Termin nie dotrzymamy. Paczka idzie już 11 dni zamiast 5 i nie dotarła jeszcze do połowy trasy.
Nigdy więcej ups.
Infolinia niekmpetentna.
ZaletyBrak
WadyNiesolidność
~Monika / 2020-11-30 14:20
Ocena: 1.00 / 5
Witam nie polecam ups przesyłka spóźniona o tydzień paczka cała rozerwana widać że byla rzucana.
~Olga / 2020-11-30 03:12
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta na infolinii, kobieta była nieuprzejma wręcz bezczelna. Nie pomogła mi w żadne sposób i twierdziła, że kurier nie ma obowiązku się ze mną skontaktować . To po co podajemy numer ? Najlepszym jest fakt, że byłam w domu . Kurier nie próbował dostarczyć paczki, nie zadzwonił a paczka została po 2 dniach odesłana do Niemiec i "nic się nie da zrobić" według informacji w systemie były dwie nieudane próby dostarczenia paczki.. bardzo ciekawe. NIE POLECAM !!!!
Najgorszy kurier z jakim mialam kontakt! Nie polecam. Najpierw na stronie mam ze przesylka bedzie pomiedzy 11 a 16, po godzinie 16 jest informacja do konca dnia. Gdy przed 20 dzwonie na infolinie (piatek) dowiaduje sie, ze paczka bedzie dopiero w poniedzialek a na stronie jest blad. Oczywiscie gdy wczesniej probuje uzyskac numer do kuriera to nie moge dla jego bezpieczenstwa zeby nie odczytywal wiadomosci podczas jazdy. To chyba zatrudniaja ludzi o ktorych maja mniemamie, ze sa bez mozgu i uzywaliby telefonow podczas jazdy. Kazda inna firma kurierska podaje numer do kuriera tylko nie ta. Porazka.
ZaletyBrak
WadyWszystko jest nie tak jak powinno
~kuba1831 / 2020-11-27 10:12
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu. Kurier zamist przywozić paczki zostawia je w sklepie. Nie polecam
~Jacek / 2020-11-27 08:29
Ocena: 5.00 / 5
Paczka dotarła do Kanady w CZTERY DNI!!! Najlepsza cena na rynku. Do tego wspaniała obsługa w Długołęce (pani Tatiana). Wbrew frustracjom wylewanym przez niezadowolonych odbiorców, gorąco polecam UPS. Pełny profesjonalizm.
~żona popa / 2020-11-26 21:22
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Brak, albo nieintuicyjna możliwość przekierowania paczki do nielicznych punktów odbioru. Brak możliwości kontaktu z kurierem
ZaletyW miarę szybko, ale co z tego jak nie idzie się dogadać gdzie paczka ma być dostarczona.
Wady Brak, albo nieintuicyjna możliwość przekierowania paczki do nielicznych punktów odbioru. Brak możliwości kontaktu z kurierem
~Martyna / 2020-11-26 19:50
Ocena: 2.33 / 5
Paczka miała być dostarczona 2.12. Dziś (26.11) weszłam na skrzynkę mailową i ku mojemu zaskoczeniu zobaczyłam tam maila ze sklepu, że paczkę doręczono dziś. Nie było ŻADNEGO kontaktu uprzedzającego, ani sms ani mail. Z historii przesyłki dowiedziałam się, że dziś około 14:30 nastąpiła próba doręczenia, ale nie zastano domowników więc paczka poszła do punktu odbioru. Nie jest to prawdą, kurier nie podjął żadnej próby, w domu cały dzień było kilka osób bo każdy pracuje zdalnie.
Zaletyszybki czas dostawy
Wadyignorowanie klienta, zero kontaktu, brak próby doręczenia pod wskazany adres, od razu do punktu odbioru, kłamstwo
~Kajetan / 2020-11-25 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczył zapukać, tym bardziej przedzwonić choć wszyscy znajdowali się w domu. Brak żadnych informacji drogą mailową czy SMSową.. Dzwoniłem na infolinie strony nabywającej usługi kurierskie od tej firmy, aby dowiedzieć się na temat mojego zamówienia- paczka została zwrócona na magazyn, a powód nie został podany..
ZaletyHaha
WadyCała firma
~Klient / 2020-11-24 18:58
Ocena: 1.33 / 5
Wszystkie inne firmy kurierskie posiadają numer telefonu do klienta tylko w ups nie raczą zadzwonić gdy występuje jakiś błąd w adresie czy cokolwiek.
