Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TUI opinie

Ocena na podstawie 942 opinii

2.14 / 5

  • Oferta
    2.47
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena/Jakość
    2.15

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Pocominick / 2022-05-31 13:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Zgadzam się z opiniami niżej. Jedno wielkie oszustwo i brak profesjonalizmu. Wyjazd kupiony w połowie kwietnia tego roku na lipiec, wylot popołudniu z Krakowa na Majorkę. Przy rezerwacji zostało wielokrotnie podkreślone, że wylot MUSI być z Krakowa i tylko takie oferty nas interesują. Kupiliśmy również gwarancję niezmienności ceny. Pod koniec czerwca otrzymaliśmy maila, że PROPONUJĄ zmianę miejsca wylotu na Katowice, oczywiście o nieludzkich porach (w praktyce jeden dzień krócej na Majorce). Jest koniec maja, a zostaliśmy bez wakacji, bo nagle loty nie kursują z Krakowa w lipcu, a ceny z kosmosu aby kupić inne wakacje w tym terminie. To wcześniej nie wiedzieli o zmianie miejsca wylotu? Przecież samoloty są wynajmowane. Nigdy nie skorzystam już z tego biura.
    WadyPani w biurze dorzuciła wszystkie możliwe opłaty dodatkowe bez pytania, tj. Rezerwacja miejsca w samolocie i najdroższe ubezpieczenie, trzeba było dzwonić i prosić o ich usunięcie po zobaczeniu na spokojnie tej samej oferty w internecie
  • ~Podróżnik / 2023-08-13 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam zdecydowanie. Fatalna obsługa i organizacja samego wypoczynku, rozbieżne informacje przekazywane wypoczywającym. Szwankująca aplikacja. Brak rezydenta. Proponowane wycieczki z przewodnikiem, a po ich wykupieniu okazuje się że wysłana osoba nie jest przewodnikiem i nie jest nawet przygotowana (lepiej kupić wycieczki w lokalnym biurze podróży).
    Zaletybrak
    Wadyjw.
  • ~Polak / 2022-03-01 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma ta należy m.in. do rodziny rosyjskich oligarchów – Mordaszowów, którzy kapitałowo wspomagają dziś Putina.
    WadyFirma ta należy m.in. do rodziny rosyjskich oligarchów – Mordaszowów, którzy kapitałowo wspomagają dziś Putina.
  • ~Polka / 2022-03-02 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    STOP WOJNIE - SŁAWA UKRAINIE!!!
    Firma należy do rosyjskiego oligarchy. Związanego z putinem. Nie sponsoruj wojny na ukrainie.
    Zaletybrak
    WadyFirma należy do rosyjskiego oligarchy. Związanego z putinem. Nie sponsoruj wojny na ukrainie.
  • ~Pras / 2019-05-20 10:12
    Ocena: 1.00 / 5
    * Inna oferta na miejscu
    * Nie odebrano mnie na lotnisko, musialem jechac taksówką 120 kilometrów!
    * Bardzo słaba komunikacja
  • ~przeciwnik prokremlowskich bandytów / 2022-03-02 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Udziałowcem w Koncernie TUI jest rosyjski/kremlowski oligarcha!!! Współodpowiedzialny za taki twór, którym jest psychopatyczny PUTIN!

    Слава Украине!!
    ZaletyUdziałowcem w Koncernie TUI jest rosyjski/kremlowski oligarcha!!! Współodpowiedzialny za taki twór, którym jest psychopatyczny PUTIN!

    Слава Украине!!
    WadyUdziałowcem w Koncernie TUI jest rosyjski/kremlowski oligarcha!!! Współodpowiedzialny za taki twór, którym jest psychopatyczny PUTIN!

