Ceny w TUI skaczą z godziny na godzinę, wczoraj byłam po ofertę wczasy kosztowały 1526 zł, dwie godziny później kosztowały ponad 1800 zł. To jest nie do przyjęcia takie coś! Nie będę więcej korzystała z tego biura.
ZaletyŻadnych zalet nie widzę.
WadyWady wszystkie, nie tak się traktuje Klienta, to jest wprowadzanie w błąd.
~Mario / 2021-05-02 11:37
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA ! TUI to złodziejska korporacja, która przywłaszczy Wasze pieniądze. TUI pokazuje środkowy palec i unika kontaktu od momentu kiedy przelejesz im całą sumę - nawet jeśli to oni nie są w stanie wywiązać się z umowy.
Ja wykupiłem wczasy za duże pieniądze w luksusowym hotelu. 9 dni przed wylotem TUI poinformowało mnie, że nie mogą zrealizować wycieczki, gdyż hotel jest już niedostępny. W zamian zaproponowali zakwaterowanie w hotelu dużo gorszej klasy i sporo tańszym niż ten, za który zapłaciłem nie oferując żadnej rekompensaty z obniżenie klasy hotelu.
Nie zgodziłem się na tą zamianę i na infolinii dowiedziałem się, że dostanę zwrot 100% pieniędzy.
To było kłamstwo TUI, gdyż kiedy zażądałem tego zwrotu dostałem mailem informację, że zwrot mi nie przysługuje i otrzymam 10% zapłaconej kwoty !
Zaproponowałem, że skoro nie wywiązują się z umowy i unikają zwrotu pieniędzy mogą ewentualnie dać mi voucher lub zmienić termin w hotelu, za który zapłaciłem. Nie otrzymałem odpowiedzi - TUI przestało odpowiadać na moje wiadomości, a ja straciłem duże pieniądze.
Teraz sprawa trafi do sądu i zamiast wakacji i odpoczynku czeka mnie kolejna dawka stresu, gdyż TUI ma dobrych adwokatów, którzy będą stawać na głowie, żeby odwrócić fakty.
~Mario / 2023-09-01 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Cena za wycieczke 10500os w ofercie i napisane ostatni pokoj wiec zdecydowalem sie wykupic na szybko... po kilku dniach cena 9300 i pisze 4ost pokoje. Dlaczego tak naciagaja ludzi?? Przeciez to jest roznica 2400zl na pare:( skąd nagle wziely sie 4pokoje przeciez hotelu nie dobudowal...
~Mariush / 2023-01-24 01:02
Ocena: 1.00 / 5
Cena wycieczki na stronie TUI 6565 zł. Przechodzimy do zakupu a tu już 7223 zł. Na dzień dobry TUI dyma klienta na 658 zł. Cena oczywiście nie zawiera transferu z lotniska do hotelu ani turystycznego funduszu gwarancyjnego. Dalsze brnięcie w ten złodziejski proces zakupu wycieczki podbija nam cenę do 7493 zł. Patrzcie dobrze na cyferki bo zostaniecie wydymani.To biuro ma poważne kłopoty finansowe.W TUI płaczą po ruskim oligarsze Mordaszowie. Szukają nowego inwestora. https://www.rp.pl/biznes/art37818351-w-tui-placza-po-mordaszowie-szukaja-nowego-inwestora
ZaletyBrak
WadyZłodzieje,naciągacze,oszuści itp.
~MARIUSZ / 2020-07-26 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Treść: Szanowni Państwo Lipiec 2020 Kreta. Odradzam TUI na ten rok. Brak rezydentów na wyspie, a kontakt na infolinie to mit- nikt nie odbiera. Brak zainteresowania ze strony TUI swoimi klientami. Skasowali pieniądze i mają wszystko gdzieś. Zmienili godziny odlotu o dobę! Podali tylko suchą informację w aplikacji. Nie interesuje ich wydłużenie pobytu w pokoju. Udało nam się po 2 godzinach dodzwonić na infolinie i otrzymaliśmy, informację, ze sami powinniśmy zainteresować się przedłużeniem pobytu w hotelu na własny koszt. Co z ubezpieczeniem? Zero informacji. Szanowni Państwo przestrzegam bardzo przez TUI. Jesteśmy ich Klientami skasowali pieniądze a za nic nie biorą odpowiedzialności. MY sprawę skierujemy do sądu.
