strona 43 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- nastepna »
-
~oszukana / 2020-05-21 11:46Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo i kpina, tak można podsumować działania biura TUI.
Przesłałam do biura pytanie jak chcą rozwiązać problem w związku z wyjazdem, który, jak podają Hiszpańskie władze nie dojdzie do skutku. załączyłam przedruki artykułów hiszpańskich, w którym minister hiszpański oficjalnie informuje, iż na Wyspy Kanaryjskie podróżnych z EU przyjmą dopiero w październiku.
Na stronie TUI oficjalnie termin nie jest odwołany.
Tui nie jest w stanie zapewnić mi innego terminu w tym hotelu, bo nie maja go jeszcze w ofercie na przyszłe wakacje.
Zmusza się mnie do zmiany destynacji i hotelu, choć zaznaczam, iż żaden inny mnie nie interesuje lub utraty 25% wartości wyjazdu
TUI działa bezprawnie
Może pozew zbiorowy?
-
-
~patrycja / 2020-03-31 09:58Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam wczasy w tui.de. Napisze tylko tyle:wprowadzają ludzi w błędy i to istotne. Zapewniają o innych warunkach nią są na miejscu, potem nie można się z nikim odpowiedzialnym skontaktować, aż wreszcie po kilku godzinach ktoś oddzwoni poinformować Cię, że jesteś glupkiem.bo jak jest napisane, że apartament D to oznacza, że B. Żenada. Nigdy więcej. ZaletyZadana.WadyWszystko od początku do końca. I to za taką cenę! -
~Patrycja / 2021-08-12 19:39Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybraliśmy te biuro podróży. Jeszcze nie wylecielismy na wakacje a już nam się ich odechciało…. Po wykupieniu dwa lata temu wycieczki musieliśmy zrezygnować z niej przez panująca pandemie. Pani zapropnowała nam żeby nie rezygnować a wybrać inny hotel już dostępnych na kolejne wakacje, a ze nie było dużego wybory wybraliśmy pierwszy lepszy przy czym Pani telefonicznie przekazała ze nie będzie żadnego problemu z jego zmiana. Oczywiście teraz zmiana kosztuje krocie, a jak powiedziałam ze chce zrezygnować to ze nie oddadzą zaliczki i ze może wycieczka wcale się nie odbędzie i lepiej poczekać, noooo absurd goni absurd. krętacze. Gdy wybrałam się do biuro jestem tylko przerzucana z jednego do drugie bo to nie tu tutaj nir można itd. Dla mnie osobiście tez kosmiczne są ceny za wszystko dosłownie miejsca w samolocie płatne absurd, transfer płatny absurd, ubezpieczenie jest kosmicznie drogie od wszystkiego dopłata i za wszystko. Latałam wiele razy z różnymi biurami, ale nigdy nie spotkałam się z takim g..wnem. ZaletyBrakWadySame -
~Paula / 2022-03-18 08:31Ocena: 1.00 / 5
Jestem kolejną, z tego co czytam, osobą, której odwołali lot do meksyku 17.06.2022 z tych samych powodów co u innych opiniujących. Oczywiście powody, które podają to bzdura... tui to zwykli naciągacze i złodzieje, mam nadzieje, że w końcu za to zostaną pociągnięci do odpowiedzialności -
~Paula / 2022-10-27 18:59Ocena: 1.00 / 5
ZDECYDOWANIE NIE POLECAM BIURA TUI!!!!
Byłam pierwszy i ostatni raz!!!
Od samego początku były problemy… Najpierw zaginęły pieniądze na wycieczkę, później co chwilę otrzymywałam inne inf.
4 dni przed wyjazdem- pojawiły się problemy z hotelem….że niby mój wybrany hotel wszystkim turystom odmówił…. Biuro zaproponowało mi inny hotel na Kubie - za te same pieniądze miałam otrzymać hotel 3,5 gwiazdkowy a nie 5!!! BEZ ŻADNEJ REKOMPENSATY!!!!
Gdyby nie moja interwencja z CENTRALĄ musiałabym się zgodzić na takie warunki…. Jak się okazało na miejscu to była jakaś ściema bo byli Polacy w tym hotelu…!!!!
Kolejny problem pojawił się z transferem na lotnisko!!!! Miałam mieć transfer z całkiem innego miejsca…. Cały problem zgłaszałam na infolinii - co sekundę rozmawiałam z inną osobą, która co innego mówiła ….komunikacja była niespójna !!!!!
Jak odwołali mi lot to miałam radzić sobie sama….
Jest to najgorsze biuro z jakim byłam na wakacjach!!!!!