    Слава Украине!!
  • ~Przemek / 2024-03-09 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Szybko i na temat,wpisuje w konkretną ofertę liczbę osób, wiek dziecka datę wylotu i wszystko co mnie interesuje . Pokazuje się wartość za wszystkich(3 os.)11.000zł .Niby ok.kwota mi pasuje i klikam dalej przejdź do szczegółów. Tutaj niespodzianka, cena już nie 11 a 14 tysięcy.Dzbanek zwany konsultantem próbuje mi powiedzieć że to jest zależne od dnia,pokoju itd.To są zwykli oszuści. Ciekawe czy swoich Szkopów tak w balona robią.ODRADZAM TYCH CWANIAKÓW.Mam nadzieję że im też dokopią karę jak tym z wakacje.pl
    ZaletyBrak
    WadyBanda oszustów
  • ~Radek / 2022-04-09 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia . Wykupiony transfer lotnisko - hotel - lotnisko. Nikt nie przyjechał po nas żeby zabrać nas na lotnisko. Tui przeprasza i proponuje żeby zamówić taksówkę na lotnisko a po powrocie do kraju złożyć reklamację. Reklamacja złożona a tui nie chce wypłacić pieniędzy. Oszuści i naciągacze. Nigdy więcej z tui. A rezydenci tylko sprzedają wycieczki o co by nie spytać to odpowiadają wszystko jest na stronie tui.
    WadyTragedia.
  • ~Rafal / 2022-03-02 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero tolerancji dla wspierania Putina. NIE KUPUJCIE WYCIECZEK Z TUI!!!
  • ~Rafał / 2021-06-25 17:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!!
    Zakupiłem wycieczkę droższą o kilkaset złotych tylko po to aby wylot był rano i z mojego miejsca zamieszkania.
    Po pewnym czasie TUI zmieniło mi miejsce wylotu o 300 km. Ponadto zmieniły się godziny wylotu, tak, że praktycznie tracę 1 dzień.
    Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Próba wyjaśnienia sytuacji spełza na niczym.
    To ostatni wyjazd z TUI. Szkoda nerwów.
    Zaletybrak
    Wadydodatkowe opłaty
    zmiany czasu i miejsca wylotu
    utrudniony kontakt
  • ~Rafał / 2023-06-12 00:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Biuro TUI stosuje praktyki które można nazwać zwykłym oszustwem. Tak stawiam wam zarzut świadomego oszukiwania klientów. W momencie rezerwacji dajecie możliwość wyboru godziny wylotu za dodatkową opłata 100zł po czym i tak zmieniacie ta godzinę na inną, zawsze mniej korzystną urywające dzień albo połowę z pobytu ! Jeżeli za coś płacę wybierając to chyba zawieram jakąś umowę ale nie wy możecie zmieniać te godziny bo tak jest w regulaminie. Dla mnie to oszukiwanie.. Druga sprawa mój wyjazd do Turcji 2-10 czerwiec 2023. Biuro zawaliło kwestię transferu na lotnisko, brak informacji brak czegokolwiek mimo że nasz hotel był na liści odbioru ostatni więc domniemuję że wiedzieliście z poprzednich lokalizacji że autobusu nie będzie. Na infolini jedyna rade weź sobie taksówkę i dojedź..A co jeśli ktoś nie ma czym za nią zapłacić. Całe szczęście że my mieliśmy. Brak słów w słowniku ludzi cywilizowanych na taki standard usług.
    WadyWadą jesteście wy..
  • ~Rafał / 2023-06-29 20:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Po przyjeździe do hotelu straszne zamieszanie zero pomocy że strony tui czekałem 7 godzin na pokój po
    Daniu 20 euro do paszportu dali mi pokój
    ZaletyZero
    WadyZero pomocy że strony tui
  • ~RAFAŁ / 2024-07-28 18:52
    Ocena: 1.00 / 5
    oferta niezgodna z katalogowa nie mozna sie z nikim dogadac wypisuja bzdury na czacie nie wiedza co sprzedaja i jaka jest oferta pokoje nie adekwatne ze sprzedanmi w ofercie zero pomocy poł nocy na korytarzu
    Zaletybrak
    Wadyzamiast łóżek leżaki robactwo brudne materace grubosc 5 cm
  • ~Rafał / 2024-10-01 19:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeździłem z nimi przez wiele lat ale ostatnie dwa lata jest coraz gorzej a ostatni wyjazd przelał czarę goryczy. Zmiana lotu tak że skrócone mój pobyt o ponad 1,5 doby. Cena nie adekwatna do standardu. Brak reakcji obsługi na miejscu na zgłaszane problemy. Zresztą rezydenta miało nie być, był ale interesował się tylko sprzedażą wycieczek a nie rozwiązywanie problemów. Złożona ponad 2 miesiące temu reklamacja nadal jest bez rozpatrzenia. Brak podania od razu kwoty w totalu tylko po rozbijania na składowe, które znacząco podwyższają zaplanowany budżet wydatków. Mimo wykupienia gwarancji pakietu elastycznego zmiany hotelu nikt nie poinformował że można dokonać tego tylko raz!!! w trakcie sezonu!!! Naciąganie na ubezpieczenie po alkoholu itd itp
    ZaletyBrak
