Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TUI opinie

Ocena na podstawie 934 opinii

2.14 / 5

  • Oferta
    2.47
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena/Jakość
    2.15

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Niezadowolony / 2021-06-19 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    TUI sprzedaje hotele, które są nieczynne. A jak ma się to Ustawy o Usługach Turystycznych? A może TUI tak może postępować z turystami. UWAŻAJCIE!!!
  • ~Niezadowolony klint / 2021-08-13 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! Biuro TUI oszukuje swoich klientów przesuwając terminy lotów o 10 godzin do przodu dla zakupionej już wycieczki pomimo iż te same terminy lub zbliżone nadal są wystawione na sprzedaż po dużo wyższej cenie!
    W efekcie z przyjazd rano zamieniaja na przyjazd późnym wieczorem. Infolinia nabiera wody w usta informując, że zmiana terminu na ten pierwotny wiąże się z wyższą ceną.
  • ~niezadowolony z tui / 2021-07-18 20:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Z dala od tego pseudo organizatora wycieczek. oszuści naciągacze.
    Zaletybrak
    Wadynaciągają na kasę, oszukują
  • ~Nigdy z TUI / 2022-09-28 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem w Wielkim szoku, wykupiłem wakacje w TUI po roku pracy marzyłem o wypoczynku i nabraniu sił na nadchodzący rok. TUI wysłało nas w miejsce o którym nikt nie może sobie wyobrazić biegające karaluchy po podłodze i w wanie w hotelu, okna czarne i brudne nic nie było widać, zepsuta klimatyzacja w pokoju przy 40 stopniach na dworze koszmar, obłędny koszmar. Ludzie pracujący w hotelu palili i gasili papierosy na korytarzu przed wejściem do pokoju. Nie mam słów próbuje odzyskać wydane pieniądze i sprawa trafi dalej.
    ZaletyPogoda
    WadyWszystko pozostałe
  • ~NIKI / 2021-06-29 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    BIURO TUI Bonarka Kraków. Obsługa fatalna. Na nasze zapytanie czy są w tej chwili last minut bo akurat trafił nam się szybszy termin urlopu i interesowała nas ofeta do 48 godzin wylot- pani z obsługi powiedziała ze lastów nie ma bo jest sezon. Przedstawiła nam oferty 2 które nie spełniały zawężonych przez nas kryteriów. Najpierw pomyliła miejsce docelowe a potem szukała w innym zakresie cenowym. Zrezygnowaliśmy z względu na brak profesjonalizmu. Trudno ocenić ofertę która być może jest dla kogoś dobra ale dla takich kryteriów jak chcieliśmy była dla nas nijaka.
    WadyBrak profesjonalizmu.
  • ~Nikola / 2021-07-15 13:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam wakacji z tui nie dość, ze nie da się do nich w ogóle dodzwonić to jak się udało po godzinie to kobieta przy słuchawce wydarła się na druga, ze ona nie będzie z moim narzeczonym rozmawiała i się rozłączyła :) Nigdy więcej!
    ZaletyŻadne
  • ~NO WAR / 2022-03-05 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wspieram bandytów . Nie popieram wojny i nie dokłoże żadnej złotówki
    ZaletyŻADNE BO RUSKIE
    WadyRUSKIE
  • ~Norbert / 2021-03-07 00:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa, brak zwrotów zaliczki z uwagi na COVID-19, takie niby wielkie biuro a praktyki jak na targu. Zawiodłem się totalnie.
