Not recommend, the mailman deliver my package to worng address, I received an email the package was delivered to me and I signed, where i didn't receive any, the customer service is horrible every time I call i have to wait 30/45 minutes. They don't wait to provide time when the mailman will pickup my package from thr wrong address and deliver to me, they don't provide number for mailman, where in poland all mail companies provide the mailman number, and the mailman usually call to make sure that i will be home. Horrible service.
ZaletyNone
WadyBad customer service.
Wrong information regarding checking the reciever ID.
~Michał / 2021-08-16 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła, firma ups umywa ręce. Status paczki jest ,,w drodze”, od tygodnia. Niekompetentni pracownicy na infolinii- nikt nic nie wie.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Katarzyna / 2021-08-16 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dotarła. Dostaje wiadomości iż nie było mnie w domu.nikt nie podjął próby doręczenia każdorazowo czekałam na paczkę. Nie polecam. Dodzwonić się w sprawie reklamacji graniczy z cudem. Zamówiłam ponownie przez innego przewoźnika polecam nie tracić czasu inerwow na ups
~Anna S. / 2021-08-16 12:20
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Paczka dostarczona nie wiadomo gdzie! Dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem! Nie polecam
Zaletynie ma
~Piotr / 2021-08-16 12:02
Ocena: 2.67 / 5
Bardzo trudna współpraca zwłaszcza z działem księgowym, osoba odbierająca połączenia informuje by wysłać maila i nie może pomóc.
WadyRozliczanie faktur, konsultanci, menue wysyłki i monitorowania paczki
~Anabol / 2021-08-16 09:01
Ocena: 1.67 / 5
Generalnie masakra paczka nie przyszła w terminie po czym bez żadnej wiadomości okazuję się że jest do odbioru w punkcie ups.
Najgorsza firma kurierska
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać
~Oskar / 2021-08-14 16:27
Ocena: 1.00 / 5
paczka wysłana z Polski do UK okres czekania ponad miesiąc, dzwoniąc do UPS UK nie dostalem zadnej informacji co sie z paczka dzieje, na trackingu status paczki " na magazynie " , po miesiacu telefonow wkoncu laskawie powiedzieli ze paczke moge odebrac w najblizszym UPS obok mnie ( 1h drogi w jedna strone ) po odebraniu paczki, waga zamiast 14kg pokazywala 9kg, brakowalo w niej skrzynki z narzedziami, kosmetykow oraz modemu do internetu ( koszt 600zl ) po czym trzeba bylo zaplacic za cło 55 funtow (okolo 275zl ) co bez skradzionych przedmiotow przewyzszalo wartosc paczki... nie polecam, odradzam, po raz pierwszy i ostatni korzystalem z uslug UPS.
Zaletybrak
Wadyza duzo by wymieniac
~Dominik / 2021-08-13 21:19
Ocena: 1.00 / 5
kurier PODROBIŁ odebranie przesyłki, paczkę wartą kilka tysięcy zostawił na progu domu, brak jakichkolwiek informacji czy prób kontaktowania się taki pracownik powinien stracić pracę od razu niestety nie można zgłosić takich zaniechań na oficjalnej stronie
~Filip / 2021-08-13 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości kontaktu z kurierem, na infolinii brak możliwości wprowadzenia danych kontaktowych których nie podał nadawca, a których przewoźnik nawet nie poprosił. O nr własnej paczki musiałem prosić nadawcę, gdy na infolinii zapytałem jak poinformowiliby mnie o czekającej na mnie przesyłce, gdybym się sam nie wywiedział, usłyszałem, że w żaden sposób. Wnioskując, nie odebrałem to mój problem. Najgorsza firma kurierska na rynku, nie życzę współpracy z nią nikomu.
ZaletyBRAK
~Maciek / 2021-08-13 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, długi czas oczekiwania paczka została zgubiona. Firma kurierska nie chce wziąć na siebie odpowiedzialności
~Olga / 2021-08-13 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską z jaką się spotkałam. Tłumaczenie, że nie mają kurierów żeby dostarczył przesyłkę to nieporozumienie. Po co się ogłaszają skoro nie są w stanie rzetelnie wykonać swoją pracę ?! Nie polecam !! BEZNADZIEJA!!!
ZaletyBrak
WadyJ.w
~kaja / 2021-08-13 14:29
Ocena: 1.00 / 5
To tragedia a nie firma kurierska. Tak jak w poprzedniej opinii- brak kontaktu z kurierem. Mail z info o doręczeniu od 11-15- nie pojawił się kurier. Drugiego dnia to samo- znów 4 godziny czekania- wyjście z psem przed blok- mail, że już był i odwiózł paczkę 2 km od adresu doręczenia.
Byłam prawdopodobnie 20m od niego gdy już zadysponował paczkę do pkt odbioru, z którego nie mam możliwości odebrać.
Z telefonu do UPS wywnioskowałam, że nie wiedzą kto doręcza ich paczki, gdyż to podwykonawca z którym nie mają kontaktu.
Czyli pieniądze zapłacone i dalej firmy nie obchodzi wywiązanie z umowy. Może se pani nie odbierać, ich to nie interesuje.
Poinformowałam nadawcę, by zmienił firmę doręczającą. Po wielu sygnałach od innych adresatów, prawdopodobnie wkrótce wywalą usługę UPS ze współpracy.
