~Odradzający UPS / 2019-09-27 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kuriozalne, 3 próby dostarczenia i przesyłka zwrócona do nadawcy o czym dowiedziałam się...po fakcie... Nikt nie próbował się ze mną skontaktować ani telefonicznie ani mailowo pomimo ze nadawca podał moje dane kontaktowe! Nie zostawili awizo! Totalny brak informacji! Co więcej, pani w infolinii twierdzi ze właśnie tak działa ich system! W XXI w! Chyba jest oparty na jasnowidzeniu bo jak mam wiedzieć cokolwiek o paczce ...? W dodatku pisza na stronie ze niby próbowali się skontaktować na co pani w infolinii mówi, ze raczej nie, ale nie jest w stanie tego sprawdzić, ani danych kontaktowych ani nic a w ogóle i ze maja taki system ze to nadawca cośtam powinien kliknąć przy generowaniu listu.... Kliknąć o powiadomieniu o paczce odbiorcy...? Przecież to oczywiste ze powinno być powiadomienie, bo jak inaczej się dowiem? A nadawca nie był fizyczna osoba tylko globalna firma, która generuje automatycznie listy i nic nie klika! Porażka! To już poczta polska chyba lepsza
  • ~Akkut / 2019-09-27 13:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została zamówiona do sklepu który otwarty jest cały dzień, w południe otrzymałem informację że paczka nie została dostarczona ponieważ kurier nie zastał nikogo na miejscu (?) Moja interwencja była błyskawiczna, 10 min później zawiadomienie zostało zgłoszone do biura obsługi klienta. Po kolejnych 20 min dowiedziałem się że przesyłkę otrzymam w następny dzień roboczy i nie ma możliwości odbioru w punkcie ponieważ, i teraz uwaga, PACZKA JUŻ JEST W INNYM MIEŚCIE ! I pytam się jakim cudem ? Jestem w stanie zrozumieć że kurier nie kontaktuje się z klientem, chociaż w tych czasach to mało profesjonalne, ale że nie raczy nawet podejść pod adres na który paczka była zamawiana ? Dodatkowo brak możliwości kontaktu z kurierem nawet od strony zamawiającego ponieważ klient nie dostaje numeru kuriera. Żałosne. Przy takim podejściu wcale nie dziwi że firma tak szybko traci klientów.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z klientem, Arogancja osób pracujących w biurze obsługi klienta, Nieprofesjonalne podejście do zawodu kuriera,
  • ~zig / 2019-09-27 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Właśnie trzeci dzień oczekuje na przesyłką krążącą po trzech moich interwencjach między Stalową Wolą, a Sandomierzem. Sciemniaja cos przez telefon, a le nic nie pomaga. Ludzi jak najdalej od tej dziadowskiej firmy
    Zaletybrak
    Wadyobsługa, czas dostarczenia, kontakt z kurierem - w zasadzie wszystko
  • ~Akiinomik / 2019-09-26 21:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie dostałam ani smsa, że kurier będzie danego dnia, ani nie dostałam żadnego maila. Byłam w szoku, gdy kurier zadzwonił do drzwi. Nie dostałam informacji, że paczka jest już nadana, czy można ją w jakikolwiek sposób śledzić. Ale jak mogę śledzić paczki skoro nie dostałam numeru paczki. To był pierwszy i ostatni raz z tą firmą
    ZaletySzybko, ale tutaj to nie zaleta bo nie wiedziałam że mam się spodziewać kuriera
    WadyWszystko, jak można nie napisać że paczka jest juz w transporcie?! Jak można nie napisać numeru paczki, numeru kuriera?!
  • ~Klaudia / 2019-09-25 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Rzadko kiedy dodaje negatywne opinie ale w tym momencie nie mam innego wyjścia.
    Czekam pierwszy dzień w domu do wieczora miał przyjść rzekomo kurier. Przychodzi informacja że kurier był ale nikogo nie zastał.. kolejny raz tak samo, kolejny również... Aż przesyłka trafia do nadawcy.
    Nie polecam, lepiej wysłać pocztą polską lub DHL czyli firmą która jest kompetentna i wie co robić żeby klient był w pełni zadowolony.
    ZaletyBrak jakiej kolwiek zalety
    WadyWszystko opisanie w opinii. Zalet brak a wad zbyt wiele. Zróbcie coś z tym w końcu!!!!
  • ~Klientka / 2019-09-25 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem mega zawiedziona i zła.domownicy w domu a oni piszą że próba doręczenia nie powiodła się . To jakiś żart. Nie polecam . Przyłączam się do tych wszystkich negatywnych opinii nie myślmy się że nas to nie spotka. Tak się dzieje. Warszawa. Milosna
    WadyBanda niekompetentnych nierobów.
  • ~olka / 2019-09-25 10:00
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka miała dotrzeć w poniedziałek. Na stronie monitorowania przesyłek UPS zmieniono datę na wtorek, a następnie ustawiono status, że paczkę doręczono rzekomo o godzinie 14:24 - kurier się wtedy nie pojawił, mimo że go oczekiwałam. Po 16 wyjechałam na zakupy, zastałam awizo wystawione na godzinę 15:30.
    Kurier bezczelnie oszukuje, nie podejmuje próby kontaktu mimo podania numeru.
