ZaletyBrak
WadyDrogo
Żenująca obsługa
Personel pracuje za karę
Żenująca obsługa
Personel pracuje za karę
-
~Xyz / 2021-09-10 09:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wakacji z Tui, placi człowiek jak za zboże a będzie siedział jak pies w hotelowym holu bo nic nie ogarnięte. Co mam zrobić teraz z walizkami? Czekać przed hotelem 5 godzin? Ha tfu, ostatni raz. -
-
~YourStoryPijony / 2023-02-20 20:46Ocena: 1.00 / 5
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaD
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaD
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaD
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaD
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaD
Oni nawet UX strony maja spierdolony XkurwaDWadyUX -
~Yurek / 2022-08-14 00:02Ocena: 1.00 / 5
To był pierwszy i ostatni wyjazd z TUI, więc szczerze odradzam biuro podróży, które zostało usunięte z Polskiej Izby Turystyki za stosowanie nieetycznych praktyk. Niestety, dowiedziałem się o tym dopiero po zmarnowanym urlopie spędzonym w niehumanitarnych warunkach. TUI odrzuciło moją reklamację wg zasady: my wiemy, że klienci mają rację, ale 80% odpuści szybko, 15% odpuści po pewnym czasie lub za drobną rekompensatą, tylko 5% będzie walczyć dalej. My wiemy, że 5% ludzi pójdzie do sądu, ale nie wiemy którzy.
W moim przypadku, sąd nakazał TUI zwrócić mi 1/3 ceny za tygodniowe wczasy. Zdjęcia dowodowe w tej sprawie są zbyt odrażające, aby upubliczniać je na forum. Dlatego nie wybieraj biura, które może zrujnować twój wyjazd, narazić cię na utratę zdrowia i pieniędzy, a zadośćuczynienie uzyskasz dopiero po bataliach sądowych pochłaniających mnóstwo czasu i nerwów.ZaletyBrakWadyZlekceważyli interweniującego w mojej sprawie Rzecznika Praw Konsumentów oraz nie stawili się w Sądzie Polubownym. Dopiero proces z powództwa cywilnego zmusił ich do zwrotu pieniędzy. -
~Zasmucona / 2022-03-02 14:07Ocena: 1.00 / 5
Niestety. W obecnej sytuacji - ataku Rosji na Ukrainie i potwornych aktów przemocy, żaden człowiek mający prawidłowy kręgosłup moralny nie zdecyduje się korzystać z oferty tego biura. Ma w nim udział oligarcha popierający te zbrodnie.
-
~Zawiedziona / 2019-12-05 14:53Ocena: 1.00 / 5
Pomimo zakupu gwarancji ,,najtaniej w First minute," nie ma możliwości odzyskania różnicy ceny,pomimo tańszej oferty.Nie można doprosić się o żaden telefon,infolinia odsyła do obsługi klienta ,a obsługa klienta do infolinii.W odpowiedzi uzyskuję informację,że dzisiaj cena jest inna-pomimo,że w regulaminie promocji jest napisane,że mam na to 24 godziny(nadmienię,że zrobiłam to w ciągu godziny)Nie polecam tego biura.Jest to ewidentne wyłudzanie pieniędzy.Myślałam,że TUI szanuje klienta.Bardzo się rozczarowałam -
~Zdzich / 2023-08-19 22:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wczasów z biurem Tui, problemy zaczęły się już przed wylotem tzn. na lotnisku w Katowicach okazało się że nie ma na pokładzie samolotu wpisanego jednego z moich dzieci oferta która miałem opłaconą była ok tylko że Tui podało o jedną osobę mniej...czekanie z małym dzieckiem na wyjaśnienie sprawy jakoś się udało tylko dlatego że jest to dziecko które trzymałem na kolanach w innym wypadku wrócilibyśmy do domu???? Brak rezydenta...ale daliśmy radę bez niego. W hotelu Marriott elismy zarezerwowane w umowie że ma być pokój na parterze albo z windą a tu dostajemy pokój bez windy i na 4 piętrze. Po negocjacjach które trwały 2 godziny dali nam pokój z windą ale za dodatkową opłatą. Powrót na lotnisko po wakacjach to masakra..kierowca Tui zawiózł nas nie na ten terminal po odprawie i uzyskaniu informacji że musimy się udać pieszo na terminal z którego lecimy...40 min...pozostała taxi zdążyliśmy na styk...A zapomniałem dodać że w Turcji również nie było jednego dziecka na pokładzie samolotu tam trochę wszystko dłużej załatwialiśmy aby wrócić cała rodzina do domu. Pierwszy i ostatni raz z tym pseudo biurem. Dodam że cena wakacji nie była niska w porównaniu z innymi ofertami. ZaletyBrakWadyBrak rezydenta nie było zgłoszone dziecko na pokład samolotu kierowca w Turcji z Tui nie był poinformowany z jakiego terminala lecimy.. -
~zdzich / 2023-08-19 22:50Ocena: 1.00 / 5
Sprostowanie ..nie miałem na myśli hotelu Marriott miało być tam słowo mieliśmy... -
~Zibi / 2021-08-09 10:32Ocena: 1.00 / 5
Wiele niedociągnięć.
Fakturę za zrealizowaną imprezę wystawiają do ... 21 dniWadyWiele niedociągnięć. -
-
~Zibi / 2021-09-20 08:30Ocena: 1.00 / 5
brak jakiejkolwiek opieki ,brak rezydenta nic nie wiemy poprostu samopas ,nie tak to sobie wyobrażaliśmy, ZaletybrakWadymało miejsca by o tym pisać -
~Złodzieje / 2021-05-20 22:37Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje,odwołują hotel 3 dni przed wylotem i jest wg nich ok,bo hotel jest zamknięty, ściema hotel ma się b.dobrze tylko nie odpalił kasy dla prezesa tui Poland. Klient ma problemu a nie tui. ZaletyZłodziejeWadyZłodzieje -
~Zrozpaczony rodzic / 2021-10-02 17:40Ocena: 1.00 / 5
Guwno guwno guwno. Miałem powrót 6.x o 1 nad ranem tui i hotel akti zeus kazali mi żonie i rocznemu dziecku opuścić pokój o 11 rano. Siedziałem z dzieckiem jak bezdomny na kanapie przez 10godz, przewijając i karmiąc dziecko w głównym holu. Parę osób zdziwiło się wieczorem na co czekamy tyle czasu pamiętając ze siedzimy tutaj od 11. Sytuacja nie do pomyślenia. Co w takiej sytuacji powinienem zrobić? Najbardziej ucierpiało moje dziecko -
~Zuzanna / 2022-03-02 13:38Ocena: 1.00 / 5
Trzeba nie mieć wstydu, żeby dalej działać i naciągać ludzi. TUI należy do rosyjskiego oligarchy. Związanego z putinem. Nie sponsoruj wojny na Ukrainie ZaletyBrakWadyNie sponsoruj wojny! Rosja i putin mają krew na rękach