Już 3 lub 4 taka sytuacja. Mail z informacją o dostarczeniu przesyłki, owszem, ale na pewno nie pod wskazany adres tylko do punktu odbioru. Bezczelnie zaznaczanie, że w danej godzinie, o której było się pod wskazanym adresem, kurier usiłował doręczyć paczkę, ale z nieudaną próbą. Kpina. Kuriera z UPS nie widziałam ani razu ze wszystkich 4 zamówień, które były dokonane w czasie ostatnich kilku miesięcy. Każdorazowo paczka od razu zawożona do punktu odbioru bez żadnej informacji ze strony kuriera. Nigdy nie zostawiano żadnego awizo. W UPS odbiera "robot", u którego nie jest się w stanie złożyć reklamacji, bo nawet nie ma tam takiej opcji...
WadyBRAK KONTAKTU ZE STRONY KURIERA;
FAŁSZOWANIE RZECZYWISTOŚCI;
BRAK DORĘCZENIE PACZKI POD WSKAZANY ADRES;
ODDAWANIE PACZEK DO PUNKTU ODBIORU BEZ UPRZEDNICH PRÓB DORĘCZENIA;
NIEWYWIĄZYWANIE SIĘ Z OBOWIĄZKÓW KURIERSKICH;
NIEKOMPETENCJA;
~mareja1 / 2019-11-30 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką widziałem niesamowite ale ludzie ci w ogóle nie określają godzin dostawy podają tylko dzień realizacji dostawy Aż dziwię się że jeszcze ta firma funkcjonuje na rynku.Mam nadzieję że to długo już nie potrwa
WadyNic tu nie działa jak trzeba
~Elżbieta / 2019-11-29 13:54
Ocena: 1.67 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA w Polsce to UPS.To już kolejne kpiny z klienta. Dwa dni temu dostałam sms, że dnia następnego otrzymam paczkę o numerze:1Z0W60W26892350699 -planowane doręczenie jutro do końca dnia.Cały dzień siedziałam na baczność w domu czekając na kuriera- bez rezultatu.
Dziś czekam nadal ,o 13:30 zadzwoniłam do UPS i pogadałam z robotem , na żadanie dostępu do konsultanta ponownie polączył się robot który, kazał mi porozumieć się z nadawcą bo została tylko wygenerowana etykieta....to skąd ten sms z żądaniem oczekiwania na kuriera???? Na ich stronie do monitorowania tylko informacja o etykiecie i wysłanym przez nich smsie.
Dziadostwo i tyle, nie czekam więcej tylko wychodzę z domu załatwiać sprawy niech tylko spróbują w tym czasie przyjechać to mają przechlapane.
Dziwię się ,że takie porządne firmy jak Veepee/ dawne Złote wyprzedaże / mają umowę z taką fimą kurierską.
ZaletyBRAK
WadySAME
~gracul / 2019-11-29 11:31
Ocena: 1.00 / 5
Witam, nie doczekałem się na paczkę UPS 1Z97A63R7920719972, kurier nie zadzwonił, nie wiadomo czy w ogóle był pod bramą, zero informowania klienta, nie polecam!!!
Zaletybrak
Wadybrak k=informowania klienta o próbie dostarczenia paczki
~Karolina / 2019-11-28 23:35
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!! obsługa nie dostarczyła paczki, dzownilam 3 razy i 3 razy usłyszałam inne zdanie od innych pracowników na temat mojej niedostarczone paczki. Nie chcieli za następnym razem wysłać paczki na mój adres. "nie mogą" tak usłyszałam od obsługi. Natomiast inna paczkę do mojgo chłopaka już mogli wysłać na ten sam adres. Gdy już podałam im inny adres powiedzieli mi, że moja paczka jedzie już do nadawcy. Różnica 10 minut między 2 wykonanymi telefonami. Po paru godzinach dostałam wiad, że moja paczka jednak będzie następnego dnia. I więcej co? Dalej jej nie mam. Przepraszam, ale muszę napisać to znowu. TRAGEDIA
ZaletyŻadna
WadyWszystko
~Helena / 2019-11-28 22:36
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz zamawiałam przez tą pseudo firmę kurierską. Kurier nawet nie podjął próby doręczenia tylko dostałam smsa ze mnie nie zastał! Kpina byłam w domu cały dzien! Paczkę zostawił na 2 końcu miasta. Zgłosiłam skargę na kariera w firmie. Żenada
WadyBrak kontaktu z kurierem.
~Patrycja / 2019-11-28 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na kuriera który niby miał być w środę ... nie było .
Później miał być w czwartek czyli dziś i nie było jego cały dzień a w opisie przesyłki pisze : nieudana próba doręczenia akurat dziś gdy siedziałam cały dzień w domu :) chamskie zachowanie !! Czekam nadal na przesyłkę która może łaskawie dojdzie po 5 dniach :)
Najgorsza firma !
~JACK4660 / 2019-11-28 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie maja nad sobą bata! 1 SMS - paczka będzie doręczona jutro do godziny 14: 2 SMS - mimo ze z żona byliśmy obydwoje w domu to o godz. 13.30 przyszła wiadomość ,,paczka nie doręczona odbiorcy nie ma w domu,,! Paczka do odbioru na drugim końcu miasta! Żadnego kontaktu z kurierem, napisać reklamacje do UPS to gimnastyka umysłowa! ZDECYDOWANIE NIE POLECAM KORZYSTAĆ Z USŁUG TEJ FIRMY!
