Ludzie nie nabierajcie się na „papierowe” wakacje. Kolejny raz się sparzyłem. W 2021 umowa , wpłacona zaliczka do Meksyku . TUI bez konsekwencji odwołało. Rok 2022 umowa, wpłacona zaliczka do Keni, TUI odwołało 23 maja. Zaplanowany urlop , a tutaj szmaciarskich biuro TUI usuwa rezerwacje , bez konsekwencji.Tylko ostrzegam przed Tymi osuszanie
ZaletyPapierowa oferta
WadyZłodzieje
~Mariusz / 2025-08-28 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Podobnie jak u poprzedniczki. Standardy z komuny lub z Mozambiku. Zadatkowałem na lot czarterowy z Warszawy do Larnaki i na powrót. Godziny wylotów i przylotów miesiąc temu były przyjazne że o cenie nie wspomnę. Wczoraj pozmieniali na skandaliczne godziny poranne czy nocne i niestety kasy nie oddadzą choć na moje miejsce klienta, czyli kolejnego frajera zgarną. Po prostu chamstwo do sześcianu.
ZaletyBrak
WadySame
~mariuszkd / 2023-09-09 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Biuro TUI to jakaś porażka, zdjęcia pokojów jak i cała oferta niezgodna z rzeczywistością. Osoby lecące na wakacje z tym biurem dostały najgorsze pokoje, nawet jeśli płacono za wyższy standard. Rezydent to nieśmieszny żart TUI, zero pomocy z jego strony mimo że od tego tam był, jedyne co tam robił to sprzedawał wycieczki fakultatywne po cenach minimum dwukrotnie wyższych niż u lokalnych biur. Przewodnicy pracujący tam chyba powinni zmienić zawód. Nie polecam tego biura!!!
ZaletyBrak
WadyWszystkie wymienione
~Mateusz / 2023-02-22 15:55
Ocena: 1.00 / 5
- opis oferty okazał się kompletnie niezgodny z rzeczywistością np. lokalizacja hotelu była 70 km dalej
- tuż przed wyjazdem skrócili pobyt, jeśli nie chcesz by Twój urlop skrócił się o połowę to bierz w innym biurze, pieniędzy nie wypłacają
- wifi na miejscu 25 USD na osobę
- kombinowanie/naciaganie na dwukrotnie wyższy koszt wycieczkek fakultatywnych
- kontakt telefoniczny to brak jakich kolwiek informacji, również i brak odpowiedzi zwrotnej np. w tak trywialnych pytaniach jak informacje co do pobytu
~Mateusz / 2023-08-28 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie to wszystko to jest dziadostwo przylecieliśmy w 3 rodziny z dziećmi to osrany...TURCIJ wjeb nas do 3 baraków wpadlem w taką złość ze mało ich nie pozabijałem ją jako jedyny dostałem lepszy nocleg nie mówię o hotelu tylko poprostu pokój nad jakaś osrana restauracja śmierdzi wali koty łażą ludzi co wy wtym syfie widzicie wyjeb.. 12 tys jak psu w duuu. Podnieca się tym synem tyn co huuu widzial chcemy do domu
~Matex95 / 2022-07-29 23:34
Ocena: 1.00 / 5
TUI mam nadzieję że ludzie już nie będą z tych naciągaczy korzystać jak ktoś ma rozum to i a firmę wybierze pozdrawiam nie pisze dla czego bo brak mi słów na nich
~Max / 2023-09-07 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego biura. Reklamacja nie uznano pomimo, że była zasadna.
~Meg / 2022-07-26 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Nasze wakacje zostały właśnie odwołane.Zarezerwowaliśmy pobyt w Marsa Alam
na 11 noclegów na październik( rezerwacja w maju), dzisiaj dostaliśmy informację, że TUI odwołuje pobyt na 10,11,12 noclegów, proponujac pobyt na 14 nocy w obecnym cenniku. To jest jakaś kpina. Nigdy więcej! Szereg strat.
ZaletyBrak
~Michał / 2021-06-25 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka Patologia !!!
Próbowałem wykupić wycieczkę do Egiptu.
Koszt wycieczki w internecie 3750 zł.
Po dodzwonieniu się do biura obsługi TUI po kilku próbach, powiedziano mi że muszę udać się do biura sprzedaży (stacjonarnego) pojechałem do Marek w CH M1.
Dotarłem tam, Pani z biura poinformowała mnie że ten wyjazd kosztuje 4700 zł
Na stronie są inne ceny niż faktycznie.
PATOLOGIA
Omijać z daleka - nie polecam
Zaletybrak
WadyKłamliwe, nieprawdziwe informacje dotyczące cen wycieczek
~Michał / 2021-07-14 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem tutaj podróż ,ale nie dostałem numeru rezerwacji i dla tego zadzwoniłem na info, czekałem na połączenia 40 minut a kiedy udało się dowiedziałem się że niestety nie zostało wolnych miejsc w samolocie i że oni zrobią zwrot pieniędzy ale to trochę potrwa (okazało się że trochę to 14 dnie ,teraz już mam koniec urlopu i nie mam a nie podróży a nie kasy ) .
NIE POLECAM TEGO BIURA NIE KOMU !!!
~Michał / 2021-07-23 16:35
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA BIURO TUI
W dniu wczorajszym dokonałem rezerwacji i płatności wycieczki do Turcji. Wybrałem wersję pokoju standard, a zarezerwowano mi pokój ekonomiczny bez klimatyzacji o niższym standardzie, nie powiadamiając mnie o tym. Po mojej interwencji mailowej i telefonicznej dowiedziałem się, że rezerwacji nie można zmienić!!?? Po łącznie 2.5 godzinach!!! na infolinii dostałem propozycję zmiany rezerwacji ale za "opłatą manipulacyjną w kwocie łącznej 500 zł! ! ! Dopiero teraz przyszło mi do głowy, żeby czytać opinie i widzę co tu się dzieje. Szok i niedowierzanie, że takie rzeczy się dzieją.
