strona 166 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- nastepna »
-
~Kornezz / 2019-12-13 16:18Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina nie dość ze czekam za butami już około tygodnia co chwile zmieniają datę dostarczenia paczki i kiedy dziś kurier podjechał pod mój dom nie raczył nawet wysiąść z auta i zadzwonić dzwonkiem tylko zatrzymał się na parkingu i po 30 sekundach odjechał wyszedłem z domu a on odjechał i zaznaczył próbę dostarczenia paczki straszne dno ???? -
-
~Beata / 2019-12-13 15:27Ocena: 1.00 / 5
Buty zamówione w Stanach, dla córki. Obsługa UPS - masakra. OD 5. grudnia były gdzieś w magazynie w Warszawie
Nie wiadomo gdzie. Kontakt telefoniczny niemożliwy. Automat ciągle powtarzał, że nie zrozumiał numeru przesyłki. Kontakt e-mailowy również nie wchodzi w grę. Firma, która plecami odwraca się do klienta. Mąż, który akurat był w Warszawie 12 grudnia
zaczął szukać paczki. Nie wiedzieli, gdzie jest. Odwiedził dwa magazyny tej cudownej firmy. Butów nie było. 13.12, dzień po poszupkiwaniach, nagle odnalazły się. Kurier zapukał do drzwi, zapłaciłam VAT. Nie wiem tylko, kto w moim imieniu wypełnił deklarację celną!!! Nie przysłali mi dokumentów! Oburzające. Poprzednia przesyłka szła za pośrednictwem Fedexu. Zupełnie inna bajka.ZaletyŻadnychWadyLekceważenie klienta, nieuczciwość, brak możliwości kontaktu z firmą. -
~Burnf / 2019-12-13 14:07Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja to kompletny nie wypał, nic się nie da u nich załatwić -
~Katarzyna / 2019-12-13 13:42Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z klientem. Kurier nie raczy nawet zadzwonić domofonem. Siedzę cały dzień w domu i nagle dostaje maila ze nie było nikogo... Podobno był 3 razy a awizo wystawione tylko jedno (przy dwóch osobnych paczkach) i nie podpisane do jakiego zamówienia się to tyczy. Infolinia dramat, rozmawiasz z komputerem a na koniec dowiadujesz się, że nie może zlokalizowac przesyłki..... W efekcie paczki wróćiły do nanadawcy. NIGDY WIECEJ! Zaletyzero zaletWadybrak kontaktu z klientem, jakiegokolwiek! -
~Obys74 / 2019-12-13 13:22Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z klientem. Tylko maile po czasie. Dwie próby dostawy bez informacji o terminie i przesyłka wraca do nadawcy. Chyba jedyna firma tak traktująca klienta. Odradzam. WadyBrak info o czasie dostawy. Odbiorca ma się z nimi kontaktować a nie oni z odbiorcą. -
~Emila / 2019-12-13 12:45Ocena: 1.00 / 5
Gdybym chciała odbierać paczkę w punkcie, to zamówiłabym wysyłkę do paczkomatu, która jest tańsza. Kurier nawet się nie pofatygował, dostałam maila z informacja, ze nie mógł dostarczyć paczki, bo nikogo nie zastal w miejscu doręczenia. Co tam, ze wszyscy byli w domu.. nie polecam. ZaletyBrakWadyKurier nie przywozi paczki do miejsca doręczenia, tylko automatycznie zawozi ja do punktu odbioru. -
~Anna / 2019-12-12 20:04Ocena: 1.00 / 5
Drugi mój kontakt UPS i potwierdzenie że to dziadostwo nie firma. Przesyłka pobraniowa od niemal tygodnia chyba im się zapętliła w czasoprzestrzeni. Niby wydana a za chwilę jednak nie, cofnięta z datą dostarczenia chyba na koniec świata i tak sobie widnieje informacja od tygodnia. Dodzwonić się do nich graniczy z cudem. Szerokim łukiem omijać ZaletyŻadnych,WadyBrakło by miejsca aby wymienić... -
~Żenada / 2019-12-12 15:06Ocena: 1.00 / 5
Nie da się skontaktować z kurierem, jak się udało to za 10min będzie i to 10min nigdy nie nadchodzi bo kurier cytując "zapomniał" . Rozumiem że natężenie pracy ale to jest jakaś kpina. Paczka zniszczona więc jej nie przyjęłam ZaletyBrakWady2 dni czekania w domu by zobaczyć zniszczony sprzęt -
-
~Marek / 2019-12-12 14:53Ocena: 1.00 / 5
Wszyscy inni kurierzy jeżeli nie ma cię w domu dają paczki sąsiadom ale po c*uj UPS ma się babrać z roznoszeniem jeżeli można zawieść paczkę na drugi koniec miasta do walonego punktu odbioru
P.S.ups (specjalnie z małej bo to brak szacunku tak jak wasi kurierzy i cała firma dla czasu i nerwów klientów) nie próbujcie nawet kopiować inposta bo wszystko co robicie to porażkaZaletyNie muszę widzieć kuriera i tego dostawczaka w kolorze gówna na oczyWadyWszystko co możliwe nawet szatan nie jest tak c*umowy jak ups -
~Moher Security / 2019-12-12 07:56Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa i dostawa. Kurier nie zjawił się z paczką i twierdził, że ja jej nie odebrałem.
