Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TUI opinie

Ocena na podstawie 991 opinii

2.13 / 5

  • Oferta
    2.46
  • Obsługa klienta
    1.83
  • Cena/Jakość
    2.14

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~M. / 2021-06-28 13:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam ! Oszuści. Mieliśmy miec nocleg po przyjeździe do hotelu w środku nocy. Skończyło się spaniem na plaży bo pokoj dopiero od godziny 14. Nadmienię, że dzwoniliśmy przed wyjazdem upewnić się, że pokoj bedzie napewno dostępny w noc przylotu. Po zadzwonieniu na infolinię Pani zaproponowała nam jedynie, że po przylocie możemy złożyć skargę.
    ZaletyBrak
    WadyOszuści
  • ~M. / 2023-08-18 23:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka!!! Nigdy więcej TUI!!! Proponują oferty, których nikt nie sprawdza. Na miejscu zastaliśmy ruderę, bo hotelem tego nie idzie nazwać...ba nawet motelem.. Brak pomocy ze strony Tui. Brak rezydenta na miejscu wycieczki.
    Kontakt tylko i wyłącznie przez infolinię
    Za każdym razem na infolinii inny operator, każdy mówi co innego. (Zaproponowaliśmy zmianę hotelu-oczywiście się zgodzili... tylko musimy sami sobie za niego zapłacić + za koszta anulacji obecnego hotelu+ opłatę manipulacyjną+ transwer do hotelu)
    Yyy czyli opłacone 2 hotele na jednym pobycie). Dno! Odradzam tą pseudo "firmę turystyczną"
    ZaletyZniesmaczony klient
    WadyBrak rezydenta podróży- człowiek zostawiony sam sobie.
  • ~M. Rom / 2022-11-20 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem stratny na TUI dużo pieniędzy.. Brak jakiejkolwiek pomocy kiedy coś się zadzieje… Najgorsze biuro z jakim miałem do czynienia. Serdecznie odradzam, prawdą jest jednak stwierdzenie ze skoro udziały w tej firmie ma rusek to jest po rusku.
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości porozumienia, konsultanci kłamią, brak nadzoru podczas pobytu, reklamacje są staranniej odrzucane albo w ogóle nie ma odpowiedzi. Ostrzegam !
  • ~MAGDA / 2025-08-12 08:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Do hotelu dotarliśmy o 6 rano ,teraz koczowanie pokój o 15 jakiś żart ale pomocna Pani z biura serwis twierdzi że powinnam to wiedzieć bo jest mikro drukiem w warunkach imprezy turystycznej, szkoda że przy sprzedaży o tym nikt nie mówi w sprawie wycieczek 10 telefonów, biuro Tui masakra
    ZaletyBrak
    WadyLekceważenie klienta
  • ~magdaj / 2021-09-01 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłam w Bułgarii TUI zafundowało nam piekło nie wakacje bo po prostu nie zapłacili za nasze pokoje a my mieliśmy się sami o nie upomnieć . Mieliście nas w nosie przez 3 dni - turyści radźcie sobie sami albo pogadajcie z naszym czatem .Niby nie macie problemów finansowych a według hotelu nie zapłaciliście za żadnego turystę w tym sezonie. Śmiech na sali ale wierzę hotelowi. Polecam poczytać bo to przerobiłam https://podroze.onet.pl/.../wakacje-w-bulgarii.../rgh66zh
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Magdalena / 2024-11-08 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie i kategorycznie odradzam jakąkolwiek styczność z tym biurem podróży. Biuro obsługi klienta to jakaś kompletna pomyłka. Każdy z konsultantów mówi co innego, mam wrażenie, że kryją jeden drugiego. Po wysłaniu czterech maili reklamacyjnych, dziś otrzymałam kolejną informację, że muszę wysłać KOLEJNĄ REKLAMACJĘ!!! bo poprzednie nie dotarły, gdzie konsultant mi powiedział, że jest widoczna w systemie! Na zwrot pieniędzy czekam już dwa miesiące a dowiedziałam się, że będę czekać kolejne 45 dni!!! Omijać to biuro podróży szerokim łukiem!!! nr.mojej rezerwacji: MUS 9182675
    WadyBiuro obsługi klienta
  • ~MaHo / 2022-05-20 00:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę o kontakt na adres podany.............................................................................................
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~malgosia / 2022-03-02 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    34 proc. udziałów w międzynarodowej spółce posiada oligarcha Aleksiej Mordaszow. Nie zamierzam dokłądac swojej cegiełki do mordowania Ukraińców i innych nacji.
    Zaletyzero
    Wadywszystko
  • ~Malka1234 / 2020-08-22 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Hmmm kupiłam ofertę 5 gwiazdkowego hotelu myśle ze dałabym ze 2. Jedzenie okropne zupy może świeże ale co z tego jak wszystko w nich rozgotowane? Mięsa rozgotowane. Kartofle zimne, ryż to już nawet nie wspomnę. Na deser nie było co zjeść były tylko jakieś sztuczne ciasta z masa z margaryny. Obsługa hotelu bardzo nie miła. A pokoje taki syf. Nie wspomnę jak były pomalowane. Dzwoniłam do TUI wiele razy o pomoc, niestety bez skutku. Dość ze mieliśmy wracać w przybliżeniu o 22:35 to lot powrotny zrobili na 6:10. Poprostu nie polecam.
  • ~Małgorzata / 2023-06-23 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    To oszuści.Obiecuja rejs statkiem z godzinny postojem na wędkowanie i pływanie,atrakcje.No byly Stara łódka,nieprzyjemna zaloga,fatalne jedzenie ,brudno,brak przynety i 2wedki byle jakie na 20 osob i brak przynęty.10 min postoju.skrocony czas rejsu.
    ZaletyBrak
    WadyBrudno,nieprzyjemna zaloga ,brak szwedzkiego stolu co obiecuja,brak wedek ,brak przynety,brak napou
  • ~Małgorzata / 2025-08-27 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia - proszę omijać to biuro szerokim łukiem. Warunki wyjazdu niezgodne z ofertą, ucięte 2 dni z wyjazdu, kontakt w sprawie reklamacji praktycznie niemożliwy, oczekiwanie na odpowiedź mailową przez kilka tygodni, totalne ignorowanie klienta po wpłacie zaliczki, obsługa na najniższym możliwym poziomie. Nigdy więcej wakacji z tym biurem podróży.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co tylko możliwe począwszy od oferty po najgorszą na świecie obsługę klienta i zero reakcji na reklamację
  • ~Małgorzata / 2025-08-27 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia - proszę omijać to biuro szerokim łukiem. Warunki wyjazdu niezgodne z ofertą, ucięte 2 dni z wyjazdu, kontakt w sprawie reklamacji praktycznie niemożliwy, oczekiwanie na odpowiedź mailową przez kilka tygodni, totalne ignorowanie klienta po wpłacie zaliczki, obsługa na najniższym możliwym poziomie. Nigdy więcej wakacji z tym biurem podróży.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co tylko możliwe począwszy od oferty po najgorszą na świecie obsługę klienta i zero reakcji na reklamację
  • ~Małgorzata / 2025-09-10 21:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tego biura. Dokupiliśmy dodatkowy dzień do naszej oferty okazało się,że ten dzień wyglądał tak,że do 12 musieliśmy opuścić pokój a lot mieliśmy o 2:15 w nocy więc dodatkowy dzień spędzaliśmy na plaży więc zapłaciliśmy tylko za przesunięcie lotu nie za pobyt. Uważajcie na to przy wybieraniu ofert w tym biurze.
  • ~Małgorzata / 2026-06-03 01:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra żeby bilet zakupiony razem a dziecko siedziało osobno to jest jakaś pomyłka osoby chyba nie na odpowiednim miejscu pracy
  • ~Marcin / 2020-02-26 06:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam. Pierwszy raz był na 1+ natomiast do drugiego nawet nie doszło, 3 razy zmieniali godzinę wylotu a za czwartym miejsce. Z Gdańska na Warszawę. Nasz urlop majowy przepadł a teraz już nie ma nic w tym terminie, tak nas Tui wyrolowało. Już nigdy, my jak i nasi znajomi, rodziny nie zaufają oszustom. Tui WY OSZUŚCI. Co z tego że zarządaliśmy zwrotu pieniędzy... jak po waksach.
  • ~Marcin / 2020-05-28 13:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę się dwa razy zastanowić . Pięknie z Tui się rozmawia w momencie zakupu wycieczki . A w sytuacji gdy pandemia szaleje na świecie . Szanowne biuro chce zapłaty całości za wyjazd , na który dobrze wiedza nie będzie można się udać ..... Inaczej straszą iż moja zaliczka przepadnie ...... kpina ......
    ZaletyBrak
    WadyOszuści
  • ~Marcin / 2020-09-11 17:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny dramat!
    Wakacje wykupione rok wcześniej, a biuro je odwołuje ... Nie proponują pomocy, wyjścia z sytuacji, innego terminu z moją poprzednią cena - jedynie mogę zmienić termin i dopłacić 4500 zł :)