ZaletyHOTEL
WadyTUI PO SKASOWANIU ZA WYCIECZKĘ PRZEJAWIA ZEROWE ZAINTERESOWANIE
~Mariusz / 2021-04-15 12:14
Ocena: 1.00 / 5
Dno i 2 metry szlamu kazali mi dluzsza opinie pisac to wiec pisze zero komöetencji wyjazd oplacony a po 10ciu dniach dalej w app widnieje ze nie oplacone w terminie itd. Bioro obslugi prtelacza od jednego do drugiego nikt nie odbiera w dziale platnosci!!! Zero info co i gdzie te ich vouchery to mozna sobie wsadzis bo za takie ceny to bezposrednio w hotelu krajowym tym samym co iferuje tui z ALL INCLUSIV roznica dochodzi do 700zl!!!!! Oszustwo na maxa kazdy chce w tym kraju drugiego wykorzystac ile sie da nigdy wiecej urlop z TUI PL a
ZaletyZaleta tego biura moze kiedys bedzie to jak juz upadnie
~Mariusz / 2022-02-18 21:36
Ocena: 1.00 / 5
TUI DNO !!!!!!
Wycieczka punta cana 9-20.01.2022 . Dramat opis hotelu i obsługi nie pokrywa się z onietnicami . Zrzucanie winy na różne spółki działające na jednym terenie (impresive spa ) i dlatego all nic. Wcale nie jest all !!!! Jak ktoś kupuje chce mieć pewność i zgodność z opisem a nie odbijanie piłeczki .Adwokat już się tym zajmie
ZaletySłońce na miejscu
WadyTUI
~Mariusz / 2022-05-24 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie nie nabierajcie się na „papierowe” wakacje. Kolejny raz się sparzyłem. W 2021 umowa , wpłacona zaliczka do Meksyku . TUI bez konsekwencji odwołało. Rok 2022 umowa, wpłacona zaliczka do Keni, TUI odwołało 23 maja. Zaplanowany urlop , a tutaj szmaciarskich biuro TUI usuwa rezerwacje , bez konsekwencji.Tylko ostrzegam przed Tymi osuszanie
ZaletyPapierowa oferta
WadyZłodzieje
~mariuszkd / 2023-09-09 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Biuro TUI to jakaś porażka, zdjęcia pokojów jak i cała oferta niezgodna z rzeczywistością. Osoby lecące na wakacje z tym biurem dostały najgorsze pokoje, nawet jeśli płacono za wyższy standard. Rezydent to nieśmieszny żart TUI, zero pomocy z jego strony mimo że od tego tam był, jedyne co tam robił to sprzedawał wycieczki fakultatywne po cenach minimum dwukrotnie wyższych niż u lokalnych biur. Przewodnicy pracujący tam chyba powinni zmienić zawód. Nie polecam tego biura!!!
ZaletyBrak
WadyWszystkie wymienione
~Mateusz / 2023-02-22 15:55
Ocena: 1.00 / 5
- opis oferty okazał się kompletnie niezgodny z rzeczywistością np. lokalizacja hotelu była 70 km dalej
- tuż przed wyjazdem skrócili pobyt, jeśli nie chcesz by Twój urlop skrócił się o połowę to bierz w innym biurze, pieniędzy nie wypłacają
- wifi na miejscu 25 USD na osobę
- kombinowanie/naciaganie na dwukrotnie wyższy koszt wycieczkek fakultatywnych
- kontakt telefoniczny to brak jakich kolwiek informacji, również i brak odpowiedzi zwrotnej np. w tak trywialnych pytaniach jak informacje co do pobytu
~Mateusz / 2023-08-28 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie to wszystko to jest dziadostwo przylecieliśmy w 3 rodziny z dziećmi to osrany...TURCIJ wjeb nas do 3 baraków wpadlem w taką złość ze mało ich nie pozabijałem ją jako jedyny dostałem lepszy nocleg nie mówię o hotelu tylko poprostu pokój nad jakaś osrana restauracja śmierdzi wali koty łażą ludzi co wy wtym syfie widzicie wyjeb.. 12 tys jak psu w duuu. Podnieca się tym synem tyn co huuu widzial chcemy do domu
~Matex95 / 2022-07-29 23:34
Ocena: 1.00 / 5
TUI mam nadzieję że ludzie już nie będą z tych naciągaczy korzystać jak ktoś ma rozum to i a firmę wybierze pozdrawiam nie pisze dla czego bo brak mi słów na nich
~Max / 2023-09-07 18:10
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego biura. Reklamacja nie uznano pomimo, że była zasadna.
