ZaletyNie ma
WadyCałe TUI, ich serwis, podejdźcie do klienta
strona 42 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »
-
~Natalia / 2024-06-25 10:10Ocena: 1.00 / 5
Nasze doświadczenie z TUI było bardzo złe. Zmienili hotel na trzy dni przed wylotem, mimo że zależało nam na piaszczystej plaży. Na miejscu była żwirowa plaża z kamieniami, co było niebezpieczne dla mojej ciężarnej żony. Hotel miał wiele schodów, co było dodatkowym problemem. Zostawiliśmy plecak w autobusie, a TUI nie miało kontaktu do swoich autobusów i nie zapewniło lokalnego przedstawiciela. Obsługa klienta była niegrzeczna i niepomocna. -
-
~Natalia / 2025-05-26 08:34Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Tui. Podróż okropna. Wywiezienie do hotelu ok 5 rano. Poinformowanie podróżujących ze sobą hotelowa rozpoczyna się o 14. I zostawienie bez niczego. Siedzielismy ponad 9 godzin i czekaliśmy na pokój. Nie polecam tego biura podróży...klient jest dla nich nie wazny -
~Nestor / 2023-10-04 07:47Ocena: 1.00 / 5
Lądowanie o 0415. Pokój o 1400. Nikt podczas przedstawiania oferty o tym nawet nie wspomniał. Pani z obsługi TUI powiedziała bezczelnie że trzeba było czytać regulamin. Oczywiście trudno się z nią nie zgodzić ale dobra firma uprzedziłaby o takim fakcie i dała wybór klientowi czy ma chęć spędzić w lobby prawie 10 godzin. ZaletySzczerze mówiąc brak.WadyTotalny zlew ze strony TUI. -
~Netka / 2023-06-01 11:27Ocena: 1.00 / 5
Odradzam korzystanie z ofert tego biura. O ile maja atrakcyjne ceny wakacji, przy rezerwacji liczą sobie opłaty dosłownie za wszystko! I to nie są małe kwoty, 200 zł na gwarancję miejsc obok siebie w samolocie to jakaś kpina, kolejno 120zł na transfer do hotelu. Konkurencja ma takie rzeczy w cenie. Następny mankament to zmiany godzin lotów oraz cen. Podam osobisty przykład: przy rezerwacji były dostępne dwa loty na Rodos o godz. 6:00 oraz 19:30 (te same linie lotnicze). Za lot o 6:00 rano dopłata ok. 100 zł na co się zgodziliśmy. Po miesiącu czasu TUI zamienia te rejsy tzn. my rezerwując lot o 6:00 lecieliśmy o 19:30 wieczorem, a wieczorny lot został zamieniony na 6:00 rano. I ponownie jeśli ktoś rezerwował krótko przed wylotem na 6:00 rano musiał dopłacić. Takie zagrania są NIEDORZECZNE. ODRADZAM -
~Nick / 2022-05-28 13:47Ocena: 1.00 / 5
Zmiana terminu lotu na niekorzyść klienta strata całego dnia - nigdy więcej tui ZaletyBrak -
~Nie zadowolony klient / 2022-07-15 10:13Ocena: 1.00 / 5
Wakacje z tym biurem to szczyt możliwości jaki mógł nas spotkać.W dniu wylotu bilet w ręce a na odprawie bagażowej nie ma nas na liście wylotów a do wylotu została godzina.Kontakt z biurem to tak jak w totka wygrać.Stres i nerwy to mało powiedziane.W końcu się udało bo obsługa lotniska zadzwoniła w naszej sprawie i zostaliśmy dopisani do listy.Samolot miał opoznienie 50min.i na miejscu byliśmy ok.pólnocy.Na lotnisku miał być autobus i do pomocy polski rezydent.Tak autobus był ale rezydent z pustynnym angielskim wpadł do busa i mowi radźcie sobie sami przez kontakt z tui pisząc i mailowo i na tym pomoc rezydenta się kończy.W drodze do hotelu z lotniska autobus rodem ze sceny filmowej(rekwizyt) dotarliśmy na szczęście w całości i teraz na zakwaterowanie i dogadanie się to cud jak nie zna się obcego języka ale został jeszcze język migowy(gdzie ten rezydent) do pomocy na miejscu.W samym hotelu było dostatecznie plus.Ale to nie koniec gehenny jaka na początku nam biuro zgotowało.W dniu wyjazdu dzwoni telefon w pokoju że porą opuścić lokal i w oczekiwaniu na autobus nie przysługuje nawet szklanka wody nie mowiac o obiedzie bo kto wytrzyma tyle godzin bez jedzenia.Transport na lotnisko przebiegał dostatecznie i nawet sama odprawa na lotnisku przebiegała dobrze.Jak to bywa znowu lot został opóźniony.Tyle naszych wrażen z pobytu na wakacjach. ZaletyTylko miejscowość na plusWadyBrak polskiego rezydenta
Kontakt z biurem porażka -
~NieudaneGreckieWakacje / 2023-07-23 13:04Ocena: 1.00 / 5
TUI odwołało nam wycieczkę dwa dni przed i jeszcze nas na tym naciągnęło.
