Porażka 3 dzień paczką rusza do mnie a po godzinie juz jest alert opuznienie a najlepsze że to się dzieje w promieniu 10 km.kuriera to chyba na dzień dobry przywitam klapsem i powiem żeby zmienili nazwę OPUZNIENI W ROZWOJU.TAK CZY INACZEJ NA MNIE TRAFILO ŹLE I NIE POLECAM
ZaletyNiedorozwoje
WadyJakie są tylko możliwe
~Grześ / 2023-06-21 18:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki we planowanych godzinach. Prawdopodobnie w ogóle nie było próby dostarczania, późnym popołudniem dostałem informację, że paczkę pozostawiano w punkcie odbioru, który jest dosyć daleko. Pojechałem do punktu odbioru, okazało się, że podano nieprawidłowe godziny otwarcia, punkt był już zamknięty, straciłem cza i paliwo.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość, Przesyłanie informacji wprowadzających w błąd.
~Upsdramt / 2023-06-21 13:32
Ocena: 1.33 / 5
Dzowni do mnie kurier i bawi się w gluchy telefon rozłącza się i jak oddzwaniam to leci poczta głosowa i patrze a minute później, na stronie nieudana próba doręczenia zadzwoniłam jeszcze raz ale też zbywa po paru sygnałach, jakiś dramat to jest. Gdańsk zadbajcie o lepszą obsługę
ZaletyŻadne
WadyKurierzy do wywalenia
~Valdi / 2023-06-21 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę miałem otrzymać we wtorek, cały dzień siedziałem w domu wieczorem sprawdzam status a tam pisze że nie było mnie w domu i przesyłka będzie dostarczona dnia następnego. Ważne jest to że w tej przesyłce jest żywy towar
WadyKurierzy nie dostarczają przesyłek twierdząc że nikogo nie zastali
~Dorota / 2023-06-20 18:57
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu do kuriera i od kuriera. Widełki godzinowe to coś zupełnie niezgodnego z rzeczywistością. Żadnych powiadomień. Zupełnie nic. Nie ma drugiego takiego gów*na na rynku. Nie wiem jak szanująca się firma Apple może współpracować z czymś takim.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Elżbieta / 2023-06-20 18:16
Ocena: 4.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z usługi. Polecam.
Jestem bardzo zadowolona z usługi UPS.Zamówiłam w czerwcu przesyłkę do Bułgarii do Słonecznego Brzegu. UPS ma czytelną i przyjazną stronę do wypełnienia danych i obliczenia kosztu przesyłki. Paczkę dostarczono w terminie. W między czasie dostałam info o przesyłce a w dniu dostarczenia rano odebrałam telefon i e.maila o przybliżonej godzinie dostawy. Zdecydowanie Polecam !!! Elżbieta
ZaletyTerminowa dostawa,powiadomienia o przesyłce na e: maila i telefoniczne
Wadybrak
~Aleksandra / 2023-06-17 09:34
Ocena: 1.00 / 5
Dno, wodorosty i 5 metrów mułu. Totalna żenada. Kurier przychodzi kiedy chce, zupełnie nie w podanych widełkach godzinowych doręczenia. Żadnego kontaktu, że będzie wcześniej-później, oczekują od klienta warowania na paczkę przez cały dzień.
Brak choćby informacji o numerze telefonu, żeby móc się z kurierem skontaktować i ustalić odbiór przesyłki.
ZaletyCałkowity brak zalet.
WadyWszystko. Począwszy od bezmyślnego kuriera, a skończywszy na aroganckim panu z infolinii.