    WadyFatalna obsługa klienta, nastawienie na wyciągnięcie jak najwięcej od klienta, po podpisaniu umowy totalna olewka i zostaje się samym z problemami. Brak reakcji na złożona reklamację. Totalna olewka
  • ~Robert / 2023-09-12 18:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Hotel Blue Star - widziałem dziesiątki oszukanych Polaków. Daje pokoje w ogóle nie zgodne z ofertą np jeden duży zamiast dwóch i to stary hotel i a nie nowy. Na pewno pozew zbiorowy trzeba napisać. Można się do mnie zgłosić bo to są oszuści. Nigdy więcej Tui - mega dużo Polaków oszukanych w Blue Star Alanya
    Zaletyzero
    Wadyoszuści i złodzieje
  • ~Robert / 2023-10-02 20:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Na wycieczce do Kairu opiekun oszukuje na biletach w kasie 80 funtów u niego 150 czas pod piramidami 40 min za to w zaprzyjaźnionym sklepie z olejkami zapachowymi 2,5 godziny plus jazda w korkach słamsiw Kairu
  • ~ROBERT50 / 2021-07-21 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Oferta różni się z rzeczywistością. Skandal. Bardzo zła obsługa na miejscu.
    Liczą się tylko wycieczki dla obsługi tui.
    Oferta nie zgadza się z rzeczywistością i nie można tego wyjaśnić bo nie ma z kim. Nie ma rezydentów a personel z czata 24/7 nie ma czasu odpowiedzieć. Pani z tui nie ma pojęcia o ofercie.
  • ~Roman / 2023-08-18 23:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego szlamu,wykwaterowania mnie z hotelu i TUI ma wyjeb.ne ,(nie z mojej winy) naprawdę trzy razy się zastanówcie zanim wybierzecie się z tym biurem gdziekolwiek na wakacje
  • ~Roman / 2024-06-04 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Oferta, wbrew temu co się później okazało, była jednym wielkim oszustwem!!! Wyjazd o 02.30 niedzielę powrót o 23.50 w następną niedzielę, w rzeczywistości na dwa dni przed odlotem przełożono wylot na 20.30 a że samolot się dodatkowo opóźnił opóźnił to w Palma de Mallorca wylądowaliśmy w poniedziałek, gdyby tego było mało to nawalił autobus transferowy TUI i w hotelu znaleźliśmy się około 05,00 w poniedziałek. Oczywiście biuro TUI nie bierze żadnej odpowiedzialności, bo wylecieliśmy przed północą, a że w ofercie była prawie doba różnicy to mogliśmy na dwa dni przed wylotem zrezygnować, tak poinformowała pani z biura w Warszawie. Dodatkowo zero kontaktu z rezydentem. Ale najlepsze na koniec- w dniu wylotu musieliśmy oddać opaski o 12.00 a wiązało się to z opuszczeniem hotelu i pozbawieniem all inclusiv, czyli jedzenia i picia do 23.55. W rzeczywistości oferta była na 8 dni i 7 nocy, co nas zachęciło do skorzystania, a wyszło 6 dni i 6 nocy bo ostatni dzień musieliśmy koczować na własny koszt. Próbowałem zareklamować ale formularz nie chce przyjąć reklamacji twierdząc, że jestem jeszcze na wakacjach, a kontakt z biurem TUI to rozmowa z bootem, w jednym przypadku konsultantka zaproponował w ramach rekompensaty voucher po 75 zł na przyszłoroczny wyjazd z ich biurem, kpina, nigdy więcej, ani ja, ani moja rodzina nie skorzystamy z TUI!!!!!
  • ~Rose / 2021-06-08 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, dwa dni przed wyjazdem odwołali nam wycieczkę, informacje otrzymalismy @ po 20 a infolinia była czynna dopiero od 10. Zostaliśmy bez wycieczki I bez kasy. Musielismy zmienić plany skrócić urlop i lecieć zupełnie w inne miejsce z innego biura. Do tej pory nie możemy doprosić się zwrotu pieniędzy od TUI za niewykorzystane kody za testy 900 w związku z odwołana wycieczką, dzwoniliśmy wielokrotnie był obiecywany kontakt i cisza. Jesteś 70 w kolejce... to słyszymy dzwoniąc na infolinia. nigdy już nie chcemy mieć nic wspólnego z tym biurem. Jeżeli ktoś zakupi wycieczkę i nie odwołają to zapewne jest ok, ale jak zaczynają się problemy to szukaj wiatru w polu... biuro ma klienta za nic.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo utrudniony kontakt, brak proponowanych rozwiązań, brak kompetencji
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.47, ilość opinii: 1051
TUI
Ocena: 2.14, ilość opinii: 942
Rainbow Tours
Ocena: 2.24, ilość opinii: 539
Eximtours
Ocena: 2.18, ilość opinii: 207
Funclub
Ocena: 2.80, ilość opinii: 170
Grecos
Ocena: 2.77, ilość opinii: 57
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4683
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4499
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3958
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3024