Beznadziejna firma, kurier nie podjął dostawy, paczka trafiła od razu do punktu odbioru pomimo, że cały dzień byłem w domu. Na infolinii otrzymałam odpowiedź, że kurier nie mógł znaleźć adresu Na prośbę ponownego dostarczenia paczki otrzymałem odpowiedź, że paczka jak najbardziej zostanie do mnie dostarczona następnego dnia. Nie dotarła. Na infolinii przepraszają, kurier nie odebrał jej z punktu, następnego dnia na pewno będzie. I znów nic. Najgorsza firma. To już w dawnych czasach rycerz na koniu szybciej niż ta firma dostarczył by przesyłkę.
ZaletyBRAK
WadySAME
~Jacek / 2021-10-05 16:33
Ocena: 1.00 / 5
1Z8828FV7955970502. Najpierw info dostawa dzisiaj między 9 a 13.30. Człowiek czeka i tu nic. A o 16.30 info, że został zmieniony termin dostawy na 06.10. TOTALNA BEZNADZIEJA I LEKCEWAŻENIE KLIENTA.................
~Joanna / 2021-10-05 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, kurien nie podjął dostawy, paczka trafiła od razu do punktu odbioru pomimo, że cały dzień byłam w domu. Na infolinii otrzymałam odpowiedź, że kurier nie mógł znaleźć adresu... W samym centrum Warszawy. Nie podjął próby kontaktu ze mną. Na prośbę ponownego dostarczenia paczki otrzymałam odpowiedź, że paczka jak najbardziej zostanie do mnie dostarczona następnego dnia. Nie dotarła. Na infolinii przepraszają, kurier nie odebrał jej z punktu, następnego dnia na pewno będzie. I znów nic. Za to tym razem w trakcie rozmowy gdy się przedstawiłam konsultant rzucił słuchawka. Sama klasa.
ZaletyBrak
WadySame. Wszystko w opisie
~KS / 2021-10-05 10:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier kolejny raz nie umie znaleźć adresu, w sumie to już 3 jaki podałam, żeby było „ sprawniej” ale dalej to samo. Czyli brak doręczenia. (muszę sama się pofatygować).
Na infolinii mówią, że paczka czeka w głównym punkcie i może zostać doręczona na kolejny dzień. Po 10min załatwiam sobie nr na własna rękę bo na infolinii nie podadzą numeru do kuriera, o dziwo ma paczkę w samochodzie i muszę sobie po nią pojechać :) Czyli jak zwykle :) bądź zostawianie w punkcie, jedziesz do punku ale paczki tam nie ma, będzie za 2 godziny jak kurier skończy prace???? żal żal żal.
ZaletyLol
~Jolanta / 2021-10-05 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, każdy adres wg kuriera błędny, na infolinii zero pomocy. Jakby to był raz ale tak jest za każdym razem…. Telefonu do kuriera też nie mogą podać, No dramat !
~Katarzyba / 2021-10-04 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Dramat obsługa!! Nie polecam nadawanie paczek tą firmą. Realizowania płatności PayPal nie przechodzą, dodanie karty kredytowej po zalogowaniu również jest problematyczne. Infolinia nie pomocna i spychająca problem.
WadyBRAK
~maxim11500 / 2021-10-03 11:56
Ocena: 1.00 / 5
Już dawno nie spotkałem się z tak beznadziejną stroną i aplikacją - zupełnie nie intuicyjne, klikasz w coś a tam, same informacje bez możliwości przejścia dalej. Posiadam przesyłkę do zwrotu i gotową etykiete zwrotną, potrzebuję zamówić kuriera po odbiór i ani w apce ani na stronie nie ma takiej opcji by wpisać numer etykiety by bezpłatnie nadac zwrot. Jedynie można to zrobic tellefonicznie - w dzisiejszych czasach nie do pomyślenia. Tragedia!
Zaletybrak
Wadybrak możliwości zamówienia online kuriera do przesyłki zwrotnej z gotową etykietą zwrotną
~Daniel / 2021-10-03 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę 5 tygodni temu do USA. leży od 5 tygodni w Warszawie!!! Klient wiesza na mnie psy. Nikt z UPS się ze mną nie kontaktował. Ostatni raz nadałem coś tym czymś, szumnie nazywanym firma kurierską. Rok temu zgubili mi 19 przesyłek tzw UPS Economy DDU, zero odszkodowania! Bo na końcowym etapie doreczała je poczta lokalna, więc nie wiadomo kto zgubił, szczyt chamstwa. Zlikwidowali UPS DDU ... Bo się nie sprawdziło! Jasne, skoro tylko ja straciłem 19 paczek to musiało ich być miliony! Czas doręczeń do USA w umowie to 4-5 dni w rzeczywistości 3 tygodnie to norma! Lepiej wysłać gołębiem pocztowym, będzie szybciej i wieksza szansa doręczenia
ZaletyŻe co???
WadyNie mam 3 dni na pisanie opinii.
~Edyta / 2021-10-01 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo i tyle. Nie dostarczona przesylka gdyz po 4 dniach firma stwierdzila zaginiecie. Gdzie zaplacilam bardxo duzo i zapewniano ze max 3 dni i bedzie u odbiorcy
Nigdy wiecej nie skorzystam i nikomu nie polecam
ZaletyZadnej
WadySame wady
~Anna / 2021-10-01 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia, kurier nie pojawił się z paczką w wyznaczonych godzinach otwarcia naszej firmy ,zostawił paczkę w punkcie - prawie 50 km od naszej siedziby,Pani na infolinii odmówiła udzielenia wsparcia,nie sprawdzi co się dzieje z paczką,gdzie jest i kiedy będzie,nie da nr do kuriera bo nie zezwala polityka firmy na to a w ogóle to jest RODO a ona nie jest od pocieszania klientów! Wstyd, zero szacunku do klientów, niżej upaść nie można!!!