~Miki / 2023-07-22 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i Dramat
Oszuści
Kupujesz Wycieczkę pol roku wczesniej a miesiac przed wylotem informują że niw wylecisz z miejsca wylotu zgodnie z podpisana umowa i ofertą wystawioną pol roku wcześniej
Tak dzieje się notorycznie u tych naciągaczy i nie ma komu się wziąć za to
Nie napiszą w ofercie że miejsce wylotu może się zmienić bo przecież u nas można ludzi oszukiwać a poza tym ile kasy na tym zarabiają
Gdzie jest UOIK
~Mira / 2021-10-21 07:58
Ocena: 1.00 / 5
W hotelu Club Big Blue byłam z mężem od 6 do 13 pazdziernika 2021 i to była porażka.W Turcji byłam 5 raz i trafiłam fatalnie jedzenie nawet wybór ale brakowało ,alkohol to tylko nazwa sama woda ,serwis był ale co z tego że za każdym razem zginęła paczka papierosów które były schowane po zgłoszeniu usłyszałam że panie które sprzątają nie palą nigdy więcej tego hotelu
WadyWszystko ostatni pobyt w tym hotelu i wszystkim odradzam
~Mira / 2022-05-31 00:51
Ocena: 1.00 / 5
Wczasy w Turcji zTui nie polecam zmienili godziny wylotów na tydzień przed wczasami straciliśmy 1 dzień z pokoi wyrzucili nas o 12.00 a wylot 5.20 dnia następnego tyle godzin na walizkach lub 100dolarow dopłaty za pokój . Fakturę natomiast wystawili za 8 dni bo nie brali pod uwagę ilości nocy tylko godziny lotów OMIJAJCIE TUI SZEROKIM ŁUKIEM Oszuści
~Misq / 2022-05-24 22:19
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Najwięksi oszuści w Polsce. Kontakotowałem sie z kilkoma kancelariami w Polsce po tym jak mnie oszukali i każda ma kilkaset spraw przeciwko tej firmie.
Błagam dla własnego bezpieczeństwa omijajcie to biuro z daleka
ZaletyBrak
WadyWszystko
~ML / 2023-07-04 00:59
Ocena: 1.00 / 5
Mój bagaż zaginął w locie czarterowym z TUI. Żadnego zainteresowania, żadnej pomocy. Sama rozwiązałam zagadkę gdzie znajduje się moje walizka, sama postraszyłam lotnisko policją i sama ją odnalazłam. Setki telefonów i zero reakcji. Nie liczcie na pomoc tego biura, bo jedyne co potrafią powiedzieć to wyuczone formułki grzecznościowe typu: jak bardzo pani współczujemy.
~Monika / 2021-09-17 23:52
Ocena: 1.00 / 5
Biuro podróży Tui nie odpowiada na reklamacje i maile. Jestem zawiedziona na tym biurze i już nigdy nie wykupię wycieczki od nich.
Przestrzegam wszystkich
~Monika / 2022-06-07 10:32
Ocena: 1.00 / 5
Jak u innych zmiana godzin lotu o 10 godzin. Zapalcilismy za korzystniejsze godziny lotu, mieliśmy mieć wylot z Heraklionu o 16.40 a zmienili nam na 6.30 !!!!! Czyli w środku nocy z dziećmi trzeba wstać. Oszustwo!!!
WadyZmiana godzin lotu 5 dni przed wylotem
~Monika / 2022-10-27 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką byłam na wakacjach. Zwykli oszuści i naciągacze. Nie wywiązują się z umowy. Do ceny wyjazdu dodatkowo dopłaciliśmy za transfer. Nikt po nas do hotelu żeby nas zawieść na lotnisko nie przyjechał. Musieliśmy sami we własnym zakresie dotrzeć na lotnisko. Po powrocie złożyliśmy reklamację chcąc odzyskać zapłacone za transfer(którego nie było) pieniądze. Tui reklamację rozpatrzyło negatywnie. Jednym słowem złodzieje ukradli pieniądze. Nikomu nie polecam tej złodziejskiej firmy.
~Monika / 2023-07-28 07:15
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!!
Pod koniec czerwca wykupiliśmy pobyt w hotelu w Bułgarii. 01.08 mamy zaplanowany wylot. 26.07 dostajemy maila z biura podróży, że jednak w hotelu, który wybraliśmy NIE MA DLA NAS MIEJSC.
Wybraliśmy hotel w spokojnej lokalizacji ze względu na wyjazd z dzieckiem. W mailu napisano, że w wybranym przez nas nie ma dla nas miejsc( chociaż miesiąc temu były a i w momencie wpłacania przez nas całej kwoty również jeszcze to miejsce było), oni w zamian proponują nam inny hotel ( w samym centrum, przy barach i dyskotekach i z samymi negatywnymi opiniami). Informują,że albo wybieramy ten hotel albo możemy MY odstąpić od umowy i zwrócą nam pieniądze - taka wiadomość kilka dni przed wylotem!!
Biuro podróży zwala winę na hotel natomiast zadzwoniliśmy do hotelu i oni twierdzą, że tym zajmuje się biuro podróży.
Jeszcze raz nie polecam!!
Pierwszy raz od 10 lat chcieliśmy wybrać się na wakacje, zabrać małe dziecko a oni zafundowali nam takie atrakcję.