Dzień dobry! Dziś zrewidowałam wszystkie swoje wcześniejsze nie zawsze pozytywne opinie o innych przewoźnikach. Straciłam połowę dnia w oczekiwaniu na kuriera ( otrzymałam przedział czasowy, bez możliwości skontaktowania się z nim). Po czym zniecierpliwiona dowiedziałam się na podstawie linku śledzenia, że przesyłka oczekuje na odbiór w punkcie (znacznie oddalonym, inna dzielnica Łodzi) , ponieważ nie zastano adresata. Zadzwoniłam do punktu odbioru, by odesłano zatem przesyłkę do nadawcy, kolejna strata czasu, automat, zadający standardowe pytania, dotyczące usług. Nie jestem w stanie skontaktować się z nikim, chociaż to ja opłaciłam usługę. DPD zawsze podaje nr. tel. kuriera i ponawia próby doręczenia , DHL daje nieskończone możliwości zarządzania przesyłką, odbioru w setkach punktów. Ostrzegam Państwa ( usługa była droższa niż inne i błędnie założyłam, że firma jest niezawodna). Żenada.
ZaletyZalet brak
WadyBrak kontaktu z kimkolwiek z firmy. Po kilku godzinach oczekiwania w domu dowiaduję się, że moja przesyłka jest w jakimś sklepie zielarskim w innej dzielnicy Łodzi.
~Cezary / 2021-04-19 15:37
Ocena: 1.33 / 5
Kuriera nie było nawet pod domem ale powiadomienie o tym, że mnie nie ma w domu dostałem już o godzinie 10. Choć w domu byłem. Do przekierowania paczki potrzebne jest awizo, oczywiście takiego nie dostałem bo przecież kurier nawet nie podjechał. Koniec końców, rozmowa z automatem na infolinii, później rozmowa z obsługa klienta i tak udało się przekierować paczkę do odbioru osobistego w ich punkcie, który oddalony jest o 7km od miejsca zamieszkania. Czy się uda odebrać paczkę, tego nikt nie wie.
~mia2012 / 2021-04-19 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Od 1,5 miesiąca czekam na paczkę, brak reakcji ze strony przewoźnika, podawane są sprzeczne informację, od połowy marca paczka jest w U.K. dostaję informację, że jest na cle, - ile można clić wyprawkę dla noworodka?
Zaletybrak
Wadywysokie koszty przesyłki, praktycznie niemożliwy kontakt z firmą, nie polecam przewoźnika
~Marek / 2021-04-17 00:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Paczka nie doręczona, zero kontaktu, najsłabszy kurier. Dno
ZaletyZero
~Wpp / 2021-04-15 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Praktycznie zerową informacja na stronie internetowej, połączenie z konsultantem ciężkie mimo to nie daje żadnych dodatkowych informacji.
~zz / 2021-04-15 08:52
Ocena: 1.00 / 5
kolejny raz moja paczka nie przyszła. Muszę się teraz męczyć z infolinią! najgorsza firma kurierska jaka znam! nie ma
~kiet / 2021-04-14 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Zwykle kupując w intrenecie, unikam firm gdy wysyłają przez UPC. Teraz zapomniałem i jak wielokrotnie wcześniej sam musiałem iść do punktu odbioru.
Kilka lat temu zerwałem umowę z UPC ze względu na niesolidność. Jak widać nic nie zmieniło się. Odradzam !!!
~Kacper / 2021-04-14 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jak zwykle uruchomił tryb wieczne awizo, pani na infolinii bezradna. Dno
~pomyłka.. / 2021-04-14 13:04
Ocena: 1.00 / 5
mam takie pytanie ma ktoś jakiś kontakt żeby się skontaktować z ups ? bo zjadłem literkę w adresie dostawy w sensie nr. domu kod pocztowy wszystko gra ale nie wiem czy oni mi to doręczą mają mój numer zamiast zadzwonić zapytać poinformować że jest jakiś błąd to 5 dni bez jakiejkolwiek inicjatywy miał ktoś tak kiedyś ??
~Aroniaa / 2021-04-14 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 02.04 na terenie Polski. Dziś jest 14.04 a paczka nadal nie dotarła. Dodzwonienie się do biura obsługi graniczy z cudem. Na stronie śledzenia paczki jest napisane że ZOSTAŁA DORĘCZONA. Po kilkunastu próbach skontaktowania się z biurem, dowiedziałam się że doręczenie paczki miało dwa podejścia! Jestem w domy 24/7. Kurier upiera się że wydzwaniał dzwonkiem do drzwi i na numer telefonu. Absurd, nie polecam !