ZaletyBrak
WadySame wady,bardzo niegrzeczna obsługa na infolinii,zero współpracy z klientem,brak punktualności.
~Kinga / 2021-09-30 20:05
Ocena: 5.00 / 5
W Szklarskiej Porębie bardzo sympatyczny i uczynny Pan kurier dzięki czemu paczki docierają na czas zawsze po dużo wcześniejszym kontakcie telefonicznym
Super godne polecenia
ZaletyKurier
WadyJedna próba doręczenia ale dzięki życzliwości Pana obsługującego ta trasę minus praktycznie nieodczuwalny
~Piotr / 2021-09-30 18:41
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam zniszczą ci towar na pewno niema zwrotów za zniszczenia ogulnie porażka!!!!!!
ZaletyNiestety nie ma
WadyZa zniszczone rzeczy nie można odzyskać pieniędzy
~Anna / 2021-09-30 12:29
Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości nawiązania kontaktu z kurierem. Informacja uzyskana z działu obsługi klienta o treści " albo kurier pozostawi w punkcie odbioru albo ponownie będzie doręczał w godzinach pani pracy" ;)
ZaletyBrak zalet
WadyPoziom obsługi to synonim wady
~Olek / 2021-09-30 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier UPS to znaczy sam odbierasz paczka z punktu))) kłamią że był kiedy go nie było)) ja mam wszystkie dowody że byłem w domu. Mnie do punktu 800m dla tego liepej dla nich napisać że próbowałI dostarczyć paczkę niż faktycznie dostarczyć.
A to co jest jeszcze telefon? A po co.))
ZaletyBrak
WadyBrak kuriera))
~paczka123 / 2021-09-30 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma, oczywiscie paczka nie doszła na czas, nie wiem co się z nią dzieje, ponieważ nie ma żadnych informacji kiedy dojdzie.
ZaletyHAHA
WadyUPS
~Darek / 2021-09-29 20:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał być między 7:30-13:30 nie było go w ogóle i paczkę odebrałem w punkcie najgorsza firma kurierska udają, że nie ma kogoś w domu ale jest telefon wystarczy zadzwonić cwaniaczki za 5zl.
ZaletyBrak
WadyUps
~Beniulka93r / 2021-09-29 20:05
Ocena: 2.00 / 5
Jedna próba dostarczenia, podczas której nie było mnie w domu (nie było mnie przez ok 30 minut!). Zero kontaktu telefonicznego ze strony kuriera mimo podanego na etykiecie nr tel. Paczka trafiła do punktu odbioru, o czym dowiedziałam się sprawdzając przesyłkę przez allegro - ze strony kuriera żadnego smsa, zupełnie nic. W efekcie czego na szybko organizowana opieka do dziecka żeby móc pójść po przesyłkę, której kurier drugi raz nawet nie próbowałby dostarczyć. Śmiech na sali.
Punkt przyznany tylko dla Pana na infolinii, który wszystko szczegółowo wytłumaczył.
Wadybrak kontaktu ze strony kuriera
zostawienie dużej przesyłki w punkcie odbioru bez poinformowania odbiorcy
~Anna / 2021-09-29 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno ! Czekając na przesyłkę 4 dni dowiaduje się że mają błędny adres , po telefonie i godzinie z qutomatyczna sekretarka w końcu mogłam porozmawiać z konsultantem który mnie zapewniał, że przesyłka będzie na następny dzień w godzinach 9-13 , kolejny dzień w domu , bo jak nie będzie nikogo to Czekaj kolejne dni ! Dramat ! Nie polecam i radzę firmie wziąć się za siebie i swoich pracowników bo to jest dramat 4 dni czekania i informacja że w domu mnie nie było bp zły adres wpisaliście.....
ZaletyTotalne zero
WadyWszystko !
~Ap / 2021-09-29 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Witam, jesteście najgorszą z możliwych firm kurierskich. Oczywiście napiszę taką skargę na wszystkich forach o Was dostępnych. Macie nierzetelnych pracowników. Jakim prawem wysyłacie maila o dostarczonej przesyłce skoro wasz pracownik zabiera ja ze sobą i odstawia gdziekolwiek. Jak ma wene zostawi awizo - niw q tej skrzynce co powinien. I wysyła paczkę do punktu. Płaciłam za rzetelne dostarczenie paczki do domu. Nie po to podałam numer telefonu, żeby na niego nie dzwonić. Wystarczyło wysłać smsa jestem, będę.
Nie pozdrawiam i szukam paczki za której dowóz pod drzwi zapłaciłam. Pójdę boso. I będę nucić same przekleństwa pod Waszym adresem. Złożę też wniosek o popełnieniu przez Was przestępstwa. Dokonam wszelkich działań, aby sprawdzić, czy Kurierek nie był łaskaw sfałszować mój podpis. Przecież mail, że dostarczono do mnie był o 14:18 a SMS o odbiorze własnym koło 17.
Na pochybel ! Żebyście upadli !
Pokaż cytowany tekst
ZaletyŻe co???
WadyOpcjonalne? A jakie zalety mają złodzieje?
Na mail że skargą zero odpowiedzi
~Monika / 2021-09-28 16:36
Ocena: 1.00 / 5
3 dni czekania na kuriera codziennie informacja ze nie zastano odbiorcy w domu. Kontakt z firmą fatalny nie ma żadnego kontaktu z osobą fizyczną tylko automatyczne sekretarki...