~Janusz Biznesu / 2023-06-15 19:08
Ocena: 1.00 / 5
Tak beznadziejnej firmy jak ta ze świecą szukać. Nie informują o przesyłkach, zamiast do domu zostawiają je w punktach odbioru. Do kurierów nie można się dodzwonić i nie podają do nich numerów. Zgubili mi też paczkę i znalazła się pomiętolona po ... 4 miesiącach. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Krystyna / 2023-06-15 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Termin dostarczenia paczki na dziś. W pewnym momencie przychodzi mail o treści: "Próbowaliśmy dostarczyć paczkę, jednak nie mogliśmy pozostawić jej bez podpisu". Brak tel. od kuriera, brak dzwonka do drzwi, brak czegokolwiek. Runda do punktu odbioru, w którym nikt mnie o rzeczony konieczny podpis nie poprosił. Zupełnie bez sensu, bo nie po to opłaciłam kuriera, żeby dyndać po paczkę. W punkcie odbioru pani odpowiedziała, że nie ja pierwsza opisuję taką sytuację. Kurier w ogóle nie próbuje doręczyć przesyłki, tylko jedzie od razu do punktu odbioru i zostawia tam paczki.
Wadybrak próby doręczenia przesyłki, brak próby kontaktu ze strony kuriera
~Patrycja / 2023-06-14 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Mieszkam w województwie świętokrzyskim, koło Nowin, wioska Szewce. Kurier miał dojechać rano, później zmienił doręczenie na godz 20 a o 19 coś wbił dostawę na kolejny dzień! Czekałam cały dzień na ta przesyłkę!!!!! Jutro mnie nie ma!!!!! Ani nr do kuriera ani kuriera!!! Jak kurier może sobie tak wybierać klientow do których jedzie albo nie! Proszę go ukarać!
~Tomasz / 2023-06-14 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Dramat,dawno nie miałem takich doświadczeń z firmą kurierską.
Dwa dni siedziałem w domu.
Od sprzedawcy dowiedziałam się, że kurier zrzucił przesyłkę w e paka nawet nie fatygując się na adres. Żadnego info czy SMS, przesyłka w stanie fatalnym.
Kurier Dąbrowa Górnicza.
Nie korzystać!!!
ZaletyNic, arogancją, brak i fo
WadyWszystko
~Oli / 2023-06-14 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier chyba nie potrafiący czytać. Zostawił opłaconą przesyłkę pod zupełnie innym adresem i tylko dzięki uczciwości osoby tam zamieszkującej paczka do mnie dotarła. Wystarczyło zadzwonić.Zgłoszę to do sklepu który nadał paczkę aby zmienili firmę kurierską jeśli nie chcą stracić klientów.
ZaletyŻadnych
WadyNieprofesjonalizm
~DarkSoul / 2023-06-13 17:09
Ocena: 1.33 / 5
Firma porażka , zatrudniają pracowników którym nie chce się pracować, kurier wstawia status podjęta próba dostarczenia paczki gdzie w rozmowie telefonicznej przyznaje się że w ogóle go nie było. Jedna wielka porażka
Zaletybrak
Wadylenistwo kuriera,
~Damian / 2023-06-13 15:31
Ocena: 2.33 / 5
Żenada.Kurier nawet nie zadzwonił ,że przyjechał tylko rzucił paczkę na kostkę pod domem i pojechał.Dobrze ,że zamknąłem psa bo by zjadł 200 zł. Poziom na infolini również żenujący. Inne firmy podają numery kurierów, a tutaj pani nawet nie wiedziała jaki kurier to dostarczy.Żenada totalna.Firma do zapomnienia
ZaletyCzas przesyłki normalny
WadyPoziom obsługi.Nieodpowiedzialność kuriera.Brak komunikacji.Firma mentalnie lata 60
~Ktoś ogromnie w....y / 2023-06-12 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej już nic nie zamówię przez tą firmę. Totalnie olewają klienta, jak nie chce im się dostarczać przesyłki pod wskazany adres to sobie to sami przekierują do swojego punktu, brak awizo oraz żadnej innej informacji.
Firma, która nie powinna istnieć.