~Meg / 2022-07-26 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Porażka!!! Nasze wakacje zostały właśnie odwołane.Zarezerwowaliśmy pobyt w Marsa Alam
na 11 noclegów na październik( rezerwacja w maju), dzisiaj dostaliśmy informację, że TUI odwołuje pobyt na 10,11,12 noclegów, proponujac pobyt na 14 nocy w obecnym cenniku. To jest jakaś kpina. Nigdy więcej! Szereg strat.
ZaletyBrak
~Michał / 2021-06-25 21:11
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka Patologia !!!
Próbowałem wykupić wycieczkę do Egiptu.
Koszt wycieczki w internecie 3750 zł.
Po dodzwonieniu się do biura obsługi TUI po kilku próbach, powiedziano mi że muszę udać się do biura sprzedaży (stacjonarnego) pojechałem do Marek w CH M1.
Dotarłem tam, Pani z biura poinformowała mnie że ten wyjazd kosztuje 4700 zł
Na stronie są inne ceny niż faktycznie.
PATOLOGIA
Omijać z daleka - nie polecam
Zaletybrak
WadyKłamliwe, nieprawdziwe informacje dotyczące cen wycieczek
~Michał / 2021-07-14 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem tutaj podróż ,ale nie dostałem numeru rezerwacji i dla tego zadzwoniłem na info, czekałem na połączenia 40 minut a kiedy udało się dowiedziałem się że niestety nie zostało wolnych miejsc w samolocie i że oni zrobią zwrot pieniędzy ale to trochę potrwa (okazało się że trochę to 14 dnie ,teraz już mam koniec urlopu i nie mam a nie podróży a nie kasy ) .
NIE POLECAM TEGO BIURA NIE KOMU !!!
~Michał / 2021-07-23 16:35
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA BIURO TUI
W dniu wczorajszym dokonałem rezerwacji i płatności wycieczki do Turcji. Wybrałem wersję pokoju standard, a zarezerwowano mi pokój ekonomiczny bez klimatyzacji o niższym standardzie, nie powiadamiając mnie o tym. Po mojej interwencji mailowej i telefonicznej dowiedziałem się, że rezerwacji nie można zmienić!!?? Po łącznie 2.5 godzinach!!! na infolinii dostałem propozycję zmiany rezerwacji ale za "opłatą manipulacyjną w kwocie łącznej 500 zł! ! ! Dopiero teraz przyszło mi do głowy, żeby czytać opinie i widzę co tu się dzieje. Szok i niedowierzanie, że takie rzeczy się dzieją.
~Miki / 2023-07-22 13:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia i Dramat
Oszuści
Kupujesz Wycieczkę pol roku wczesniej a miesiac przed wylotem informują że niw wylecisz z miejsca wylotu zgodnie z podpisana umowa i ofertą wystawioną pol roku wcześniej
Tak dzieje się notorycznie u tych naciągaczy i nie ma komu się wziąć za to
Nie napiszą w ofercie że miejsce wylotu może się zmienić bo przecież u nas można ludzi oszukiwać a poza tym ile kasy na tym zarabiają
Gdzie jest UOIK
~Mira / 2021-10-21 07:58
Ocena: 1.00 / 5
W hotelu Club Big Blue byłam z mężem od 6 do 13 pazdziernika 2021 i to była porażka.W Turcji byłam 5 raz i trafiłam fatalnie jedzenie nawet wybór ale brakowało ,alkohol to tylko nazwa sama woda ,serwis był ale co z tego że za każdym razem zginęła paczka papierosów które były schowane po zgłoszeniu usłyszałam że panie które sprzątają nie palą nigdy więcej tego hotelu
WadyWszystko ostatni pobyt w tym hotelu i wszystkim odradzam
~Mira / 2022-05-31 00:51
Ocena: 1.00 / 5
Wczasy w Turcji zTui nie polecam zmienili godziny wylotów na tydzień przed wczasami straciliśmy 1 dzień z pokoi wyrzucili nas o 12.00 a wylot 5.20 dnia następnego tyle godzin na walizkach lub 100dolarow dopłaty za pokój . Fakturę natomiast wystawili za 8 dni bo nie brali pod uwagę ilości nocy tylko godziny lotów OMIJAJCIE TUI SZEROKIM ŁUKIEM Oszuści