  • ~Norpie / 2023-09-26 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak słów. Najgorsze wakacje jakie przeżyliśmy. Korfu 2023.Wszystko nie tak. Przelot 8 godzin. Hotel ok tylko dla nas najgorsze miejsca. Wycieczki fakultatywne odwołane parę godzin przed wyjazdem. Po reklamacji bezpośrednio w tui, radźcie sobie sami od nas nic nie dostaniecie. Najgorsze biuro w historii nigdy więcej.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~ola / 2021-06-27 16:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam i ostrzegam przed naciągaczami. Wszystkie dodatkowe usługi i ubezpieczenia to fikcja - z niczego nie mogę skorzystać.
    Od wielu lat korzystałam z ich usług i byłam bardzo zadowolona. Od początku pandemii zmienili profil, to już nie jest moim zdaniem biuro podróży, a organizacja wyciągająca kasę.
    Zaletybrak
    Wadyzbyt mało miejsca, żeby wszystko opisać
  • ~Olaaa / 2021-12-02 11:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Byliśmy w dwóch biurach podróży i obie panie zachęcały, żeby teraz kupić wycieczkę, bo dzisiaj last minute to nie jest to co kiedyś i im bliżej terminu, to ceny rosną. Zapewniały, że to świetna oferta i na dniach jej cena będzie szła w górę. Koszt to był Ok 2000zl/os. Niestety jesteśmy 10 dni przed wylotem, a oferta potaniała na 1450zl na osobę. Niekompetentna obsługa w Poznaniu i Swarzędzu.
  • ~Olena / 2023-07-25 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedy ukradziono nam pieniądze w hotelu, w którym byłem na wakacjach z córkami, TUI nie zrobiło nic, aby rozwiązać ten problem, nie pomogło rozwiązać tego problemu ani z hotelem, ani z policją. Nawet nie zadzwonili. Kontaktowali się ze mną tylko przez czat, na którym cały czas odpowiadali różni konsultanci. Zaangażowany w czystą odpowiedź, problem nie został rozwiązany.
  • ~Olga / 2022-08-07 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Biuro posiada w swojej ofercie hotel Minamark w Hurgadzie i sprzedaje wycieczki do tego hotelu, psując sobie przez to dobra opinię.W hotelu nie ma pokojów rodzinnych( tak twierdzą w recepcji hotelu) a biuro sprzedaje takie pokoje których nie ma. Po przyjeździe do hotelu dziecko nie ma łóżka w pokoju i musimy spać na jednym, małym. Ogolnie hotel jedt tragiczny a oni go sprzedają jaki 4*. Nigdy więcej z Tui
  • ~oszukana / 2020-05-21 11:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszustwo i kpina, tak można podsumować działania biura TUI.
    Przesłałam do biura pytanie jak chcą rozwiązać problem w związku z wyjazdem, który, jak podają Hiszpańskie władze nie dojdzie do skutku. załączyłam przedruki artykułów hiszpańskich, w którym minister hiszpański oficjalnie informuje, iż na Wyspy Kanaryjskie podróżnych z EU przyjmą dopiero w październiku.
    Na stronie TUI oficjalnie termin nie jest odwołany.
    Tui nie jest w stanie zapewnić mi innego terminu w tym hotelu, bo nie maja go jeszcze w ofercie na przyszłe wakacje.
    Zmusza się mnie do zmiany destynacji i hotelu, choć zaznaczam, iż żaden inny mnie nie interesuje lub utraty 25% wartości wyjazdu
    TUI działa bezprawnie
    Może pozew zbiorowy?
  • ~patrycja / 2020-03-31 09:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam wczasy w tui.de. Napisze tylko tyle:wprowadzają ludzi w błędy i to istotne. Zapewniają o innych warunkach nią są na miejscu, potem nie można się z nikim odpowiedzialnym skontaktować, aż wreszcie po kilku godzinach ktoś oddzwoni poinformować Cię, że jesteś glupkiem.bo jak jest napisane, że apartament D to oznacza, że B. Żenada. Nigdy więcej.
    ZaletyZadana.
    WadyWszystko od początku do końca. I to za taką cenę!
