UPS opinie

• ~Mariusz / 2021-09-02 20:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Zakupiony za granicą towar miał być dostarczony przez UPS. Przesyłka nie dotarła do mnie ponieważ kurier stwierdził, że rzekomo odmówiono jej odbioru. Nie było żadnej próby doręczenia a kurier sobie wpisał co mu się spodobało. Próba złożenia reklamacji na stronie internetowej to jedno wielkie nieporozumienie, po kilku próbach odpuściłem i skontaktowałem się z nimi telefonicznie w celu wyjaśnienia tej sprawy. Jakaś kobieta stwierdziła, że kurier chyba popełnił błąd i przesyłkę odesłano do nadawcy. Zażądałem żeby tę przesyłkę ponownie dostarczono do mnie. Było to podobno niemożliwe ponieważ była już za granicą (w ciągu kilku godzin??? kiedy do Polski była dostarczana 5 dni). Odesłano mnie do nadawcy żeby to on złożył reklamację za niedostarczoną przesyłkę. Żadnego poczucia winy z powodu zaistniałej sytuacji a tym bardziej próby jej rozwiązania.

  Zaletybrak

  Wadywszystko jest wadą.
• ~Aleksandra / 2021-09-02 18:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Kurier miał być w godzinach 9.45-13.45 o 18 przyszedł mail, że termin dostawy został zmieniony na jutro. Jutro pewnie zmienią na poniedziałek. Najgorsza firma. DPD, InPost, nigdy czego takiego nie było

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Karol / 2021-09-02 18:37
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA. Po zaplaceniu "etykiety" dostalismy potwierdzenie e-mailem ze paczka bedzie dostarczona nazajutrz. W e-mailu byla tez mozliwosc monitorowania. Po uplywie kilku godzin sprawdzilismy, i okazalo sie, ze paczka nie byla odebrana od nadawcy. Po skontaktowaniu UPS, okazalo sie, ze potwierdzenie nie ma znaczenia (ani oplata za "etykiete") gdyz nalezy oddzielnie zaplacic dojazd kuriera do nadawcy!!! kiedy sie zamawialo, tej informacji nie bylo. Teraz jedyna mozliwosc, to zeby nadawca zaplavcil (mala ) sume kurierowi w gotoce. Oczywiscie przesylka bedzie opozniona. FARSA. Poczto wroc.

  ZaletyBRAK

  WadyBeznadziejna organizacja
• ~Wiktoria / 2021-09-02 11:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie dramat, kurier nawet nie próbuje się kontaktować. Pracuje w domu, wiec cały dzień znajduje sie pod adresem doręczenia przesyłki, po czym w skrzynce znajduje awizo a kontaktu od kuriera brak. Na infolinii tez zero pomocy????
• ~Mik / 2021-09-02 10:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo możliwe, że agencja celna UPS Sp z o.o. łamie prawo Manipulują danymi fakturowymi (VAT), podając część kosztów za "koszty rządowe", kiedy w rzeczywistości jest to VAT do odliczenia. Są nietransparetni.
  Fatalna komunikacja na linii mailowej i telefonicznej. Fatalna obsługa klienta. Brak możliwości płatności kartą za przesyłkę - tylko gotówka (w dobie COVID)! I ostatnie: kurier nie zgodził się aby sprawdzić w jego obecności stan przesyłki przed otrzymaniem pieniędzy. Nigdy więcej UPS.

  Wadymanipulują ukazywaniem opłat i VAT rzeczywistego,
  brak płatności kartą,
  brak możliwości sprawdzenia stanu produktów przy kurierze
  brak kompetencji z kimkolwiek się rozmawia.
• ~Karolina / 2021-09-02 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem kuriera, gzie po miesiącu dostałem wiadomość, że zamówienie przekracza limit i mam 7x krotna dopłatę. Nigdy więcej nie skorzystam z usług. Nie polecam

  ZaletyBrak
• ~Wkurzona / 2021-09-01 18:22
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska ever. Nigdy nie dzwonią, zostawiają paczki po jakichś punktach, w ogóle o tym nie informując. Po to człowiek płaci za kuriera żeby nie bujać się po punktach odbioru.

  Zaletyzero

  Wadybrak kontaktu, zostawianie paczek w punktach bez informowania
• ~Chmielu / 2021-09-01 13:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem buty z firmy NB
  W poniedziałek dostałem wiadomość że przyjdzie we wtorek między 8.30 a 12.15
  Czasinoł a ja dalej czekam i dostałem wiadomość że paczka przyjdzie następnego dnia w tym samym przedziale czasowym
  Kolejny dzień
  O 5.49 dostałem wiadomość że paczka jest
  W mieście 15km odemnie.
  Czas mija i dalej nic
  Godzina 13.54 dalej nie mam paczki i nic nie wiem

  WadyDostawa
• ~Klient / 2021-08-31 19:09
  Ocena: 1.33 / 5
  Dostawa „ekspresowa” trwa dwukrotnie dłużej niż standardowa dostawa konkurencyjnej firmy. Paczka zostaje wydana do dostarczenia, a po 5 godzinach zostaje przeniesiona na inny termin. Najgorsza firma dostawcza na rynku.

  ZaletyPaczka dotarła.