Zadzwonili gdy już byliśmy w kantorze, załatwiając sprawy przed wyjazdem. Awaria wodociągu w hotelu. Okej, myślałam, że w tej sytuacji biuro podróży zrobi wszystko żeby nam to jakoś zrekompensować. Niestety bardzo się pomyliłam. Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni lub inna wycieczka. Urlop w pracy już zaklepany, więc nie mogliśmy czekać 14 dni. Wybraliśmy opcję zmiany wycieczki, pracownik miał zadzwonić do nas za 30 minut z ofertą. Spóźnili się z tym o jakieś 15 minut, ale myślałam że chociaż zaproponują nam coś sensownego. Otóż nie. Zaproponowali nam wycieczki z aktualnej oferty po takich cenach jak teraz chodzą, różnice oczywiście dopłaca klient ???? Świetna rekompensata, prawda? Wszystkie były droższe, a połowa w niższym standardzie. Zaproponowali nam około 10 ofert, więc zanim się zdecydowaliśmy minęła godzina. Gdy po tej godzinie wybraliśmy jedną z nich, pracownik poinformował nas, że w tym czasie cena się podniosła...
Także skończyliśmy z droższym hotelem w niższym standardzie wybranym na szybko w innym kraju niż planowaliśmy, a TUI zarobiło na naszym nieszczęściu dodatkowe pieniądze. Nie polecam.ZaletyBrakWadyOszustwo, naciąganie, brak rekompensaty -
~Niezadowolony / 2021-06-19 19:20Ocena: 1.00 / 5
TUI sprzedaje hotele, które są nieczynne. A jak ma się to Ustawy o Usługach Turystycznych? A może TUI tak może postępować z turystami. UWAŻAJCIE!!! -
-
~Niezadowolony klint / 2021-08-13 16:27Ocena: 1.00 / 5
Uwaga! Biuro TUI oszukuje swoich klientów przesuwając terminy lotów o 10 godzin do przodu dla zakupionej już wycieczki pomimo iż te same terminy lub zbliżone nadal są wystawione na sprzedaż po dużo wyższej cenie!
W efekcie z przyjazd rano zamieniaja na przyjazd późnym wieczorem. Infolinia nabiera wody w usta informując, że zmiana terminu na ten pierwotny wiąże się z wyższą ceną. -
~niezadowolony z tui / 2021-07-18 20:56Ocena: 1.00 / 5
Z dala od tego pseudo organizatora wycieczek. oszuści naciągacze. ZaletybrakWadynaciągają na kasę, oszukują -
~Nigdy z TUI / 2022-09-28 10:39Ocena: 1.00 / 5
Jestem w Wielkim szoku, wykupiłem wakacje w TUI po roku pracy marzyłem o wypoczynku i nabraniu sił na nadchodzący rok. TUI wysłało nas w miejsce o którym nikt nie może sobie wyobrazić biegające karaluchy po podłodze i w wanie w hotelu, okna czarne i brudne nic nie było widać, zepsuta klimatyzacja w pokoju przy 40 stopniach na dworze koszmar, obłędny koszmar. Ludzie pracujący w hotelu palili i gasili papierosy na korytarzu przed wejściem do pokoju. Nie mam słów próbuje odzyskać wydane pieniądze i sprawa trafi dalej. ZaletyPogodaWadyWszystko pozostałe -
~NIKI / 2021-06-29 17:41Ocena: 1.00 / 5
BIURO TUI Bonarka Kraków. Obsługa fatalna. Na nasze zapytanie czy są w tej chwili last minut bo akurat trafił nam się szybszy termin urlopu i interesowała nas ofeta do 48 godzin wylot- pani z obsługi powiedziała ze lastów nie ma bo jest sezon. Przedstawiła nam oferty 2 które nie spełniały zawężonych przez nas kryteriów. Najpierw pomyliła miejsce docelowe a potem szukała w innym zakresie cenowym. Zrezygnowaliśmy z względu na brak profesjonalizmu. Trudno ocenić ofertę która być może jest dla kogoś dobra ale dla takich kryteriów jak chcieliśmy była dla nas nijaka. WadyBrak profesjonalizmu. -