Pani w obsłudze klienta była nie miła i opryskliwa, sugerowała, że to moja wina -
~Norbert Senior / 2019-12-12 00:28Ocena: 2.67 / 5
Do firmy UPS miałem właściwie tylko jedno zastrzeżenie:
Niszczą przesyłany sprzęt - właściwie naklejenie ostrzegawczej naklejki albo taśmy jakby prowokuje ich do rzucania paczkami. Czasem skutkiem jest paczka rozbita, czasem z zewnątrz nienaruszona a w środku uszkodzona. Nigdy nie uznają własnej winy: np. rozbili telewizor i oświadczyli, że "przedmiot miał takie właściwości" czyli chyba wyrwał się pracownikowi UPS i rzucił się rogiem o beton.
Ale dziś doszła druga sprawa: dostałem fakturę z informacją, że to za przekroczenie ciężaru paczki - ja podałem 18 kg a paczka ważyła 54,5 To jest próba wyłudzenia pieniędzy - najgorsze jest to, że tym razem także nie przyznają się do pomyłki, bo taką mają naturę.ZaletySą dość punktualni z dostawami, kurier do odbioru paczki także przyjeżdża tego dnia, co ustaloneWadyPracownicy UPS niszczą przesyłki, prawdopodobnie z powodu zatrudniania na najniższych stawkach. Nie ma jasnych kryteriów odbierania i dostarczania paczki (protokoły odbioru i dostarczenia). -
~Piotr / 2019-12-11 18:26Ocena: 1.00 / 5
Mimo iż człowiek jest w domu cały dzień to przesyłki trafiają do punktu po informacji że kurier nikogo nie zastał w domu. 4 przesyłki e ciągu tygodnia i żadna nie doręczone pod adres. Region Sosnowiec ZaletyBrakWadyBrak skuteczności, obsługa dramatyczna, brak konsekwencji, kłamcy -
~Pozdrawiam serdecznie :) / 2019-12-11 12:42Ocena: 1.00 / 5
Brak jakichkolwiek informacji o przesyłce. Osoba z którą była prowadzona rozmowa na infolinii uważała że to moja wina że przesyłka została skierowana do punktu gdyż nie było mnie pod wskazanym adresem. Godziny możliwej dostawy to 9-19 wiec cały dzień powinno zostać się w miejscu podanego adresu. Polecam wprowadzić usługę powiadomień telefonicznych (inne firmy kurierskie taką mają i nigdy nie miałam problemy z przesyłką). Pierwszy raz skorzystałam z tej firmy i więcej tego nie zrobię. -
~Aleksandra / 2019-12-11 09:37Ocena: 1.00 / 5
Zadziwiające standardy obsługi klienta jak na dzisiejsze czasy. Kurier nie kontaktuje się przed dostarczeniem przesyłki, po rzekomej próbie doręczenia, paczka została przekierowana do punktu odbioru. O tym też nie było żadnej informacji, można sobie tylko wejść na stronę i śledzić paczkę. Infolinia tragedia, pani powiedziała mi, że kurier dostarcza paczkę w godzinach 9-19.00, czyli trzeba siedzieć w domu przez 10h, żeby mieć szansę otrzymać przesyłkę.