  WadyDostawa „ekspresowa” z szybkością na niewiele wspólnego. Zmiana statusu paczki po oddaniu do doręczenia bez kontaktu z klientem. Brak numeru do kuriera, ani kontaktu z obsługa klienta. Żadnych objaśnień statusu paczki na stronie
• ~Lucyna / 2021-08-31 18:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier który obsługuje miasto Chorzów zamiast rozwozić paczki parkuję auto z ups pod swym blokiem na ul krasickiego i siedzi w domu. Zamówiłam nieraz paczkę przez tą firmę i czekam patrzę przez okno a ten w domu siedzi, za co mu płacą.
• ~Hosefa / 2021-08-31 06:20
  Ocena: 1.50 / 5
  Po raz pierwszy spotkałam się z celowym działaniem kuriera na szkodę klienta. Ponieważ przesyłka była pilna, to śledziłam jej status na stronie. I w pewnym momencie zauważyłam, że przesyłka nie będzie dostarczona, bo jest błędny adres dostawy i nastąpi zwrot do nadawcy. Po telefonicznych ustaleniach okazało się, że w tym rejonie kuriera, który rozwozi przesyłki w moim terenie, zastępował inny i po prostu nie chciało mu się podjeżdżać do wioski oddalonej ok Krakowa o 10 km. Gratuluję firmie UPS takiego pracownika, który chyba pomylił zawód, albo podesłała go do pracy w tej firmie konkurencja :)))
• ~malum / 2021-08-30 15:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba obsługa, kurier zamawiany 2 razy, 2 razy robione to było telefonicznie i 2 razy skopali adres odbioru. Tydzien czekania na kureira i paczka wysłana przy pomocy innej firmy w ciagu 24h.
• ~Wiktoria / 2021-08-30 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam tego kuriera. Paczka miała być dostarczona na mój adres, w skrzynce nie było żadnego awiza ani informacji o próbie doręczenie przesyłki. W domu zawsze ktoś jest i jest mało prawdopodobne aby nikt nie otworzył drzwi. Ponadto konsultant na infolinii nie był w stanie udzielić informacji, w którym punkcie została zostawiona paczka, musiałam sama prowadzić śledztwo i na własną rękę szukać punktu. Jak się okazało została dostarczona do sklepu który współpracuje z tą firmą, w innej miejscowości.

  Wadybrak kompetencji, brak komunikacji,
• ~Qwerty / 2021-08-28 14:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!! Niekompetentny pracownik infolinii zapewniał, że doręczenie paczki na 100 % będzie w sobotę. Zapłaciłem za usługę express o 20 złotych więcej niż standard. Paczka nie doszła. Najgorsza firma kurierska, ich strona na poziomie średniowiecza. Nie można się połapać. Ocena 0 na 10

  ZaletyBrak
• ~danutka / 2021-08-27 17:36
  Ocena: 1.00 / 5
  dostałam wczoraj wiadomość że dzisiaj między 8.30 a 12.30 zostanie dostarczona moja przesyłka czekam cały dzień nigdzie nie wychodzę a wy o 16 mi piszecie ze przesyłka będzie w poniedziałek świństwo i chamstwo z waszej strony nic pod kontrolą zmiana dnia dostawy powinna być rano wysłana a nie człowiek czeka cały dzień poświęca i nic .będę negatywnie wypowiadać się na wasza firmę i każdemu odradzę bałagan i jeszcze raz bałagan kazali używać kulturalnego języka ????????????
• ~Adam / 2021-08-27 05:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka doszła na inny adres, na szczęście młody chłopak który dostał moją przesyłkę skontaktował się ze sprzedawcą który z kolei nas skontaktował ze sobą, pisze tu ku przestrodze bo to nie pierwsza taka draka z tą firmą a nie wspomnę że po poprawnym wypełnieniu formularza reklamacji i stracie sporej ilości czasu na koniec otrzymałem komunikat w stylu wszystko ok ale nie możemy przyjąć zgłoszenia, proszę zadzwonić...Zniechęcają ludzi na każdym kroku. Straciłem czas, paliwo ,chłopakowi znaleźne ,czas i nerwy... Z żadną firmą oprócz tej nie miałem takich przebojów. Pewnie zgłoszę sprawę do UOKIKU.

  ZaletyFajnie by było gdyby jakiekolwiek były

  WadyZalet brak, niestety
• ~Jakub / 2021-08-26 18:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy kurierskiej !
  Przesyłka miała być doręczona w dniu dzisiejszym od 10.15-14.15.
  A przed chwilą dostałem informację, że przesyłka wróciła do punktu UPS.
  Kompletne dno ! Nie polecam !
  Stracili mi 1 dzień z życia !

  ZaletyNie ma

  WadyNie dostarczona paczka !
• ~beti / 2021-08-26 15:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostrzegam przed tą firmą!!!!!!!!!!!!!
  W kwietniu wysłala paczkę 45 kg do Angii i zaginęła. UPS się na mnie wypięło twierdząc, że nie wypłaci mi odszkodowania bo w paczce były rzeczy osobiste syna!!!!!!!!!!!
  A co miałam wysyłać jako osoba prywatna???? odradzam i jeszcze raz odradzam..........

  Zaletybrak

  Wadynierzetelna, zagubili paczkę i nie poczuwają się do odpowiedzialności
• ~Justyna / 2021-08-26 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dosłownie uciekł z pod bloku. Zadzwonił domofonem i od razu odszedł. Gdy zeszłam na dół ani paczki ani jego juz nie było.
• ~Zdzisław / 2021-08-26 10:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakieś nieporozumienie. Opieszałością przebili Pocztę Polską. Arogancja kuriera sięga zenitu. Obsługa klienta na infolinii poniżej krytyki. Nie potrafią ustosunkować się do zadawanych pytań. Wg nich nic nie muszą i z niczego nie muszą się tłumaczyć. Wyjaśnienie najprostszej sprawy graniczy z cudem. Obecnie najgorsza firma kurierska z jaką przyszło współpracować (odbiór paczek). Omijać szerokim łukiem.

  Zaletybrak

  Wadymnóstwo - patrz wyżej

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12548

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2979