Nie polecam. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Brak kontaktu do kuriera przy pierwszym nieudanym doręczeniu - w godzinach rannych kiedy część osób pracuje. Na infolinii zostałem okłamany, że kolejna próba doręczenia nastąpi w godzinach kiedy będę w domu. Co zabawne, upewniałem się, że to na pewno zadziała chyba z 3 razy z uwagi na nieco zaspany głos konsultantki, z którą udało mi się połączyć po 10 minutach przebijania się przez automaty na infolinii. Finalnie okazało się, że kurier znów przyjechał przed południem (oczywiście ponownie bez próby kontaktu ze mną), a po mojej interwencji na infolinii dowiedziałem się, że:
(1) kurierzy nie mają obowiązku kontaktu z klientem,
(2) nie ma możliwości skontaktowania się z nimi,
(3) a generalnie nie mogą zagwarantować godziny dostawy.
Zamówiony sprzęt wrócił do sklepu, dzięki wielkie UPS. Człowiek uczy się przez całe życie. Lekcja na dziś: nie skorzystam już z waszych usług.
Zaletyniesamowite zdolności przetrwania skoro działając w taki sposób przeżyli na konkurencyjnym rynku
~weryncetoryk / 2020-07-01 11:36
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ta firma nie powinna istnieć ,problem z kontaktem telefonicznym ,brak kontaktu z kurierem ,jeżeli już się dodzwonisz ,np w Poznaniu Pani Kierowniczka-a udało mi się-ma język rynsztokowy.Przesyłki zagraniczne na terenie RP chaos,krajowe jeszcze gorzej.Naprawdę byłem zmuszony do korzystania z ich usług ponieważ ,bardo dużo firm zagranicznych i krajowych ma z nimi umowy ,żadne doręczenie nie przebiegało pomyślnie
Zaletyżadnych zalet same kłopoty
Wadywszystkie możliwe
~Izabela / 2020-07-01 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, w życiu nie spotkałam sie z tak dramatycznie działającą firmą. Dodzwonić się ciężko, kurier nie zadzwoni kiedy bedzie. nikt nic nie wie. dno totalne
~Pacjent. / 2020-06-30 21:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie stety. Bardzo nieetyczne zachowanie kuriera. Paczka dostarczona do punktu odbioru. Może mógłbym odebrać ale przebywam w szpitalu... Kurier miał ją dostarczyc tam. Z uwagi na badania nie mogłem odebrać dwa razy telefonu ale potem dzwoniłem z prośbą o dostarczenie. Kurier nie chciał ze mba rozmawiać byl opryskliwy. Sam sie rozlaczyl pomimo że byłem uprzejmy w rozmowie.Szkoda ze tak się traktuje chore osoby.Szpitale są zamknięte więc jak odebrać paczkę osobiście?
ZaletyBrak
WadyBrak etyki kuriera i dyskryminacja osób chorych.
~ID74 / 2020-06-30 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam "nieprzyjemność". Czekam cały dzień na kuriera w wyznaczonym dniu dostawy, upewniam się na infolinii czy kurier będzie, mówią, że do 19 przyjedzie, a o 18:45 dostaję smsa, że dostawa przewidziana na dzień następny. Czekam 40 minut na połączenie z infolinią i dowiaduję się, że w kolejnym dniu mam znowu czekać od 9 do 19, bo nie są w stanie podać numeru do kuriera, żeby ustalić bliższe godziny dostawy. Firma niepoważna i nieodpowiedzialna, brak szacunku do klienta. Nie polecam i nigdy już nie skorzystam.
ZaletyŻadne
WadyJak wyżej
~Anonymous / 2020-06-30 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Kurier chyba był na tyle leniwy, że podjechał pod dom i pojechał, o ile w ogóle pod nim był. Czekałam cały dzień w domu na paczkę, a po godzinie 19 patrze, że próba do ręcznie była o 13. Chyba najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Tak ciężko było zadzwonić pod numer telefonu podany na przesyłce. Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Zasmucona / 2020-06-30 13:11
Ocena: 1.67 / 5
Jeśli kurier rzuca paczkę pod nogi kobiecie w 9 miesiącu ciąży to znaczy, że jest totalnym ignorantem i nigdy w życiu żaden kurier Ups nie dostanie napiwku. Tłumaczenie się, że to „ze względów bezpieczeństwa w kwestii koronawirusa” jest żałosne tymbardziej, że ma tu mowy o nikim w kwarantannie. Odradzam!!!!!!
~AnnaM. / 2020-06-30 12:24
Ocena: 4.33 / 5
Tyle się naczytałam negatywnych opinii, że z wielką obawą czekałam czy dostanę moją przesyłkę dzisiaj . A tu, taka miła niespodzianka. Tuż przed 12.oo przesyłka doręczona, jeszcze kurier życzył mi miłego dnia.
Bardzo jestem mile zaskoczona. Anna M.
Zalety+++
~Kamil / 2020-06-30 08:26
Ocena: 3.00 / 5
Czas dostawy,realizacji bardzo dobry jednak odsługa klienta bardzo zła,do tej pory korzystałem z usług bo kurierzy którzy doręczali byli mili i jeśli był jakiś problem to wytłumaczyli wszystko na spokojnie jednak trafił się ostatnio jakiś dziwny kurier chyba pracuje tam za karę głupie odzywki był chamski, więcej już raczej nie skorzystam z tych usług.