ZaletyBrak zalet
WadyOgólnie ta firma to jedna wielka wada
~K.S. / 2023-06-10 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Kurierzy poszli w ślady listonoszy z poczty polskiej, którym najlepiej wychodzi zostawianie awizo w skrzynce, mimo, ze domownicy czekają na przesyłkę. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. Centrum telefoniczne, kiedy dzwonisz z pretensjami rzuca słuchawkę, bo tak mają odgoónie narzucone. NIE POLECAM !!!
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać..
~Ups dramat / 2023-06-09 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, cały dzień byłam w domu oczekując kuriera, od razu zostawił w punkcie UPS, dramat
~Piotr / 2023-06-09 14:08
Ocena: 1.67 / 5
Zlodzieje i oszusci. Nie uzywac pod zadnym pozorem - lepiej zaplacic komus innemu aby uniknac zlych doswiaczen.
Zaletybrak
Wadybrak obslugi klienta i nieuczciwe praktyki
~Rozczarowany klient / 2023-06-09 12:44
Ocena: 1.33 / 5
Firma nie wyda wam przesyłki nawet, jak posiadacie numer nadania, który jest wysyłany na adres email i należy do odbiorcy przesyłki oraz właściciela paczki za która już zapłacił. Szczerze nie polecam, nie tylko samej firmy, lecz rownież większości punktów Access Point, w których zada się okazania dowodu osobistego, co może Wam bardzo skomplikować życie, gdy chcecie poprosić inna osobę o odbiór przesyłki oraz jeśli nie chcecie wpisywać nazwiska robiąc zamowienie. (Nie ma takiego obowiązku!) Przy ulicy Swieradowskiej we Wrocławiu możecie napotkać na człowieka, który nie tylko jest opryskliwy wobec klienta, prowokujący stres i nerwy, lecz również ma się wrażenie, czerpiący satysfakcje z niepowodzenia klienta, pierwszy raz w życiu spotkałem się z taka antypatyczna postawa i zlosliwoscia. Jeśli chodzi o informacje na temat zasad i warunków świadczenia usługi transportu nigdzie nie ma jasnej i klarownej informacji o konieczności podawania nazwiska, jako warunku koniecznego do odbioru zapłaconej przez Was przesyłki(której stajecie sie właścicielem), na myśl przychodzi jedno „wyłudzanie danych osobowych”, bo inaczej tego nazwać nie można, sprawdzanie dokumentu tożsamości leży jedynie w gestii służb do tego upoważnionych, a i tu jedynie w prawnie uzasadnionych okolicznościach, a nie człowieka w punkcie odbioru paczek i do tego w sposób, jaki zakrawa o przekroczenie granic obywatelskich. Dzwoniąc na infolinie spotkacie się z pierwsza bariera, jaka jest automat mający problemy techniczne, potem czynnikiem ludzkim, który jest rozbieżny i z każdym kolejnym kontaktem na tejże infolinii gmatwa prosta sprawę do granic absurdu. Brak rozwiązań i elastyczności na sytuacje niespodziewane czy pomyłki. Informacyjny chaos, decyzje jednego konsultanta podważane przez kolejne, o czym dowiecie się tylko wtedy, gdy zechcecie na wszelki wypadek upewnić się czy chwile temu ustalone rozwiazanie faktycznie zostało wdrożone, słowem trzeba przysłowiowo patrzeć na ręce tej machinie, która z przystepnoscia i zyczliwoscia wobec klienta nie ma nic wspólnego. Samo bycie miłym przez telefon to za mało, bo liczy się załatwienie sprawy, a nie spóźnione przepraszam, gdy już straciliście: czas, nerwy i pieniądze. Podsumowując: nie polecam, a wręcz ostrzegam przed skorzystaniem z oferty tej firmy, jeśli macie alternatywę (wiem, ze tez nie jest idealnie) to zdecydujecie się na inna firmę.
~Bolid / 2023-06-09 09:22
Ocena: 1.00 / 5
Czekam już 5 dni na paczek i nadal jej nie ma takie ruchy mają
ZaletyBrak
WadyCzas dostarczenia nie wiadomo jaki brak kontaktu z kurierem