ZaletyBrakWadyNajgorsze biuro, niespójne informacje -
~Paula / 2023-06-19 10:28Ocena: 1.00 / 5
Brak pomocy rezydenta który nie jest rezydentem tylko ekspertem wakacyjnym która ma za zadanie wciskać wycieczki fakultatywne i przyjmować płatności. Brak organizacji i oszukiwanie na każdym kroku. Odradzam! -
~Paulina / 2023-08-05 13:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam biura i niekompetencji osób w nim pracujących! Wyjazd wykupiony pol roku wcześniej. Grupa osób. Okazało się że pani źle zaznaczyła i kilka osób jedzie w drodze powrotnej innym samolotem .nie rozumiem jak mogło dojść do takiej sytuacji w polecanym biurze .nie polecam ,radzę omijać te biuro szerokim łukiem. -
~Paulina / 2023-10-10 11:20Ocena: 1.00 / 5
to biuro to jedna wielka porażka.byliśmy w Turcji, hotel Akbulut- oferta do rzeczywistości to ściema. Obsługa biura- ściema. Wywalili nas z pokoju o 12:00 i siezieliśmy jak debile w holu hotelu, czekając na transfer na lotnisko do 18:50.
linie lotnicze, jakimi się z nim leci ENTER AIR- następna tania żenada. Generalnie TUI ja już podziękuję. -
-
~Paweł / 2020-04-13 00:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro podróży jakie może być! Totalnie odradzam, okradają turystów!!! Chętnie podzielę się oficjalnymi stanowiskami TUI w kwestii tego jak okradli na kilkanaście tysięcy złotych klienta! Wycieczka ma sięodbyć na przełomie czerwiec/ lipiec całość wpłaciłem rok temu. W marcu poprosiłem o różnicę czyli zwrot wszystkiego poza zaliczką. Termin pozostałej kwoty mam dopiero w maju. A TUI powołując się na specustawę nie odda pieniędzy. Dopiero za 180 dni. Wspomnę, że ani ja ani TUI nie odmówiliśmy wycieczki teoretycznie ma się odbyć chcę tylko pieniądze które na tę chwilę nie są TUI należne #tematdlauwagi #fraud #oszustwo #fakty #oszusci #TUI #fakt #zlodzieje #biuropodrozy #travel WadyTraktują klientów jak maszynki do robienia pieniędzy w nosie mają ich zadowolenie. -
~Paweł / 2021-12-18 22:31Ocena: 1.00 / 5
Niestety nie polecam biura, wcześniej wielokrotnie wyjeżdżaliśmy sami, teraz za czasów Covida zdecydowaliśmy sie na biuro. Po pierwsze wprowadzono nas w błąd przy rezerwacji zapewniając ze hotel jest blisko centrum, wykupiliśmy dodatkowo polisę pozwalającą zrezygnować bez podania powodu. Jak chcieliśmy to zrobić biuro sie wycofało rakiem z tego. To jednak nie było najgorsze, wyjeżdżać z hotelu dostaliśmy komunikat/ nie musisz robić testu a Na lotnisku Gong test obowiązkowy. ZaletyBrakWadyChaos, brak informacji, wprowadzanie w błąd klienta -
~Paweł / 2022-03-02 12:57Ocena: 1.00 / 5
Dno. Stop wojnie. Stop przemocy i dorabiania oligarchów rosyjskich. ZaletyBrakWadyWojna -
~Paweł / 2022-07-30 19:12Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy raz z tym biurem pojechałem (akurat do Albanii) i będzie to na pewno ostatni raz! Hotel 4* a all inclusive to jakies gowno. Posiłki i alkohol gowno. WadyWszystko -
~Paweł / 2022-10-07 00:43Ocena: 1.00 / 5
Wstyd jak tak można potraktować Seniorki z Uniwersytetu Trzeciego Wieku. Nawet nie chcieliście się z Nimi spotkać. Mam nadzieję, że za karę zbankrutujecie. WadyFirma dno. -
~Pete787 / 2019-07-26 23:06Ocena: 1.00 / 5
Pierwszy i ostatni raz wybraliśmy się na wakacje z TUI Poland. GF Gran Costa Adeje, Teneryfa, 18-265 lipca 2019.
Ceny w porównaniu do innych biur wyższe, mieliśmy nadzieję na wyższą jakość obsługi…. Niestety gorzko się rozczarowaliśmy.
Rezydentki rozdały ulotki i na tym ograniczyła się ich aktywność w dniu przyjazdu.
Spotkanie informacyjne z mało rozgarniętą rezydentką nie zostało zorganizowane w naszym hotelu, ale OK, potrafimy chodzić i dotarliśmy do pobliskiego hotelu Isabel. Rezydentka nie posiadająca podstawowych informacji o planowanych wycieczkach, głupim uśmieszkiem próbowała nadrobić kompletny brak przygotowania. Rezydentów nie ma w trakcie wycieczek…są zbyt zajęci.