ZaletyA są jakiekolwiek zalety ?
WadyNie chce mi się wymieniać
~Ewa / 2021-04-13 13:50
Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj dostałam paczkę o czasie, kurier zadzwonił i poinformował że przywiezie paczkę. Bardzo sympatyczny i kulturalny :)
Polecam :)
Powinien taki kurier dostać premie za pracę i postawę :)
ZaletyDzwonienie do klienta z informacją o której będzie. Kultura osobista na wysokim poziomie :) Paczka cała, nawet Pan wniósł do domu
WadyBrak
~JaA / 2021-04-13 12:01
Ocena: 2.33 / 5
Pan kurier nie zadzwonił do mnie (miał nr) ani nie pofatygował się, by zadzwonić domofonem - od razu dostarczył przesyłkę do punktu odbioru UPS. Nie polecam.
Zaletydata dostawy zgodna z podaną
Wadymiejsce dostarczenia przesyłki, brak kontaktu ze strony kuriera, niepodjęta próba doręczenia pod podany adres
~Er / 2021-04-12 15:13
Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka z Holandii nie może dotrzeć do Polski. Firma swoje opóźnienie tłumaczy rzekomo nieoprawnym adresem zamieszkania (jednak w trakcie dodatkowej rozmowy z konsultantem na infolinii nie zostały wykryte żadne błędy..)
~Małgorzata / 2021-04-12 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia,tragedia i jeszcze raz tragedia. Paczka do UK nadana 4 03 21 jeszcze nie dotarła. Od 9 03 jest w Anglii a od 24 03 jak wynika ze sladzenia przesyłki,leży w magazynie. W jakim celu nie wiadomo Co jakiś czas coś się z nią dzieje ale co też nie wiadomo. Były już trzy informacje że będzie kurier
~Grey / 2021-04-12 14:10
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Paczka z Polski do UK- MIESIAC. Serio? Zart nie firma kurierska
ZaletyZero
WadyWszystko
~Marcin / 2021-04-12 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przesyłki międzynarodowe stoją w Warszawie po 2 tygodnie .... reklamacje wszystkie są odrzucane.
Zaletybrak
WadyWszystko co przychodzi do głowy
~ewa / 2021-04-11 19:34
Ocena: 3.00 / 5
Totalna pomylka wysłałam paczkę do Angli 25 02 2021 dziś jest 12 04 2021 jeszcze nie dotarła ,w angli w magazynie jest od 9 03 2021.
Zaletyzalet 0
Wadysame wady
~Zbigniew / 2021-04-10 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej jakiejkolwiek przesyłki z UPS Brak mozliwosci skargi na kuriera, kurier z Gdanska Zaspa generalnie ma gdzies dostarczanie przesylek , jako standard wpisuje proba dostarczenia , brak awizo i paczka laduje w punkcie typu sklep itd. Brak opcji za stronie UPS zlozenia reklamacji na obsluge .
Zaletybrak zalet
Wadytotalne olewanie
~Michał / 2021-04-10 16:31
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem paczkę z USA. Wartość 460 z wysyłką ekspresową. Cło i vat 85. Oplaty dodatkowe ups ( nie wysyłka) 160zl !!!!!!!! Dramat masakra, jak to nazwali pomoc fachowców przy ocleniu buahahahaha
ZaletyBrak
WadyUkryte opłaty manipulacyjne
~annaw / 2021-04-10 07:54
Ocena: 1.00 / 5
Ups to dziadostwo!!! Odsyłam paczka jako zwrot zakupów do uk, podążam według instrukcji sprzedającego do zwrotu. Ups przetrzymuje paczkę na swoim magazynie podobno celnym od ponad 10 i nie wiadomo co się dzieje z paczka. Jest ten sam status od 10 dni: „warehouse skan”
Maile, prośby, telefony groźby nic nie pomagają. Na połączenie z konsultantem czeka się conajmniej 30 minut, Konsultanci niekompetentni pojęcia nie maja co się dzieje tej pożal się Boże firmie.
To jest skandal aby firma globalna, mająca siedzibę w Polsce tak się zachowywała i tak traktowała ludzi! To jest karygodne. oni trzymają moja paczke o dużej wartości a ja nie mogę odzyskać swoich pieniędzy!!!! Nie mam ani paczki ani pieniędzy!!!!
Ups to Dziadostwo, omijać szerokim łukiem tych oszustów!!!!!
Jeżeli nic z tym nie zrobią należy zgłosić te sprawę, ja nie podaruje tym oszustom tego!