Nigdy więcej ni skorzystam z UPS i nie polecam! Jest teraz tyle opcji do wyboru i każda jest lepsza od kuriera UPS. -
~Cezary / 2019-12-10 18:47Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny dostawca. Już po raz trzeci sytuacja, że bez żadnego telefonu paczka zostawiana jest w punkcie odbioru. jakbym chciał dostawę do punktu to wybrałbym paczkomat. Czekałem cały dzień w domu a kurier nawet nie raczył przejechać obok. Skandal. Odradzam tą firmę ! ZaletyBRAKWady- brak jakiejkolwiek próby kontaktu
- paczka kierowana od razu do punktu odbioru zamiast na wskazany adres -
~RA / 2019-12-10 15:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, wręcz przestrzegam. Oszukańcy. Pobierają haracz za przedłużenie umowy na tych samych zasadach. Uważajcie podczas prowadzenie rozmowy telefonicznej z naganiaczami, zwłaszcza na słowa o aktywacja usługi. Dla nich aktywacją usługi jest przedłużeni umowy na tych samych zasadach. ZaletyBrakWadyNaciągacze -
-
~Pol / 2019-12-10 12:37Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Nie po to kieruje paczkę w punkcie odbioru po to żeby jej później nie moc odebrać! Jeżeli podaje wszystkie informacje dot. Paczki to chyba jestem na tyle wiarygodna aby udowodnić swoją tożsamość. Kurier w drzwiach jakoś nigdy nie prosi o dowód! To jest śmiech na sali! Nigdy więcej nie będę korzystać z usług tej firmy. A kurier nie zawsze dociera pod wskazany adres bo łatwiej mu dostarczyć do punktu, bez żadnej informacji ! Żenada -
~ariamar / 2019-12-10 10:22Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny dostawca.Nie dostarczono paczki na adres firmy.Kurier nawet nie wykonał telefonu kontaktowego. Centrala w Tarnowie również nie powiadomiła o zwrocie paczki na magazyn.Absolutnie nie polecam. Wadysame wady -
~Marcin / 2019-12-10 07:28Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się beznadziejna firma. Najgorsza . Dno.
Brak informacji o próbie doręczenia a w necie fałszywe informacje i rzekomej próbie doręczenia niby o 17.45 - gdy były 4 osoby w domu.
Kłamać trzeba umieć.
Do tego dziady po 3 dniach zwrócili paczkę do nadawcy.
Tragiczna obsługa przez internet aby zobaczyć pełny status trzeba założyć konto , potwierdzić mailem i uzupełnić profil i dać kilka zgód.
Mam nadzieję że kto z zagranicy wywali kierownictwo tej firmy aby wprowadzić porządne standardyZaletyBrakWadyWszystko jest na 0. Ogólnie dno. -
~Tadziu / 2019-12-09 18:37Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w kraju!!!!!
Brak informacji kiedy kurier się zjawi, żądają nr telefonu klienta do kontaktu którego nie ma!!!!
Wysyłają tylko kłamliwe informacje że 20 minut temu była próba dostawy której faktycznie nie było!!!!!!!
Człowiek czeka cały dzień na kuriera który może przyjedzie może nie.Kolejny SMS że paczka czeka w punkcie odbioru, idę odebrać paczkę do punktu ale paczki tam nie ma jeszcze nie dotarła chociaż SMS wysłali że jest, koszmar. Ktoś z punktu dzwoni aby ustalić gdzie jest paczka okazuje się że kurier ją ma.
Infolinia to kolejna porażka, kilkudziesięcio minutowe oczekiwanie aż łaskawie ktoś odbierze następnie kłamie jak z nut, zero profesjonalizmu myślą że z idiotą rozmawiają.
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!!ZaletyBrakWadyZa mało miejsca aby wymieniać.
strona 166 z 207
- « poprzednia
- 1 ...
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- nastepna »