    ZaletyBrak
    WadyNiesłowność, brak kontaktu kuriera z klientem, dłuższy czas dostawy niż podany
  • ~pilanin / 2019-09-24 15:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Dotyczy UPS Piła ul. Krzywa. Arogancka niekompetentna obsługa, zrezygnowałem z usług tej firmy. Oprócz sielankowej atmosfery w samej firmie ja jako klient czuję że przeszkadzam w pracy i burzę dobrą atmosferę. Pan potrząsa paczką i pyta czy się nic nie rozsypie, po czym nie chce wysłać paczki na koszt odbiorcy. Dziwię sie że przy takim podejściu do klienta firma ma jeszcze co robić.
    Zaletybrak zalet
    Wadyarogancja niekompetencja brak pomocy przy załatwianiu spraw wysyłkowych.
  • ~Klaudisz / 2019-09-24 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    gówniania firma nie potrafi do 12 nawet przesylki dostarczyc nie polecam dhl lepsze
  • ~Tomek / 2019-09-24 07:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Przy Dpd lub innych firmach kurierskich Ups wypada najgorzej.
    WadySłaby kontakt z klientem.
    Długi czas oczekiwania.
  • ~Ewa / 2019-09-23 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka może istnieć! Zamówiłam paczkę ze strony Rebook podałam swój adres, a UPS stwierdził, że adres jest błędny i paczka została odesłana... no po prostu SZCZYT! Czy tam pracują jacyś nienormalni ludzi? na jakiej podstawie stwierdzili, że adres jest błędny??? Co za banda idiotów!
    ZaletyNIE MA ZALET!
    Wady- nie otrzymałam paczki bo adres był rzekomo błędny, a był jak najbardziej PRAWIDŁOWY
  • ~Piki / 2019-09-20 18:19
    Ocena: 1.33 / 5
    Dno. Fikcyjne informacje po rozmowie że nikogo nie bylo na miejscu pomimo rozmowy i uzgadniania godziny dostawy. Infolinia niekompetentna za każdym razem nie wiedzą o wszesniejszej rozmowie i ustaleniach. Tylko wziąć kasę i odbębnić przesyłkę. Brak słów. Po prostu duży pakunek i chyba się nie chciało doreczyc.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Lilia / 2019-09-20 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Nigdy nic nie zamówię jak zobaczę, że kurier UPS dowozi. Dostaje SMS, że jutro paczka będzie. Siedzę cały dzień w domu. Godzina 18, kuriera brak. Na infolinii masakra, trzeba wybrać opcję wycena żeby konsultant się zgłosił. Zostalam poinformowana, że kurier i do 20 może przyjechać. Odmówiono skonsultowania się z kurierem, odmowiono podania mi numeru do kuriera. Oczywiście nie przyjechał. Paczka trafiła do jakiegoś punktu 8 km od mojego miejsca zamieszkania, ale i tak dobrze, że nie zaginęła
    ZaletyBrak
  • ~ja / 2019-09-19 21:08
    Ocena: 2.00 / 5
    miał przywieźć paczkę do pracy w razie jakbym skończył pracę wysyłkę przekierować do domu kurier przyjechał od razu do domu i powiedział ze nie przywiezie do pracy bo już sobie gdzieś indziej pojechał cham.
    Zaletydostawa przed czasem
    Wadyniemili kurierzyx
  • ~forii / 2019-09-19 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy Kurier, listonosz na rowerze szybciej dostarczyłby mi paczkę z drugiego końca polski.
    Na paczkę czekam ponad 10 dni, dzisiaj była w odległości 30min od mojego miasta i dostałem informację iż kurier zrobił zrobił sobie wolne. "Zmieniono harmonogram doręczenia z powodu dnia wolnego."
    Dodatkowo, jak chcecie sie do nich dodzwonic to nie ma bata, zawsze bedziesz rozmawiał z botem, nagraną rozmową która zna odpowiedzi na kazde pytania, co z tego ze chcesz po prostu sie skontaktowac z konsultantem, wybierajac rozne cyferki na klawiaturze, nabija Ci się czas a potem widzisz 3zł nabite za 3min "ROZMOWY"
    Zaletybrak
    WadyUPS - ultra pierdolnięta spółka
  • ~Cezary / 2019-09-19 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczył powiadomić że ma przesyłkę, zero kontaktu, a przesyłka podobno w punkcie odbioru. NIE POLECAM !
    Zaletybrak
    Wadykontakt, dbanie o klienta, zero jakiegokolwiek szacunku
  • ~acocieto / 2019-09-19 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedzę w domu i czekam na kuriera a cymbał nawet nie zadzwoni ani nie zapuka do drzwi tylko wiezie od razu do punktu odbioru
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~KimTech / 2019-09-19 08:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Opłaty wykonane potwierdzenie przygotowane pieczątka podpis. Przyjeżdża kurier i mówi "Pobranie to pobranie" zabiera towar z powrotem i status pojawia się: Odbiorca nie chciał produktu i nie przyjął dostawy. / Firma UPS skontaktuje się z nadawcą lub odbiorcą w związku z tym doręczeniem. Patologia. Próbowałem jeszcze zadzwonić do centrali wyjaśnić ale ten automat zanim skończy swoją formułkę to mija 15 minut. Nie polecam tej firmy absolutnie.
    WadyNierzetelni kurierzy, niekompetentni. Ciężko porozmawiać tam z jakąkolwiek osobą jakieś sztuczne inteligencje.
  • ~Mikołaj / 2019-09-18 17:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier postanowił nie podjechać tylko od razu zawiózł paczke do punktu odbioru. 0 telefonu nic. Pani na infolinii powiedziała próba ponownej dostawy może byc dopiero za 2 dni. żart
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12679
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8077
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4732
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4525
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3979
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3065