~plewu / 2020-06-29 21:24
Ocena: 1.00 / 5
To jest kpina nie kurier. Cały tydzień kwitnę na opiece w domu i nie było kuriera. Zero info aż tu nagle sprzedawca do mnie dzwoni z tekstem, że nie odebrałem paczki.
Nie wiem gdzie oni ją próbowali dostarczyć, bo na pewno nie do mnie do domu.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Nie polecam / 2020-06-29 14:40
Ocena: 1.00 / 5
26.06.2020.r Piątek Miała być dostarczona Moja Paczka i Dalej Czekam bo Kurier nie Dzwonił..Cały dzień czekam na Kuriera a komunikat jest że Nieudana Próba Doręczenia.. Masakra jakaś Poprostu.. Ogólnie Ludzie.. Nikomu nie Polecam " UPS" ABSOLUTNIE
ZaletyŻADNYCH ????????????????
WadyOFSZEM JAK NAJBARDZIEJ
~Karolina / 2020-06-29 12:25
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam! Dzień dostawy nie zgadzał się z podaną datą. Brak informacji o odbiorze paczki z miejsca odbioru
WadyBrak informacji o dostarczeniu paczki do punktu odbioru.
Dzień dostawy nie zgadzał się z tym co ups napisał w emailu.
~m. / 2020-06-29 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Czasami zamawiam produkty z Chin lub Korei, najczęściej prze PP lub DHL, tym razem chciałam wypróbować UPS. Opłaty celne od paczki o wartości 120 zł? Ponad 160 zł. Nie muszę dodawać, że opłaty zostały złe naliczone ( co więcej wg faktury, opłaty te zostały naliczone od kwoty 0 zł) Absolutny brak kontaktu ze strony agencji celnej w celu wypełnienia deklaracji, brak informacji o naliczonych opłatach, jak się ktoś nie loguje na śledzenie to się dowie dopiero gdy następnego dnia zapuka kurier i każe zapłacić. Infolinia? Każdy odsyła do kogoś innego, gdzie większości telefonów nikt nie raczy nawet podnieść. Stanowczo odradzam, szkoda nerwów.
~Paweł / 2020-06-27 06:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Poznania jedzie do łodzi by w końcu ktoś z wyższym wykształceniem stwierdził, że to nie ten kierunek... Szkoda słów adres został wpisany poprawnie, a moja paczka robi sobie wycieczki krajoznawcze. Po co extra droga? Jest numer śledzenia, ale i tak brzydko pierdzą. Nie polecam- najgorszy kurier, 0 logistyki, zamówisz paczkę z wrocka do krakowa- wyślą ja przez Gdańsk, pozdrawiam.
ZaletyNumer sledzenia
~Lil / 2020-06-26 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!! Często zamawiam przez internet UPS w ogóle nie dba o klienta! Kurier ma wywalone czy dostarczy paczkę, jak nie ma Cie w domu niewiadomo co się dalej z nią dzieje! Dramat! Nie dzwonią, wiadomości nie wyślą maja Cie w nosie!NIE POLECAM!!
ZaletyŻADNYCH
WadySAME WADY
~czangus / 2020-06-26 15:11
Ocena: 2.00 / 5
włamanie do przesyłki firma zła nie polecam opakowania towaru uszkodzone nie dbają o klienta
~Pozdro600 / 2020-06-26 08:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam czekam na paczkę już 4 dzień, brak danych co się z nią dzieje, nie aktualizują statusu na bieżąco, paczka w doręczeniu, a po 24 godzinach się okazuje, ze jednak nie opuściła magazynu, nie wiadomo z kim się kontaktować, czekam nadal na swoją paczkę i nie polecam tej firmy! Dodam, iż nie jest to pierwszy raz kiedy jest problem z dostarczeniem paczki.
ZaletyBrak
WadySame wady
~andzia / 2020-06-25 15:13
Ocena: 1.33 / 5
czekając cały dzień w domu kurjer nawet nie zadzwonił i wcisną awizo w skrzynke po co są podawane telefony najgorsza firma kurjerska a rozmowa z infolinią żżżżżżżżenada nie miła służbowa i robią łaskę że wogle muszą z tobą rozmawiać nie polecam
Zaletyzero
~Wiesław / 2020-06-25 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Witam ! Zamówiłem nagrodę 2-czerwca 2020 z Vitaj.pl z opcją dostawy kurierem . Jakież było moje zdziwienie gdy otrzymałem zwrot punktów na swoim koncie . Po zalogowaniu okazało się , że przesyłka została zwrócona do nadawcy po dwukrotnym awizowaniu , o czym się dopiero wtedy dowiedziałem . Nie dostałem żadnego awizo , nie zadzwonił nikt mimo podania numeru tel. , pani po telefonie do UPC stwierdziła ,że skoro nie mógł się dostać do skrzynek to nie zostawił . Moja pytanie : skąd ja mam wiedzieć że był kurier ? Po co podaje się numer tel ? I stwierdziła że to wina Orlenu bo powinni mi podać linki do śledzenia przesyłki , uważam że to chora firma UPS i na pewno nie skorzystam ani nie polecę tej firmy nikomu .
Zaletybrak
WadyChamstwo w rozmowie z operatorem , kuriera nie oceniam bo nie miałem kontaktu , ale daję wielkiego minusa za brak chęci doręczenia , żenada
~Jan M. / 2020-06-25 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa katastrofalna. Firma stosująca typową spychologię. Ja nic nie wiem, nic nie mogę ale do osoby która wie i która może kontaktu nie poda. Najgorszy możliwy kurier.