WadyWszystko
~Dagmara / 2020-11-20 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska funkcjonująca w Polsce. Za każdym razem, kiedy jestem zmuszona skorzystać z usług (jeśli sklep z którego zamawiam wysyła towar jedynie za pośrednictwem tej firmy) występują problemy. Calkowity brak kontaktu z kurierami, którzy nie zjawiają się w wyznaczonym czasie, po uzyskaniu zapowiedzi doręczenia przesyłki w dniu dzisiejszym, zazwyczaj trzeba czekać na doręczenie do następnego dnia. Niejednokrotnie zdarzyło się, że kurier nie podejmował nawet próby doręczenia przesyłki, chociaż czekałam cały dzień w domu. Najgorsza jednak była ostatnia dostawa, która oczywiście była opóźniona, ale co gorsza sprzed audio warty 1000 PLN został uszkodzony podczas transportu.
ZaletyAbsolutny brak
WadyBrak kontaktu z kurierami, bardzo trudny kontak z działem obsługi
~Sandra / 2020-11-18 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam firme ups.kurier sie nie kontaktuje z odbiorca, jezdza jak chce i kiedy chca
~Zbigniew / 2020-11-18 13:15
Ocena: 1.00 / 5
To skandal, że w czasie pandemii firma nie jest przygotowana na płatność przy odbiorze przesyłek za pośrednictwem kart płatniczych. Pozostali dalej w XX wieku. To ją w czasie pandemii dyskwalifikuje.
~Natalia / 2020-11-18 12:30
Ocena: 3.67 / 5
Mimo iż paczka nie ważyła 30kg kurier jej nie dostarczył pod drzwi mówiąc że 2 razy wchodzić nie będzie. Nie polecam!!!
~eisp / 2020-11-18 11:58
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska na rynku, storna śledzenia uzupełniana z dużym opóźnieniem, rozmowy telefoniczne wirtualne, oczekiwanie na połączenie z konsultantem nieosiągalne. Paczuszka od trzech dni na ich magazynie choć wskazałam datę doręczenia to i tak leżała sobie aż im się zechce wydać ją do doręczenia. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy !!!!!
Zaletyżadnych
Wadynie terminowość
~Paulina / 2020-11-18 06:19
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam prezent dla swojego chłopaka- 03.11.2020, który miał przyjść po 1-3 dni robocze. Paczkę miała dostarczyć mi firma UPS, która nawet nie raczyła mnie powiadomić o jakimkolwiek problemie. Śledziłam paczkę na stronie internetowej i dnia 16.11.2020 miałam ja dostać, a jedyne co zobaczyłam to, ze paczka została zwrócona do nadawcy bez uprzedniego powiadomienia mnie i powodem zle dane- sprawdziłam wszystko i nie było ani jednego błędu! Nie dostałam nawet smsa z czasem dostawy czy numerem telefonu do kuriera, a cały dzień byłam w domu. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem
~anonim / 2020-11-17 17:50
Ocena: 1.00 / 5
porażka w ogóle nie da się z nimi skontaktować jeżdżą sobie o której chcą nie dostarczają paczek na czas żadnej informacji o dostarczeniu w innym dniu.
Zaletybrak
Wadynie dostarczają paczek na czas
~Oburzony na UPS / 2020-11-17 08:25
Ocena: 1.00 / 5
UPS kompletnie ignoruje odbiorców. Podczas monitorowania przesyłki na podstawie jej numeru, na stronie UPS podawany jest przedział godzin jej dostarczenia, ale kurier przyjeżdża o dowolnej porze poza wyznaczonymi godzinami, nie powiadamiając w żaden sposób odbiorcy o tym fakcie. Jeśli nie zastanie odbiorcy, zawozi przesyłkę do punktu odbioru, który wcale nie znajduje się najbliżej odbiorcy. Kontakt telefoniczny z UPS to po prostu koszmar. Absolutnie nie polecam!
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z odbiorcą na temat planowanej godziny dostarczenia przesyłki. Po nieudanej próbie dostarczenia przesyłki nie jest zostawiane awizo.
~Michał / 2020-11-16 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie robią jedynej rzeczy, której powinni... dostarczania paczek. Od razu do access point i sam se leć do miasta.
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają paczek
~Krzysztof / 2020-11-16 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, brak kontaktu z odbiorcą, automatycznie przekierowują paczkę do ACCESS POINT