-
~maria / 2019-05-04 19:33Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tego biura podróży jestem aktualnie na Majorce hotel jest 5 gwiazdkowy pokój miał być dla 6 osób są 2 pokoje w których jest po 1 łóżku małżeńskim pozostałe 2 osoby mają spać w malutkim salonie na strasznie nie wygodnej sofie kiedy prosiłam o zmianę pokoju pokazywali mi dokładnie to samo dziś po oglądaniu wielu tych samych pokoju powiedzieli mi że zmienia mi na inny ale za spora opłata.
W pokoju jest okropny zapach nie do wytrzymania.
Zapłaciłam za ten wyjazd ponad 11 tysięcy i oczekiwałam wygodnych i komfortowych wakacji, a zastałam stary smierdzący pokój i nie wygodną sofe. -
-
~Grzegorz / 2019-04-25 18:23Ocena: 3.00 / 5
Wiele lat korzystam z wyjazdów organizowanych przez TUI, ale niestety widzę bardzo duże pogorszenie się jakości oferowanych przez nich usług. Kiedyś to biuro było gwarancją pewnego standardu, teraz widzę, że idą na masówkę, interesuje ich tylko kasa. Sprawa żałosnych rezydentów była już tak wiele razy omawiana, że nie ma co mówić. Ostatnio jednak to samo dotyczy tutejszych krajowych ich pracowników, brak kompetencji, niemiły stosunek do klienta, ostatnio miałem do czynienia z niejakim Mateuszem Wiśniewskim z telefonicznego biura obsługi, który w jakiś śmieszny i krętacki sposób usiłował wmówić mi, że biuro TUI zmieniło lotnisko wylotu na wakacje ( z Okęcia na Modlin ) z winy obsługi lotów na Okęciu. Oczywiście o żadnej rekompensacie za koszty dojazdu i powrotu do/z Modlina nie ma mowy.
W dniu dzisiejszym ( 25.04 ) z kolei po raz kolejny pracownicy ich biura w Promenadzie w Warszawie nękają mnie mailem, w którym dopominają się zapłaty za wykupione przeze mnie wczasy, podczas gdy termin zapłaty mam wyznaczony do 25.06. Taka sama sytuacja miała miejsce w marcu tego roku, gdy dopominali się pieniędzy za inne wczasy, podczas gdy termin zapłaty ( wyznaczony przez TUI ) upływał w maju. To jest naprawdę wkurzające i żałosne, świadczy do jakiego niskiego poziomu zeszło to biuro podróży. -
~Paweł / 2019-01-19 06:31Ocena: 5.00 / 5
Polecam szybko i sprawnie pomogli odnaleźć dokumenty dziękuję pani Adriannie wracamy właśnie z wakacji hotel luksus polecam i zapraszam do korzystania z usług biuro TUI -
~ruda / 2018-09-19 01:23Ocena: 5.00 / 5
Byłam z TUI w Turcji w 2017r. Hotel zgodny z ofertą. Opisy na stronie operatora zgodne z rzeczywistością. Na miejscu pomocny rezydent - Polak. Jakość w stosunku do ceny adekwatna. Było super. Żadnych opóźnień lotów. wszystko bardzo dobrze zorganizowane. ZaletyWszystko zgodne z opisem w ofercie biuraWadybrak -
~Paweł / 2018-09-17 20:24Ocena: 4.67 / 5
Wakacje na Rodos sierpień 2018. Od strony TUI wszystko przebiegało bardzo sprawnie, hotel zgodnie z opisem. Nie bardzo mam się do czego przyczepić. Obsługa Klienta ok, opieka pracowników TUI na lotnisku w Polsce i na Rodos perfekcyjna. ZaletyDuży profesjonalizm -
~Łukasz / 2016-05-31 13:06Ocena: 5.00 / 5
Kilkukrotnie korzystałem z usług tego biura. Zawsze stanęło na wysokości zadania. Wszyytko dobrze zorganizowane i zaplanowane, drobne niedociągnięcia zawsze się zdarzają, ale te można było zawsze załatwić na miejscu. :) Ogólnie polecam to biuro podróźy. od kliku lat -
~MArta / 2016-02-18 21:08Ocena: 4.33 / 5
Byłam z TUI na Dominikanie i wszystkim polecam. Hotel dokładnie jak w ofercie. Na miejscu fajnie, czysto, smacznie. Duży basen, wiele atrakcji. Przelot w obie strony bez zastrzeżeń. Transport z lotniska również dobrze zorganizowany. To był mój pierwszy pobyt na Karaibach i chętnie tam wrócę. W TUI udało mi się upolować fajną okazję, więc wiem już, że można za nieco mniej i też mieć wszystko. Zaletyhotel jak w ofercie, sprawny transport -
~Łukasz / 2016-02-18 18:34Ocena: 4.33 / 5
Zabukowałem sobie u nich wycieczkę do Egiptu, okazało się, że pieniądze wzięli, ale oferta nieaktualna. Zaproponowano nam wybór innej destynacji i wzięliśmy Grecję. Co to była za porażka! hotel fajny, ale ta Grecja mi się wcale nie podobała. Następnym razem niczego nie wymieniam. -