  • ~Patrycja / 2021-08-12 19:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz wybraliśmy te biuro podróży. Jeszcze nie wylecielismy na wakacje a już nam się ich odechciało…. Po wykupieniu dwa lata temu wycieczki musieliśmy zrezygnować z niej przez panująca pandemie. Pani zapropnowała nam żeby nie rezygnować a wybrać inny hotel już dostępnych na kolejne wakacje, a ze nie było dużego wybory wybraliśmy pierwszy lepszy przy czym Pani telefonicznie przekazała ze nie będzie żadnego problemu z jego zmiana. Oczywiście teraz zmiana kosztuje krocie, a jak powiedziałam ze chce zrezygnować to ze nie oddadzą zaliczki i ze może wycieczka wcale się nie odbędzie i lepiej poczekać, noooo absurd goni absurd. krętacze. Gdy wybrałam się do biuro jestem tylko przerzucana z jednego do drugie bo to nie tu tutaj nir można itd. Dla mnie osobiście tez kosmiczne są ceny za wszystko dosłownie miejsca w samolocie płatne absurd, transfer płatny absurd, ubezpieczenie jest kosmicznie drogie od wszystkiego dopłata i za wszystko. Latałam wiele razy z różnymi biurami, ale nigdy nie spotkałam się z takim g..wnem.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Paula / 2022-03-18 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem kolejną, z tego co czytam, osobą, której odwołali lot do meksyku 17.06.2022 z tych samych powodów co u innych opiniujących. Oczywiście powody, które podają to bzdura... tui to zwykli naciągacze i złodzieje, mam nadzieje, że w końcu za to zostaną pociągnięci do odpowiedzialności
  • ~Paula / 2022-10-27 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    ZDECYDOWANIE NIE POLECAM BIURA TUI!!!!
    Byłam pierwszy i ostatni raz!!!
    Od samego początku były problemy… Najpierw zaginęły pieniądze na wycieczkę, później co chwilę otrzymywałam inne inf.
    4 dni przed wyjazdem- pojawiły się problemy z hotelem….że niby mój wybrany hotel wszystkim turystom odmówił…. Biuro zaproponowało mi inny hotel na Kubie - za te same pieniądze miałam otrzymać hotel 3,5 gwiazdkowy a nie 5!!! BEZ ŻADNEJ REKOMPENSATY!!!!
    Gdyby nie moja interwencja z CENTRALĄ musiałabym się zgodzić na takie warunki…. Jak się okazało na miejscu to była jakaś ściema bo byli Polacy w tym hotelu…!!!!
    Kolejny problem pojawił się z transferem na lotnisko!!!! Miałam mieć transfer z całkiem innego miejsca…. Cały problem zgłaszałam na infolinii - co sekundę rozmawiałam z inną osobą, która co innego mówiła ….komunikacja była niespójna !!!!!
    Jak odwołali mi lot to miałam radzić sobie sama….
    Jest to najgorsze biuro z jakim byłam na wakacjach!!!!!



    ZaletyBrak
    WadyNajgorsze biuro, niespójne informacje
  • ~Paula / 2023-06-19 10:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak pomocy rezydenta który nie jest rezydentem tylko ekspertem wakacyjnym która ma za zadanie wciskać wycieczki fakultatywne i przyjmować płatności. Brak organizacji i oszukiwanie na każdym kroku. Odradzam!
  • ~Paulina / 2023-08-05 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam biura i niekompetencji osób w nim pracujących! Wyjazd wykupiony pol roku wcześniej. Grupa osób. Okazało się że pani źle zaznaczyła i kilka osób jedzie w drodze powrotnej innym samolotem .nie rozumiem jak mogło dojść do takiej sytuacji w polecanym biurze .nie polecam ,radzę omijać te biuro szerokim łukiem.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.46, ilość opinii: 1047
TUI
Ocena: 2.14, ilość opinii: 934
Rainbow Tours
Ocena: 2.24, ilość opinii: 539
Eximtours
Ocena: 2.20, ilość opinii: 203
Rego-Bis
Ocena: 2.78, ilość opinii: 51
Oasis Tours
Ocena: 5.00, ilość opinii: 46
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2988