W umowie i na ulotkach informacja o dacie i godzinie transferu powinna pojawić się w książce TUI zlokalizowanej w hotelu do 48 godzin przed planowanym wylotem. Niestety informacji o transferze powrotnym musieliśmy uzyskać dopiero po kontakcie telefonicznym, ani w recepcji, ani w książce hotelowej ani też w recepcji takiej informacji nie było. Otrzymałem kilkanaście maili i wiadomości sms z przypomnieniem o terminach płatności przed terminem ostatecznej zapłaty, niestety kiedy już cała kwota trafiła na konto TUI stracono wszelkie zainteresowanie klientem… nawet w kwestii tak pryncypialnej jak godzina powrotu, na który trzeba się przecież przygotować. Informacje o wylotach powrotnych dla klientów TUI Germany oraz TUI Great Britain były dostępne w książkach na 4 dni przed wylotem…. czyli jednak można.
Wielokrotnie w przeszłości korzystałem z biura Itaka i Wezyr ( obecnie Koral) i podobna sytuacja nie zdarzyła się nigdy. Ignorancja, arogancja i kompletny brak przygotowania nie są tym, czego można oczekiwać płacąc niemałe pieniądze za wakacyjny wyjazd. Stanowczo odradzam korzystanie z usług TUI Poland.ZaletybrakWadyjak wyżej -
~Piotr / 2022-03-02 12:18Ocena: 1.00 / 5
Nigdy już biura nie odwiedzę. Nie sponsoruje firm gdzie udziały mają osoby współwinne za wojnę i zbrodnie. -
~Piotr / 2022-04-17 16:22Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! Jak najdalej od tego trypla z Tui!!!! Pobyt w Marsa Alam w Hotelu Elphiston. Syfff!!! Jedzenie tragedia, pokoje jeszcze gorsze. Ciągłe awarie dosłownie wszystkiego. Brak reakcji obsługi. Warunki na poziomie intelektu wyborcy pisu. Dno. Pieniądze wyrzucone. Przestrzegam! Tui jest na poziomie podlozmianowego Kraśnika bez prądu ZaletyBrakWadyWylacznie dno -
-
~Piotr / 2022-06-06 13:36Ocena: 1.00 / 5
3 raz z TUI i każdy powrót wcześniejszym samolotem, obecny wyjazd przesunięty o 10 godzin (podróż w nocy) - w hotelu rano i rano wylot - zostaje 6 dni (a nie 7) jak nie będzie snu po nocnej podróży. Oczywiście mniej pobytu w hotelu, posiłków....
Następna sytuacja - w chwili rezerwacji 2 terminy wylotów - wcześniejszy dodatkowo 500 zł za 2 dorosłych i 1 dziecko. Po jakim czasie info, że zostaje tylko lot późniejszy i nie zwrócą dodatkowo zapłaconej kwoty bo loty nie od nich zalezą.
Wygląda to na nieuczciwe postępowanie - tym bardziej, że widzę wpisy podobne. Może to być powszechna praktyka.
Pytanie ilu jest nas poszkodowanych.
Takie duże biuro podróży i takie numery... oczywiści nikt w reklamacji nawet nie nachylił się aby choć trochę wyjść do klienta...Wadyprzesuwanie godzin lotów krótko przed wycieczką co skraca pobyt. Pobieranie dodatkowych opłat za wcześniejszy wylot, którego nie ma. -
~Piotr / 2024-07-05 01:11Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! Hotel Terrace Turcja w którym obecnie jesteśmy wypadły duże szklane drzwi łazienkowe które były w Moim apartamencie. Szkło mnie pokaleczylo ( szpital, szycie itd) odłamki poleciały na moje 7 letnią córeczkę MASAKRA( na szczęście byla ubrana i nic jej się nie stało) Poprosiłem Panią rezydent o wyjaśnienie i załatwienie jakoś tej sprawy z właścicielem Hotelu Terrace i otrzymałem informację że ona nie zna języka Tureckiego i nie za bardzo może pomóc.Sprawą zajmie się mój adwokat -
~Pitpiterek / 2023-05-27 15:31Ocena: 1.00 / 5
Witam, jeśli chcecie poleciec na wakacje, w 100% odradzam biuro podróży TUI. Zakupiłem ofertę last minute, pieniądze zostały pobrane z karty i po dwóch godzinach zadzwonił do mnie konsultant z informacją ze nie ma miejsca w tym hotelu który kupiłem i jedynie mogę dopłacić skorzystać z droższej oferty. Pieniądze zablokowane u nich, a ja zostałem bez pieniędzy i wakacji :) ZaletyBrakWadyZamrożone pieniądze brak wyjazdu -
~Po co / 2022-03-02 12:45Ocena: 1.00 / 5
Rosyjski udziałowiec i tyle. Poza tym organizacją wakacji to kpina. Byłem i żałuję. Nigdy więcej z TUI.wywalcie tego rosyjskiego śmiecia, bo aż rzucę na tacę żebyście upadli ZaletyŻadnychWadyWszystkie
strona 43 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- nastepna »