~Nikola / 2021-07-15 13:22Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam wakacji z tui nie dość, ze nie da się do nich w ogóle dodzwonić to jak się udało po godzinie to kobieta przy słuchawce wydarła się na druga, ze ona nie będzie z moim narzeczonym rozmawiała i się rozłączyła :) Nigdy więcej! ZaletyŻadne -
~NO WAR / 2022-03-05 11:12Ocena: 1.00 / 5
Nie wspieram bandytów . Nie popieram wojny i nie dokłoże żadnej złotówki ZaletyŻADNE BO RUSKIEWadyRUSKIE -
~Norbert / 2021-03-07 00:13Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa, brak zwrotów zaliczki z uwagi na COVID-19, takie niby wielkie biuro a praktyki jak na targu. Zawiodłem się totalnie. -
~Norpie / 2023-09-26 16:45Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Najgorsze wakacje jakie przeżyliśmy. Korfu 2023.Wszystko nie tak. Przelot 8 godzin. Hotel ok tylko dla nas najgorsze miejsca. Wycieczki fakultatywne odwołane parę godzin przed wyjazdem. Po reklamacji bezpośrednio w tui, radźcie sobie sami od nas nic nie dostaniecie. Najgorsze biuro w historii nigdy więcej. ZaletyBrakWadyWszystko -
-
~ola / 2021-06-27 16:43Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam i ostrzegam przed naciągaczami. Wszystkie dodatkowe usługi i ubezpieczenia to fikcja - z niczego nie mogę skorzystać.
Od wielu lat korzystałam z ich usług i byłam bardzo zadowolona. Od początku pandemii zmienili profil, to już nie jest moim zdaniem biuro podróży, a organizacja wyciągająca kasę.ZaletybrakWadyzbyt mało miejsca, żeby wszystko opisać -
~Olaaa / 2021-12-02 11:31Ocena: 1.00 / 5
Byliśmy w dwóch biurach podróży i obie panie zachęcały, żeby teraz kupić wycieczkę, bo dzisiaj last minute to nie jest to co kiedyś i im bliżej terminu, to ceny rosną. Zapewniały, że to świetna oferta i na dniach jej cena będzie szła w górę. Koszt to był Ok 2000zl/os. Niestety jesteśmy 10 dni przed wylotem, a oferta potaniała na 1450zl na osobę. Niekompetentna obsługa w Poznaniu i Swarzędzu. -
~Olena / 2023-07-25 19:38Ocena: 1.00 / 5
Kiedy ukradziono nam pieniądze w hotelu, w którym byłem na wakacjach z córkami, TUI nie zrobiło nic, aby rozwiązać ten problem, nie pomogło rozwiązać tego problemu ani z hotelem, ani z policją. Nawet nie zadzwonili. Kontaktowali się ze mną tylko przez czat, na którym cały czas odpowiadali różni konsultanci. Zaangażowany w czystą odpowiedź, problem nie został rozwiązany. -
~Olga / 2022-08-07 15:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Biuro posiada w swojej ofercie hotel Minamark w Hurgadzie i sprzedaje wycieczki do tego hotelu, psując sobie przez to dobra opinię.W hotelu nie ma pokojów rodzinnych( tak twierdzą w recepcji hotelu) a biuro sprzedaje takie pokoje których nie ma. Po przyjeździe do hotelu dziecko nie ma łóżka w pokoju i musimy spać na jednym, małym. Ogolnie hotel jedt tragiczny a oni go sprzedają jaki 4*. Nigdy więcej z Tui
strona 42 z 48
- « poprzednia
- 1 ...
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- nastepna »