ZaletyŻadnych
WadyBrak kontaktu z kurierem, biurem UPS w celu złożenia reklamacji, umysłowa rozrywka przy pisaniu reklamacji na stronie UPS!
~groah / 2019-11-28 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia - kurierzy nie maja obowiązku kontaktować się z klientem co do godziny doręczenia, co więcej po raz kolejny zdarzyło się, że mimo iż byłam w domu przez cały dzień dostałam sms, że kurier nie zastał nikogo w domu i w efekcie po przesyłkę musiałam pojechać. Zdecydowanie nie polecam.
Zaletyżadne
Wadyjw
~Domcia / 2019-11-28 13:01
Ocena: 2.33 / 5
Brak kontaktu, brak awiza w skrzynce. Niekompetencja kuriera
Pierwszy i ostatni raz skorzystałam z ich przewozu
ZaletyBrak
~Niezadowolony / 2019-11-27 23:28
Ocena: 1.00 / 5
Daremna firma brak kontaktu z kurierem jak ktoś ma psa niech nie zamawia bo się może minąć z kurierem a potem SMS że do odbioru
Jak narazie najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia -5
ZaletyNiema
WadyWszystkie bo zalet niema
~alan / 2019-11-27 22:21
Ocena: 1.00 / 5
tragedia, kurier nawet nie zadzwoni o której będzie a ja mam chyba czekać od 8 do 18 w domu...
~Danuta / 2019-11-27 19:25
Ocena: 1.00 / 5
Kurier podobno był trzy razy. Oczywiście w godzinach w których ludzie pracują, nie zostawił informacji, że był, nie zadzwonił na komórkę. Z maili wynika, że na 3 próby doręczenia dwa razy bylam w domu więc to jedno wielkie oszustwo. Paczka została zwrócona do nadawcy. Oczywiście na infolinii dowiedziałam się, że kurier nie ma obowiązku dzwonić więc pozostaje wróżyć z fusów kiedy przyjdzie.
WadyOszustwo
Nierzetelnosc
Bezczelność
~Ewelina / 2019-11-27 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Miałam dziś otrzymać paczkę. Specjalnie czekałam w domu, nigdzie nie wychodziłam. Dostałam smsa, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Sytuacja powtarza się poraz kolejny. W innych firmach kurierskich kurier dzwoni czy ktoś będzie dostępny i czy może podjechać. A tu nic żadnego kontaktu tylko info, że nikogo nie ma w domu. Za co bierze pieniądze skoro kurier nie dostarcza przesyłek. Bierzcie przykład z innych firm kurierskich. UPS to dno!!!!!!!!
ZaletyŻadne
WadyBrak jakiekolwiek odpowiedzialnoaci
~Katarzyna / 2019-11-26 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie siedziałam w domu cały dzień, żeby nie przegapić kuriera, a popołudniu dostaję informację o zmianie statusu, że nie zastał mnie on w domu, dlatego teraz muszę specjalnie tarmosić się z maleńkim dzieckiem nie wiadomo gdzie, żeby sobie paczkę przywieźć z powrotem. Widzę jednak, że wiele osób skarży się na to samo, dlatego lepiej zamknijcie tę żenującą firmę i dajcie zarobić tym, które szanują czas innych ludzi...
ZaletyBrak
WadyZbyt wiele, żeby się nad nimi rozwodzić...
~Mikołaj / 2019-11-26 16:30
Ocena: 1.00 / 5
UPS działa już identycznie jak Poczta Polska. Kurier awizuje przesyłkę nie pojawiając się pod adresem doręczenia. Firma przesyła sms, że paczkę można odebrać na drugim końcu Warszawy. Po złożeniu reklamacji przesyłka miała dojechać następnego dnia - nie dojechała.
~Niezadowolona klientka / 2019-11-26 16:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, żadnego kontaktu ze strony kuriera! Czekalam pół dnia w domu, nie ma kuriera, wyszłam tylko po dziecko bach paczka niedoreczona, na infolinii żadnych konkretów nie potrafią powiedzieć. Śmiech na sali!
ZaletyBrak
WadyDramat a nie firma!
~Awesome / 2019-11-26 10:47
Ocena: 1.00 / 5
1 to za dużo syf kiła i mogiła totalny brak jakiegokolwiek zadowolenia
~Anna / 2019-11-25 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała dotrzeć na mój adres domowy. Dostałam maila, że dotrze na drugi dzień. Nie dotarła. Nie dostałam też żadnego smsa ani telefonu. Po dwóch dniach odnalazłam maila, w którym był link, w którym była informacja, że paczka czeka do odbioru w punkcie UPS, 10km od mojego domu...
ZaletyBRAK
Wadyopisane wyżej
~Marcin / 2019-11-22 17:55
Ocena: 2.33 / 5
Absolutnie żadnej informacji ze strony firmy na temat zmiany statusu paczki, po mimo maila i telefonu adresata. Nadawca dostarczył nam numer paczki i po tym musieliśmy dochodzić
Ulubione "nikogo nie było w domu"
Access Point to jakiś schowany mięsny 20 osiedli dalej i oczywiście ni jak odebrać przez kogoś innego.
Zastanawiam się jak to jeszcze się trzyma w dobie internetu i ułatwionej komunikacji
ZaletyCzas RZEKOMEJ dostawy
WadyKontakt (a raczej jego brak)
Infolinia (Ani nikt nie odbiera, ani nie słychać co jest mówione)