    Leciałem 3 razy z TUI, niestety ale kolejny nie polecę. Śmieszne jest to że w momencie gdybym to ja rezygnował to zabierają mi pieniądze i to ja jestem stratny, gdy Oni zawalają nie tracą nic...
  • ~Marcin / 2022-03-02 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dla sponsorowania bandytów i morderców.
    Jeżeli chcecie podróżować, wybierzcie biuro niepowiązane z kremlowskimi psami.
    Wadynigdy więcej wojny!
  • ~marcin / 2024-05-11 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsze biuro podróży byłem w kwiecień maj na Cyprze 64079360 dostałem pokój bez prądu popsuta instalacja czekałem na zmianę pokoju 3 godziny wreszcie sam dopłaciłem i dostałem pokój z lepszym standardem co się okazało Tui się wypięło na mnie według nich powinienem spać w recepcji przyleciałem na wczasy a nie zmieniać pokoje co dwa dni zresztą pokój za który dopłaciłem był zalany z góry śmierdziało ale zostałem bo już nie miałem sił na zmiany

    oni tylko odpisują ze bardzo im przykro cwaniaki i tyle uważajcie na to biuro bo wykorzystują po powrocie złożyłem reklamacje na którą odpisali ze nie zasadna przekazałem sprawę pomocnikowi zobaczymy jak się skoczy

    po podróży miałem spać w recepcji
    Zaletyżadne
    Wadybezczelni
  • ~Marcin / 2025-10-16 16:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze biuro podróży na rynku. Brak obiadokolacji w hotelu, za którą zapłaciłem. Reklamacja odrzucona, dlatego kieruje sprawę do sądu. Zepsuty urlop. Odradzam wszystkim to biuro. Rekompensata 300 złotych to jakaś kpina. Rez 74253493 pobyt w Albanii hotel Valza Butique - NIE POLECAM
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.35, ilość opinii: 1043
TUI
Ocena: 2.13, ilość opinii: 991
Eximtours
Ocena: 2.15, ilość opinii: 223
Oasis Tours
Ocena: 4.95, ilość opinii: 85
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089