Zaletybrak
Wadycałość jest wadą.
~Joanna / 2021-08-12 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa klienta! Doświadczam tego nie pierwszy raz i nigdy nie wybrałabym tej opcji dostawy, ale niestety czasami jest jedyną. Kurier nigdy nie kontaktuje się telefonicznie, nie zostawia awiza, mimo że zaznacza taki status. Dopóki nie prześledzisz historii zamówienia na stronie internetowej, to nawet nie wiesz, że była próba doręczenia. Najgorsza firma kurierska, a mam spore doświadczenie ze wszystkimi!
ZaletyBrak
WadyWszystko!
~myszka / 2021-08-11 15:18
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym miałam otrzymać przesyłkę od UPS, otrzymałam informacje , że między godzin,a 10-13 przesyłka zostanie dostarczona, oczywiście tak się nie stało. Dzwonie wiec pod numer kontaktowy, po walce trwającej ok 20 minut z automatem zostałam wreszcie połączona z ludzkim konsultantem. Miły pan oznajmił, ze przesyłak dzisja do mnie nie dotrze, bo jeszcze nie dotarła do mojej miejscowości, a wiadomość automatycznie jest wysyłana przy generowaniu kodu wysyłki. Oczywiście kontaktu z kurierem brak, zdecydowanie nie polecam.
ZaletyZADNYCH
WadyPEŁNO
~kaśka / 2021-08-11 14:21
Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej UPS.
Koszt przesyłki 38 zł.
Krótki sygnał z nieznanego numeru. Oddzwaniam. Nikt nie odbiera. Dzwonię kilka razy. Bez skutku. Jadę do pracy. Znów połączenie z tego samego nr. Kurier UPS. Właśnie był u mnnie, a że nikogo nie zastał, to jedzie dalej. Pytam co z moja przesyłką, która ma tylko kilka dni ważności. On nie wie i się rozłącza. Dzwonię do firmy, która nadała mi paczkę. Podają mi punkt odbioru. Dzwonię do kuriera. Przekazuje kurierowi informację. Kurier ignoruje i zostawia paczkę w punkcie, gdzie uważa za stosowne.
Na pewno więcej nie skorzystam i nie polecam.
Zaletyżadnych
Wadybrak rzetelnego kontaktu,ignorancja, nieadekwatna cena do jakości usługi
~Michał / 2021-08-11 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Możliwie najgorsza usługa kurierska z jaką się spotkałem. Kurier rzekomo próbował dostarczyć moją przesyłkę dwa razy w czasie w którym byłem w domu. Po drugiej próbie zostawił paczkę w punkcie odbióru, skąd można rzekomo przekierować paczkę w inne miejsce. Pragnę w tym miejscu jeszcze zaznaczyć, że przez cały okres podróży mojej paczki nie dostałem ŻADNEGO powiadomienia SMS, maila, ani kurier nie podjął nawet jednej próby kontaktu ze mną, co więcej nie zostawił również awizo w skrzynce, które jest wymagane do przekierowania paczki, w momencie kiedy zorientowałem się co się dzieje byłem już na urlopie i nie mogłem odebrać paczki. Poprosiłem przyjaciela żeby sprawdził skrzynkę w poszukiwaniu awizo, ale żadnego nie zastał. Reasumując przez całą podróż paczki nie byłem w jakikolwiek sposób informowany o tym gdzie się znajduje, a kurier, który miał ją dostarczyć najwyraźniej pomylił adres (sprawdzałem - adres wysyłki jest prawidłowy) i nie podjął żadnej próby dostania się do bloku żeby zostawić prawidłowo awizo i tym sposóbem po trochę ponad tygodniu ciszy ze strony UPS moja paczka wróciła bezpodstawnie do nadawcy. NAJGORSZY MOŻLIWY SERWIS JAKI WIDZIAŁEM W ŻYCIU.
WadyWSZYSTKO
~Justyna / 2021-08-10 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wysyłka realizlwana poprzez firmę UPS! Paczka od dwóch tygodni w drodze, zero kontaktu, zero informacji co się dzieje. Tragedia! FIRMA ZASŁUGUJE NA OCENĘ -1! Nigdy więcej, żałuję że nadałam paczkę firmą UPS.
ZaletyZero zalet!
WadySame wady!
~kaktus / 2021-08-10 16:08
Ocena: 1.00 / 5
koszmar, czekamy na dostawę poważnej przesyłki, miała być od 10:00-14:00 jest 16:00 i kuriera BRAK
~Zenek / 2021-08-10 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Nieważne czy ktoś jest pod adresem odbiorcy czy nie i tak zawsze doręczają do punktu odbioru... Pytanie za co płacę ?
~J / 2021-08-10 09:50
Ocena: 1.67 / 5
Jestem w zawansowanej ciąży a w bloku jest remont windy w związku z czym nie ruszam się z domu - raz kurier zmienił datę dostawy, ok zdarza się. W nowym terminie dostałam maila że nikogo kurier nie zastał w domu i paczka jest do odbioru w jakims sklepie. Po telefonie na infolinie powiedziano mi widocznie mam popsuty domofon - co jest nieprawdą- Po prostu kurierowi nie chciało się wnosić paczki którą dążyła niecałe kilo